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外快（深圳）科技信息有限公司规章制度后台管理制度第一章 总 则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司后台管理制度大纲。公司管理大纲1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，以实现不断壮大公司实力和提高经济效益的目标。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章 聘用规定一、基本原则 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，业务绩效特殊贡献和岗位工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。二、报到手续 经核定录用人员报到时携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件，户口本复印件到人力资源部报到办理就职手续。三、试用期试用新入职员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复。四、转正及合同签订转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订，双方必须严格信守屡行。五、离职 员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）。1、辞职：试用期过之后，职员辞职须提前一个月书面通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利；2、自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利； 3、解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等原因不符合本公司要求，伪造个人资料，无法胜任本职工作，公司有权解雇，届时按照公司规章制度结算工资及福利；4、开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到开除日止。 具体薪资标准结算按照合同规定执行。第三章 员工培训 新员工参加入职培训，入职培训旨在帮助新员工熟悉公司的制度，了解公司文化及组织结构，适应公司工作流程，树立与公司文化相适应的工作作风。其他培训根据公司的实际情况安排。第四章 考勤制度为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。本公司设立一名考勤员，负责公司员工考勤统计。一、公司员工作息时间周一至周五 8：0017：00 中午休息一个小时。休息日一般为星期日。二、法定节日和休息日法定节日按国家规定和国家规定假日同步。公司临时规定的其他休息日。三、考勤方式员工采取上、下班打卡的方式考勤；所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。四、员工上、下班考勤员工应打卡考勤，以记录出勤时间。1、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。五、迟到（早退）1、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。2、迟到时间1030分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。3、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。4、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。5、员工经常迟到（早退），月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。六、旷工1、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。2、员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。3、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予任何赔偿。4、有迟到、早退按月累计，累计3次按旷工1天处理。七、代刷卡 代刷卡一次，给予双方20元罚款，二次扣除一日工资，一个月连续三次或一年累计7次，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予任何赔偿。员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开工作岗位，外出办事须经部门负责人同意。员工请假填写假条，出差人员出差回来后填写出差行程。八、考勤统计与管理1考勤周期：每月26日至次月25日为一个考勤周期。2考勤负责人：2.1 人力资源部指定专人负责公司整体考勤统计，汇总分析，监督。2.2 每月5日前考勤员将一个月的考勤统计表交由总经理签字确认，考勤统计表连同请假单等存储备案，保存期三年。九、考勤应用人力资源部严格按照经批签的月考勤统计表核算各项考勤扣款，并在当月工资表中予以体现。第五章 休假制度一、事假请事假要先安排好自己的工作，然后通过人力资源部开请假条，请假一天由人力资源主管批准，请假3天及以上的须由总经理批准。1、凡因私人事物必须本人办理的，可以请事假，事假为无薪休假。2、事假以小时为单位计算，每三小时记0.5日，请假一天记一日。3、事假扣薪原则： 3.1事假必须优先以调休抵扣，其次以年休假抵扣，无调休或年休假的，则扣事假工资。 3.2事假期间按照日工资或小时工资扣除：日工资=月工资/21.75 小时工资=日工资/8 。事假扣除日工资=日工资事假天数（0.5天为最小单位）事假扣除小时工资=小时工资事假小时数（0.5天为最小单位）4、连续请事假超过15个工作日或年度累计请事假超过30个工作日的，自符合条件之日起该员工视为自动离职，且公司不予支付任何经济补偿金。二、病假有员工无法正常出勤的，可以申请休病假。1、员工每月享有1天带病休假，须提供社区以上医院的书面证明，带薪病假当日工资照发。2、员工每月休假超过一天以上的，按不低于当年本市最低工资标准的80%计发病假工资。3、员工患病或者非因工负伤需要请假进行治疗或休养的，公司将按照国家及本市规定的医疗期相关规定计算医疗期及支付医疗期工资。4、医疗期自员工开始病休之日起算，按照日历天数计算，最长为下列期限：实际参加工作年限在公司连续工作年限医疗期上限不满10年不满5年3个月5年以上6个月10年以上不满5年6个月5年以上不满10年9个月10年以上不满15年12个月15年以上不满2018个月20年以上24个月原则上，员工病假期满后，须于上班当日提交二级或县级以上医院出具的病假证明（包含医疗诊断书、收费单据、病历等补充材料）至人力资源部，未提前办理请假手续的，需上班当日补办请假手续。如员工未按时提交上述材料，则该假期按事假处理。员工病假证明资料如发现造假，公司有权予以解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。三、丧假1 员工的父母、外祖父母、父母、子女、配偶或配偶父母等直系亲属去世的，公司可给予3天的带薪休假，丧假（含路途）期间工资照发。本省外市员工酌情可另给路途假多一天；外省市员工酌情可另给路途假至多2天。以总经理批准为主。2丧假要一次性休完，不休不补，超期按事假处理。3丧假期间如遇公休日法定假日，则合并计算休假天数。4丧假需提供死亡证明复印件到人力资源部备案。第六章 出差管理制度为了适应市场经济变化，保证出差人员工作与生活的需要，规范差旅费管理，结合本公司实际，特制定本规定。一、本规定适用于公司全体员工。 二、差旅费开支范围主要包括交通费、住宿费、伙食补助费及津贴等。 三、交通费、住宿费凭据报销。伙食补助费、津贴实行定额包干。四、员工因公出差，应事先填写出差计划申请单，经部门负责人、分管领导或总经理批准。如因事情紧急而未能及时填表，须事先由部门负责人口头报告，等返回公司后，应立即补办手续，具体操作程序如下： 1、填写出差计划申请单，注明预计出差时间、到达地点，报行政办公室办理相关报批事宜。2、出差人员可根据报批后的申请单填写借款单，按借款规定报批后，向财务部预支差旅费。 3、出差人返回后七日内应按报销规定办理报销手续，并注明实际出差日期、起讫地点、工作内容、报销项目、金额等。五、出差人员按照标准乘坐交通工具，凭据报销交通费。乘坐交通工具的标准见下表：交通工具级 别飞机轮船火车其他交通工具总经理头等舱或公务舱一等舱软席（软座、软卧）凭据报销副总经理、总经理助理经济舱二等舱软席（软座、软卧）凭据报销经理、副经理经济舱三等舱硬席（硬座、硬卧）凭据报销其他三等舱硬席（硬座、硬卧）凭据报销六、出差人员夜间乘坐交通工具达6小时以上或连续乘坐超过10小时的可选择相应等级的交通工具。七、出差人员乘坐飞机、火车软卧、动车组从严控制。未达到级别，因出差路途较远或出差任务紧急的，事前经总经理批准后方可乘坐。凡事前未经批准自行改变交通工具而产生的费用，差额部分由本人承担。八、自带汽车出差不享受相应的市内交通费。九、住宿费标准见下表（单位：元/天）级 别住宿标准（元）总经理200400副总经理、总经理助理160220经理、副经理、经理助理、主任、副主任160180员工单人100双人60十、随领导出差，可根据情况参照领导的住宿标准。十一、特殊情况需超出标准，必须经相关领导同意，否则超额部分自行承担。十二、出差期间根据出差性质，给予一定的伙食补助，见下表（单位：元/天）：伙食补助40元标准早餐10元中餐15元晚餐15元1、出差时间不足一天按以上标准补助误餐费。连续出差首日12:00前按一天计；回程日18:00后按一天计。2、外出参加会议或学习培训期间的食宿费用由会议主办方支付的，不报销伙食补助，只报在路途期间的伙食补助费。3、接待单位负责食宿费用的不再发放伙食补助。4、工作人员出差期间，事先经总经理批准就近办理私事的，其绕道的交通费由出差人自行承担，且期间不发伙食补助费。5、出差期间，确因工作需要宴请时，经汇报同意后按招待管理规定办理，但取消当日相应伙食补助。十三、外出参加会议，食宿由会议主办方统一安排的，会议期间的食宿费可按会议规定开支，凭会议通知和票据报销。十四、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。十五、因保管不当丢失交通票据，必须由本人写书面说明并提供旁证，经相关部门领导审批后才能报销。十六、本规定由行政办公室负责解释。第七章 薪酬和福利薪酬和福利 员工试用期三个月，工资按照公司规定，试用期满正式录用后按照公司岗位工资标准执行。 职务升职从公布之日起试用期一个月，期间工资标准按原岗位工资执行，试用期满按新的岗位工资标准执行。第八章 印章使用管理制度印章是公司经营管理活动中行使职权，明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具，印章的管理应做到分散管理、相互制约，为明确使用人与管理人员的责权，特做如下公司印章使用与管理条例： 各类印章的具体管理条例：一、印章的保管和使用1.印章的保管通过总经理授权赋予一些部门对其部门（专业）印章的保管权和使用权。由被授权人在总经办签字领取印章，妥善保管。2.印章的使用任何部门在启用印章前，均需与公司（人事行政部）办理领取手续，接受相应的责权告知，签定印章签收手续并备案。（已经开始使用的需自通知当日补办理领取手续）2.1法人私章：法人私章由公司或分公司出纳保管，主要用于银行汇票、现金支票等业务，使用时凭审批的支付申请或取汇款凭证方可盖章。2.2财务章：由财务部经理（或负责人）保管，主要用于银行汇票、现金支票等需要加盖银行预留印鉴等业务或发票上使用，发票专用章主要用于发票盖章。2.3其他职能部门章： 其他职能部门章，主要适用于各部门内部使用，已经刻制的职能部门章，需由部门负责人进行保管并严格该章的使用办法。3.印章的废止：3.1、废止或缴销的印章应由保管人员填写废止申请单，并呈公司经理核准后交由公司办公室负责人统一废止或缴销。3.2、遗失印章时应由印章保管人员填写废止申请单，并呈公司经理核准后，签批遗失处理及处罚办法后，交由人事行政部按批示处理，如是遗失公司基本印章时必需登报申明。4. 印章保管人的责权范畴：对于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互监督的办法。印章保管人具有使用、监督、保管等多重责任与权力，具体划分如下：4.1职能部门印章保管人对印章具有独立使用权力，同时负全部使用责任。4.2公章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此公章的保管人对公章的使用结果负主要责任，经手人则负部分责任，而对未经由负责人或保管人签批的公章使用经手人负主要责任，保管人负部分责任。4.3财务章的保管人无独立使用权力，但具有监督及允许使用权力，因此财务章的保管人对财务章的使用结果负主要责任，经手人则负部分责任，而对未经由保管人（财务负责人）签批的公章使用经手负主要责任，保管人负部分责任。4.4法人私章的保管者是出纳，即是保管者又是使用者，但其无独立使用权力，需依据财务部负责人审批的支付申请或取汇款凭证方可使用，否则负全部责任。4.5公司严禁公章、法人私章独立带离公司使用，因此保管人如遇需带公章外出办事使用时，需与办事人一同前往或指派代表一同前往。4.6公司高、中层领导，因异地执行重大项目或完成重要业务，需要携带公司印章出差的，须经公司董事长或总经理审批并及时归还。4.7 如遇个人需开具个人相关证明，需由部门负责人以上担保签批后方能使用，但如涉及到个人经济担保与证明时，原则上一律不予证明，其不良结果由签批人与保管人以情节共同负责。4.8印章使用申请人及管理负责人要严格按照上述规定申请使用印章，如出现问题，后果自负。给公司造成重大损失的，公司将依法追究其法律责任。第九章 保密管理制度保密制度有公司全体职员都有保守公司秘密的义务。有不得擅自复印、抄录、转借公司内部资料、文件。如确属工作须要摘录和复制，凡属保密级文件，须经公司领导批准。有不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。公司机密包括：公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。公司职员人事档案、合同、员工工资、劳务性收入及资料。公司的规划、财务报表、统计资料、客户资料、经营状况、管理制度等。公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料。第十章 奖惩制度为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益。公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并在经济上进行奖惩，具体评估由办公室及部门经理考核打分报总经理审批。对违反员工手册各项规定的员工，凡发现违规行为的第一次口头批评，第二次对所在部门提出批评，第三次扣发违规人员的五日工资及该部门的考核绩优奖，对屡犯者给予经济惩罚、留职查看至解除劳动合同处分。第十一章 员工行为规范一、 语言规范有语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，言简意赅。与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 不要随意打断别人的话，用谦虚态度倾听。使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 电话铃响，员工应在三声铃响内及时接听，第一句应答语：“您好，中嘉银泰，请问您 找哪位？”接打电话时注意控制音量。使用电话时应注意电话礼仪和语气，维护公司形象，使用文明用语。二、 社交规范 接待来访 微笑、热情、真诚、周全。访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。员工有履行保守公司商业秘密的义务,不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。三、 会议制度全体员工周一上午在会议室开会，具体时间由部门主管通知，全体员工应准时参加。会议前做好准备工作，汇报工作或发表自己的意见。开会期间将手机调为静音或关机，不从事与会议无关的活动。遵从主持人的指示，必须得到主持人的许可后,方可发言，发言简洁明了，条理清晰。认真听别人的发言并记录四、办公环境 员工每天必须清理办公桌，打扫卫生，营造干净整洁的办公环境。整齐摆放所有物品，重要文件锁入抽屉或档案柜。卫生管理范围为公司各部门办公室、会议室、展厅、洗手间、走廊、门窗等场所的卫生，必须做到物品摆放整齐，桌椅沙发干净整洁，无浮尘，无杂物，无异味，卫生清理实行部门负责制，部门负责人为责任人。所有员工须勤俭节约，降低办公费用，并节约用水、用电。加强对办公用品的购置领用管理工作，做到物品管理到科室，责任明确到人。五、 着装礼仪 全体员工在工作场所和工作时间必须穿职业装，统一佩戴工牌。员工着装要保持仪表整洁、得体和大方。女士淡妆上岗，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。六、 上网规定 在工作时间严禁在网上进行与工作无关的活动，如聊天、看电影、玩游戏。 不得下载任何与工作无关的文件及图片，如MP3 文件、电子小说、影象文件等。严禁利用电脑处理个人事务。 不得擅自对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或 者增加。严禁制作传播计算机病毒等破坏程序。 七、 工作禁止事项 上班时不得擅离职守，串岗闲聊。办公室内禁止吃东西、打牌、吸烟、看无关书刊等与工作无关事宜。在职期间不得兼职。十二章 安全守则发现火情，须采取的措施 ，保持镇静，力戒惊慌；拨打火警电话，准确报告起火部位、燃烧品等情况；按动附近火灾报警器；关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗；迅速呼唤同事援助；利用附近灭火设备，尽力将火扑灭；防止用水或泡沫灭火器灭火引起漏电而导致火灾；服从现场主管指挥，见义勇为，身无士卒，奋力扑救；接到疏散通知，切勿搭乘电梯，由安全楼梯转移。 员工积极参加防火演习，了解有关消防知识，熟记火警电话，熟悉电源开关、出口通道、 灭火器具位置及使用方法等。 安全规则节假日和周日按值班表值班，认真做好值班记录，值班人员（包含值班领导）值班时在自己办公室，办公电话必须接听。 保安人员值班时须接听办公电话，对于非本公司人员敲门不得开门，或请示领导批准后方可开门。防火、防盗、防灾、防破坏、防恶性事故，为每个员工应尽的义务，要敢于与坏人坏事作斗争。上班时间，离开办公室必须关闭电暖气，锁好门。下班时间，离开办公室必须锁好门窗，关闭电脑、灯、空调、饮水机、电暖器等，有保险的加锁保险，开启报警系统；员工下班前，认真检查所负责的安全区域水、电、气、门、窗等设备存在的隐患。如本人不能解决，下班前应报告部门负责人，由部门负责人第一时间向办公室汇报。发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事应先立即报告主管或安保部；不得将亲友或无关人员带入工作场所，凡是到访客人，各部门都须按规定做好记录，每月交办公室存档。11