大学生网络安全调查.docx

大
学
生
网
络
安 意
全 识
调
查
方
案
成员：陈罡、易明明、熊瑶、曾远林、李泽
（C租）

大学生网络安全意识调查设计方案
一、 调查背景
网络世界丰富多采 ,融国际、开放、自治、交叉、交互性等等于一体 ,吸引着大学生在信息海洋中遨游。网络打破了国界 ,把他们带到了一个神奇、梦幻的世界。互联网在给他们带来灿烂的同时 ,也带来了大量新的尖锐问题。
网络的迅速发展伴生着网络安全问题,增强大学生网络安全意识刻不容缓。大学生对网络安全问题认识不清,网络安全知识匮乏,网络法律意识和道德意识淡薄,对网络的强依赖性是导致其网络安全意识薄弱的主要原因。高校应该充分利用课堂内外宣传网络安全知识,增强大学生的网络安全意识。
因此 ,加强大学生的网络安全教育 ,提高大学生网络安全意识 ,成了一个不容忽视的重要问题 ,引起了社会的广泛关注。
二、调查目的
要求详细了解大学生网络安全意识情况，为如何提高大学生网络安全意识提供依据。
三、调查实施方案
◆调查时间：2011年3月22日—2010年4月2号
◆调查地点：湖南交通职业技术学院干杉校区
◆调查对象：湖南交通职业技术学院干杉校区在校大学生
◆调查内容：1、大学生是否具有网络安全意识
2、大学生是否关注网络安全问题
3、面对网络安全问题大学生是如何处理
4、认为政府对此问题应采取什么态度
◆调查方法：抽样调查
因为大学生使用网络的普遍性，全体在校大学生都是调查对象。由于本组成员有限，普查存在困难，同时为了能够更快的得出调查结果，此次调查决定采用随机抽样法调查。
由于不同专业对网咯安全意识问题有不同的了解，当然不同性别也有不同关注焦点，所以本次调查将按照性别、专业分开进行抽样调查。（具体表现男女各占50%）
四、调查人员的要求及安排
（一）要求：
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及热情。
4、 把握说话气氛的能力。
（二）安排：此次调查活动需要本组人员全体共同完成
五、调查方法及具体实施
本次调查以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成调查问卷的设计与制作以及调查人员的简单培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚待在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。
调查员在进入各宿舍时说明来意，并将调查表奉上。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明性别、专业以便于我们能更好、更快、更准确的进行调查分析。
六、调查程序及时间安排 ：（准备、实施和结果处理三个阶段）
1、准备阶段：它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷三个部分。 其中，调查方案的设计需1个工作日具体由易明明、陈罡担任；调查问卷的设计需1个工作日由熊瑶、曾远林、李泽三人共同担任。
2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。此阶段由本组全体成员共同完成，大约需2个工作日。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告分析表表示出来。数据的汇总、归纳、整理，由陈罡、李泽担任;调查分析报告的撰写由陈罡、李泽、易明明等人共同完成。
时间安排具体如下
项目 时间
（单位：工作日）
调查方案设计
1
调查问卷设计
1
调查问卷的修改、确认
1
调查实施阶段
2
数据处理阶段
0.5
数据统计分析阶段
2
调查分析报告撰写阶段
2

七、经费预算
调查方案：1x1=1元
调查问卷：100X0.1=10元 共计：19元
水 芯 笔：4X2=8元

本组负责人：陈罡

二〇一一年三月二十日

大学生网络安全意识问卷调查
同学们，您好！
为了解大学生网络安全意识情况，提高大学生网络安全意识提供依据。我们特此展开这次调查活动，希望大家多多配合，谢谢！
1、您有下意识了解网络安全这方面的知识吗？（﹍﹍﹍）
A、经常有 B、比较少 C、偶尔有一两次 D、从来不会
2、 您认为下列哪些选项属于网络安全问题的范畴？（﹍﹍﹍）多选
A 破坏分子做伪装绕过安全检查
B 伪造IP地址破解其口令获取对其计算机的访问权限
C 因病毒导致系统瘫痪 D 网络服务器因断电停机
3、您遭遇过以下网络安全问题吗？（﹍﹍﹍）多选
A 垃圾邮件 B 病毒攻击 C 信息被盗 D 其他
4、您如何看待黑客和黑客的行为？(﹍﹍﹍) 多选
A 黑客是掌握高深计算机技术的人，令人羡慕
B 有的黑客专研计算机系统的每个细节，可促使技术的进步
C 黑客的破坏和趋利行为属于网络犯罪 D 其他
5、通常情况下您不愿透露或填写得信息包括(﹍﹍﹍)多选
A 基本信息(姓名、性别、年龄等) B证件号码(身份证、学生证等)
C 电话号码 D网络联系方式(如邮箱，QQ，等)
E 照片 F 地址 G 工作信息(所在单位，职务等)
6、您认为设置口令(或密码)的原则是什么？（﹍﹍﹍）
A不要使用您的用户名或真 B应该包括数字、字母、标点等多种字符C 在不同的登录中不要使用同一个口令 D 定期更换口令
7、当您收到垃圾邮件时一般怎么处理？（﹍﹍﹍）
A 为防病毒不打开，立即删除 B 看完删除
C 随意处理 D 设置垃圾邮件过滤，并删除
8、电脑感染病毒后您是如何处理的？（﹍﹍﹍）
A 立刻使用杀毒软件查杀 B 上网下载专杀工具查杀
C 重装电脑 D 其他
9、当自己遭遇钓鱼网站导致QQ、银行在、等账号被盗时应该采取什么措施？（﹍﹍﹍）(多选)
A 马上修改相应的账号密码 B 登录3.15消费电子投诉网进行投诉
C 以后多学习相关知识，提高自我保护意识
D 定期升级杀毒软件和安装安全补丁
10、如何才能使自己电脑尽可能避免病毒感染？（﹍﹍﹍）(多选)
A 安装杀毒软件，并定期升级 B 及时升级系统和打补丁
C 尽量不去浏览陌生网站，不下载情况不明的文件
D 使用磁盘、U盘、移动硬盘前先杀毒
11、您认为政府面对网络欺诈现象的频繁发生应如何应对？(多选)
A 制定适合电子商务要求的市场准入准则。 （﹍﹍﹍）
B 建立电子商务交易平台与实际经营者的连带责任
C 修改《消费者权益保护法》、《广告法》等一系列法律法规，增加网络相关内容
D 将电子商务纳入到法律监管领域

大学生网络安全意识调查问卷报告与分析
◆调查背景：参考大学生网络安全意识调查设计方案
◆调查方法：抽样调查
◆开始时间：2011-3-29
◆结束时间：2011-4-2
◆样本总数：50 份
◆数据与分析：

您的性别：

选项
小计
比例（%）
男
13
26
女
37
74

第1题 您有下意识了解网络安全这方面的知识吗？ [单选题]

选项
小计
比例（%）
经常有
7
14
比较少
26
52
偶尔有一两次
15
30
从来不会
2
4

第2题 您认为下列哪些选项属于网络安全问题的范畴？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
破坏分子做伪装绕过安全检查
16
32
伪造IP地址.破解其口令获取对其计算机的访问权
37
74
因病毒导致系统瘫痪
24
48
网络服务器因断电停机
8
16

第3题 您遭遇过以下网络安全问题吗？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
垃圾邮件
20
40
病毒攻击
17
34
信息被盗
19
38
其他
13
26

第4题 您如何看待黑客和黑客的行为？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
黑客是掌握高深计算机技术的人，令人羡慕
12
24
有的黑客钻研计算机系统的每个细节，可促进技术进步
14
28
黑客的破坏和趋利行为属于网络犯罪
23
46
其他
6
12

第5题 通常情况下您不愿透露或填写得信息包括？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
基本信息(姓名、性别、年龄等)
31
62
证件号码(身份证、学生证等)
44
88
电话号码
37
74
网络联系方式(如邮箱，QQ，等)
16
32
照片
28
56
地址
25
50
工作信息(所在单位，职务等)
22
44

第6题 您认为设置口令的原则是什么？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
不要使用您的用户名或真名做口令
22
44
一个好的口令应包括数字、字母、标点等多种字符
30
60
在不同的登录中不要使用同一个口令
27
54
定期更换口令
13
26

第7题 您收到垃圾邮件时一般怎样处理？ [单选题]
选项
小计
比例（%）
为防病毒不打开，立即删除
23
46
看完再删除
10
20
随意处理
3
6
设置垃圾邮件过滤，并删除
14
28

第8题 电脑感染病毒后您是如何处理的？ [单选题]

选项
小计
比例（%）
立刻使用杀毒软件查杀
3O
60
上网下载专杀工具查杀
10
20
重装电脑
3
6
其他
7
14

第9题 当自己遭遇钓鱼网站导致QQ、银行在、等账号被盗时应该采取什么措施？[多选题]
选项
小计
比例（%）
马上修改相应的账号密码
41
82
登录3.15消费电子投诉网进行投诉
18
36
以后多学习相关知识，提高自我保护意识
24
48
定期升级杀毒软件和安装安全补丁
33
66

第10题 您知道怎样才能使计算机少感染病毒吗？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
安装杀毒软件，并定期升级
45
90
及时升级系统和打补丁
37
74
用杀毒软件检查邮件附件后再打开
35
70
使用磁盘、U盘、移动硬盘等前先查毒
30
60

第11题 您认为政府面对网络欺诈现象的频繁发生应如何应对？ [多选题]

选项
小计
比例（%）
制定适合电子商务要求的市场准入准则
37
74
建立电子商务交易平台与实际经营者的连带责任
38
76
修改《消费者权益保护法》、《广告法》等一系列法律法规，增加网络相关内容
37
74
将电子商务纳入到法律监管领域
37
75

◆ 调查分析
(一)、 大学生是否具有网络安全意识
网络的迅速发展伴随着网络安全问题,增强大学生网络安全意识刻不容缓。大学生对网络安全问题认识不清,网络安全知识匮乏,网络法律意识和道德意识淡薄,对网络的强依赖性是导致其网络安全意识薄弱的主要原因。高校应该充分利用课堂内外宣传网络安全知识,增强大学生的网络安全意识。
调查结果显示当代大学生经常有意识的去了解网络安全方面知识的人占14%，大部分大学生都比较少了解网络安全意识占52%，偶尔有一两次占到了30%，还有部分大学生从来就不会去了解这方面的知识占4%；因此 ,加强大学生的网络安全教育 ,提高大学生网络安全意识 ,成了一个不容忽视的重要问题 ,引起了社会的广泛关注。
（二）、 大学生是否关注网络安全问题、如何处理安全问题
从收回的有效问卷看, 有46%的同学知道黑客的概念, 有90%的同学了解病毒防治产品的作用。对于安全管理的技术措施, 问卷中列出了: 登录口令、垃圾邮件、病毒攻击、信息被盗之后怎么样去处理等, 有40%的人了解列表中垃圾邮件一项, 34%的人知道病毒攻击, 38%的大学生知道有信息被盗这项安全问题, 还有26%的人完全不知道或者不清楚。74%的同学表示伪造IP地址破解其口令获取对其计算机的访问权限也属于网络安全问题的范畴， 大多数同学认为破坏分子伪装绕过安全检查、因病毒导致系统瘫痪、网络服务器因断电停机等问题都属于网络安全问题，所占比例分别为32%、48%、16&。
对于如何才能使自己的电脑尽可能避免病毒感染, 达到90%的同学认为安装杀毒软件,并定期升级； 另外还有74%的大学生认为及时升级系统和打补丁；尽量不去浏览陌生网站，不下载情况不明的文件、使用磁盘、U盘、移动磁盘前先杀毒等，分别占到70%、60%，表明当代大学生大多知道病毒会感染电脑。
总的来说, 对于黑客、病毒、基本信息保护、口令、邮件、钓鱼网、补丁等网络安全方面的常用、基本术语, 知道的学生比例还是较高的, 主要原因可能是这方面的知识不仅在网上、教材上提到, 更重要的可能是相关问题已经影响到社会各界, 电视新闻、所在学校或单位也会经常提醒用户注意。但当问题涉及实际操作能力时, 数字大幅下降。很明显, 学生们的所谓知道, 只是听说过, 缺乏从专业技术方面的理解, 这样的信息素质与一个大学生要用网络为自己的专业服务的目标还太远。
（三） 认为政府对此问题应采取什么态度
大多数学生对常见的计算机病毒、网络黑客并不陌生, 各种网络安全事件时有接触, 但由于自己技术上的不足, 对网络的基本原理了解太少, 只产生了􀀂网络是不安全的 这种模糊的概念, 进而导致不敢进一步加深对网络的利用, 只停留在一些简单的、流行的应用上；有大学生认为政府会制定适合电子撒谎女购物要求的市场准则，更多的大学生认为政府会建立适合电子商务要求的市场准入准则以及将电子商务纳入到法律监管领域，这三项所占的比例在74%到75%之间徘徊，另外一部分大学生认为政府要修改《消费者权益保护法》、《广告法》等一系列法律法规，必须增强网络相关的知识，占74%。
由于管理法规的相对滞后和网络安全技术的实现难度等因素, 网络安全问题还会在相当长的时间内困扰计算机用户, 利用网络进行欺诈、黑客入侵、感染病毒、数据被盗窃等是当前最普遍的现象, 也是未来一段时间所有网络用户要面对的, 要使这些问题得到缓解, 不仅要依靠技术的发展, 更需要每一个用户的诚信和责任感，于此同时政府的职能部门不能忽略。

◆建议
(一) 、加强计算机应用基础课程中操作系统相关知识的教学，目前, 由于教学和实验环境的限制, 操作系统的安装、设置以及很多有实用价值的用法在基础课程教学中都被教师和学生忽视, 导致学生对整个计算机系统的工作方式缺乏了解, 不明白系统管理用户、文件和其它硬件资源的安全机制, 无法深入地应用这些功能。如果能在学习应用软件的同时, 加强计算机系统管理知识的教学, 对于提高学生的自学能力有很大帮助, 从技术上说, 也是解决系统问题的基础。
(二) 、不定期在学生中开展网络安全知识调查要求学生回答问卷, 可以达到向学生提出、归纳网络中存在哪些安全问题的目的, 同时可以了解学生遇到的问题和期望掌握的技术。一份高质量的问卷不仅可以了解、收集学生的情况, 更可以向学生提出问题, 引导学生去思考、关注调查的内容。
(三) 、开设专题知识讲座针对性的和普及性的专题知识讲座。进行专题讲座可以起到培养学生网络安全意识的作用, 也给学生提供一个讨论相关问题的机会, 以此引导学生关注网络安全问题; 通常, 学生会在自己遇到问题之后再选择参加这类讲座, 所以应该比课堂上集中进行理论教学的效果更好。

◆整个调查过程中出现的问题以及应对方法
（一）、前期方案设计
1、由于是第一次写调查报告，所以对调查报告的基本格式、构想、调查方法等等问题都不是非常熟练；通过老师上课的讲解，同时通过互联网自学，加深了本组成员对调查报告设计的了解与设计。
2、设计的时间比较长，预计时间为一天，而实际上我们花了将近三天时间才把调查方案设计成稿。时间说明了一切，我们的方案还是存在如调查内容不明确、排版不规范。
3、调查问卷题目的笔拟，出现难拟题与拟不出有创意的题，要知道一个直观、清晰、简介又能说明问题的题目还是需要一定的知识储备；经过初期出题、中间选题、后期确定与审核，本组成员都集体参与，体现了团队的精神。
（二）、调查实施阶段与分析阶段
1、实施调查过程中出现了人员分工不明确的问题，以及被调查的大学生的不配合、不信任，个别成员出现不耐烦、没信心；功夫不负有心人最终我们靠自己的毅力，结合团队给予的力量，我们在规定的时间内顺利的完成了调查问卷的发放与回收；共发放50份问卷，回收50份卷；这点我们团队很自豪的事情。
2、问卷的统计与分析，前期统计分工明确，但是由于个别成员时间上有冲突，只能交给组长一人统计与分析；统计过程中，相对一个人来统计份量还是较多，出现了统计不完整、遗漏等等问题，磨刀不误砍柴工；在统计好之后，借助Microsoft Excel 进行计算，随后分析问卷所反映出来的问题，并记录下来。
3、通过各个成员对分析报告的修改，最终在规定的时间由组长审核。

◆结束语
总之这次调查是我们的一次探索与实践，为我们下次调查提供了宝贵又真实的经验，同时让我们学到了很多统计调查方面的知识，加强了我们的课外实践与课本结合的能力，更重要的是让我们感受团队带给我们的力量，让我们学会怎么去团结，怎么才能够融入到团体；我们会认真分析和总结此次统计调查，吸取经验，扬长避短，积累经验，完善不足之处，在今后的统计调查工作中再创佳绩。

撰写人：陈罡
时间：2011年4月2日