亲子项目运营方案.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,XXX,项目运营方案,XXXXX,旅游开发有限公司,杨鹏,2018,年,9,月,市场定位,产品定位,市场营销方案,运营管理方案,1,2,3,4,园区改造方案,5,市场定位,前景分析,基础条件,多多洛花田乐园,1,陶巴巴家庭农场,主要客群分析,前景分析,1.1,“望子成龙，望女成凤”，是普天下父母的愿望，也是推动教育消费的主要动力。舍得在孩子身上花钱的观念就是这片市场兴兴向荣的重要原因。,上级精神,儿童的健康发展，关系到国家的未来的强盛，国家一直给予高度重视和政策支持。,市场需求,行业蓝海,中国已经进入成熟的大众休闲度假旅游经济时代。二胎开放，家庭游成为越来越多人的首选。,发展机会,国家的教育改革，研学旅行是一个很重要发展契机。,产品核心,认知、教育、体验、亲情、休闲五个关键词。“寓教于乐”与“亲子互动”是最关注两个要素。,1,2,3,4,5,有鲜明的项目特色与自主产品开发能力,。,周边服务配套较好或者内部可满足基础服务条件,。,场地具备封闭条件，场地有可使用或改造建筑面积,。,基础设施到位,，具备停车场,。,面积为50亩起步以上，通常在1000亩以内,。,区位条件要好，离近城市或者大居住区，距离在1小时车程内,。（宁乡市区12公里，长沙65公里，益阳58公里，湘潭90公里、,娄底80公里、,株洲1,0,0公里。）,1,2,3,4,5,6,基础条件,1.2,河北石家庄市鹿泉区上庄镇，离市中心,20,分钟路程，占地,7,亩，主要针对,3-10,岁儿童。,独一无二的大型木制攀爬拓展设施的欧式田园范儿文艺范儿农场。,游,乐区,：,大型木制攀爬架、木制大小拓展架、红外趣味游戏区、秋千游乐区、蓝鲸游乐区,、柳荫沙坑,；,戏水区,：,水景水系、竹筒戏水区、喷雾戏水区；,多多洛花田乐园（一）,1.3,种植养殖区,：,一米菜园、鸡鸭饲养区、小免饲养区、小鸟饲养区、小羊饲养区；,休闲区,：,沉式阳光棚包含有桌面游戏区、亲子游戏区、电视投影休闲娱乐区；,宴会区包含廊架、侧廊架宴会区、室内宴会区,多多洛花田乐园（二）,1.3,四川崇州市街子镇会元村，占地,120,亩，,可以满足亲子、商务、拓展，婚庆、生日趴等顾客想要的生活方式的家庭农场,。,让孩子回归自然，让父母回到童年。,游乐场：,幼儿活动区，儿童活动区、手工作坊,亲子活动：,开心菜园农事活动、果树认养、动物保护、手工创作、拉网捉鱼、泥地运动、沙坑乐园、草坪足球、小溪漂流、各个节气民俗活动体验,陶巴巴家庭农场（一）,1.4,联谊+婚庆：,从年轻人的联谊活动到新人的婚礼，陶巴巴都做了细心的布置,企业团体拓展：,陶巴巴农场的企业团体拓展客户占比也不小，比如四川航空、小米空气净化器的生产厂家森舍公司、石象湖景区工会活动,初中生毕业季：来到陶巴巴农场，煮一餐饭，孝敬老师、孝敬父母；种下一颗树，留下青春的记忆；奋战毕业墙，为初中生活打下一个句号，最后用CS战斗，吹响新的号角,陶巴巴家庭农场（二）,1.4,0-3,岁 婴幼儿,多彩感官体验，安全舒适,6-14,岁 儿童,益智科普性强的游乐体验,3-6,岁 幼儿,互动性强的游乐体验,15-17,岁 青少年,开阔视野，探索挑战体验,感知,标题文字,求知,探索,好奇,奇特性,互动性,游乐性,教育性,主要客群分析（一）,1.5,主要客群分析（二）,3-6岁的孩子,6,-,12,岁的孩子,3-6周岁的孩子喜欢探索未知的世界，首先要考虑孩子们的安全性，这一年龄段的孩子注意力集中时间也就10分钟，设置游戏空间和游戏活动需要不断让孩子们有兴奋点。,主要客群,这一年龄段孩子游戏场所的面积10-20平方米就可以了。方便家长们的看护和参与孩子的活动，成人休憩区和儿童活动区要分开，最好是围合状设计，可以让家长能随时看到孩子。,6-12周岁的孩子兴趣非常广泛，他们对自然生态、动手性较强的活动比较感兴趣。这一年龄段孩子游戏空间在满足安全性的基础上，适度增加一些具有挑战性的游戏。,活动面积上，在30-60平方米比较适合，这样的面积适合小班教学，或进行小组活动。,1.5,产品定位,典型案例,十大特性,产品开发宗旨,简单的例子,心理分析,亲子,+,模式,2,不是香飘飘和康师傅不够努力，或者做的不够好，它们已经很厉害了，做到行业第一，只是时代忽然变了。,这个时代正在从以“产品”为中心转移到以“服务”为中心，随着社会分工的完善，“标准化产品”必然会被“定制化产品+服务”取代，这就是消费升级的根本逻辑！,未来一切产业都是服务业。如果你只提供标准化的产品，利润必然会越来越小,。,香飘飘,康师傅,典型案例,2.1,十大特性（一）,2.2,它可能是具体的一个景点，也可能只是一个故事，一种感觉，但它赋予一个项目独特的特点，是项目生命力的源泉。,IP,1,2,3,4,5,10,9,8,7,6,主题性,形象性,独特性,故事性,引爆性,互动性,延展性,符号性,创新性,系统性,茶马古道，婺源，迪士尼,主题性,01,02,03,04,05,米老鼠，唐老鸭，熊本熊,形象性,迪士尼背后的美国文化,独特性,三国与光荣公司,故事性,丽江,从柔软时光到艳遇之都,引爆性,十大特性（二）,2.2,黄山,传说故事到恋人锁,互动性,06,07,08,09,10,千岛湖杏湖,求婚圣地,-,连心桃,延展性,售卖老家，售卖快乐，售卖发呆,符号性,在这里去中心化的时代，创新是一种常态,人与自我，人与他人，人与自然,创新性,代言人到长相，性格，故事,系统性,十大特性（三）,2.2,好玩,玩是孩子最感兴趣的事，没有之一。,好吃,吃是人类的天性，孩子不爱吃是你没抓住他的喜爱。,陪伴,人是群居动物，和其他人一起玩比一个人玩更加有意思。,表扬,得到父母和其他人的认可和表扬，是孩子最开心的事。,竞争,我很厉害，我有奖励，你没有。,1,2,3,4,5,孩子心理分析,2.3,安全,这是底线，绝对不能逾越。,经济,花钱我愿意，但也要能在承受范围之内。,互动,孩子的世界，我一直想掌控，我想更多的了解它。,求知,我知道的，孩子都要知道，我不知道的，也想让孩子知道。,展示,我孩子和其他人比起来做的更好，我很高兴。,1,2,3,4,5,家长心理分析,2.3,产品开发宗旨,2.4,有利于孩子们休闲，系统地认知事物。,帮助孩子成长的第二课堂，也是家长陪伴孩子的最好方式。,能让小朋友们产生更多的乐趣，和更深刻的回忆。,3,2,1,竞赛亲子项目,互动亲子项目,展示、游览项目,体验好，粘度高,延长停留时间,一个简单的例子,2.5,看小羊、喂小羊,2004,年,剪羊毛、羊毛毛线,做羊羊饭、小羊手工皂制作,羊羊运动会,2010,年,当一天小羊倌、认养小羊,亲子,+,观光,拓展,+,休闲,观花：室内杜鹃展览区,室外月季紫薇花田,休闲：紫藤长廊,树林茶吧,游乐：室内幼儿游乐区,室外无动力游乐区,体验：,室外互动体验区,室内,DIY,手工区,餐饮：室内自助餐区,室外野炊区,亲子拓展,青少年拓展,企业拓展,企业会务,同学聚会,家庭聚会,联谊会,户外婚礼,毕业季,其他衍生,花卉售卖,垂钓,露营,蔬菜采摘,水果采摘,核心,错峰,增长,亲子,+X+Y,模式,2.6,市场营销方案,SWOT,分析,营销战略,营销目标,营销策略,区域拓展目标,3,S,劣势,(Weaknesses),1,、专业人才不足。,2,、没有系统的规划。,优势,(Strengths),1,、园区已有基本雏形。,2,、,XXX,有独天得厚的优势。,3,、运营成本相对较低。,1,、产品在市场的接受度。,1,、亲子市场火热。,2,、情境代入式产品较少。,3,、研学旅行是一个契机。,W,O,T,风险,(Threats),机遇,(Opportunities),SWOT,分析,3.1,近期,中期,长期,亲子,+,观光,从无到有，从简到繁,拓展,+,休闲,研学,+,教育,营销战略,3.2,区域拓展目标,3.3,永州市,郴州市,衡阳市,株州市,长沙市,邵阳市,怀化市,娄底市,湘潭市,张家界市,益阳市,常德市,岳阳市,湘,西,土,家,族,苗,族,自,治,州,拓展范围,以项目为中心,100,公里范围，车程,90,分钟以内的地区。,拓展目标,旅行社、户外俱乐部、亲子幼教机构、幼儿园、学校、政府机构、企事业单位,拓展量度,一级市场：,宁乡市，长沙市，益阳市,二级市场：,湘潭市，娄底市，株洲市,营销目标,3.4,初级目标完成,150,万销售任务,传统渠道,直客团队,散客,线上,进阶目标,完成,200,万销售任务,对,5,个地市的,100,家传统渠道进行全面梳理，计划销售,30,万元。,对,5,个地市的政府机构，企事业单位，幼儿园，学校进行直接营销，计划销售,40,万元。,线上,OTA,平台，直营散客，会员，计划销售,80,万元。,集中化,发展核心竞争力差异化树立品牌形象,深度开发渠道,跨行业捆绑营销,针对渠道,针对团队,针对散客,针对,OTA,针对会员,常规活动,联合促销,针对特定人群,针对特定渠道,品牌内涵,品牌核心价值,品牌个性,品牌联想,观光产品,服务产品,体验产品,文化产品,延展产品,一个独特的销售主张,广告宣传口号,对品牌的帮助,对业务的帮助,市场,价格,促销,传播,产品,品牌,营销策略,3.5,强,大,的,营,销,策,划,团,队,个性化产品活动方案,市场策略,3.,5,集中化,xx,市最好玩的亲子互动情境乐园，,xx,首个大型温室花园，冬季来,xx,来看花,差异化,田地中最美的花，花园中最沧桑的历史，历史上最好玩的游戏，游戏中最真挚的情感,跨行业捆绑营销,共享经济，你的就是我的,深度开发渠道,脑勤，腿勤，嘴勤,01,品牌内涵,xx,花浓厚的历史，人文，背景,02,品牌核心价值,紧密围绕,xx,花展开一系列富有感染力的情境打造，故事编写,03,品牌个性,基于人格的品牌个性维度，主题乐园可使用卡通形象,04,品牌联想,这个品牌有什么用？,对我有何利益？,我对它的态度是什么？,品牌溢价诱因主要有四个,品牌策略,3.5,价格策略,3.5,30,元，非节假日只收取餐费,30,元，认购多少送多少,针对渠道,40,元，关注公众号送礼,45,元，亲子套票,99,元，,1,分钱抢票,50,元,针对团队,针对,OTA,针对散客,以门市散客人均门票,50,元为例,3,次卡,60,元，,5,次卡,70,元，年卡,100,元,针对会员,01,02,03,04,05,观光产品,环境、花卉,体验产品,游乐设施、互动游戏、体验活动,延展产品,卡通人物玩偶，周边,服务产品,餐饮、讲解等非物质产品,文化产品,科学、艺术、宗教、道德,产品策略,3.5,常规活动,传统节日，历史上契合度高的节日,联合促销,各行各业都可联动,针对特定人群,妇女，儿童，老人，教师,针对特定渠道,旅行社，学校,有人此有土,有土此有财,1,2,3,4,促销策略,3.5,一个独特的销售主张,广告宣传口号,对品牌的帮助,对业务的帮助,1,2,3,4,脑白金,要想皮肤好，早晚用大宝,怕上火，就喝王老吉,一切传播都需要为自己的品牌服务,建立品牌形象，倡导消费主张,受众人群能获取的范围,传播策略,3.5,运营管理方案,组织结构图,运营成本,管理方案,4,组织结构图,4.1,市场部,销售部,策划文案,线上平台,平面设计,营销经理,财务,花卉护理,工程水电,出纳,售票,运营部,餐饮部,厨师,服务员,安全员,教官,保洁,综合部,策划部,财务部,行政人事,总经理,黄色为暂时不招聘，由其他人员兼任,总经办,运营成本,4.2,总经办,策划部,销售部,财务部,餐饮部,综合部,其他,合计,经理,行政,策划,设计,平台,营销,财务,出纳,售票,厨师,服务,安全,教官,保洁,护理,工程,工作餐,住房,水电,8000,4000,5000,5000,5000,2500,4000,3500,2500,5000,2500,2500,3500,2500,4000,3500,1,1,2,1,1,6,1,1,2,1,2,3,2,2,2,1,29,1,0,1,1,0,2,1,0,1,0,0,2,1,2,2,1,15,8000,0,5000,5000,0,5000,4000,0,2500,0,0,5000,3500,5000,8000,3000,2000,3000,2500,61500,部门,岗位,工资,计划人数,暂招人数,实发,财务成本，营销成本与员工福利暂未计算。,管理方案,4.3,管理规范,制度面前人人平等，公开，公平，公正,制度拟定,无规矩不成方圆，公司规章制度与,各部门职责,不能缺失,数据清晰,数据标准化，准确化，存档化,人才培养,做好人员储备，培训工作，加强服务意识,园区改造方案,改造前提,功能分区,区域改造,5,时间节点,01,投资相对较小,现有材料充分利用,02,原有固定项目无需移动,03,施工技术要求相对较低,04,动静分区、内外结合,延展性好,改造目的：简单、节约、延展性好,改造前提,5.1,1,.,迎客景观：精致、漂亮,2.,紫薇月季花田：整齐、多姿,3.,萌宠草坪：舒适、干净,4.,杜鹃花：内涵、文化,5.,休憩区：阴凉、戏水,6.,餐饮区：房屋、野炊,7.,游乐区：规范、安全,8.,体验区：二消、有趣,9.,室内游乐区：分区、互动,10.,拓展区：平整、设备,11.,售花区：展示、服务,功能分区,5.2,迎客景观分为三部分，分别为门楼、竹林道、迎客景,1.,门楼：木质结构，简单大方造价低,2.,竹林道：成本低，易护理，起到很好的遮挡作用,3.,迎客景：漂亮精致有特色,迎客景观,5.3,紫薇月季花田,1.,减少在园区的占比，节约养护成本,2.,按照花色品种排列,3.,多余花卉可销售,紫薇月季花田,5.3,萌宠草坪,1.,草坪投资养护成本较低,2.,草坪可变化的范围较大,3.,既是游道，又是活动区，还是休憩区,萌宠草坪,5.3,杜鹃花,1.,花卉观赏区，四季有花,2.,古桩情境故事区，每一株都有个好听的故事,3.,中国传统曲艺表演区，花仙子在人间,杜鹃花,5.3,休憩区,1.,休憩区位于园区中心位置，树林也可以起到分割遮掩效果,2.,阴凉，有水系，留的住人,3.,考虑到安全性，儿童戏水区和休憩区可以重叠,休憩区,5.3,餐饮区,1.,餐饮区尽量用当地农户现有房屋,2.,自助餐口味好，成本低,3.,野炊是一个很受欢迎的产品,餐饮区,5.3,游乐区,1.,室外游乐区主要针对,5-12,岁儿童,2.,现有项目进行安全改造，适当添置,3.,玩是孩子的天性,游乐区,5.3,体验区,1.,投资成本低廉,2.,很好植入活动,3.,促进二消的重要产品,体验区,5.3,室内游乐区,1.,主要针对,3-6,岁儿童,2.,很好的留住客人,3.DIY,可选择性非常广泛,室内游乐区,5.3,拓展区,1.,利用大棚与散客隔离，互不影响,2.,拓展团队出行基本集中在周一至周五，与亲子周末经济错峰,3.,好的拓展训练能有效提升在政府的企业口碑,拓展区,5.3,售花区,1.,有效利用现有空置资源,2.,促进二消重要环节，将来可以叠加更多的业态,3.,此区域无需购票可以进入，也是企业的展示窗口,售花区,5.3,1,2,3,4,2018,年,10,月,-2019,年,1,月,，基础改造，让园区符合开园条件。做好花期收客准备工作,。,第一阶段：基本运作,2019,年,2,月,-5,月，改造细节补充，杜鹃花素材采集。,第二阶段：细节改造,2019,年,6,月,-8,月，夏季产品上线，改造细节补充。,第三期：分区调整,2019,年,9,月,-12,月，杜鹃花展览区改造，项目增删,。,第四期：核心改造,为美园改造实施流程,时间节点,5.4,汇报完毕 感谢聆听,xxxxx,旅游开发有限公司,杨鹏,2018,年,9,月,