汽车服务技术与营销专业学年学分制人才培养方案.docx

2008级汽车服务技术与营销专业学年学分制人才培养方案
（三年制）
一、专业培养目标和培养要求
（一）培养目标
本专业领域方向面向汽车服务业，培养面向生产、服务、管理第一线，具有良好的职业道德，掌握汽车营销策划、企业经营管理等专业理论知识，具有较强的实践能力，能对汽车（配件）市场信息进行搜集，整理、分析、预测，从事汽车（配件）的采购、销售和售后服务管理及在汽车企业从事管理工作的高等技术应用性专门人才。
（二）培养要求
学生应具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论三个代表重要思想的基础知识，了解我国社会主义建设的基本理论和政策；拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国和社会主义建设事业，具有为社会主义现代化建设而奋斗的献身精神和不断追求新知识、实事求是、独立思考、勇于创造的科学精神；同时应具有一定的体育卫生知识和运动技能，具有吃苦耐劳精神；具有较强的接受新知识、新信息的能力。
二、应职岗位
1．汽车4S店整车、配件销售及策划人员；
2．汽车4S店提供技术支持及信息反馈人员；
3．汽车类企业中市场预测及市场规划人员；
4．汽车销售、维修类企业管理人员。
三、专业培养规格
1．整车及配件营销能力；
2．为汽车后市场提供技术支持能力；
3．汽车市场策划及预测能力；
4．具有了解汽车发展趋势，掌握汽车新技术的能力；
5．具有汽车驾驶能力；
6. 具有绘图、识图能力；
7. 具有机械构造分析能力；
8. 具有现代化办公能力；
9. 具有识别专业外文能力。
四、学制及招生对象
（一）学制：三年。
（二）招生对象：招收应往届普通高中毕业生及应往届中职毕业生。
五、汽车技术服务与营销专业学时学分分配表
学
期
周
数
项
目

一
二
三
四
五
六
合计
学时
学分
入学及毕业教育
1

1
2

军训（含军事理论）
2

2
2×30=60
2
课堂教学
（含实验）
15
16
16
16
11

74
74×26＝1924
120
实训实习
1
2
3
3
2

11
11×30=330
10
专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）

6

6
6×30=180
6
实践技能考核
实训实习教学与专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）教学

6
职业（从业）资格证
考试

(1)
(1)
(1)
(1)
(4)

6
岗位就业
（毕业生产）实习

16
16
16×30=480
16
毕业论文

2
2
2×30=60
2
机 动
1
2
1
1
1
1
7

考 试
1
1
1
1
1

5

社 会 实 践
(1)
(1)
(1)
(1)
(1)

(5)

寒 暑 假
5
5
5
5
5

25

总 计
26
26
26
26
26
20
150
3034
168

注：学时=周数×每周学时数
六、汽车技术服务与营销专业课程学时与学分分配表

类别
课程名称
学分
学时分配
按学期分配学时
考核学期
开课
系部
一学年
二学年
三学年
合计
理论
实践
一15
二16
三16
四16
五11
六
考查
考试
必 修 课
职业素质课
毛泽东思想、邓小平理论与三个代表重要思想概论
4
64
48
16

4

2

基础
思想道德素质修养与法律基础
3
48
36
12
3

1

基础
公共英语(俄语)
8
128
64
64
4
4

1
2
基础
体育
4
64
10
54
2
2

1.2

基础
计算机基础
6
96
48
48
4
2

1
2
信息
法制法纪教育课▲
(10)

(2)
(2)
(2)
(2)
(2)
∨

学工处
小 计
25
400
206
194
13
12

职业基础课
机械制图
5
80
50
30
5

1

机电
应用数学
4
64
64

4

2
信息
汽车机械基础
5
80
50
30
6

1
机电
电工电子技术
4
64
40
24

4

3
机电
液压与气动技术
3
48
32
16

3

2

机电
公差配合与技术测量
3
48
32
16

3

2

机电
金属工艺学
2
32
24
8

2

2

机电
小 计
26
416
292
124
11
12
4

职业技术课
汽车专业英语
2
32
32

2

4

外语
汽车发动机构造与维修※
8
128
64
64

4
4

3
4
机电
汽车底盘构造与维修※
6
96
48
48

6

3
机电
汽车4S店管理
3
48
32
16

3

3

机电
汽车电器※
6
96
48
48

6

4
机电
汽车保险与理赔
3
48
32
16

3

4

机电
家用轿车的选购与维护
2
32
32

3
5

机电
汽车维修企业管理
3
48
40
8

3

4

机电
小 计
33
528
328
200

13
18
3

合 计
84
1344
842
502
11
12
17
18
3

选修课
职业技术拓展课

营销心理学※
4
64
50
14

6

5
经济
车身识图
汽车运行材料
2
32
28
4

2

3

机电
汽车电路分析
事故汽车修理评估
3
48
32
16

3

3
机电
汽车概论
汽车市场营销※
4
64
48
16

6

5
机电
汽车美容技术
电子商务
4
64
48
16

6

5
经济
汽车设计
统计学原理及营销统计
3
48
24
24

3

4
经济
汽车制造技术
小计
20
320
230
90

5
3
18

职业素质拓展课
限选课
就业指导1
1
16
第1-2学期开设

就业
就业指导2
1
16
第3-4学期开设

就业
就业指导3
0.5
6
第5学期开设

各系、部
军事理论▲
1
18
第一学年第一学期开设
∨

学工处
英语(俄语)强化
4
64
第二学年第一学期开设

外语系
体育专项课
2
32
第二学年第一学期开设

体育
任选课
公共艺术课
1.5
16
每学期均开设

心理健康教育
1.5
16
每学期均开设

健康教育
1.5
16
每学期均开设

其它公共选修课
1.5

每学期均开设/所开课程参见{黑龙江农业职业技术学院职业素质拓展课(任选课程)一览表}

各系部

小 计
16
256

1
3
4
4
4

合 计
36
576

总 计
120
1924

400
432
416
400
288

周 学 时（不含其他选修课）
－
－
－
－
25
27
26
25
25

注：1.在“限选课”中列的课程为必修课，只是在课程表编排上按选修课管理。2.标▲的课程不统计在小计、合计、总计学时内。3.每学期考试课一般不超过3门。4.选修课栏的小计、合计学时为总体要求学时数，而非所列课程的合计学时数。5.总计=必修课合计+选修课合计。6.核心课程在课程名称后加※

七、汽车技术服务与营销专业 （三年制）实践性教学进程表
（一）实训实习项目
序号
实 训 项 目 名 称
考核
学期
执 行 学 期
学
分数
执行
系(部)
一
二
三
四
五
六

1
机械制图实习
1
1

1
机电
2
汽车场地驾驶实习
3

2

1
机电
3
汽车底盘拆装实习
3

1

1
机电
4
发动机拆装实习
4

1

1
机电
5
电子商务实习
5

1

1
经济
6
汽车电器实习
4

1

1
机电
7
现代推销技术实习
4

1

1
经济
8
汽车4S店实习
5

1

1
机电
9
汽车性能检测实习
2

1

1
机电
10
金工实习
2

1

1
机电
合 计
1
2
3
3
2

10

（二）实践技能考核项目
序号
实践技能考核项目
考核
学期
执 行 学 期
学
分数
执行
系(部)
一
二
三
四
五
六

1
汽车场地驾驶
3

√

2
机电
2
市场调查与市场预测
5

√

2
机电
3
电子商务
5

√

2
经济
合 计

6

（三）综合实训项目
序号
综合实训项目
考核学期
学分数
执行系部
一
二
三
四
五
六
1
汽车广告传播策划

√

6
机电工程系
2
售后跟踪服务技巧

√

6
3
4S店销售与管理

√

6
合计

6
注：三个项目任选其一，考核成绩在合格（含合格）以上，即获得相应学分
（四）多证(职业资格、计算机、外语) 项目
序号
名 称
可考核学期
学分数
开课系部
备注
一
二
三
四
五
六
1
获得国家外语等级证书

√
√
√
√
2
外语系
2学分/证
2
获得计算机等级证书

√
√
√
√
√
2
信息工程系
3
获得职业资格证书

√
√
√
√
2
院鉴定站
相关系部
合 计

6

注：获得国家职业资格证书:
（五）毕业论文（设计）
序号
实 训 项 目 名 称
执 行 学 期
学
分数
执行
系部
一
二
三
四
五
六
1
撰写毕业论文（合格）

√
2

合 计

2

（六）军训.岗位就业实习
序号
实 训 项 目 名 称
执 行 学 期
学分
数
执行
系部
一
二
三
四
五
六
1
岗位就业实习

16
16

2
军 训
2

2

合 计

18

八、专业主干课程设置
1. 汽车发动机构造与维修※
本课程主要讲授发动机总体结构，各系统的结构、工作原理和维修技术，常用零部件结构和材料，发动机所采用的新技术、新结构等内容。使学生掌握发动机构造、工作原理和维修技术，掌握发动机各系统的装配关系和调整部位。
2. 汽车底盘构造与维修※
本课程主要讲授汽车底盘的总体结构，各系统的结构、工作原理和维修技术，常用零部件结构和材料，汽车底盘所采用的新技术、新结构等内容。使学生掌握汽车底盘构造与工作原理和维修技术，掌握汽车底盘各系统的装配关系和调整部位。。
3. 汽车电器※
本课程主要讲授汽车电气设备的构造、工作原理、使用、维修、检测、调整、故障判断与排除，以及电子测量及计算机系统在汽车上的应用等内容。使学生掌握汽车电气设备的正确使用、维修、调整的方法，具有分析判断和排除常见故障的能力，熟悉电子技术与计算机在现代汽车上的应用情况与发展趋势。
4.汽车市场营销※
本门课介绍了汽车营销管理过程，汽车营销战略规划，汽车营销环境，汽车营销调研及信息系统，汽车市场购买行为，汽车市场细分、目标市场选择和市场定位，汽车产品、价格、渠道、促销策略，国际汽车市场营销及汽车营销策划等内容。
5. 营销心理学※
是研究营销者和消费者心理与行为的一门科学。在以消费者需求为导向的现代市场经济条件下，研究营销心理已成为企业开展市场营销活动的基础，综合运用心理学、社会心理学和市场营销学等相关学科的理论与方法，阐述了现代营销心理学的基本理论和营销心理策略。
6. 汽车保险与理赔
本课程讲在介绍保险基本知识的基础上，以《保险法》和《道路交通安全法》为依据，重点介绍了汽车保险与理赔的基本理论和方法，结合中国保险监督管理委员会批准的各保险公司制定的2003年最新《机动车辆保险条款》和发达国家汽车保险的相关规定，对汽车保险险种、保险实务、保险费率、理赔及案卷制作、定损方法、现场查勘技术等实用保险理赔知识进行了详尽的阐述。
7. 现代推销技术
“现代推销技术”是一门艺术性和实践性均较强的课程，主要内容是以推销的基本理论为框架，包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式，并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务等推销技术和技巧，既全面地涵盖了推销的基本理论，又形成了一个完整的推销实务过程
九、实训基地和产学结合
（一）专业教学指导委员会
序号
姓名
性别
年龄
职称职务
工作单位
委员会
所任职务
1
张晓龙
男
37
系主任、副教授
黑龙江农业职业技术学院
主任
2
王海峰
男
27
初级讲师
黑龙江农业职业技术学院
副主任
3
孙 勇
男
33
博士
黑龙江农业职业技术学院
副主任
4
辛 莉
女
39
高级讲师
黑龙江农业职业技术学院
委员
5
王德成
男
36
工程师
黑龙江农业职业技术学院
委员
6
王庆和
男
38
助理工程师
黑龙江农业职业技术学院
委员
7
李佳妮
女
24
初级讲师
黑龙江农业职业技术学院
委员
8
田雪萍
女
25
助理讲师
黑龙江农业职业技术学院
委员
9
冯 杨
女
39
教务科长、副教授
黑龙江农业职业技术学院
委员
10
任 录
男
70
高级讲师
黑龙江农业职业技术学院
委员
（二）实训基地和产学结合
序号
基地名称
隶属
关系
实训实习条件
实训实习项目
1
汽车实训中心
本校
能满足实训要求
汽车发动机拆装
2
校内场地
本校
能满足实训要求
场地驾驶
3
校内场地
本校
能满足实训要求
道路驾驶
4
汽车实训中心
本校
能满足实训要求
汽车底盘拆装
5
电子商务模拟实验室
校内
成套模拟实习设备及配套模拟教材、多媒体演示系统等
电子商务
网络营销
6
佳木斯农机公司
校外
营销工作实际环境
市场营销
7
哈维斯连锁有限公司
校外
商业营销
市场策划、促销、客户服务等

十、成绩考核
(一)课程教学考核
1．考试课程：学习成绩是根据学生期末考试成绩、期中考试成绩和平时成绩（包括平时考勤、完成实验、课外作业、课堂讨论、平时测验等）综合评定。基本原则：进行期中考试的课程，期末考试成绩占60%、期中考试成绩占20%、平时成绩占20%，其中实验实习比重较大的课程可期末考试成绩占70%，平时成绩占30%；未进行期中考试的课程，期末考试成绩占80%，平时成绩占20%；对于有实践教学的课程，实践教学部分单独评定成绩。（各系应根据学科特点确定恰当比例。）
2．考查课程：学习成绩根据平时成绩和阶段性测验成绩综合评定。平时成绩可根据学生出勤、听课、作业、课堂讨论等情况评定，一般测验成绩占总成绩的60%，平时成绩占40%（出勤为20%、听课、作业、课堂讨论等为20%）。
(二)实践教学环节课程考核
1．实训实习
实训实习1）指某门课程实训实习 2）专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）3）岗位就业（毕业生产）实习。
（1）本系（部）依据《黑龙江农业职业技术学院实训、实习教学工作规范》，学生按照实训实习或专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）大纲要求完成每项实训实习项目后，撰写实训实习报告，依据《黑龙江农业职业技术学院实训、实习成绩评定质量标准》由任课教师批改后，凡评定成绩达到合格及以上标准的可获得该项目规定的学分。
（2）根据《黑龙江农业职业技术学院实训实习教学工作规范》，本系(部)制定岗位就业实习（生产实习）指导书；学生按照指导书写好岗位就业实习日记、撰写岗位就业实习总结；岗位就业实习结束后，学生向系(部)上交在实习单位的岗位就业实习鉴定；系(部)主持，教师依据《黑龙江农业职业技术学院实训实习成绩评定质量标准》凡成绩评定达到合格及以上标准的可获得该项目规定的学分。
2．实践技能考核项目：学生依据学院各系（部）所制定的实践技能考核项目考核标准，在规定的学期内组织考核，考核结束后，凡考核合格者可获得该项目规定的学分。（要求各系（部）制定本专业的每项技能考核标准）。
3．多证(职业资格、计算机、外语) 项目
实行多证书制度是高等职业教育自身的特性和实现培养目标的要求。高等职业教育是培养面向基层生产、服务和管理第一线的高级实用型人才。多证书是实用型人才的知识、技能、能力和素质水平的体现和证明，特别是职业资格证书或技术等级证书是高等职业院校毕业生能够直接从事某种职业岗位的凭证。因此应实施多证制。
（1）外语等级证书：要求本专业学生毕业前应获得全国高职高专英语应用能力考试等级证书，或获得国家教育部考试中心组织的全国非英语专业全国大学英语等级证书或者是最低标准是通过学院组织的外语等级考试，但不能获得多证制的相应学分。
（2）计算机等级证书：要求本专业学生毕业前必须获得教育部考试中心组织的全国非计算机专业全国计算机等级考试合格证书或获得劳动和社会保障部组织的计算机职业资格中级以上证书。
（3）职业（从业技术等级）资格证书：要求本专业学生毕业前必须获得国家行业职业资格证书。
4．毕业论文（设计）
 毕业论文 (设计)是高职学生在校学习期间最后一个综合性实践教学环节，是实践教学的重要组成部分。本系（部）依据《黑龙江农业职业技术学院毕业论文（设计）教学工作规范》组织学生进行毕业论文（设计）的教学工作。
（1）本专业每名同学在指导教师的指导下，撰写本专业的毕业论文（设计），在规定的时间内上交本系（部），由本系（部）成立毕业论文 (设计)答辩委员会根据《黑龙江农业职业技术学院毕业论文（设计）成绩考核质量标准》组织专家评定，凡评为合格以上者可获得相应的学分。
（2）凡参加本系（部）组织的毕业论文（设计）答辩者可获得规定的学分。
（3）凡通过毕业论文（设计）答辩的学生可获得规定学分。
以上三项学分数之和构成毕业论文（毕业设计）应获得规定的学分。
5．学生军训实践
凡参加军训并完成每天的训练科目的同学可取得规定的相应学分。
十一、毕业：
本专业的学生在全学程必须修满168学分方能准许毕业。
其中课堂教学120 学分，实践教学48学分。

方案执笔人签字： 系主任签字： 教务处长签字： 教学副院长签字：

黑龙江农业职业技术学院

二００八年四月