资源描述
集团事业部、网络公司
中期述职模版
集团企业管理部
二零零二年五月
模版填写说明
此次述职模版在内容和形式方面有较大的修改，和以前的模版有很大的不同，请各企业组织相关人员，认真研究。为了使各企业按照要求准备好述职报告，现将有关事宜作进一步说明：
一、 填写模版时应注意的事项
（一） 论点明确，论据充分，言简意赅。述职模版的八个部份
既相对独立，又相互衔接，形成整体报告。而一个论点的树立需要充分的论据支撑，论据可能贯穿于整个述职报告的前后，每一个论据从一个侧面来支持论点。因此需要一个熟悉公司全面情况的主笔统稿，避免出现前后矛盾的论点论据。还没有上报“述职报告起草领导小组名单”的企业请尽快上报。
（二） 数据填写规范。上年的数据要与上次述职报告中填写的
数据一致，与去年同期对比的数据范围要相同，具有可比性。
（三） 上报格式。初稿均以文档形式上报，以便于集团职
能部门修改，终稿以和二种格式上报，述职时以幻灯形式讲演。的制作应以集团标识作为底板。企业不得随意增加或减少内容，确因资料欠缺，可以不填写，但要作相应说明。
报告的重点内容和时间要求等详见“集司[2002]96号”《关于认真做好2002年考核及中期述职工作的通知》。
二、 字典（附后）
辞典是对述职模版中一些名词、概念的解释，或相关计算公式的界定。是以各名词的第一个字的汉语拼音的第一个字母的顺序进行排列，依次查询。如有不理解或不确定的事项，请咨询集团企管部，联系人：，x。
集团企管部
二二年六月八日
1. 暗点与亮点
l 暗点
1.
2.
3.
l 亮点
1.
2.
3.
l 说明：暗点/亮点只能从以下三个方面中各选一条。
l 完成的暗点和亮点
l 利润增长，以及费用和成本控制；
l 资金周转，应收帐款和库存控制
l 收入增长，以及销量与份额增长
l 核心竞争力提升的暗点和亮点
l 新品率
l 产品质量控制
l 顾客投诉及满意度
l 顾客服务
l 管理
l 组织气氛
l 变革创新，知行合一
2、市场数据及竞争对手比较
(以下数据中货币计量单位未做特别说明均以“万元”为计量单位)
2.1 行业市场分析
市场容量
平均增长率%
价格水平变动
平均毛利率增减
资料来源（对比资料要尽可能来之统一渠道，便于在同一平台上进行比较，下同）：
分析判断：
2.2市场分析及竞争对手比较
2.2.1 市场份额
去年同期
本年当期
全年预测
销量
收入
份额
销量
收入
份额
销量
收入
份额
份额变化
行业最佳企业
直接对手1
直接对手2
合计
数据来源：
分析判断：
2.2.2竞争对手与自身的优劣势和经营模式总结
优势
劣势
经营模式
行业最佳企业
对手二
对手三
3. 指标完成情况
3.1 指标达成及分析
3.1.1 指标达成率
指标
年初承诺
本年当期
完成年初承诺%
去年同期
同比增长%
营业收入
利润总额
流动资金周转天数
期间费用率
存货周转天数（网络设备）、新品率（事业部）
3.1.2 比去年同期增减的原因及分析(限200字)
3．1．3改进措施和效果预计(限200字)
3.2 其他主要指标完成情况
3.2.1 损益表分析
本年当期
与去年同期比
与预算比
数额
比率
差额
增加%
差额
增加%
商品销售收入净额
减：商品销售成本
毛利
减：经营费用
商品销售税金及附加
主营业务利润
加：其他业务利润
减：管理费用
财务费用
营业利润
加：投资收益
营业外收入
减：营业外支出
利润总额
减：所得税
净利润
与预算的差异分析：
3.2.2 支出比例或同比增长明显偏大的费用项目明细表
项目
本年当期
占期间费用比例
去年同期
同比增长
1、销售费用
其中广告费用
售后服务
2、管理费用
其中研发费用
3、
说明：
3.2.3 分产品商品销售收入构成
产品
本年当期
去年同期
同比增长
数额
比率
数额
比率
数额
百分点
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
小计
其他
分析与判断：
3.2.4 分产品毛利率
产品
本年同期
去年全年
比去年增减%
1．
2．
3．
4．
5．
6．
7．
8．
9．
10．
其他
分析与判断：
3.2.5 现金流量
项目
本年当期
去年同期
比预算增减%
一、经营活动产生的现金流量
销售商品、提供劳务收到的现金
收到的其他经营活动现金
现金流入小计
购买商品、接受劳务支付的现金
支付给职工以及为职工支付的现金
支付的其他经营活动现金
现金流出小计
经营活动产生的现金流量净额
二、投资活动产生的现金流量
处置固定资产收到的现金净额
收到的其他投资活动现金
现金流入小计
购置固定资产所支付的现金
权益性投资所支付的现金
支付的其他投资活动现金
现金流出小计
投资活动产生的现金流量净额
三、筹资活动产生的现金流量
吸收权益性投资所收到的现金
借款所收到的现金
收到的其他筹资活动现金
现金流入小计
偿还债务所支付的现金
偿付利息所支付的现金
支付的其他筹资活动现金
现金流出小计
筹资活动产生的现金净流量
四、汇率变动对现金的影响额
五、现金及现金等价物净增加额
对经营活动现金净流量赤字的原因分析：
4.收入增长与提高竞争力的策略与措施
4.1 总体策略
4．1．1年初提出的总体策略：
4．1．2上半年策略实施效果（限200字）
4．1．3再次确认的总体策略（限200字）
（表述方式：针对什么机会或问题，采取什么措施，达到什么目标）
4.2 新产品开发
4．2．1研发投入规模和比率
项 目
去年同期
本年当期
同比增长%
全年预测
1、研发费用
2、研发费用率%
3、研发人员数量
4、研发人员比例
其中硕士以上人员比例
说明：1、研发费用：投入研发的设备、人员工资、材料费、差旅费、中试费等（不限于财务报表中研发费用科目内容）；
2、研发人员比例：研发人员占整体技术、管理人员的比例（工人和后勤人员除外）。
4.2.2 上半年推出新产品销售效果
总投入(含研发、推广费用)
定位
卖点
销量
利润
本年当期
全年预测
本年当期
全年预测
新产品1
新产品2
注：新产品的定义指经集团技术中心认可备案的产品
效果分析
4.2.3 下半年新产品推出计划
推出时间
预计销量
预计毛利率
全年新品率预计%
新产品1
新产品2
4.3 产品组合优化策略
4.3.1 二级指标
去年同期
本年当期
同比
全年预测
销量最大的前20%的品种的销售收入占全部销售收入的比重
创利最大的前20%的品种的创利占全部创利的比重
4.3.2 产品优化措施：销量最大的前20%的品种贡献分析
产品型号
销量
收入
利润
市场潜力（升、降）
数量
比重
同比增加
数量
比重
同比增加
数量
比重
同比增加
合计
分析与判断：
说明：运用帕雷托图等方法进行品种结构分析，反映产品组合优化效果。
4.3.3 帕雷托图
分析与判断：
4.4 质量管理状况与措施
4.4.1 质量管理指标
质量指标
月度统计
1月
2月
3月
4月
5月
6月
退货率%
返修率%
客户投诉次数/万台、部
其它指标
4.4.2 趋势图：
4.4.3 管理
商
合同金额
批次合格率
1月
2月
3月
4月
5月
6月
说明：
4.4.4 趋势图：
4.4.5 改进管理的措施：
4.5 加快周转和实现资金平衡的措施
4.5.1渠道管理
4.5.2.1二级指标
去年同期
本年当期
全年计划目标
全年挑战目标
经销商平均销售额
存货周转天数（事业部）
说明：渠道管理（终端客户资源管理）重点是对主渠道（占销量70%）进行管理和分析。
二级指标：
经销商平均销售额=本会计年度回款总额/[（期初经销商总数+期末经销商总数）/2]
设立目的：牵引网络升级和经营模式创新
4.5.2.2 渠道（客户资源）管理
主渠道客户资源（去年全年）
主渠道客户资源（本年当期）
客户数量
平均销量
客户数量
平均销量
数量
波动
数量
波动
数量
波动
数量
波动
主渠道1
主渠道2
说明：
4.5.2.3 渠道管理改进措施
4.5.3 存货结构及库龄分析
0~30天
30~90天
90~一八0天
型号
数量
金额
比重
型号
数量
金额
比重
型号
数量
金额
比重
小计
小计
小计
一八0~360天
1年以上
型号
数量
金额
比重
型号
数量
金额
比重
小计
小计
4.5.4 存货库龄的直方图分析：
4.5.5 清理过期存货的措施:
措施
当期清理
预计损失
第三季度清理数额
第四季度计划清理数额
90~一八0天
一八0天以上
90~一八0天
一八0天以上
措施1
措施2
总计
说明：当期清理=期末存货-期初存货，如为负值应说明原因
4.5.6 应收账款结构和帐龄分析
1~30
30~90
90~一八0
客户名称
金额
比重
客户名称
金额
比重
客户名称
金额
比重
小计
小计
小计
一八0~360
1年以上
客户名称
金额
比重
客户名称
金额
比重
小计
小计
说明：
4.5.7 应收账款账龄的直方图分析：
4.5.8 清理过期应收账款的措施
措施
当期清理
预计损失
第三季度计划清欠数额
第四季度计划清欠数额
90~一八0天
一八0天以上
90~一八0天
一八0天以上
措施1
措施2
总计
说明：当期清理=期初应收帐款-期末应收帐款，如为负值应说明原因
5. 客户满意度
5.1 客户满意度企业调查结果
5.1.1 客户满意度企业调查结果
去年全年
本年当期
同比增减
综合满意度
质量满意度
交货满意度
服务满意度
品牌知名度
5.1.2 分析说明
5．2提高客户满意度措施6、组织学习与成长
6.1 关键人员组织气氛指数（引用集团人力资源部调查结果）
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