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食品行业-行政秘书关键业绩指标(KPI).docx

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资源描述
行政秘书岗位业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩 指标 日常文件及材料的起草、审核和公文处理工作 相关文件,公司领导 直接上级 25% 优 良 中 差 及时、准确、规范、创新 及时、准确、规范 及时、基本准确、规范 达不应有的到标准要求 完成领导交办任务 直接上级,工作任务单 直接上级 20% 需做到及时、无差错,任务完成100%,如果没有达到以上标准,如发生延误、延误1天扣2分;任务出现差错1次扣2分;任务没有完成1次扣2分。 计算公式:实际得分*权重 注:实际得分=100-(次数及天数*分数) 会议组织、督办及会议记录的整理和下发 直接上级,相关文件 直接上级 15% 优 良 中 差 组织高效,记录准确,及时、准确下发和落实 组织比较高效,记录准确,基本及时下发和负责落实, 基本有效,基本准确,基本及时下发,落实基本到位 无效、记录有差错,下发不及时、落实不到位 制、修订本部门规章制度 参照本部门规章制度 直接上级 15% 优 良 中 差 及时、健全、完善、合理 比较及时、健全、完善、合理 基本及时、健全、完善、合理 不及时、健全、完善、合理 办公用品的采购、管理和市场询价 直接上级,购买发票和相关纪录 直接上级 25% 优 良 中 差 及时、准确、优质、优价、无投诉 及时、准确、优价、有效投诉不超过二次 及时、准确、有效投诉不超过四次 没有达到基本要求、有效投诉不超过六次 行政秘书能力与态度考核指标组成表 能力指标 指标一:执行能力 权重:30% 指标三:人际沟通能力 权重:20% 指标五:学习能力 权重:10% 指标二:专业知识和技能能力 权重:30% 指标四:创新能力 权重: 10% 态度指标 指标一:是否认真完成工作 权重:30% 指标三:是否及时向上级汇报 权重:20% 指标五:工作是否积极主动 权重:10% 指标二:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:20% 指标四:是否注重协作,发挥团队精神 权重:20%
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