谈判的组织准备课后测试.doc

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 下列关于谈判文化的阐述，表述错误的是： √
A  送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方关系
B  和德国客户在餐厅一边吃饭一边谈判
C  请日本客户去KTV谈判
D  合作愉快的美国客户邀请去美国玩，但还是不要打扰人家
正确答案： A
2. 在方桌谈判时,正确的座位安排是： √
A  两个人隔角坐
B  两个人面对面地坐
C  同方的人对面坐
D  客队靠门坐
正确答案： A
3. 在圆桌谈判时，不正确的座位安排是： √
A  两个人中间空一个座位
B  主队靠门坐，客队坐里面
C  主队和客队的人交叉坐
D  主队的人坐一块儿，客队的人坐一块儿
正确答案： C
4. 关于安排谈判时，正确的做法是： √
A  不论何时都应该在环境优雅舒适的地方进行
B  不论何种谈判都要好好款待对方
C  桌子排列紧密些
D  参加僵持拉锯的谈判前，一定要先做好准备工作
正确答案： D
5. 下列关于谈判沟通管道的说法，表述错误的是： √
A  沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道
B  垂直管道的好处在于上级唱白脸，下级唱红脸，合作好办事
C  沟通管道按功能可以划分出多个横向管道
D  同样功能的部门都可以组成一条横向管道
正确答案： B
6. 关于谈判的期限，表述正确的是： √
A  一般情况下没有期限的约束
B  经常受到季节的影响
C  基本不受季节的影响
D  有期限的约束，但不受法律的影响
正确答案： B
7. 在选择谈判场地时，不正确的观点是： √
A  在球场谈判，需要了解对方的心理，决定是否赢球
B  餐厅是谈判的首选之地
C  在对方场地谈判，有助于实地了解对方
D  在己方谈判，可以以逸待劳，上演双簧
正确答案： B
8. 本文中提到的谈判团队的两种重要角色是： √
A  领导者和监督者
B  观察者和决策者
C  领导者和观察者
D  决策者和监督者
正确答案： C
9. 关于垂直谈判的特点，下列说法错误的是： √
A  垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益
B  垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题
C  垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确
D  垂直谈判的缺点在于不能前后照应
正确答案： A
10. 关于水平谈判的特点，表述不正确的是： √
A  水平谈判就是几个问题一起谈
B  自己有筹码交换时，应采用水平谈判方式
C  水平谈判中应将需要交换的问题放一起谈
D  水平谈判不适合分组谈
正确答案： D
判断题
11. 分组谈判的交换可以在组与组之间进行。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
12. 天气状况不会对谈判进程产生太重要的影响。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
13. 谈判队伍没有领导核心也一样能顺利开展谈判工作。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
14. 在圆桌进行谈判，更容易营造出一种和谐的感觉。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 正确
15. 想要对谈判有利，必须选在己方场地进行。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误