XX技术有限公司东莞南方工厂一期厂房项目—安全管理标准.docx

XX技术有限公司东莞南方工厂一期厂房项目—安全管理标准
项目简介：
【项目名称】：华为技术有限公司东莞南方工厂一期厂房项目
【地理位置】：华为南方工厂位于中国广东省东莞市松山湖北部科技工业园
【人员规模】：总人数约5500人，2008年12月进驻约2000人，2009年1月进驻约3500人
【厂房面积】：占地面积：约346000平方米
建筑面积：297956.73平方米
绿化面积：63230平方米
【主要建筑】：

编号
建筑名称
建筑面积(M2)
占地面积(M2)
层数
用途
备注
1
生产厂房-1
55858.67
28149.03
2
物流为主
08年11月份投入使用
2
生产厂房-2
55851.19
28149.03
2
3
生产厂房-3
55846.38
28145.52
2
4
生产厂房-4
55846.38
28145.52
2
二层是电装（SMT）
车间
08年11月份投入使用
5
过街走廊
1562.4
1562.4
2
物流通道

6
生产协调用房-1
11114.69
2878.24
2
办公区
08年11月份投入使用
7
生产协调用房-2
29727.63
6355.8
4
办公区、数据机房约占2000平方米
8
员工食堂综合楼
27339.43
9325.75
2

9
能源楼
4305.54
3502.94
1
生产配套机电用房

10
接待楼
268.2
476
1

11
司机休息室和门卫楼
100.04
247
1

12
门卫室2
7.19
15.28
1

13
门卫室3
7.19
15.28
1

14
杂品仓库
121.8
126.84
1

总计
297956.73
137094.63

一 供应商资质及管理要求：
1. 供应商资质要求如下，以下条件须同时具备：
ü 具有其中一：国际知名物业公司、国内一级资质物业管理公司；
ü 中国地区工商业类物业管理面积100万平米以上，其中制造性同类工厂物业面积50万平方米以上；
ü 具有完整的质量管理体系；
2. 子业务分包商资质及管理要求，详见第二部分“物业管理范围和内容”。
3. 通过ISO14000、OHSAS18000、SA8000等相关认证，支持和配合华为各项认证，如：EHS、SA8000等；
4. 遵从国家与地区法律法规；
5. 物业公司应购买公众责任险，保安员等特殊工种应购买人身意外伤害险；特殊的危险性岗位（如防两抢岗位、应急分队成员）保额至少在20万元人民币以上；
6. 在广东地区具有较好的技术支持和后勤保障支持平台，在东莞地区有同类物业或平台支持的优先。

安全管理服务采购需求标准（自有物业）
一、供应商资质及管理要求：
1、 应遵循ISO14000、SA8000等相关标准的管理要求，支持和配合华为各项认证（EHS、SA8000等），并持续完成相关日常管理工作，包括但不限于：
1) 遵守国家及深圳区域的劳动法律法规，遵守消防法及相关法规要求；
2) 禁止在华为项目使用18周岁以下的未成年工；
3) 根据国家的法律和法规，特种工必须持有效证件方能上岗。
2、物业公司应购买公众责任险，保安员等特殊工种应购买人身意外伤害险；特殊的危险性岗位（如防两抢岗位、应急分队成员）保额至少在20万元人民币以上。

二、安全管理范围和内容
物业管辖区域内的防火、防盗、防破坏、防事故、防人身伤害管理，维护华为公司正常的生产和办公秩序。具体工作项目如下：
序号
业务分类
业务细类
运作模式
1
日常安全消防管理
人员出入安全管理
卡证（有效性、佩戴方式）检查
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
来访接待管理
特殊人员出入管理（清洁、施工、维修等）
物品安全管理
物品进门检查（物流中心）
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
物品暂存
清桌五关检查
物品出门检查（含查包、携物出门、垃圾、物料、清退、礼品出门、投递、发货、废旧资产变卖、安检门特殊物品检查、供应商物品出门检查等）
车辆安全管理
车辆出入检查/登记/临时卡证办理
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
车辆行驶/停放管理
安全/消防检查
日周月例行安全/消防检查
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
季度检查、节假日检查、重大活动/接待专项检查、重点区域检查
华为行政部负责组织，物业公司、业务部门责任人体系及相关人员参与。
消防/监控值班
现场报警处理(系统防范报警处理及电话报警受理、处理)
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
区域突发事件处理调度
动火作业管理
物业负责三级动火审批，以及动火作业的现场管理
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
重点部位管
理
负责重点部位的预案制订；责任人的维护，每季度对重点部位进行评估。
业务外委物业公司；华为行政部负责制度流程建设及工作监管。
园区公共秩序管理
园区内正常工作秩序维护及事件处理；
按园区安全服务细则操作
安防/消防器材、耗材、用具管理
公用防静电用具管理（包括公用鞋柜、发放、清洗、维护/修等）
资产申购及标准建立由华为行政部负责，日常使用管理（含维修保养）外委物业公司。
安全岗位用具管理（卡证、岗位电脑、值班电话等）
消防应急工具（如战斗服、防毒面具等）管理：日常检查、测试、保养及维修（含置换性维修）
申购/日常使用管理均由物业公司负责。
保安器材用具管理（对讲机、反光服等）
2
安全消防宣传/培训
宣传
例行安全/消防宣传：月、法定节假日、年度119、110宣传
华为行政部指定主题，物业公司提供材料，并组织现场宣传。网上宣传由华为行政部负责。
案例宣传：网上宣传
培训
季度普及培训（员工、供应商常驻人员）
华为行政部负责组织，物业公司视需要提供培训师资。
3
内部案 /事件调查
内部物品损失类事件
1、案事件调查及报告；2、整改措施落实或跟踪。
华为行政部负责，物业公司协助进行相关基础资料收集与核查工作。
火险/火灾
1、火险调查及报告；2、整改措施落实或跟踪。
非火险类人身伤害事件
1、事件调查及报告；2、整改措施落实或跟踪；3、配合事件善后处理。
4
基地周边治安
基地外围治安秩序
中心外围群殴、聚众闹事张贴标语等事件处理。
物业公司与辖区派出所联防

三、安全人员素质要求及配备标准：
1、人员素质要求
序号
岗位类别
岗位说明
对人员要求
管理类岗位：
1
安全经理
管理类岗位
1、全日制大专以上学历，5年以上管理工作经验；
2、五官端正、身体健康、年龄28周岁以上；
3、普通话标准、流利、语言表达能力强；
4、思维清晰、表达准确，善于沟通；
5、办公软件操作熟练；
6、熟悉相关法律法规。
2
安全主管
专业技能性岗位
1、 大专以上学历，本岗位5年以上工作经验。
2、 五官端正、身体健康；
3、 普通话标准、流利、语言表达能力强；
4、 思维清晰、表达准确，善于沟通；
5、 办公软件操作熟练；
6、 熟悉相关法律法规。
3
消防主管
专业技能性岗位
1、 五官端正、身体健康；
2、 普通话标准、流利、语言表达能力强；
3、 思维清晰、表达准确，善于沟通；
4、 全日制大专以上学历，持消防上岗证；4年以上相关工作经验；
5、 办公软件操作熟练；
6、 熟悉消防设备运行原理及联动关系；
7、 熟悉消防管理相关法律法规，了解技术规范与标准。
4
培训专员
管理类（通用）
1、 普通话标准、流利、基本的英语口语会话；
2、 思维清晰、表达准确，有亲和力；
3、 本科以上学历，文科背景优先，2年以上相关工作经验；
4、 了解国家及地方相关安全消防管理、物业管理法律法规，有一定的自学能力。
5
安全领班
基层管理
1、 高中以上学历，一年以上基层工作经验；
2、 岗位技能好；
3、 诚实正直，有一定的领导能力。
值班性岗位：
6
员工出入口大堂接待岗
接待一般性来访人员、内部员工的岗位
1、 男身高1.70M女1.60M以上/18-30周岁，体形匀称，五官端正；
2、 思维清晰，表达准确，有亲和力；
3、 高中以上学历；
4、 工作细致、性格温和、责任心强；
5、 电脑操作熟练，女性优先。
7
外围门岗（站岗）
外围秩序维护岗/外围道闸车辆岗
外围大门岗
1、 男性，净高1.76CM以上，18-30周岁，身体健壮、体形匀称（70KG-85KG），五官端正，视力不低于1.0，不色弱色盲；
2、 思维清晰，表达准确，反应敏捷；
3、 退役军人优先；
4、 持保安员上岗证。
8
外围接待岗
客户接待岗位
1、 女净高1.58M以上/18-30周岁，体形匀称，五官端正；
2、 思维清晰，表达准确，有亲和力；
3、 大专学历、计算机操作熟练、 英语熟；
4、 工作细致、性格温和、责任心强；
9
安检门检查岗
专业技能性岗位

1、女净高1.58M以上/18-30周岁，体形匀称，五官端正；
2、思维清晰，表达准确，有亲和力；
3、高中、中专学历；
4、工作细致、性格温和、责任心强；
10
防盗防两抢
1、 防盗岗
2、 防两抢岗
技能性岗位
1、 男、身高1.70M以上，18-30周岁，身体健壮、体形匀称，65KG-85KG，双眼裸视力不低于1.2，不色弱色盲；
2、 体能好，百米14秒之内，有一定擒拿格斗技巧，身手敏捷；
3、 体校/武警/警卫退役军人优先，诚实正直；
4、 持保安员上岗证。
11
其他一般性安全岗位
1、 员工出入口门岗
2、 发、卸货台岗
3、 内巡、外巡
基础性、一般性岗位
1、 男身高1.70M，女1.55M以上，18-35周岁，体形匀称，五官端正；
2、 思维清晰，表达准确，有亲和力；
3、 高中以上；
4、 责任心强；
5、 除工衣及接待岗外，其余岗位要求为男性，退伍军人优先。
12
消防/技防监控值班

专业技能性岗位
1、 男净高1.70M以上/18-35周岁/视力不低于1.2，不色弱色盲；
2、 思维清晰，表达准确，反应敏捷；
3、 中专学历以上(电子类技校)；
4、 简单电脑操作；
5、 性格沉稳，责任心强；
6、 持证上岗，消防值班员应持C类消防上岗证。
共性要求：身体健康，无犯罪记录，普通话标准、流利。
2、人员配置标准
1) 安全值班性岗位：上表6-12类岗位。

a) 配置标准：按使用功能及实际需求定编配置，详见岗位编制表。
b) 特别说明：岗位编制为岗位数，物业公司应根据岗位数，在符合《中华人民共和国劳动法》的前提下，配置合理的人数。注：符合劳动法的人员配置系数范围为1.1-1.4，华为根据实际情况，要求安全员配置人数应不少于岗位数的1.2
c) 工资待遇
n 工资及福利符合国家及深圳市的相关法律、法规；
n 危险性岗位（如防两抢岗位、应急分队成员）人身意外伤害险的保额至少为20万元人民币。
2) 专业及管理类岗位
建筑面积上限值（平米）
10000以下
10000-50000
50000-100000
10万-30万
安全经理（人）
不设专人，可由管理处主任/经理兼
不设专人，可由主管兼
1
1
安全主管（人）
无
1
1
1
消防主管（人）
无

1
培训专员（人）
无

1(共用)
安全领班（人）
不设脱产岗位，兼内巡
1/1/1
1/1/1
1/1/1
a) 安防/消防工程师在动力人员配置中统一考虑，在此不再列明。
b) 上表为最低配置标准。

3、各岗位职责（供参考）
序号
岗位类别
主要岗位职责（应负责任）
1
员工出入口接待岗
1、咨询、指引服务（员工、客户、供应商/合作商）；
2、人员出入手续办理及卡证登记发放；
3、物品出入手续办理（携物出门、物品暂存等）及核对检查。
4、岗位业务相关的突发/异常事件处理；
5、协助大堂门岗工作（着装违规登记，秩序维护等）。
2
夜间防盗岗
1、负责对外围路面（灯光良好情况下监控范围半径不少于100M）可疑人员、车辆的监控，并通过防两抢对讲机接收预警信息/接受中控室的调度；
1、 负责防范范围内安全类突发事件报警/现场处理（制止和协助抓捕）；
2、 负责防范范围内（半径不少于50M）车辆及交通秩序的维护（防两抢岗）；
3、 负责防范范围内（半径不少于50M）环境秩序维护（防两抢岗）；
4、 其它及突发事件的处理。
3
其他一般性安全岗位
员工出入口门岗
内巡、外巡、连廊维护岗、工衣接待岗、安检门岗

员工出入口门岗
1、 员工进出卡证检查，着装监督；
2、 受理来访人员咨询，并进行业务指引；
3、 人员携带物品出入检查；
4、 大堂内秩序维护，大堂外车辆秩序维护及指引；
内巡
1、 定期对楼层内安全巡逻检查，发现人员卡证/行为异常/安全消防隐患及时进行调查处理；
2、 定期对楼层内安全巡逻检查，发现公用设施设备异常及时上报处理；
3、 接受中控室调度，确认并处理各类突发/异常/报警事件；
4、 对责任区域进行清桌五关检查（21：30—次日1：00）；
5、 对（施工/维修/消杀/专项清洁等）临时性任务的跟进；
6、 其他岗位的临时替岗。
外巡
1、 24小时不间断对园区进行安全巡逻检查，发现人员卡证/行为异常/安全消防隐患及时进行调查处理；
2、 定期对园区进行安全巡逻检查，发现公用设施设备异常及时上报处理；
3、 接受中控室调度，确认并处理各类突发/异常/报警事件；
4、 园区内交通及车辆停放秩序维护；
5、 对临时性任务的跟进；
6、 临时替岗。
连廊维护岗：
1、 人员控制和管理（仅限工作人员开车或人力叉车出入）；
2、 卷帘门操作、运行监督和管理；
3、 对临时性任务的跟进；
4、 临时替岗
工衣接待岗
1、 公用工衣鞋套的收发管理（含完好情况检查、提醒、催还等）；
2、 送洗工衣鞋套的清点及交接；
3、 报废工衣鞋套的初步分拣；
4、 工衣鞋套文档管理：借收数量记录统计、清洗记录、报废清点、领用/回收记录。
安检门岗
1、 对通过安检门的人员、物品进行安检；
2、 对安检门区域的秩序维护和指引。
4
消防/技防监控岗

1、 控制中心人员出入管理，内部秩序维护及管理；
2、 24小时值班，及时受理消防/安全报警或求助，按突发事件流程处理，并按操作规程进行相关操作（消防岗位）；
3、 24小时监控，重点关注重要及特殊区域，发现设备报警或异常，按突发事件流程处理，并按操作规程进行相关操作；
4、 按运行管理相关要求进行操作，及时发现设备故障及异常，及时报修并跟踪修复。
5、 控制中心内消防器材管理（消防岗位）；
6、 录像回放及查询受理（监控岗位）。
5
安全领班
1、 检查班组成员劳动纪律
2、 领导班组业务工作开展
3、 应急及突发事件的处理
4、 组织班组进行体能、消防技能训练
5、 掌握员工思想动态，并加以正确的引导
6、 对班组成员进行考评
7、 负责班组总结和考勤
6
安全主管
1、 风险管理、危险源识别，预案组织/演练；
2、 突发事件处理组织协调；
3、 案件调查；
4、 安全培训/宣传；
5、 岗位操作指导书拟制及更新；
6、 各类安全需求实现方案的草拟；
7、 安全文档建设及管理。
8、 负责安防用具管理
7
消防主管
1、 执行我司涉及物业单位的相关消防管理制度、流程、标准，按照政府消防部门及我司的消防管理要求，建立相关消防日常管理文档；
2、 负责消防监控值班员/技工的工作管理及考核（确保工作质量）；
3、 按照华为规定及标准，起草本中心消防疏散演习预案，组织演练；
4、 负责消防宣传的现场组织；
5、 组织消防检查和监督隐患整改；
6、 负责物业公司义务消防队的培训和操练。
7、 负责本辖区消防钥匙及消防用具管理；
8
培训专员
1、 组织制定部门培训计划；
2、 负责各类培训教材的拟制、审核及发布，并根据情况定期组织更新；
3、 负责组织各类内部员工培训（包括但不限于新员工入职培训、岗位培训、专项培训等）；
4、 负责部分华为公司员工及外协人员安全消防专项培训的组织；
5、 负责外派培训（消防上岗证、保安员上岗证）的沟通、协调、组织、跟进；
6、 负责业余活动的组织，培育良好的组织氛围。

四、安全管理工作要求和标准
1、 安全管理
华为公司红线范围内的防防盗、防破坏、防事故、防人身伤害管理，维护华为公司正常的生产和办公秩序，具体工作内容和标准如下：
序号
业务分类
业务细类
服务标准（承诺）
工作标准（质量）
1
日常安全管理
人员出入安全管理
卡证（有效性、佩戴方式）检查
1、岗位执勤规范(见附件)； 2、采用目视+设备结合的检查方式，在正确戴卡的情况下，非高峰期检查基本不影响人员的正常通行。
1. 利用设备检查的，100%识别（设备故障除外）；
2. 利用目视检查的，准确率>80%；
3. 高峰漏检率<10%
4. 100%按岗位流程/规范操作,达成服务承诺。
来访接待管理
1、岗位执勤规范(见附件)； 2、客人等候办理手续的时间<=5分钟； 3、在接待人提前申请且信息无误的情况下，每批次手续办理时间<=2分钟。 　　　　4、登记、发放等操作准确率100%，无证件丢失责任事件。
1、访客等候时间<=5分钟，（访客咨询时，在2分钟内与接待人联系并回复访客）在接待人提前申请且信息无误的情况下，每批次手续办理时间不超过2分钟；
2、按流程操作（含登记、卡证发放等），准确率100%。3、岗位责任事件丢失证件保障率为100%。
特殊人员出入管理（清洁、施工、维修等）
1. 岗位执勤规范(见附件)；
2. 在接待人信息无误的情况下，每人次手续办理时间不超过3分钟。
按流程操作（含登记、卡证发放等）准确率100%。
物品安全管理
物品进门检查（研发及特殊区域）
1、岗位执勤规范(见附件)； 2、在手续齐全的情况下，每人次物品检查及手续办理时间不超过3分钟，等候时间不超过5分钟； 3、违规记录准确率100%。
1、大型受控物品检查率100%； 2、小型受控物品在无辅助检查工具的情况下明确提示；有辅助检查工具的情况下100%检查， 3、检查准确率100%（不可抗因素除外，如设备限制）。
物品暂存
1、岗位执勤规范(见附件)； 2、符合条件的，100%提供暂存服务；
3、暂存柜出现故障，工作时间内5分钟内到场处理，非工作时间两小时到场处理； 4、暂存物品超期，工作时间30分钟到场处理，非工作时间两小时到场处理。 5、违规记录准确率100%。
1-5同左；6、来访人员携带物品进门，提示寄存或提示提前办理出门申请。
清桌五关检查及更衣室的检查
1、两人一组进行检查； 2、检查/记录准确率100%（客观不可控因素除外）。
1、公共办公区域每日检查，时间为21：30-次日1：00，覆盖率不低90%； 2、检查区域漏检、错检率0%。
3、检查/记录准确率100%（客观不可控因素除外）。
4、更衣室每日21：30分和次日凌晨03：00分进行2次例行检查。具体按《更衣室检查操作规程》执行
物品出门检查
1. 岗位执勤规范(见附件)；　　　　　　
2. 物品检查等候时间不超过5分钟；
3. 正常情况下每次检查时间不超过1分钟；
4. 检查准确率100%。
1、按流程规范操作，漏检率0%，2、检查准确率100%；。

安检门安检
1、 岗位执勤规范(见附件)；　　　　　　
2、 正常情况下每次检查时间不超过30秒；
3、 检查准确率100%。
1、按流程规范操作，漏检率0%，2、检查准确率100%；。
车辆安全管理
车辆出入检查/登记/临时卡证办理
1. 严格遵守岗位执勤规范；
2. 车辆受检等待时间不超过3分钟；
3. 每辆车辆检查时间不超过1分钟；
4. 车辆办证手续办理不超过2分钟。
按流程/规范操作，准确率100%。
车辆行驶/停放管理
1、严格遵守岗位执勤规范；2、行驶路线及指示标识明晰；
3、丢失责任事故为零；
4、其他事故视作内部案件，进行相应调查处理。
1、内车辆按既定出入口及路线行驶；指定区域停放，违规行为发现及处理及时率100%；
2、丢失责任事故为零。
安全检查
日周月例行安全检查
按《安全/消防检查要求及规范》进行检查
1、 按规范及要求发现问题及异常，记录并跟踪整改，记录准确率100%，
2、 项目、覆盖范围（路线）、频率的符合度100%;
3、 一般隐患整改率100%，重大火灾措施覆盖率100%。
季度/节假日/重大活动及待专项检查、重点区域检查
监控值班
重点部位监控
根据重点部位的管理要求执行
1. 按规范发现并记录异常情况，准确率100%，按流程上报处理，处理率100%。
现场报警处理
电话铃响三声内接听；设备报警1分钟内处理，并按预案通知巡逻人员。
接警后5分钟内赶到现场确认情况，并按预案处理。
区域突发事件处理调度
按各类突发事件预案处理，并调度各方资源。
处理规范率100%，及时率100%。
园区公共秩序管理
园区内正常工作秩序维护及事件处理
园区内发生任何影响正常工作秩序的事件，接报后五分钟内到场处理。
五分钟内到达现场，十五分钟内有效处理（或控制现场），有效的标准是不对正常办公生产秩序造成影响。
安防器材/材/用具管理
岗位耗材(卡证)及公用防静电用具)管理
岗位耗材及用具充足，外观整洁，功能完好。
1、按时（每月前5个工作日）向片区监管提交防静电用品及岗位耗材的使用、报废记录表。
2、按照《公用防静电用品管理规定》《工衣、鞋套报废标准》等相关规范进行管理管理。
3、突发事件及时报告，有相应的应急资源/措施，不影响正常工作。
安全岗岗位用具管理
严格按照华为公司岗位用具相关管理规定执行，保持设备清洁、功能正常。
1. 设备完好率99%。
2. 故障报修及时率100%。
3. 准备应急资源/措施，不因设备故障影响正常工作。
保安器材用具管理
按照配置标准进行物资装备，保持设备性能良好、外观整洁。
1. 设备完好率99%。
2. 故障报修及时率100%。
3. 准备应急资源/措施，不因设备故障影响正常工作。
2
安全宣传/培训
宣传
例行宣传
1、每月至少一期安全宣传；
4、 每年“110”专项周宣传；
5、 法定节假日安全宣传。
按照年度宣传/培训计划开展工作，宣传效果良好。
案例宣传
每月不少于一期（管理案例）
及时提交，质量符合要求。
培训
季度普及培训
现场培训：每季度组织一次。
供应商/合作商常驻人员培训覆盖率≧ 80﹪
3
内部案/事件调查
内部物品损失类事件
1、事件调查及报告；
2、整改措施落实或跟踪
3、配合事件善后处理。
1）接到报案后半个工作日内到现场查看，两个工作日内输出初步情况报告；2）非立案案件三天内办结，并提交调查报告。 3）调查中发现问题或隐患的，提交改进建议，行政部审批通过后具体实施责任范围内的整改措施，跟踪非责任范围内整改措施的落实情况。
1、案件损失及次数：1） 一般案/事件（非立案案件）不大于0.1%人/季；2）立案案/事件不大于6000人/月；

说明：
1）案事件的立案由行政部判断；
2）破案案件不计入数据。
非火险类人身伤害事件
同“内部物品损失类事件”
1） 无人员死亡的轻微及一般责任事件<=（600人/2万平米）/次.年；
2）每年度死亡0人次。
4
基地周边治安
基地外围治安秩序
基地各中心外围群殴、聚众闹事张贴标语等事件处理。
事件发生后，五分钟内响应并初步控制事态，十分钟内处理完毕，不对华为公司正常的工作生产秩序造成大的影响。
因此对华为公司正常的工作生产秩序较大影响的事件为零。

2、 消防管理
1) 按照华为工作的实际需要，按“预防为主、防消结合”的消防工作方针，制定必要的管理制度、检查标准及工作流程，并严格执行；
2) 严格按照《国务院61号令》以及当地消防安全重点单位管理要求开展消防管理工作，对区域内的各种管理项目建立相应的资料档案，并采用规范的档案管理方法进行管理。制作各类消防标识，并进行张贴和宣传；
3) 严格执行华为公司的两大消防条例，以及华为公司有关消防管理的其它制度、流程。
具体工作内容及标准如下：
序号
业务分类
业务细类
服务标准（承诺）
工作标准（质量）
1　
消防日常管理
消防检查
日周月例行消防检查
按《安全/消防检查要求及规范》进行检查
1. 按规范及要求发现问题及异常，记录并跟踪整改，记录准确率100%；
2. 项目、覆盖范围（路线）、频率的符合度100%;
3. 一般火灾隐患整改率100%，重大火灾隐患措施覆盖率100%。
季度检查、节假日检查、重大活动/接待专项检查、重点部位消防检查
重点部位管理
消防重点部位管理
按华为公司消防管理条例与相关要求对管理区域内的消防重点部位进行管理。
重点部位符合度。
消防中心值班
1、现场报警处理(系统防范报警处理及电话报警受理、处理)
2、按照操作规程，正确操作设备，确保设备安全、合理、稳定运行。
1、电话报警铃响三声内接听；设备报警1分钟内处理，并按预案通知巡逻人员。
2、操作失误，对华为正常办公生产造成影响或损失的事件为0次。
接警后5分钟内赶到现场确认情况，并按预案处理。
动火作业管理
动火作业管理
按华为公司消防管理条例与相关要求对管理区域内动火作业进行管理。
管理区域内所有动火作业均经过有效审批。
消防器材、耗材、用具管理
日常检查、测试、保养及维修（含置换性维修）
功能及外观完好，配置到位，定期检查。
1、（功能）完好率95%以上；
3、 按标准配置，符合度100%；
4、 漏检率少于1%，且相邻检查周期的日期差不超过三天。
5、 建立台帐。
消防设施安检
灭火器、疏散指示图（临时性）点位图维护
1、建立点位图，误差率0%；
2、发生变化一周内更新。
对灭火器进行月检
建立灭火器配置分布图，每月1-3日对灭火器的有效性及在位情况进行检查登记，灭火器检查覆盖率100%；

对室内消火栓进行月检
每月1-3日对消火栓进行检查登记，消火栓检查覆盖率100%；
2
消防宣传/培训
宣传
例行宣传（消防基础知识）：月、法定节假日、年度119宣传
1、每月至少一期消防宣传；
2、“119”专项周宣传；3、法定节假日消防宣传。
按照年度宣传/培训计划开展工作，宣传效果良好。
案例宣传：网上宣传
每月不少于一期（管理案例）
及时提交，质量符合要求
培训
季度普及培训（员工、供应商常驻人员）
现场培训：每季度组织一次。
供应商/合作商常驻人员培训覆盖率≧ 80﹪
义务消防队训练
每季度组织一次
符合华为消防管理规定中关于义务消防队演练的相关要求。
3
火灾火险调查
火险调查
1、火险调查及报告；2、整改措施落实或跟踪。
1、接报案后立即赶赴火险作现场勘察，两个工作日内输出初步情况报告；
2、火险蔓延为火灾的，配合公安消防机关进行调查，定期跟踪直至结案。
3、调查中发现问题或隐患的，提交改进建议，行政部审批通过后具体实施责任范围内的整改措施，跟踪非责任范围内整改措施的落实情况。
1. 轻微火险事故：不大于（600人/2万平米）/次.年*火险发生系数（取较大者）；
2. 一般火险事故：不大于10万平米/次.年；
3. 重大以上火险事故：不大于30万平米/次.年。
火灾调查
1、协助调查；2、整改措施落实或跟踪。
4
基地周边消防安全
火险/火灾信息监控及扑救
各中心围墙外距离20米以内区域的火险防范，以及火险/火灾扑救。
1、通过定期巡逻、监控等方式对外围火险/火灾信息进行检查；
2、事件发生后，五分钟内响应，三十分钟内处理完毕，不对华为公司正常的工作生产秩序造成大的影响。
因此对华为公司正常的工作生产秩序较大影响的事件为零。
五、其他说明：华为公司相关标准、规范、流程、文件、制度以及物业管理单位需例行提交文档，中标后再具体提供。