维修工程部专业技术任职资格标准范本.docx

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深圳航空有限责任公司专业技术任职资格标准单位：维修工程部目录维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，高级技术员） 1 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，助理工程师） 4 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，工程师） 7 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，中级工程师） 10 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，高级工程师） 13 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，资深工程师） 16 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，首席工程师） 19 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，初级技工） 21 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，技工） 23 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，见习机械员） 25 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，机械员） 27 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，机械师） 29 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，高级机械师） 31 维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，资深机械师） 33 维修工程部专业技术任职资格标准（专员类，高级文员） 35 维修工程部专业技术任职资格标准（专员类，助理专员） 37 维修工程部专业技术任职资格标准（专员类，专员） 39 维修工程部专业技术任职资格标准（专员类，中级专员） 41 维修工程部专业技术任职资格标准（专员类，高级专员） 43 维修工程部专业技术任职资格标准（专员类，资深专员） 45 附件一：维修工程部岗位专业要求对应表 47 附件二：深航专业技术岗位职业英语标准对应表 48 维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，高级技术员）职类技术类角色高级技术员级别角色定义 1、具备飞机维护实习经历的航空专业或其他相关专业的毕业生，主要是从事本专业工作所必须的一些基本知识或单一领域的某些知识点，这种知识往往未在工作中实践过。 2、初次进入工作岗位的人员，在机务维修相关专业领域基本毫无经验。 3、对整个体系的了解是局部的，并对整个体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握。 4、在助理工程师以上的专业人员指导下，学习、掌握相关的工作程序及工艺，只能在指导下从事一些单一的、局部的工作。 5、不能完全利用现有的方法/程序解决问题。 6、被视为初做者。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、初步了解工程手册的内容 2、初步了解公司机务系统组织结构、工作流程 3、熟悉公司安全和操作规章飞机维护知识工程管理类:了解民用航空器维修标准，了解工程管理手册及维修单位手册内容，了解人为因素及航空安全知识，了解各类偏差知识，了解飞机基本构造。航线维护、定检类:了解飞机系统组成，了解人为因素及偏差分类，了解工程管理手册内容，熟悉维修单位手册中各项工作程序，熟悉各项安全管理规定，熟悉MEL、CDL的查询方法，熟悉DENT MAP及SDCRR的办理及使用，熟悉DD/FC的处理程序，熟悉航空器各项交接程序及相关记录的填写，熟悉航空器牵引及监控程序、故障保留及监控程序等。结构/客舱类:了解飞机结构修理知识、了解飞机维修各项基本技能，了解IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，了解MEL手册基本内容。附件维修类:了解CMM手册使用，了解各类附件修理技能，无损检测岗位需了解NDT手册使用及各类检测方法。航材类:了解航空各系统基本知识，了解航材手册查阅、航材件号知识，了解Amicos系统基本知识，了解危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，了解供应商及运输代理基本情况，了解消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，了解相关法律条款。 M&E系统开发类: 了解工程管理手册内容，熟悉维修单位手册中各项工作程序及各业务模块操作流程，了解基本数据库语言，了解Amicos及Amicosreport业务软件常用功能，了解OAP/OTP系统，高检生产控制系统，熟悉航班监控系统，熟练掌握基本桌面程序、基本应用软件的安装及使用。工具设备计划类:了解ITEM手册及各类工具设备的使用、维护、管理知识，熟悉工具设备验收程序，熟练掌握维修设备台账信息管理。综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识具备相关行业标准知识，了解基本适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力 3 成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 3 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 2 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 3 沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 2 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 2 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 3 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 NA 问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 2 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 2 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求取得机务维修相关专业上岗证资格（根据岗位要求）证书资质要求 / 本级别专业成果年度绩效考核等级达到C及以上维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，助理工程师）职类技术类角色助理工程师级别角色定义 1、具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于机务维修相关专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。 2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。 3、在有适当指导的情况下，能够完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验。 4、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。 5、工作是在他人的指导下进行的，工作的进度安排亦是给定的。 6、能够发现流程中一般的问题。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、了解工程手册的内容 2、了解公司机务系统组织结构、工作流程 3、熟悉公司安全和操作规章飞机维护知识工程管理类:了解民用航空器维修标准，了解工程管理手册及维修单位手册内容，了解人为因素及航空安全知识，了解各类偏差知识，了解各类机型知识，了解MEL查询方法，了解可靠性管理知识。航线维护、定检类:熟悉飞机系统组成及各类机型知识，了解人为因素及偏差分类，了解工程管理手册内容，熟悉熟悉维修单位手册中各项工作程序，熟悉各项安全管理规定，熟悉MEL、CDL的查询方法，熟悉DENT MAP及SDCRR的办理及使用，熟悉DD/FC的处理程序，熟悉航空器各项交接程序及相关记录的填写，熟悉航空器牵引及监控程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手册的使用。结构/客舱类:了解飞机结构修理知识、了解飞机维修各项基本技能，了解各类机型知识，了解IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，了解MEL手册基本内容，熟悉基本故障排除方法。附件维修类:了解CMM手册使用，了解各类附件修理技能，无损检测岗位需了解NDT手册使用及各类检测方法。航材类:了解航空各系统基本知识，熟悉航材手册查阅、航材件号知识，熟悉Amicos系统基本知识，了解危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，熟悉供应商及运输代理基本情况，熟悉消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，了解相关法律条款。 M&E系统开发类:了解人力资源管理系统及可靠性管理系统，了解项目管控知识，了解一般性项目测试方法，了解Amicos及Amicosreport业务软件常用功能，熟悉数据库、CS、BS语言，熟悉航班监控系统、高检生产控制系统，熟练掌握基本桌面程序、基本应用软件的安装及使用。工具设备计划类:了解维修方案编制，维修计划与设备协调，维修工单制作知识，熟悉及ITEM手册，熟悉维修设备及设备备件采购计划制定方法，计划性外界工具设备流程，熟悉自制工具加工知识。综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识具备相关行业标准知识，了解基本适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力 3 成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 3 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 3 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 3 沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 3 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 3 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 4 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 2 问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 2 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 3 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求本科以上学历应届毕业生工作满一年且获得机务维修相关专业上岗证资格（根据岗位要求），或在相关专业高级技术员岗位工作1年以上证书资质要求 / 本级别专业成果年度绩效考核等级达到C及以上维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，工程师）职类技术类角色工程师级别角色定义 1、具有良好的知识、技能。这种知识、技能集中于机务维修相关专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。 2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。 3、在有适当指导的情况下，能够完成工作，在例行情况下有多次独立运作的经验。 4、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。 5、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务。 6、能够发现流程中一般的问题。 7、被认为业务实施的基层主体。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、熟悉工程手册的内容 2、熟悉公司机务系统组织结构、工作流程 3、熟悉公司安全和操作规章飞机维护知识工程管理类:了解民用航空器维修标准，了解工程管理手册及维修单位手册内容，了解人为因素及航空安全知识，了解各类偏差知识，了解各类机型知识，了解MEL及TCDS查询方法,了解可靠性管理知识。航线维护、定检类:熟悉维修单位手册中各项工作程序，熟悉MEL、CDL的查询方法，熟悉DENT MAP及SDCRR的办理及使用，熟悉DD/FC的处理程序，熟悉航空器各项交接程序及相关记录的填写，熟悉航空器牵引及监控程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手册的使用，掌握各类机型知识。结构/客舱类:熟悉飞机结构修理知识、飞机维修各项基本技能，熟悉各类机型知识，熟悉IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，掌握MEL手册基本内容，熟悉基本故障排除方法。附件维修类:熟悉CMM手册使用，熟悉各类附件修理技能，无损检测岗位需熟悉NDT手册使用及各类检测方法。航材类:熟悉航空各系统基本知识，熟悉航材手册查阅、航材件号知识，掌握Amicos系统基本知识，熟悉危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，熟悉供应商及运输代理基本情况，熟悉消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，熟悉相关法律条款。 M&E系统开发类:熟悉人力资源管理系统及可靠性管理系统，熟悉项目管控知识，熟悉一般性项目测试方法，熟悉Amicos及Amicosreport业务软件，熟悉数据库、CS、BS语言，熟悉航班监控系统、高检生产控制系统。工具设备计划类:熟悉维修方案编制，维修计划与设备协调，维修工单制作知识，ITEM手册，熟练掌握维修设备及设备备件采购计划制定方法，计划性外界工具设备流程，熟悉自制工具加工知识。综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识熟悉相关行业标准知识，了解适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力 4 成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 3 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 4 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 4 沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 3 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 3 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 4 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 3 问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 3 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 3 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求本科学历从事机务维修相关工作3年，或研究生及以上学历从事机务维修相关工作2年，或在助理工程师岗位工作2年以上；证书资质要求 / 本级别专业成果 1、上年度绩效考核等级达到C及以上 2、上一年度无严重人为差错 3、独立取得或组织完成相关专业成果1项以上维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，中级工程师）职类技术类角色中级工程师级别角色定义 1、具有全面的良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识有相当的了解。 2、能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案。 3、能够预见工作中的问题并能及时解决之。 4、对体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。 5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题。 6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作。 7、被视为本领域内经验丰富的骨干力量。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、熟悉工程手册的内容 2、熟悉公司机务系统组织结构、工作流程 3、熟悉公司安全和操作规章飞机维护知识工程管理类:熟悉民用航空器维修标准，熟悉工程管理手册及维修单位手册内容，熟悉人为因素及航空安全知识，熟悉各类偏差知识，熟悉各类机型知识，熟悉MEL及TCDS查询方法熟悉可靠性管理知识。航线维护、定检类:掌握维修单位手册中各项工作程序，熟练使用MEL、CDL的查询方法，熟练使用DENT MAP及SDCRR的办理及使用，熟练使用DD/FC的处理程序，熟练使用航空器牵引及监控程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手册的使用，掌握各类机型知识，掌握维修技术放行程序，维修任务分配程序。结构/客舱类:熟练掌握飞机结构修理知识、飞机维修各项基本技能，熟悉各类机型知识，熟悉IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，掌握MEL手册基本内容，熟练掌握基本故障排除方法。附件维修类:熟悉CMM手册使用，熟悉各类附件修理技能，无损检测岗位需熟悉NDT手册使用及各类检测方法。航材类:熟悉航空各系统基本知识，熟悉航材手册查阅、航材件号知识，掌握Amicos系统基本知识，熟悉危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，熟悉供应商及运输代理基本情况，熟悉消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，熟悉相关法律条款，熟悉新飞机BFE的订购程序及首批订货RSPL评估订购程序。 M&E系统开发类:熟练掌握人力资源管理系统及可靠性管理系统，熟练掌握项目管控知识，熟练掌握一般性项目测试方法，熟练掌握Amicos及Amicosreport业务软件，熟练掌握数据库、CS、BS语言，熟练掌握航班监控系统、高检生产控制系统。工具设备计划类:精通维修方案编制，维修计划与设备协调，维修工单制作知识，ITEM手册，熟悉STGHDI，精通维修设备购买、采购谈判、厂家图纸审核知识及自制工具加工知识。综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识熟悉相关行业标准知识，熟悉适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力 4 成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 4 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 4 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 4 沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 4 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 4 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 4 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 3 问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 4 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 4 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求本科学历从事机务维修相关工作5年，或研究生及以上学历从事机务维修相关工作4年，或在工程师岗位工作2年以上证书资质要求航线、定检类：取得双照工程管理类：取得双照结构/客舱/附件维修类：取得双照，或取得部件修理执照并获得部件签署，或取得无损检测证书及无损检测工作项目授权航材类、维修工具设备类、维修成本管理、维修规划、维修专业培训相关、维修专业资料管理，维修信息系统开发等专业证书不作强制要求本级别专业成果 1、上年度绩效考核等级达到C及以上 2、上一年度无严重人为差错 3、生产一线岗位独立取得或组织完成相关专业成果2项以上或非生产一线岗位独立取得或组织完成相关专业成果4项以上维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，高级工程师）职类技术类角色高级工程师级别角色定义 1、在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在机务维修相关专业其它领域也有相当程度的了解。 2、对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。 3、能够以缜密的分析在专业领域给他人施加有效影响，从而推动和实施本专业领域内重大的变革。 4、对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。 5、可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。 6、能够把握本专业的发展趋势，并使本专业发展规划与业内发展趋势相吻合。 7、被视为专家。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、精通工程手册的内容 2、精通公司机务系统组织结构、工作流程 3、精通公司安全和操作规章飞机维护知识工程管理类:熟练掌握民用航空器维修标准，熟练掌握工程管理手册及维修单位手册内容，熟练掌握人为因素及航空安全知识，熟练掌握各类偏差知识，熟练掌握各类机型知识，及各类手册查询方法，熟练掌握可靠性管理知识。航线维护、定检类:熟练掌握维修单位手册中各项工作程序，熟练使用MEL、CDL的查询方法，熟练使用DENT MAP及SDCRR的办理及使用，熟练使用DD/FC的处理程序，熟练掌握航空器牵引及监控程序、试车程序、检验程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手册的使用，掌握各类机型知识，掌握维修技术放行程序，维修任务分配程序。结构/客舱类:熟练掌握飞机结构修理知识、飞机维修各项基本技能，熟练掌握各类机型知识及IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，熟练掌握MEL手册基本内容，熟练掌握基本故障排除方法。附件维修类:熟练掌握CMM手册使用，熟练掌握各类附件修理技能，无损检测岗位需熟练掌握NDT手册使用及各类检测方法。航材类:熟悉航空各系统基本知识，熟练掌握航材手册查阅、航材件号知识，熟练掌握Amicos系统基本知识，危险品管理知识，航材订货、送修、索赔知识，熟练掌握供应商及运输代理基本情况，熟悉消耗件计划评估、询价、选厂、出合同基本知识，熟悉相关法律条款，熟练掌握新飞机BFE的订购程序及首批订货RSPL评估订购程序。 M&E系统开发类:精通人力资源管理系统及可靠性管理系统，精通项目管控知识，精通一般性项目测试方法，精通Amicos及Amicosreport业务软件，精通数据库、CS、BS语言，精通航班监控系统、高检生产控制系统。综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识掌握相关行业标准知识，具备较为广泛的适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力 5 成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 4 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 5 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度 4 沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 4 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 4 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 5 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 4 问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 4 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 4 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求本科学历从事机务维修相关工作7年，或研究生及以上学历从事机务维修相关工作6年，或在中级工程师岗位工作2年以上证书资质要求航线、定检类：取得双照工程管理类：取得双照结构/客舱/附件维修类：取得双照，或取得部件修理执照并获得部件签署，或取得无损检测证书及无损检测工作项目授权航材类、维修成本管理、维修规划、维修专业培训相关、维修专业资料管理，维修信息系统开发等专业证书不作强制要求本级别专业成果 1、上两年年度绩效考核等级至少有一个达到B及以上 2、上一年度无严重人为差错 3、生产一线岗位独立取得或组织完成相关专业成果2项以上或非生产一线岗位独立取得或组织完成相关专业成果4项以上 4、近两年内至少有2 个作为项目经理或核心成员主持或参与的部门级项目维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，资深工程师）职类技术类角色资深工程师级别角色定义 1、在机务维修领域具有精通、全面的知识和技能，有丰富的维修经验。 2、业务流程的建立者或重大流程变革发起者。 3、调查并解决需要大量的复杂分析的系统性的/全局性的/特殊困难的问题。 4、其解决方法往往需要创造新的程序/技术/方法。 5、可以指导整个体系的有效运作。 6、能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并提出具有前瞻性的思想。 7、被视为资深专家。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、精通工程手册的内容 2、精通公司机务系统组织结构、工作流程 3、精通公司安全和操作规章 4、了解管理方面的知识飞机维护知识工程管理类:精通民用航空器维修标准，精通工程管理手册及维修单位手册内容，精通人为因素及航空安全知识，精通各类偏差知识，精通各类机型知识及各类手册的查询，精通可靠性管理知识。航线维护、定检类:精通维修单位手册中各项工作程序，熟练掌握MEL、CDL的查询方法，熟练掌握DENT MAP及SDCRR的办理及使用，熟练掌握DD/FC的处理程序，熟练掌握航空器牵引及监控程序、试车程序、检验程序、故障保留及监控程序等，掌握飞机维护手册的使用，掌握各类机型知识，掌握维修技术放行程序，维修任务分配程序。结构/客舱类:精通飞机结构修理知识、飞机维修各项基本技能，精通各类机型知识及IPC、BMS、SOPM、AMM、BAC、SRM手册的查询，精通MEL手册基本内容，精通基本故障排除方法。附件维修类:精通CMM手册使用，精通各类附件修理技能，无损检测岗位需精通NDT手册使用及各类检测方法，精通现场流程控制方法及质量分析方法。综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识掌握相关行业标准知识，具备较为广泛的适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力 5 成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 5 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 5 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 5 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 5 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 5 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力 4 问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 5 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 5 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求本科及以上学历从事机务维修相关工作10年，或在高级工程师岗位工作3年以上证书资质要求航线、定检类：取得放行资格工程管理类：取得双照结构/客舱/附件维修类：取得双照，或取得部件修理执照并获得部件签署，或取得无损检测证书及无损检测工作项目授权航材类、维修成本管理、维修规划、维修专业培训相关、维修专业资料管理，维修信息系统开发等专业证书不作强制要求本级别专业成果 1、上两年年度绩效考核等级至少有一个达到B及以上 2、上一年度无严重人为差错 3、独立取得相关专业成果5项以上 4、近三年内至少有3个作为项目经理主持的部门级项目维修工程部专业技术任职资格标准（技术类，首席工程师）职类技术类角色首席工程师级别角色定义 1、具有博大精深的机务维修知识和技能，是本专业的理论权威。 2、有丰富的维修经验，处理过在民航机务维修界有重大影响的技术问题，具有很强的实际问题处理能力。 3、具有前瞻性的思想，能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势，并能用创造性的程序、技术、方法解决系统性的全局的或特殊困难的问题。 4、是机务系统中的最高技术决策者，是民航机务维修领域的一流专家。任职资格标准基础知识教育程度本科及以上学历（详见附件一《岗位专业要求对应表》）英语水平详见附件二《深航专业技术岗位职业英语标准对应表》办公自动化知识 1、具有计算机基础知识，熟悉办公软件使用 2、熟悉办公设备使用 3、熟练使用网络专业知识规章制度 1、精通工程手册的内容 2、精通公司机务系统组织结构、工作流程 3、精通公司安全和操作规章 4、了解管理方面的知识飞机维护知识 1、精通本专业飞机系统的工作原理 2、精通本专业飞机主要部件和附件的名称和功能 3、精通适航管理规章 4、精通质量管理知识 5、精通各类飞机维修标准 6、精通本专业各类维修设备、设施的操作原理 7、精通专业英语知识综合知识公司知识 1、了解公司发展历史背景、组织结构 2、了解公司主要的人事、财务政策和工作流程 3、了解公司相关制度和相关体系标准 4、认同公司企业文化行业知识掌握相关行业标准知识，具备较为广泛的适航知识技能定义与级别操作能力正确使用设备、系统的能力成本意识了解对成本控制的方法与环节，并坚持采取节约成本的措施 5 分析判断运用所掌握的知识和经验分析运行状态、判断问题的能力 5 服务意识聆听各个层面的外部和内部客户的反馈，并以客户满意度为驱动力；实施各种方法以监控和改进服务水平并建立品牌认知度沟通协调营造良好气氛，合理理解对方需求，清晰、完整、正确表述个人观点的能力 5 计划组织为确保实现目标，为自己或他人设定一系列行动的系统化的方案，确定优先顺序，并有效地分配时间和资源 5 安全意识树立安全第一，从零开始的思想，把自觉按规章、标准工作变成了习惯和素养 5 数据分析对数据的统计、对比、分析、归纳总结及预测的能力问题处理从现有流程和工作中发现问题、并积极寻求有效解决方案的能力 5 信息收集发现、分类、整理、归纳运行信息的能力 5 技能等级描述： NA——对此能力不做要求的； 2——实践体现过的，在有协助的情况下能够体现该能力； 3——具有无需协作的运作能力，可以运用该能力成功完成大多数任务； 4——具有独立的运作能力，可以运用该能力带领和指导其他人有效运作； 5——能运用该能力领导其他人成功运作，具有正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见经验要求本科以上学历毕业从事飞机维护工作12年，或在高级工程师岗位工作3年以上，或获得民航总局飞行标准司特聘维修工程专家证书资质要求取得深航自有全机型双照本级别专业成果 1、上两年年度绩效考核等级至少有一个达到B及以上 2、上一年度无严重人为差错 3、在机务维修相关领域取得重要研究成果并能够得到有效应用或创造性的解决关键技术问题，作出重大贡献 4、每年主持本专业技术攻关类项目工作2次以上 5、是业内认可的机务维修专家维修工程部专业技术任职资格标准（技工类，初级技工）职类技工类角色初级技工级别角色定义 1、有限的知识和技能，主要是从事本专业工作所必须的一些基本知识或单一领域的某些知识点，这种知识往往未在工作中实践过。 2、初次进入工作岗位的人员，在机务维修相关专业领域基本毫无经验。 3、对整个体系的了解是局部的，并对整个体

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