资源描述
第一章 战略与战略管理重点掌握的知识点:
1.明茨伯格的5P战略,包括计划、计谋、模式、定位和观念; 2.企业战略层次及关键要素;
3.战略检验的两个层次:应用相关性、学术严谨性; 4.企业的使命和目标; 5.战略管理的概念和流程。
第二章 战略分析-外部环境(重点)重点掌握的知识点:
1.宏观环境分析(PEST):四个因素; 2.行业环境分析:生命周期理论和五力模型;
3.经营环境分析:关注消费细分; 4.国际商业环境分析:国际化行为及其动因、钻石模型和国际贸易周期。
第三章 战略分析一内部资源、能力与核心竞争力
1.企业的资源、能力与核心竞争力:核心竞争力的建立、辨别与评价; 2.企业内部因素分析方法,资源分析审计和价值链分析;
3.实现差异化的途径(五种途径); 4.SWOT分析方法。
第四章 战略选择(重点)重点掌握的知识点:
1.企业战略的三种层次:公司总体战略、业务层战略、职能战略;
2.战略发展的三种方法:.内部发展、并购战略、联合发展和战略联盟;
3.战略评估标准:可行性、可接受性和适宜性: 4.风险评估及管理。
第五章 战略实施(重点)重点掌握的知识点:
1.组织结构,包括影响因素、类型以及每种结构的优缺点; 2.企业设计问题,集权与分权的优缺点、权变理论;
3.企业构型,五个元素、六种组织构型和各部门的绩效测评; 4.业务计划与实施的内容;
5.战略实施中的领导层,包括重要性、构架和作用。
第六章 战略控制(重点)重点掌握的知识点:
1.战略控制的概念及过程; 2.战略控制的方法,重点掌握在衡量企业业绩时财务计量指标的计算和应用;
3.战略变革的重要性、时机选择、模式、阶段、障碍和阻力。
第七章 财务战略(重点)熏点掌握的知识点:
1.确立财务战略的四项阻力; 2.企业的筹资来源及各种筹资来源的限制;
3.资本资产定价模型和无风险利率来估计权益资本成本; 4.加权平均资本成本的计算方法;
5.四种股利支付政策及其各自的适用情形和优缺点; 6.产品生命周期理论和波士顿矩阵;
7.财务风险与经营风险的各种组合; 8.影响企业创造价值四因素; 9.价值创造/增长率矩阵。
第八章 内部控制(重点)重点掌握的知识点:
1.内部控制的定义、演变和发展; 2.COS0内部控制框架的五要素,即控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察;
3.审计委员会与内部控制的关系、履行职责的方式,内部审计及外聘审计师;
4.公司治理原则(12条基本原则具体内容的了解); 5.建立有效公司制度时考虑的因素。
第九章 风险管理原则重点掌握的知识点:
1.风险的定义、特性、种类以及各种风险的特点;
2.内部控制与风险管理的联系; 3.风险管理的定义、内容、意义和程序;
4.风险评级和应对策略; 5.选择风险管理策略时要考虑的因素; 6.各种风险管理策略的特点;
7.风险管理的成本与效益分析,障碍与挑战分析。
第十章 风险管理实务(重点)重点掌握的知识点:
1.识别、评估和应对企业政治风险; 2.识别、评估和应对企业操作风险; 3.识别、评估和应对企业项目风险;
4.识别、评估和应对企业而对的法律或合规性风险; 5.识别、评估、应对、监督和控制企业汇率和利率风险;
6.企业各种财务风险及其管理;
7.掌握与财务风险及衍生金融工具相关的计算:利用远期合同、期权进行套期保值的计算,使用期权和期货的投机者的计算,套利者的计算等。 8.对影响财务风险的外部环境变化的管理。
第十一章 企业倒闭风险重点掌握的知识点:
1.企业倒闭的原因和迹象(掌握用数据进行分析的方法);
2.应对公司倒闭的措施,即债务重组和公司重组的具体内容、影响和方案。
第十二章信息技术管理重点掌握的知识点:
1.信息的概念、层次和质量;
2.信息技术在企业中的战略应用;
3.信息系统的设汁与实施;
4.信息技术与信息系统相关的风险控制及其管
战略分析——外部环境重要习题演练
3、下列选项中,既属于社会经济结构的内容又是最重要的因素是()
A分配结构 B消费结构 C产业结构 D技术结构
【答案】C
【解析】在社会经济结构中一共包括了五方面的内容:产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构,其中产业结构是最为重要的,对企业的影响最大。
4、通常情况下,进入壁垒低但是退出壁垒高的行业属于()行业。
A高风险高利润 B高风险低利润 C低风险高利润 D低风险低利润
【答案】B
【解析】在其他条件不变的情况下,通常,行业进入壁垒高,相对来说竞争者数量较少,竞争程度较弱,容易赚得利润;反之,进入壁垒低则竞争者数量较多,竞争程度高,不易赚得利润。退出壁垒高使得企业难以退出该行业,障碍很大,因此风险较高。
5、在行业生命周期的成熟阶段,下列不属于企业关注的重点的是()
A效率 B成本控制 C市场细分 D设置阻止竞争者进入行业的“进入壁垒”
【答案】D
【解析】行业生命周期的成熟阶段是一个相对稳定的阶段,包括销售业绩等财务指标的稳定、开发产品和服务方式的稳定以及固定的顾客群体。此时企业更加关注效率和成本控制,并努力创造细分市场。因此,D不属于企业关注的重点。
6、随着科技的发展,mp3,mp4逐渐“挤垮了”随身听,对于随身听行业来说,它面临着“五力”中()的威胁。
A购买者讨价还价的能力B替代品C互补品D现有企业的竞争
【答案】B
【解析】mp3,mp4提供了新技术环境下的电子产品,是属于随身听的替代品。随身听行业面临着替代品的威胁。
7、能导致行业内竞争加剧的情况是()
A行业增长速度下降B行业内竞争对手减少 C产品的差别化程度低D用户的转换成本高
【答案】C
【解析】ABD均属于企业处在一个较好的竞争环境下,至少在如此竞争环境下企业受到的威胁较低;而C产品差异化降低意味着产品同质化程度提高,产品竞争更加激烈。
8、能够强化供应商议价能力的情形是()
A供应商较为分散B供应商是企业的重要客户 C用户的转换成本低D供应商实行前向一体化的可能性较小
【答案】B
【解析】分散的供应商竞争激烈,不利于形成较高议价能力;C和D也表示供应商对客户的控制和约束能力较低;B表示供应商对企业相对重要,如提供的技术和产品等,这将给供应商代理议价优势,没有企业愿意失去重要客户,其做出让步可能性更高。
9、企业处于其生命周期的()阶段,其客户基本处于饱和状态。
A初始B成熟C衰退D成长
【答案】B 【解析】成熟期是企业各方面发展最为顶峰的时刻,初始期、成长期企业客户逐渐增加,衰退期企业客户逐步减少。
10、在保健品和化妆品行业最重要的进入障碍是()
A.低成本优势B.资金需求优势C.产品差异优势D.产品价格优势
【答案】C 【解析】保健品是提供人们健康的食品,其独有的疗效与功能肯定是顾客首先考虑的;化妆品产业更是强调品牌,不同品牌产品差异化很高。当然,其他条件不能说不影响,但最主要的是差异化。
【考点分析】2.2五力分析模型
11、当供方很容易实行前向联合或一体化,而买方难以实行后向联合或一体化时,供方具有()。
A较强议价能力B较弱议价能力C没有议价能力D供方完全控制市场
【答案】A 【解析】说明供给方能够通过兼并下游企业实现目标,而下游企业无法通过购并上游企业获取特定资源,处于相对劣势。因此供给方具有较强的议价能力。
12、市场细分可以基于不同的基础。如果市场常常以年龄、收入、社会阶层、性别、家庭等进行划分,那么这是基于()的细分。
A人口细分 B地理细分 C应用细分 D价值细分
【答案】A 【解析】人口细分是指按照年龄、收入、性别、地区、职业和家庭等划分,这与某些产品和服务密切相关。
(2)多选题
1、对企业的宏观环境进行分析,其主要内容包括()
A.政治制度B.法律制度C.文化环境D.人口环境、经济环境
【答案】ABCD 【解析】ABCD均属于PEST分析的主要内容
2、下列属于社会文化环境因素中对人口状况方面进行分析时会考虑的因素有()
A年龄结构 B文化传统和价值观 C民族构成 D教育文化水平
【答案】ACD 【解析】人口状况是社会文化环境因素中的组成部分。人口状况包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、民族、教育水平、国籍等。大型企业通常会利用人口统计数据来进行客户定位,并用于研究如何开发产品。文化传统和价值观是与人口状况平行的社会文化环境因素。
3、在行业生命周期成熟阶段的后期,企业战略的重点应()
A监控行业是否存在潜在的兼并机会 B探索新市场来继续扩张发展 C研发新技术来继续扩张发展
D开发出具有不同特色或功能的新产品 【答案】ABCD
【解析】在成熟阶段后期,该行业会进入动荡阶段。由于投资回报率逐渐下降,企业开始退出;部分企业通过收购兼并主导本行业。该阶段如果通过技术改进可能会继续带来新的成长机会。因此,ABCD均是成熟阶段后期企业战略的重点。
4、企业国际化的动因包括()。
A为现有的产品和服务寻找新的顾客 B寻找低成本的资源 C打造核心竞争力 D输出文化需要
【答案】ABC 【解析】企业国际化最常见的动因包括:寻求资源、寻求市场、寻求效率、寻求战略性资产。因此,ABC都可能是企业进行国际化战略的动因,D选项是国家进行开放策略的动因,而并非企业。
5、()是使供应商变得更有讨价还价能力的条件。
A有令顾客满意的替代品供应 B供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本
C对供应商来说,购买者不是他的重要客户 D供应商具有前向整合能力
【答案】BCD 【解析】一般来说,供应商在下列情况下具有较强的议价能力:(1)供应商数量有限,行业集中度高于其销售对象所在行业;(2)缺乏替代品;(3)该产业不是供应商的重要客户;(4)供应商的产品对于买方而言十分关键;(5)供应商的产品已经形成了买方较高的转换成本;(6)供应商具有较强的前向整合及进入企业所在行业的能力;(7)产业内企业难以进行后向整合从而进入供应商所在的企业。因此,BCD均能增强供应商的讨价还价能力。选项A,当有替代品时,供应商的讨价还价能力降低。
6、购买者具有较弱的议价能力的有()
A集中购买或大规模购买; B产品差异较大,可供选择的供应商较少;
C购买者的转换成本很低; D少量购买
【答案】BD 【解析】B表明供应商较少,供应商议价能力更高;D少量购买,降低了买方讨价还价能力;A大量购买或集中购买往往给买方更多折扣;C转换成本很低,则买方议价能力将得到提高。
7、下列说法错误的是()。
A钻石模型中的各项标准可以判断和识别国家竞争因素
B一国的基础设施和自然资源雄厚可以作为有利因素,体现了国家很强的竞争力
C企业同业竞争强度越高,国家竞争优势越低 D相关产业和支持性行业的存在能够提高国家竞争优势
【答案】BC 【解析】自然资源、基础设施等属于基本要素,这些要素缺乏的国家可能会形成技术创新等高级要素的优势来克服基本要素缺失的困难,不代表这些国家一定缺乏竞争力。同业竞争激烈的产业环境下,企业往往更加注重创新和发展,有助于提高国家竞争力水平,因此BC错误。
8、企业能否在劳动力市场上雇佣到合适的人员主要取决于()因素。
A企业信誉 B就业形势 C薪酬待遇 D专业人员的可获得性
【答案】ABD 【解析】企业能否顺利的获得人力资源取决于企业所在地区的劳动力市场状况。这取决于:企业信誉、就业形势和专业人员的可获得性。企业良好的信誉有助于留住和吸引优秀员工;所在地区劳动力供求形势会影响企业雇佣人员的难易程度和雇佣成本;企业某些战略执行必须要专业技术人员,因此专业技术人员的可获取性也是企业评估经营环境时需要考虑的关键因素。
9、下列属于经营环境因素的是()
A市场分析和竞争地位 B消费者消费状况 C融资者 D劳动力市场状况
【答案】ABCD 【解析】经营环境又称为任务环境,主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素,包括:市场分析和竞争地位、消费者消费状况、融资者、劳动力市场状况等。因此,ABCD均属于经营环境因素。
10、下列属于波特五力模型的局限性的是()
A该模型基本上是静态的 B它不能确定行业的赢利能力
C假设战略制定者可以了解整个行业的信息,但这个假设在现实中是不存在的
D它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系
【答案】ACD 【解析】ACD均属于五力模型的局限性。五力分析模型是能够确定一个行业的赢利能力的,因此,B是错误的。
(3)简答题
1、简述PEST分析模型。
【答案】PEST分析即指宏观环境分析,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量,包括那些围绕企业周围的各种因素。
宏观环境分析中的关键要素包括:
1、政治和法律因素(Politicalfactors) 2、经济因素(Economicalfactors)
3、社会和文化因素(Socialfactors) 4、技术因素(Technologicalfactors)
2、简述五力模型的主要内容。
【答案】迈克尔?波特提出了最具影响力战略分析模型——五力模型,用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。按照迈克尔?波特的理论,产业中存在五种基本的竞争力量:(1)潜在的进入者;(2)供应商的议价能力;(3)购买者的议价能力;(4)替代品;(5)现有竞争者之间的竞争强度。这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力。
【考点分析】2.2五力模型
3、简述五力模型的局限性。
【答案】波特五力模型在分析企业面临的外部环境之时是有效的,但它也存在着如下的局限性,具体包括:
1.该分析模型基本上是静态的。
2.该模型能够确定行业赢利能力,但对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的。
3.该模型基于这样的假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式。
4.该模型假设战略制定者全面了解行业信息,这在现实中很难实现。
5.该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性。
4、简述决定行业进入壁垒高低的因素。
【答案】决定进入壁垒高低的主要因素有以下几个方面:
1.规模经济。 2.客户忠诚度。 3.资本金投入。 4.转换成本。
5.对销售渠道的使用权。 6.政府政策。 7.现有产品的成本优势(与规模经济无关)。
5、简述企业国际化经营的动因。
【答案】企业国际化经营最常见的动因包括:
(1)寻求资源。由于市场在劳动力和知识(技术和专业技能)方面的不完善导致各国之间的资源成本存在差异。这些市场的不完善性转化成企业走向国际的机会。
(2)寻求市场。 企业从事国际化活动最直接的动因是开发海外市场,在国内市场趋于饱和时为现有的产品和服务寻找新的顾客。
(3)寻求效率。 效率寻求者目的在于以某种方式对现有资源投资的结构进行合理化,从而使投资能通过对分布在不同地理区域活动进行统一管理而获利。
(4)寻求战略性资产。 这类企业可能追求一体化的全球性或区域性战略。
(4)综合题
大福烤鸭店(以下简称“大福”)创办于清朝康熙五年。创办人梁兆华的父亲原是皇宫内的御厨,故梁氏掌握了清宫挂炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙,具体操作中还有许多的窍门,都是世代相传,传里不传外,因此大福由创办至今仍是家族生意。大福的总店在北京王府井大街,并在北京各区设有四家分店,均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。大福为独资企业,由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传,因此除几百万元营运资金外,并无融资需要。大福的经营方针一向为以家族方式经营,严格按照祖传方法,以真材实料炮制质量第一的烤鸭。梁氏历来视之为大福的使命及企业目标。
虽然发展至今大福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式,但客人进店主要是享用其主菜即荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占大福销售总额的75%。大福烤鸭选料十分严格,所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲养当地特有的密云黑羽鸭,为大福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限,所有产品均用于供应大福。由于品种独特,鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30%,但因其风味独特,品质优良,大福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50%,但仍然门庭若市,各店每天均座无虚席,不能全数招待想光顾的客人。
大福的顾客一半是北京城中的老主顾。有的家庭好几代人都是吃大福烤鸭的,较喜爱及习惯大福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客,之前从来未尝过任何烤鸭,只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。
北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方,基本上可以分为三类:
数家传统老字号——口碑很好但仍然不及大福。走高档路线,售价比大福略低但仍高于一般烤鸭店,生意也很好。
几十家中、低档的一般烤鸭店——并无任何特色,质量一般并较为参差,但售价比大福低50%。
高档饭店内餐厅——并非专门店,只是应付食客的偶尔需要,质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内,价钱与大福相若。
由于生意实在太好,而且利润很高,梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营规模,以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业,实行连锁经营。梁氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示,若不加开分店,大福最少也应开设门市外卖服务,让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。
试根据以上资料,回答下列问题:
① 就波特的五力模型中的以下三方面的竞争力对大福所处的烤鸭行业进行简要分析,并说明对大福的影响:消费者;
② 供应商; ③竞争对手。
【参考答案】
①消费者:
烤鸭行业既有数量可观的稳定顾客,又有数量极大的流动顾客,行业处于稳定状态。由于顾客多数为单个或小批量购买,因此顾客的议价能力较弱,不会对行业构成威胁。对大福而言,大福的顾客一半是北京城中的老主顾。这部分顾客是大福的忠诚顾客,可以为之带来稳定丰厚的销售额;另一半顾客是慕名而来的国内外游客,不少旅游指南均推荐大福为到北京旅游必须一试的国宝级老字号名店。这部分顾客是流动性极高的顾客,但是数量相当可观,也可以为大福带来丰厚的销售额。
②供应商:
由于烤鸭店购买生鸭数量很大,并且烤鸭店可将生鸭价格反映到烤鸭之上,因此供应商的议价能力也不是很大,对行业威胁较小。对大福而言,大福所用的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应,凤凰鸭场为大福多年的独家供应商。供应商成本部分,大福可以将其反映到产品上,因此供应商对大福的威胁较小。
③竞争对手:
数家传统老字号——口碑很好但仍然不及大福。
几十家中、低档的一般烤鸭店——并无任何特色,质量一般并较为参差,但售价比大福低50%。
高档饭店内餐厅——并非专门店,只是应付食客的偶尔需要,质量较一般烤鸭店稳定但并无特色。由于在高档饭店内,价钱与大福相当。
由以上可知,烤鸭行业现有竞争者数量很多,但是由于其规模多数不是很大,并且消费者数量众多,因此烤鸭行业现时竞争不是特别激烈。对于大福而言,竞争对手虽然众多,但是大福仍具有较大的竞争优势。
【考点分析】2.2五力分析模型
◆考试点评
从以上习题我们可以看出,行业生命周期和五力分析模型是本章考察的重点,题型主要以选择题为主;五力分析模型也有可能出现在综合题当中,考生应能够灵活运用五力模型对实际案例进行分析。
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