电子秤打印故障与排除.docx

大华条码电子秤打印故障与排除方法

（本文以大华条码秤为例，讲述条码秤打印部分常见故障与排除办法，收银秤同理）

一、大华条码秤打印标签校验：

第一次装纸或更换不同规格纸张时，请在装纸完成后进行纸张校验，校验步骤为：

1. 关机正确装纸；

2. 按住打印机电源指示灯下方的黑色小按钮开启大华条码电子秤；

3. 当打印机开始出纸后，松开按钮，待打印机停止出纸后重新启动大华条码电子秤即可。

二、 大华条码电子秤打印机常见故障及排除方法：

故障现象
诊断及排除

打印机连续出空白标签
1. 做纸张校验；

2. 擦洗打印头及纸存在传感器；

3. 调节打印机电源指示灯下方的蓝色电位器（右），（顺时针旋转以半周为单位）然后进行纸张校验；

不送纸
1. 检查打印机有无红色告警指示灯闪烁，若闪烁，则用酒精棉擦拭打印机各传感器；若告警指示灯仍闪烁，请顺序按下[功能][88880][确认]；

2. 检查纸状态，若不对，则请做纸张切换

3. 检查电子秤系统参数是否正常，若不正常请尝试初始化电子秤，若数据仍不正常，请更换电子秤主机板上的DS1230Y (HK1235-7)

送纸不畅，出纸异常
1. 检查打印设置是否正确；

2. 检查打印机衬纸回收轴是否运转正常，若不畅，请在衬纸回收轴轴心酌情添加润滑油

打印机倒转
1. 请在开机自检过程中按下数字键[4]，直至屏幕出现bps9600；

2. 使用打印机测试软件向打印机发送“bps9600”文件；

打印内容错位或偏移
1. 请尝试重新装纸；

2. 请重新设置标签格式；

打印条形码不清晰或有断针导致无法扫描
1. 用酒精棉擦洗打印头，调整打印浓度；

2. 重新设计标签格式，将条形码打印位置移至打印完全部位或将条形码纵向打印

3. 更换打印头

连续纸专用打印机不打印
1. 开机过程中按[6]切换至连续纸状态；

2. 若误将打印机切换成标签纸状态，则需将打印机主板上PAPLOW下的两个焊点短路（白色线框中），然后再进行切换

电子秤无法开机，但不连接打印机即可正常开机
打印机短路造成电源负载短路，请检查打印机主板部分，排除短路；

大华TM条形码打印计价秤标定方法(I)
适用型号：TM-Aa-1、TM-Aa-2、TM-Aa-3、TM-Aa-6、 TM-Aa-7、SY-Aa-1

（标定之前请先将条形码打印计价秤主机板上的短接片（J6）拨至“ON”的位置；标定结束后请将短接片拨回至“OFF”）

1. 待机状态下按功能（此时皮重框显示“FUNC”）

2. 输入54321

3. 按确认（此时总价窗显示54321）

4. 按确认（此时单价窗显示“grad”，总价窗显示一个分度数X）

5. 输入分度值（3kg为1；6kg为2；15kg为5；30kg为10）

6. 按确认（此时单价窗显示“FULL”，总价窗显示一个满称量数）

7. 输入秤的满称量（如15kg，输入15000）

8. 按确认（此时单价窗显示“over”）

9. 输入超载量（一般为10倍分度数，如15kg秤为50）

10. 按确认（此时单价窗显示“load”）

11. 输入加载砝码的重量值

12. 按确认（此时总价窗显示“noload”）

13. 秤上保持空载，待稳定等亮起后按确认

14. 此时总价窗显示“addload”，放上砝码

15. 待稳定等亮起后，按确认，此时电子秤返回称重状态，净重窗显示砝码重量值，标定完成。

大华LED计重台秤/计重仪表标定方法（Ⅲ）

适用型号：TCS-Aa-3a、XK3170-B-4a

在开机自检过程中，按下[设定]键，标定灯亮，具体步骤如下：

[设定] 进入标定状态，标定灯亮，显示 / G 5 /

[选择] 选择分度值

[设定] 显示 / D 0 /

[选择] 选择小数点位数

[设定] 显示 / F 3000 /

[选择] 选择满量程

[设定] 显示 / V 45 / 显示超载值

[设定] 显示 / L 3000 /

[选择] 选择加载重量满称量

[设定] 显示 / Z 0 / 空载秤盘上不要加东西等待稳定灯亮

[设定] 显示 / A 3000 / 加载加上标准重量待稳定灯亮

[设定] 推出重量标定状态标定灯灭

通讯

l 通讯协议

按键发送[清除/通讯]

PC机指令询问发送ASCII码21H 0DH，即“！”加“回车”

l 电子秤发送

NxxxxxTxxxxxGxxxxx AxxxxxBxxxxxCxxxxxDxxxxxExxxxxxxxF0DH 0AH 03H

l 协议解析

发送内容都是ASCII码

N 后面是净重带小数点的，可五位数字

T 后面是皮重带小数点的，可五位数字

G 后面是毛重带小数点的，可五位数字

毛重后面带一空格（20H）,空格后面是ASCII码A

A 后面是五位数字净重无小数点

B 后面是五位数字皮重无小数点

C 后面是五位数字毛重无小数点

D后面是五位数字累计次数无小数点

E后面是七位数字累计重量无小数点

以ASCII码 D, 0DH,0AH 03H结束

大华LED计重台秤/计重仪表标定方法(I)

适用型号：TCS-Aa-1b、1b+、XK3170-B-2b、2b+

1. 开机使电子秤进入零位状态

2. 按标定键一次后，按0.218

3. 按标定键一次后，待约5秒钟，此时有“笛”一声响

4. 放上满称量砝码，（例如：150kg电子秤放上150kg砝码，或适当比例重量的砝码）按标定键一次，待约5秒钟，此时有“笛”一声响

5. 输入满称量值，（例如：150kg电子秤按150.00，或者输入砝码的相对应比例重量值）按标定键一次

6. 再输入满称量值（例如：150kg电子秤按150.00，）

7. 按标定键一次后，输入281.8，按标定键一次

8. 此时显示满称量值，标定结束。

9. 关机并将标定开关拨至OFF。

大华LED计重秤台秤/计重仪表标定方法(Ⅱ)

适用型号：TCS-Aa-2b、2b+、XK3170-B-3b、3b+

打开电子秤上壳，将标定短接片拨至左边ON（标定）位置后，盖上上壳，放上秤盘后开机，电子秤进入零位状态，重量窗显示0.000

1. 按去皮（中间单价窗显示一个“0”）

2. 按88888

3. 按去皮（待金额窗显示一条横线-----）

4. 放上满称量砝码（例如150kg电子秤放上150kg砝码）

5. 按去皮（待金额窗显示一个“0”）

6. 按砝码重量值（例如150kg电子秤按150000）

7. 按去皮

8. 按报警值（150kg电子秤按150000）

9. 按去皮

标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位。然后关机，将标定短接片拨至原位（OFF位置），安装好上壳即可。

☆适用型号：ACS-Aa-2

大华LED计重秤标定方法( Ⅲ )

适用型号：ACS-Aa-5d、5e

1. 按组合键【清除】和【9】，此时，

2. 按【校准】，

3. 输入满称量值，如15kg则输入15，

4. 按【校准】，

5. 输入精度等级3，（1/3000:3,1/6000:2,1/15000:0）

6. 按【校准】，重量窗口显示“SPAN”，

7. 输入加载砝码的重量；

8. 放上砝码，3至4秒钟后按【校准】，此时重量窗口显示“CAL”，

9. 按【清除】；

10. 标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位即可

大华LED计重秤标定方法(Ⅱ)

适用型号：ACS-Aa-2d

打开电子秤上壳，将标定短接片拨至左边ON（标定）位置后，盖上上壳，放上秤盘后开机，电子秤进入零位状态，重量窗显示0.000

1. 按去皮

2. 按88888

3. 按去皮

4. 放上满称量砝码（例如15kg电子秤放上15kg砝码）

5. 按去皮

6. 按砝码重量值（例如15kg电子秤按15000）

7. 按去皮

8. 按报警值（15kg电子秤按15000）

9. 按去皮

标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位。然后关机，将标定短接片拨至原位（OFF位置），安装好上壳即可。

大华LED计重秤标定方法( I )

适用型号：ACS-Aa-1d

标定前请先将电子秤主板上标定开关拨至ON的位置。

1. 开机使电子秤进入零位状态

2. 按标定键一次后，按0.218

3. 按标定键一次后，待约5秒钟，此时有“笛”一声响

4. 放上满称量砝码，按标定键一次，待约5秒钟，此时有“笛”一声响

5. 输入满称量值，按标定键一次

6. 再输入满称量值

7. 按标定键一次后，输入281.8，按标定键一次

8. 此时显示满称量值，标定结束。

9. 关机并将标定开关拨至OFF。

大华LED计数台秤/计数仪表标定方法

适用型号：TCS-Aa-4、XK3170-B-5a

开机后进入零位状态，重量窗显示0.000（否则，可按“置零”键，使之为零

1．按清除（中间单价窗显示一个“0”）

2．按99.212或98.212

3．按清除（待金额窗显示一条横线------）

4．放上全秤量砝码值，如150kg砝码。

5．按清除（待金额窗显示一个“0”）

6．输入全秤量砝码值，如150kg砝码按150.00

7．按清除

8．输入报警值，如150kg秤，可按150.00

9．按清除

10．按28.18，分度值为20克；按2.818，分度值为10克；按281.8分度值为50克。

11．按清除，除去砝码，恢复零位状态即可。将标定开关拨至原位。（off）

12．如果此时按清除，再按计数1或计数2，而中间窗没有出现四位数字，第三窗口没有出现单位数字（无小数点数），可以重新按照此程序再操作一次，直到会出现计数状态为止。

大华LED计数秤标定方法

适用型号：ACS-Aa-4

开机后进入零位状态，重量窗显示0.000（否则，可按“置零”键，使之为零

1．按清除（中间单价窗显示一个“0”）

2．按99.212或98.212

3．按清除（待金额窗显示一条横线------）

4．放上全秤量砝码值，如15kg砝码。

5．按清除（待金额窗显示一个“0”）

6．输入全秤量砝码值，如15kg砝码按15.00

7．按清除

8．输入报警值，如15kg秤，可按15.050（加50g左右）

9．按清除

10．按28.18，分度值为2克；按2.818，分度值为1克；按281.8分度值为5克。

11．按清除，除去砝码，恢复零位状态即可。将标定开关拨至原位。（off）

12．如果此时按清除，再按计数1或计数2，而中间窗没有出现四位数字，第三窗口没有出现单位数字（无小数点数），可以重新按照此程序再操作一次，直到会出现计数状态为止。

大华LED计价台秤/计价仪表标定方法（I）

适用型号：TCS-Aa-1a、TCS-Aa-1a+、XK3170-B-2a、XK3170-B-2a+

打开电子台秤仪表头上壳，将标定短接片拨至ON（标定）位置后，盖上上壳后开机，电子台秤进入零位状态，重量窗显示0.00

1. 按标定（中间单价窗显示一个“0”）

2. 按0.218

3. 按标定（待单价窗出现LOAD,金额窗显示一条横线-----）

4. 放上满称量砝码（例如150kg电子秤放上150kg砝码或适当比例重量的砝码）待重量显示稳定后。

5. 按标定（待单价窗出现Ld-in，金额窗显示一个“0”）

6. 输入砝码重量值（例如150kg砝码按150.00，或者输入砝码的相对应比例重量值）

7. 按标定单价窗出现CAPA

8. 按报警值（150kg电子秤按150.00，300kg按300.00，60kg按60kg，按60.00）

9. 按标定待单价窗出现Ld-in

10. 按281.8

11. 按标定

标定结束后除去砝码，电子台秤恢复零位。然后关机，将标定短接片拨至原位（OFF位置），安装好上壳即可。

大华LED计价台秤/计价仪表标定方法(Ⅱ)

适用型号：TCS-Aa-2a、 TCS -Aa-2a+、XK3170-B-3a、XK3170-B-3a+

打开电子秤上壳，将标定短接片拨至左边ON（标定）位置后，盖上上壳，放上秤盘后开机，电子秤进入零位状态，重量窗显示0.000

1. 按去皮（中间单价窗显示一个“0”）

2. 按88888

3. 按去皮（待金额窗显示一条横线-----）

4. 放上满称量砝码（例如150kg电子秤放上150kg砝码）

5. 按去皮（待金额窗显示一个“0”）

6. 按砝码重量值（例如150kg电子秤按150000）

7. 按去皮

8. 按报警值（150kg电子秤按150000）

9. 按去皮

标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位。然后关机，将标定短接片拨至原位（OFF位置），安装好上壳即可。

☆适用型号：ACS-Aa-2

大华LED计价秤标定方法( I )

适用型号：ACS-Aa-1a、ACS-Aa-1b、ACS-Aa-1c

打开电子秤上壳，将标定短接片拨至左边ON（标定）位置后，盖上上壳，放上秤盘后开机，电子秤进入零位状态，重量窗显示0.000

1. 按储存或者d（中间单价窗显示一个“0”）

2. 按0.218

3. 按储存或者d（待金额窗显示一条横线-----）

4. 放上满称量砝码（例如15kg电子秤放上15kg砝码）

5. 按储存或者d（待金额窗显示一个“0”）

6. 按砝码重量值（例如15kg砝码按15.000）

7. 按储存或者d

8. 按报警值（例如：15kg电子秤按15.050）

9. 按储存或者d

10. 按281.8

11. 按储存或者d

标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位。关机后将标定短接片拨至原位（OFF位置），安装好上壳即可。

大华LED计价秤标定方法(Ⅱ)

适用型号：ACS-Aa-2a－ACS-Aa-2b－ACS-Aa-2c

打开电子秤上壳，将标定短接片拨至左边ON（标定）位置后，盖上上壳，放上秤盘后开机，电子秤进入零位状态，重量窗显示0.000

1. 按去皮（中间单价窗显示一个“0”）

2. 按88888

3. 按去皮（待金额窗显示一条横线-----）

4. 放上满称量砝码（例如15kg电子秤放上15kg砝码）

5. 按去皮（待金额窗显示一个“0”）

6. 按砝码重量值（例如15kg电子秤按15000）

7. 按去皮

8. 按报警值（15kg电子秤按15000）

9. 按去皮

标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位。然后关机，将标定短接片拨至原位（OFF位置），安装好上壳即可。

☆适用型号：ACS-Aa-2

大华LCD计重台秤/计重仪表标定方法

适用型号：ACS-Ab-1b、1b+、XK3170-B-7a、7a+

1. 按组合键【清除】和【9】，

2. 按【累计】，

3. 输入满称量值，如150kg则输入150，

4. 按【累计】，

5. 输入精度等级3，（1/3000:3,1/6000:2,1/15000:0）

6. 按【累计】，重量窗口显示“SPAN”，

7. 输入加载砝码的重量；

8. 放上砝码，3至4秒钟后按【累计】，此时重量窗口显示“CAL”，

9. 按【清除】；

10. 标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位即可。

大华LCD计重秤标定方法

适用型号：ACS-Ab-1d

1. 按组合键【清除】和【9】，

2. 按【校准】，

3. 输入满称量值，如15kg则输入15，

4. 按【校准】，

5. 输入精度等级3，（1/3000:3,1/6000:2,1/15000:0）

6. 按【校准】，重量窗口显示“SPAN”，

7. 输入加载砝码的重量；

8. 放上砝码，3至4秒钟后按【校准】，此时重量窗口显示“CAL”，

9. 按【清除】；

10. 标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位即可。

大华LCD计数台秤/计数仪表标定方法

适用型号：ACS-Ab-2a、2a+、XK3170-B-7a、7a+

1. 短接SPAN开关置于ON位置

2. 按[9]＋[清除]键进入标定；显示“dH－1.0”“－JCS－”“ 0”

3. 按[采样]键进入称量选择；显示“CL－”“×××××”

4. 按数字[4]键可选择最大称量

5. 按[采样]键进入校准重量输入，用[0]－[9]数字键输入校准砝码重量

6. 在重量窗零位指示灯亮的情况下，然后加上与输入重量相同的砝码值，稍等稳定。

7. 按[采样]键进入秤的校准

8. 校准后，短接SPAN开关置于OFF位置

大华LCD计数秤标定方法

适用型号：ACS-Ab-2

1. 短接SPAN开关置于ON位置

2. 按[9]＋[清除]键进入标定；显示“dH－1.0”“－JCS－”“ 0”

3. 按[采样]键进入称量选择；显示“CL－”“×××××”

4. 按数字[4]键可选择最大称量

5. 按[采样]键进入校准重量输入，用[0]－[9]数字键输入校准砝码重量

6. 在重量窗零位指示灯亮的情况下，然后加上与输入重量相同的砝码值，稍等稳定。

7. 按[采样]键进入秤的校准

8. 校准后，短接SPAN开关置于OFF位置

大华LCD计价台秤/计价仪表标定方法

适用型号：TCS-Ab-1a、1a+、XK3170-B-6a、6a+

1. 按组合键【清除】和【9】，此时，总价窗口显示一个“0”；

2. 按【累计】，单价窗口出现“CL_×××”，

1. 输入满称量值，如150kg则输入150，单价窗口显示“CL_150”；

2. 按【累计】，单价窗口出现“ID_×”；

3. 输入精度等级3，单价窗口显示“ID_3”；

4. 按【累计】，重量窗口显示“SPAN”，单价窗口显示“××﹒××”；

5. 在单价窗口输入加载砝码的重量；

6. 放上砝码，3至4秒钟后按【累计】，此时重量窗口显示“CAL”，单价窗口显示先前输入的砝码重量值，总价窗口显示内码“××”；

7. 按【清除】；

8. 标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位即可。

大华LCD计价秤标定方法

适用型号：ACS-Ab-1a、1b、1f、1g、1h、1L、1m、1a+、1f+、1g+、1h+、1L+、1m+

1.按组合键【清除】和【9】，此时，总价窗口显示一个“0”；

2.按【累计】，单价窗口出现“CL_××”，其他窗口无显示；

3.输入满称量值，如15kg则输入15，单价窗口显示“CL_15”；

4.按【累计】，单价窗口出现“ID_×”；

5.输入精度等级3，单价窗口显示“ID_3”；

6.按【累计】，重量窗口显示“SPAN”，单价窗口显示“××﹒××”；

7.在单价窗口输入加载砝码的重量；

8.放上砝码，3至4秒钟后按【累计】，此时重量窗口显示“CAL”，单价窗口显示先前输入的砝码重量值，总价窗口显示内码“××”；

9.按【清除】；

10.标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位即可。

大华LED计价秤标定方法(III)

适用型号：ACS-Aa-5a、5b、5c、5f、5g、5h、5k、5L、5a+、5f+、5g+、5h+、5k+、5L+

1. 按组合键【清除】和【9】，此时，总价窗口显示一个“0”；

2. 按【累计】，单价窗口出现“CL_××”，其他窗口无显示；

3. 输入满称量值，如15kg则输入15，单价窗口显示“CL_15”；

4. 按【累计】，单价窗口出现“ID_×”；

5. 输入精度等级3，单价窗口显示“ID_3”；

6. 按【累计】，重量窗口显示“SPAN”，单价窗口显示“××﹒××”；

7. 在单价窗口输入加载砝码的重量；

8. 放上砝码，3至4秒钟后按【累计】，此时重量窗口显示“CAL”，单价窗口显示先前输入的砝码重量值，总价窗口显示内码“××”；

9. 按【清除】；

10. 标定结束后移除砝码，电子秤恢复零位即可

上海大华电子秤厂2003年生产的TCS-A 150公斤电子计价秤标定

1. 开机使电子秤进入零位状态

2. 按标定键一次后，按0.218

3. 按标定键一次后，待约5秒钟，此时有“笛”一声响

4. 放上满称量砝码，（例如：150kg电子秤放上150kg砝码，或适当比例重量的砝码）按标定键一次，待约5秒钟，此时有“笛”一声响

5. 输入满称量值，（例如：150kg电子秤按150.00，或者输入砝码的相对应比例重量值）按标定键一次

6. 再输入满称量值（例如：150kg电子秤按150.00，）

7. 按标定键一次后，输入281.8，按标定键一次

8. 此时显示满称量值，标定结束。

9. 关机并将标定开关拨至OFF