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毕业生就业工作指导手册
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第一部分 就业指导工作知识问答
一、学校在毕业生就业中的作用
1、学校在毕业生就业中的作用体现在哪些方面?
①发挥学校作为毕业生供需信息主渠道的作用,组织毕业生参加“供需见面”和“双向选择”活动。学校将每年通过多种渠道,采用多种方式与用人单位联系,广泛征集毕业生需求信息向毕业生公布,毕业生将主要从学校提供的信息中确定自己的就业意向,并在学校组织下参加“双向选择”活动,落实就业单位。
②对毕业生进行就业指导。面临新的毕业生就业制度,毕业生在增加择业自主权的同时,产生了新的思想困惑,遇到了新的现实问题,引发了新的心理矛盾,为了帮助毕业生顺利就业,学校将从就业形势分析、就业政策宣传、择业技巧训练、择业心理调试等方面对毕业生进行系统的指导。
③推荐毕业生。在“双向选择”过程中,学校将为毕业生和用人单位提供良好的中介服务,创造条件让毕业生与用人单位见面,采取措施促成用人单位录用毕业生,根据优生优荐的原则,承担推荐毕业生就业的义务。
④贯彻落实国家和地方的就业方针政策。学校在编制就业方案时,将严格按照国家和地方的就业方针政策把关。
⑤反馈社会需求和毕业生就业情况,促进学校教学改革。毕业生就业工作是学校人才培养与社会人才需求接轨的重要纽带,是学校进行体制改革和教学改革、提高人才培养素质的重要推动
力,毕业生就业情况能够比较准确、灵活、及时地反馈社会人才需求的变化,从而为学校改革提供可靠的决策依据,促进高等教育事业的发展。
2、毕业生从学校获取需求信息的途径
①大学生就业指导中心有专栏发布用人单位需求信息及用人单位简介,并在专栏上及时公布用人单位的校园招聘会安排情况。
②校园网学生在线“就业直通车”网页。
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③各院系收集公布的需求信息。
④到大学生就业指导中心(大学生活动中心二层资料室)查阅用人单位简介。
3、毕业生了解就业政策的渠道
①各院系负责毕业生就业工作的老师。
②大学生就业指导中心咨询室(每周一、二、四、五下午)。
③校园网学生在线“就业直通车”网页
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④大学生就业指导中心“毕业生就业指导”专栏
二、关于毕业生就业程序的问题
毕业生就业程序:
1、大学生就业指导中心将《毕业生双向选择就业推荐表》(以下简称《推荐表》)、《毕业生就业协议书》(以下简称《就业协议书》)发给各院系,由各院系将以上资料发给毕业生,毕业生每人一套。
2、毕业生填写《推荐表》、制作个人推荐材料。各院系对毕业生《推荐表》进行审核,签署意见、盖公章后,统一交就业指导中心审核、盖公章。
3、毕业生收集需求信息,听就业指导系列讲座,阅读《就业指导工作手册》及相关书刊。
4、毕业生自我推荐、面试(根据需求信息向有意向的单位寄送个人推荐材料或直接参加校园招聘会和各地举办的供需见面会)。
5、毕业生与用人单位签订《就业协议书》。
6、5月下旬校医院组织毕业生体检。
7、六月中旬始按毕业生工作日程安排,进入毕业鉴定及派遣阶段。
①各院系组织毕业生座谈、毕业纪念活动、毕业教育动员会、学习有关文件、安排有关活动等。
②各院系到就业指导中心领取《毕业生离校通知单》、《毕业生登记表》、《火车票半价证明》、《档案目录》等材料。
③毕业生做毕业鉴定。
④学校举行毕业典礼。
8、7月初毕业生统一离校,毕业生到各院系领取《报到证》,到指定的地点办理离校手续。
三、关于《推荐表》、《就业协议书》的问题
1、为什么每位毕业生只能有一份《推荐表》和《就业协议书》原件?
《推荐表》、《就业协议书》是学校证明毕业生具有就业资格、也是用人单位到毕业生就业主管部门办理毕业生审批手续的凭证。为维护就业市场的严肃性,避免一个毕业生同时被两个用人单位审批录用,造成用人单位进人指标浪费,同时也为了维护学校的声誉和今后毕业生的就业,每位毕业生只能有一份《推荐表》和《就业协议书》原件。
2、怎样签订《就业协议书》?
签订《就业协议书》的程序(在就业指导中心的宣传栏里,不再赘述)就业指导中心凭《就业协议书》和接收地政府毕业生就业主管部门审批函审核编制就业方案,上报教育部和江苏省教育厅。
3、如何办理《就业协议书》解约手续 ?
为了维护就业协议书的严肃性和学校的声誉,毕业生与用人单位签订了《就业协议书》后,毕业生和用人单位都应认真履行协议。倘若毕业生因特殊原因要求违约,应承担违约责任。已签订《就业协议书》的毕业生,如要违约,需办理解约手续。
4、毕业生如遗失《推荐表》、《就业协议书》如何补办?
毕业生如遗失《推荐表》、《就业协议书》,需本人提出书面申请,经所在院系负责大学生就业工作的老师签署意见,于每周一、四上午交至就业指导中心,就业指导中心审核同意后,予以补发。补发的《推荐表》、《就业协议书》上注明“该生原件已遗失,此份为遗失补办件”,以示有别于正式的《推荐表》、《就业协议书》。
四、关于就业审批的问题
1、哪些地区接收毕业生时需要接收地政府毕业生就业主管部门审批?
据我们了解,目前,有北京、上海、天津、广东(含深圳)等地接收毕业生时需要接收地政府毕业生就业主管部门审批。其他省、市以当年当地政策为准,请接收单位到当地政府毕业生就业主管部门进行确认。
2、学校编制就业方案的依据(《报到证》直接开到接收单位的依据)?
毕业生须上交学校用以编制就业方案(开《报到证》)的材料有两项:就业协议书(含按规定接收地人事局盖章的就业协议书)、接收地政府毕业生就业主管部门核准的审批表或接收函(如单位接收毕业生时不需接收地政府毕业生就业主管部门的审批,则不需提供审批表或接收函)。
在江苏省就业:
①在南京市非市属单位(省属单位、中央部委驻宁单位等)就业,上交学校材料:就业协议书、江苏省教育厅核准盖章的《单位录(聘)用毕业生审核备案表》;在南京市市属单位就业,上交学校材料:就业协议书、南京市毕业生就业工作办公室核准盖章的《南京市毕业生接收函》。
②在除南京市外的中央部委驻江苏省单位、江苏省属单位就业,上交学校材料:就业协议书、江苏省教育厅核准盖章的《单位录(聘)用毕业生审核备案表》。
③在江苏省其他市、县级单位就业,上交学校材料:(由接收地市、县人事局盖章的)就业协议书。
江苏省外地区就业:
①江苏省外生源在生源所在地就业,上交学校材料:就业协议书。
②在非生源所在地就业,上交学校材料:就业协议书、接收地政府毕业生就业主管部门核准的审批表(或直接在协议书上盖章)。
③在深圳市就业,上交学校材料:就业协议书、深圳市人事局核准盖章的《深圳市人事局接收院校毕业生函》。
④在广州市市属单位就业,上交学校材料:就业协议书、广州市人事局核准盖章的《广州市需要非广州生源高校毕业生申请表》;在广州市省属单位就业,上交学校材料:就业协议书、广东省高等学校毕业生就业指导中心核准盖章的《广东省接收省外高校毕业生报表》。
⑤在上海就业,上交学校材料:就业协议书、上海市毕业生就业指导中心核准盖章的《关于同意接收非上海生源高校毕业生的批复》。
⑥在北京市属单位就业,上交学校材料:就业协议书、北京市人事局核准盖章的《北京市人事局接收函》;在北京市国务院各部委、各直属机构及其所属在京单位就业,上交学校材料:就业协议书、人事部印发接收单位盖章的《国务院各部委、各直属机构及其所属在京单位毕业生接收函》。
五、关于报到证的问题
1、毕业生报到证有何作用?
报到证的全称是“全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证”,由国家教育部直接印刷,省级高校毕业生就业管理部门单独签发。我校毕业生的报到证由江苏省教育厅统一开具。用人单位以报到证为依据,接收安排毕业生工作,并接转毕业生的档案、户口等。报到证只允许一人一份,由其它部门印制或签发的报到证无效。毕业生要妥善保管报到证,不论什么原因,凡自行涂改、撕毁的报到证一律作废。
2、开具报到证的时间?
一般在6月下旬或7月初,确切时间以江苏省教育厅通知为准。
3、何时发放报到证?
报到证开回后,由各院系统一到大学生就业指导中心领取,毕业生在统一离校时凭离校手续单等在各院系领取。
4、毕业生何时报到?
报到证上的报到时间一般是从开报到证之日起顺沿一个月左右,但各用人单位一般会有自己的要求,因此毕业生应事先征求用人单位的意见。
5、报到证不慎丢失, 如何补办?
六、关于档案、户口的问题
1、毕业生就业后档案、户口如何转移?
毕业生的档案由其所在院系按其就业的单位,经机要局统一投寄到毕业生工作单位所归属的档案管理部门。
毕业生的户口由保卫处户籍科到翟山派出所按报到证上标明的就业单位迁移。领到户口迁移证后,毕业生应仔细核对并妥善保管,不要折皱污损,更不能丢失,有错漏不能自行涂改,否则作废。
2、落户口、转档案以什么为依据?
毕业生报到证中的报到单位开到哪里,户口、档案就转到哪里。
3、毕业生档案何时寄出?
毕业生档案于7月8日左右由各院系统一寄出。
4、单位没收到档案时该如何查询?
单位没收到档案,请毕业生向各院系负责毕业生就业工作的老师查询。毕业生离校后,毕业生档案由各院系按学校毕业生就业方案及就业协议书上档案转寄详细地址填写、封装,统一寄出后将档案交寄单留存院系供学生查询。
5、毕业生生源地有变动,应办理哪些手续?
毕业生生源地变动,应出示父母亲单位的调动证明和亲属关系证明(加盖公章),及新户口所在地派出所的户籍证明。经院系审核后交至学生工作处备案。
七、关于申请将户口和档案寄存在校两年的问题
1. 未落实就业单位的毕业生户口档案的处理方式有几种?
未落实就业单位的毕业生(指有能力工作并确实在寻找工作的情况下不能获得适宜职业而处于没有收入状态的我校全日制应届毕业生)户口档案的处理有以下三种方式:
① 户口档案转回入学前户籍所在地(需填写申请)
② 户口档案转人事代理机构(需办理人事代理合同)或转江苏省高校招生就业指导服务中心(需填写申请)
③ 户口档案暂时寄存学校
未就业毕业生应按照学校规定,与其他毕业生一样办理离校手续并按时离校。
2. 哪些毕业生户口档案不能暂存学校?
凡因考研(含二学位)、出国、婚育以及无正当理由拖延就业的毕业生,学校对其户口档案不予保留,并有权将其户口档案迁回其入学前户籍所在地。
3、申请将户口和档案寄存在学校需要办理哪些手续?
申请户档留校的毕业生应于6月20日前办理好人身意外伤害保险和医疗保险,填写《未落实就业单位毕业生户口档案暂留学校申请表》,各院系在《申请表》上签署审核意见后,毕业生与所在院系签订《未落实就业单位毕业生户口档案暂存学校协议书》,由各院系将上述材料留存并送一份至大学生就业指导中心以备案。
4、申请将户口和档案寄存在校两年的毕业生可享受哪些方面的服务?
对于将档案和户口寄存在学校的未就业应届毕业生,学校只负责为其提供与就业有关的服务,并只为其办理与就业有关的手续。需办理与就业无关的手续(包括办理出国、考研手续)时一律将寄存档案和户口转回生源所在地办理。
户口档案暂留学校的毕业生与学校无隶属关系,没有学籍,不享受在校生的权利和待遇,其在社会上的一切行为及其后果均由本人负责,学校不承担任何责任。
八、关于报到后可能出现的问题
1、毕业生拿到报到证后如何办理改派手续?
A、在省内同一市、县内调整的直接到接收地毕业生就业主管部门办理,不需经过学校和江苏省教育厅审批。
B、毕业时未落实就业单位,后跨省、市就业的:
毕业生毕业时未落实就业单位的,其报到证已开至生源所在地,毕业生找到单位并经单位所在地毕业生就业主管部门审批后,需将新用人单位、新单位所在地毕业生就业主管部门同意接收的函件和原报到证交至大学生就业指导中心以办理改派手续。
C、毕业时已落实就业单位,需跨省、市改派的:
毕业生毕业时已落实就业单位,后又找到新的单位,需将以下材料交至大学生就业指导中心审核:
a、原签协议单位同意解约的函件;
b、毕业生本人申请;
c、新签就业协议书、新单位所在地毕业生就业主管部门同意接收的函件(或所在地人事局在就业协议书上盖章);
d、原报到证。
2、毕业生与用人单位签订劳动合同时应注意哪些问题?
目前就业过程中,大多数用人单位都要求就业者先签署试用期合同,然而是否签订试用期合同是由双方协商决定的,法律允许直接签订正式合同。同时,法律对于试用期合同与正式合同中劳动者权益的保护程度是不同的。在试用期合同中只要用人单位认为劳动者不适合或者不能胜任所职工作,即可单方面解约,不负任何法律责任;而在正式合同中,用人单位无正当理由解约是要承担一定的法律责任的。因此,为了更好地保护自身利益,毕业生应当尽量争取与用人单位直接签署正式合同。若签订了试用期合同,则依照法律规定试用期的最长期限不应超过六个月。
根据法律规定,劳动合同应以书面形式订立,并具备:
① 劳动合同期限② 工作内容③ 劳动保护和劳动条件④ 劳动报酬⑤ 劳动纪律⑥ 劳动合同终止的条件⑦ 违反劳动合同的责任。双方还可以协商约定劳动合同的补充条款。
第二部分、毕业生择业的基本知识
一、如何收集和使用获得的需求信息
择业决策的过程实质上就是一个与择业有关的信息收集、处理和转换的过程。在择业过程中,无论是职业目标的确定、求职计划的设计还是决策方案的选择,就业信息的收集和处理都是基础。
一、就业信息的内容
就业信息的内容十分广泛,作为初次择业的大学毕业生应主要了解以下两个方面的就业信息:
1、 就业政策和相关规定
第一,了解国家就业方针、原则和政策。就业政策是根据国民经济发展战略和人才培养、使用目的的客观要求而提出的,是根据各个不同时期的政治、经济任务而制定的。随着国家整体政治、经济任务的变化而变更,它是毕业生就业的出发点和归宿。大学毕业生只能在国家就业方针、原则和政策所规定的范围内根据个人的情况选择职业。
第二,了解相关的就业法律法规。国家通过法律法规来管理调节和规范组织的活动和个人的活动,排除纠纷,制裁违法行为。法律法规既赋予组织和个人进行各项活动的权利,又赋予了组织和个人同一切侵犯自己合法权益作斗争的有效手段。如果依法办事,不仅可以取得合法权益,而且可以捍卫自己的正当权利,减少不必要的损失。由于我国人才市场机制尚不完善,因此出现了不少违纪犯规现象,作为大学毕业生来说就必须清楚地了解就业法律法规,学会用法律来保护自己。目前已出台和施行的法律法规有《中华人民共和国劳动法》、《反不正当竞争法》、《劳动合同法》等。
第三,地方的用人政策。各地区、各单位根据国家的有关规定,结合本地区的情况,对毕业生的引进、安排、使用、晋升、工资、待遇等制定了一系列具体的规定,如北京市关于外地生源在北京地区就业的规定等。不少地区为了吸引人才,还制定了许多优惠政策,这是大学毕业生应该了解的。
第四,学校的有关规定。为了保证毕业生就业的顺利进行,学校一般会根据国家的政策要求制定若干补充规定,这也是毕业生应该了解和遵守的。
2、 供求信息
第一,了解国家政治经济建设方针、任务和发展战略,了解产业的分类与结构,以及随着社会的发展产业结构的调整和变化趋势;了解职业的分类与结构,以及该职业发展的趋势,使自己总揽全局,更好地把握自己,在国家建设的大背景下找到自己的正确位置。
第二,当年毕业生总的供求形势,即:与自己同时毕业的学生全国有多少,用人单位的需求有多少,是供大于求,还是求大于供,或者两者基本平衡,哪些专业紧俏,哪些专业供大于求。
第三,本专业培养目标、发展方向、适用范围和对口单位的情况。
第四,同自己专业直接对口或相关的行业、部门和单位的现状和发展趋势。
第五,用人单位的信息。在大学生选择单位时,往往会出现这样一些错误:对用人单位情况不甚了解,于是在择业时带有很大的随意性和盲目性,如只挑选大城市而不问用人单位的性质、业务范围;盯着有“关系”的单位,企图靠“关系”得到提拔和重用,还有的只图单位名称好听就盲目拍板等等,这些都是片面的。那么如何避免一些假象,做到对用人单位有个比较客观的评价,关键在于掌握用人单位的信息。
二、获得就业信息的途径
大学生必须积极主动掌握足够的就业信息,获取的信息越多,择业的视野就越宽阔。根据目前人才市场及高校的特点,大学生获得择业就业信息的途径主要有:
1、学校毕业生就业主管部门。学校毕业生就业主管部门的就业信息具有准确、可靠、多样、具体的特点,是毕业生获取就业信息的最直接、最有效、最主要的来源。
近几年我校签约的毕业生中有一半以上是通过学校公布的就业信息和举办的校园招聘会双向选择成功的。我校学生处就业指导中心每年公布的就业信息的主要来源:
① 各用人单位、各地方人事部门发来的就业信息。
② 各类供需见面会的就业信息。
③ 直接到学校招聘毕业生的用人单位的就业信息。
④ 在各类人才市场、人才交流中心搜集的就业信息。
⑤ 其他渠道收集的就业信息。
就业指导中心对以上各类信息加以整理,分批分期地在大学生就业指导中心的“毕业生就业指导专栏”和校园网学生在线的“就业直通车”栏目公布,此外还有部分直接到各院系要毕业生的信息,由各院系自行公布,请毕业生们留意并做好记录。
2、各种类型的“双向选择,供需见面”会。为更好地落实毕业生的就业单位,一些地区的人才市场每年都举办规模不等的毕业生供需见面会,在供需见面会上毕业生可以掌握较多的信息。
3、计算机网络。随着网络技术的发展,一些用人单位通过计算机网络发布就业信息。有些单位在招聘毕业生时要求毕业生必须通过网上投递简历,因此,重视专业人才网站和用人单位网站上发布的信息是十分重要的。
4、其他媒体。通过报刊、杂志、广播、电视等媒体也可获得很多的就业信息。教育部全国高校学生信息咨询与就业指导中心主办的《中国大学生就业》是专门为毕业生就业服务的专业性刊物,定期为毕业生提供就业信息,其提供的信息准确、综合性强、涉及面广,不仅介绍社会需求情况,而且可帮助毕业生认清需求形势。我校大学生就业指导中心已订阅,毕业生可查阅。
5、实习、社会实践、社交等活动。毕业生在实习、社会实践中可以直接与用人单位接触,可以更清楚地了解有关需求情况,让用人单位更多地了解自己。
6、亲朋好友。通过家长、亲戚、朋友、老师、同学等渠道来获取就业信息,有时会起到事半功倍的效果。
当然,收集信息的途径还很多。总的来说,关键在于掌握主动权。
三、如何筛选和利用获得的就业信息
一般来说,毕业生通过上述渠道所收集到的原始就业信息比较杂乱,有相当一部分信息是没有用处的,毕业生应根据自己的实际情况和需求对信息进行去粗取精,去伪存真,有目的、有针对性地加以筛选处理,使获得的信息具有准确性、全面性和有效性,使之更好地为自己的求职服务,在处理这些信息时应把握以下原则:
1、掌握重点。将收集到的所有就业信息进行比较、初步筛选之后,把重点信息选出,标明并注意留存,一般信息则仅做参考。
2、适合自己。每个人的情况不一样,需要的信息也不一样,毕业生应选择适合自己的信息。
3、注意信息的时效性。收集到就业信息后,应适时使用,以免过期。
二、怎样制作推荐材料
好的推荐材料是开启事业之门的钥匙。因为毕业生在就业过程中,往往是先将推荐材料交给用人单位,用人单位再根据推荐材料进行初步筛选,确定面试学生的名单。用人单位对毕业生的第一印象是从推荐材料开始的,因此制作好推荐材料对毕业生的就业是十分重要的。
推荐材料一般由几个部分组成:求职信、个人简历、学校推荐表、成绩单、证书复印件等。根据毕业生的不同需要,推荐表的组成也会有所不同。如果有的毕业生想到外企工作,他的推荐材料中应包括英文版的简历。
一、求职信
求职信(自荐信)的格式:
称呼:它是应聘方与招聘方的第一关联,要礼貌,又不能生硬,同时也要明确收阅人。你可以称“尊敬的先生/女士”或“尊敬的领导”。
第一部分: 写明你要申请的职位和你是如何得知该职位的招聘信息的。
第二部分:说明并简明阐述你如何满足公司的要求。写出你自己关键的经历、最好的成绩、最重要的特长,以及自己的愿望、心情和信心等。表明你所特有的教育、技能和个性特征将会为公司做出贡献。
结尾:感谢他们阅读并考虑你的应聘,并表明你希望迅速得到回音,再写上署名和日期,最后加上“敬上”之类的谦语。
写求职信时有以下几点要注意:
1、不宜太长。哈佛人力资源研究所在1992年就有一份经典的测试报告,即一封求职信如果内容超过400个单词,则其效度只有25%,即阅读者只会留下对1/4内容的印象,因此写得简洁是十分重要的。
2、不宜有文字上的错讹。切忌有错字、别字、病句及文理欠通顺的现象发生。写完之后要通读几遍,精雕细琢。
3、不宜“翻版”简历。许多求职者写出来的求职信就是把简历用另外一种形式表述,求职信和简历的功能是不同的,简单的说,求职信是你个人意愿的表达,简历则是你经历的客观描述。
二、个人简历
一般来说,简历包括个人基本情况、教育经历、外语水平、计算机水平、社会实践经验、奖惩情况、个性特征、兴趣爱好等方面的内容,但具体内容可根据应聘单位的要求和个人的具体情况进行选择。写出一份好的简历应把握以下原则:
1、提纲挈领。写简历不要事无巨细地罗列自己所有的经历和经验,而要选择其主要的内容作自我介绍。
2、充分表露自己的特长。注意你的特长是与你应聘的职位相关的。
3、说明自己过去的成就。过去的成就是表现能力的有力证据,注意找出你所证明的能力与你所应聘的工作的关系,以此向别人证明你完全能胜任此项工作。
4、要让人看出你很有能力,并具有创造性。
三、学校的推荐表
由学校统一发放的推荐表常会被毕业生忽视,实际上推荐表的内容在设计上考虑了用人单位的要求和各院系的意见。推荐表的每一栏都有它的用途,因此毕业生应重视推荐表的填写。如在填写社会实践活动和曾获奖励及荣誉时,大学四年中所有的社会实践活动和曾获奖励及荣誉都可填写上。
四、应聘人员登记表
很多公司在人员招聘时,都要求应征者填写公司的求职申请表格,公司根据回收的申请表格做出初审。一份申请表所须填写的内容一般包括两方面:一是个人资料、家庭背景、受教育以及实践工作情况;二是考察个人素质的简短问题回答。同简历相比,申请表涵盖的内容与用人单位的具体要求更加接近,因此填写时要有针对性,符合不同单位不同职位的要求。
填写登记表时不仅要字迹清楚、内容完整、条理清晰,还应特别注意登记表不仅是单位了解应聘者的窗口,也是应聘者了解用人单位的窗口,应聘者应注意登记表的设计,从而了解用人单位对应聘者素质的要求和侧重,在填表和面试时可以针对应聘单位所需要的能力进行重点的介绍,做到有的放矢。同时要注意,你所呈交的信息很可能就是面试的话题。
推荐材料要特别注意一定要仔细校对,避免打字或语法方面的错误。另外,需要特别说明的是很多毕业生往往习惯于制作好一份推荐材料后,给所有的用人单位都提供相同的推荐材料。其实根据不同类型的用人单位或你要争取的不同的岗位,可以制作不同的推荐材料以适应对方的需要。
三、面试前的准备和应试技巧
面试是就业的必经之路,是求职过程中的关键环节,面试可以看作是一种人与人之间交流的过程,这种交流的首要目的是准确交换信息,不仅是表达的过程,同时也是积极地倾听和准确接受信息的过程。考官与毕业生在相互交流信息后,确定对方是否适合自己的要求。
1、是考官了解毕业生的过程:了解你简历上没有的信息,如个性特征,口头表达能力,即时分析能力等等。
2、是毕业生了解用人单位的机会:通过考官介绍他们的单位的情况,了解单位的性质,经营状况;以及所需岗位的专业要求,个性要求等。
大学毕业生在走出校园,走上工作岗位前,其个性特征、综合素质已基本定型,所谓的面试技巧应该说不是技巧的技巧。这里所指的技巧确切的说应是如何使毕业生更真实、更全面地把自己的信息传达给用人单位。
目前有关面试和笔试技巧的指导书和刊物很多,内容也很丰富。这里只是对面试和笔试技巧理出一个提纲,给大家起一个穿针引线的目的。
一、面试的注意事项:
1、面试前的准备
①、了解公司的概况:
背景、经营状况、产品、服务;
目前存在的问题;
前景以及公司在其领域所处的地位。
②、备好自荐材料:学习经历;工作经历;优势;
目标和打算等。
③、注重仪容仪表:
着装自然得体,干净大方;给人以清新、整洁的第一印象;
不要穿无领无袖,牛仔系列的服装;
不要浓妆艳抹,奇装异服。
④、准备好纸和笔,目的有二:
可以记录问题,以便回答;
为笔试做准备。
⑤、保持良好的精神状态:首先要休息好,如果紧张可以洗个澡、深呼吸,如果紧张可以自己面对镜子开怀大笑缓解压力;其次要保持平常心,不要把面试的结果看得太重,给自己过大的压力。
2、面试时的注意事项:
①、提前5~10分钟到达面试现场;如果面试场地不熟悉(尤其是到外地),应提前一天或半天到实地考察,估计到达面试地点的时间,以免迟到。守时是职业道德的一个基本要求,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。这是一个对别人进而也是对自己尊重的问题。
②、面带微笑,充满自信,保持心情舒畅。
③、注意掌握说话的语速:
说得太快的缺点:给人以慌张的感觉,并容易出错,考官听不清楚讲话的内容。(建议:一开始有意识的放慢讲话速度,等自己进入状态后逐渐增加语气和语速。)
说得太慢的缺点:缺乏激情、气氛沉闷,容易传递你是不果断、不爽快的人,并且浪费考官的时间,使人生厌。
以上两种情形都是一种不自信的表现。
④、注意聆听考官的提问:若问题较长,拿笔记下来,正确理解题目意义,略作准备。回答问题时要把握重点,简洁明了,条理清楚,有理有据。回答问题时一定要注意其最基本的要求。
⑤、不要主动向主考官提问。
⑥、避免一些问题陷阱,要回忆自己刚才说了什么,保持前后一致。
⑦、避免使用名人效应:如果你正好有认识的亲戚或朋友在你面试的用人单位或有联系的单位工作并且担任一定的职务,切记不要主动和用人单位提起,避免引起其不满。
⑧、其他应注意的一些细节:
进入面试场所,不要急于坐下,在征询面试考官的同意后再坐下;
双腿合拢,腰肢自然挺直;不要摇动或震动双腿;
不要有一些小动作:如搔头、挤暗疮、咬唇、眨眼、搓弄双手。
不要太多的语气词,如“啦”、“呢”、“吧”等语气词和口头禅。
女生不要忸怩作态,男生不要故做酷态。
3、面试结束后应注意:
①、无论你面试的效度如何,在面试结束后,都应保持微笑并对考官的辛苦工作表示谢意。
②、询问什么时候可以得出面试结果,要如何查询等。
二、面试试题的构成形式:
1、一般性的问题:大部分用人单位初次面试毕业生提出的问题
①、封闭型问题:只须做“是”或“否”一个词或一个简单句的问答。(答案唯一性)
如:你有否获过校奖、发表过文章等等。
②、背景型问题:初步了解被试者的志向、学习、工作等基本背景。考查被试者的语言表达能力,
如:你能介绍一下你自己吗?简明扼要、突出重点。你大学四年的最大收获是什么?你已具备什么基本素质?
③、知识型问题:了解其专业水平、知识面、个性倾向等
如:“三讲”是什么?“三个代表”是什么?
④、开放型问题:要求被试者不能只用简单的一词或一句话来回答,而必须另加解释、论述。
如:你在学校,是否经常与高年级的人打交道?有什么体会?
你喜欢你所读的专业吗?
⑤、综合型问题:通过对比较复杂的社会热点问题的讨论、考查应试者的综合分析能力。
如:目前社会上“献爱心,捐助危重病人”的活动很多,你是如何看待?
你对“安乐死”是如何看待的?
⑥、复述型问题:考官叙述一段话,要求面试者复述,主要考查面试者是否能抓住重点,是否有逻辑能力、条理性;口头表达能力如何。
2、专家型面试的问题:一般是大型的有较强综合实力的公司或经初次面试后,对入围者进行第二次面试所提出的问题。
①、假设型问题:虚拟式的提问
(考查被试者的反应能力、应变能力、解决问题能力和逻辑思维能力)
如:假如我现在告诉你因为某种原因,可能难以被录用,你将如何看待?
如:最近功课比较紧,系里老师又安排你一项任务,你将如何对待这个问题。(考查人际交往的能力,组织中处理权属的能力)
②、连串型问题:问题3个以上,并且之间有关联性。
(考查被试者的反应能力,思维的逻辑性、条理性;并且考查被试的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、综合概括能力等)
如:a、你为什么想到我们单位来工作?
b、到我们单位后有什么打算?
c、你报到工作几天后,发现实际情况与你原来想象的不一致,你怎么办?
③、压迫型问题:提问具有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,考查被试者的应变力和忍耐性。面试者回答问题时一定要诚实并保持镇静。
如:为什么你从来没有担任过班干部或参加一些社会活动?
为什么你是院系学生会的干部,成绩却不是很优秀?
④、引导型问题:主要用于征询被试者的意向、需求或获得较为肯定的回答;一般涉及薪资、福利、待遇、工作安排等。
如:你到公司后要两年以后才能转正定职,你觉得怎么样?
⑤、反衬型问题:以声东击西的策略了解应试者对某个问题的看法
如:考查应试者对“政治问题”的看法
3、有关薪酬的问题
①、不要主动询问用人单位的薪酬
(若需要知道,可以通过其他渠道了解,如问在其单位工作的亲戚、同学、朋友)
②、如果单位问你需要多少年薪时,你可以反问:“你们公司的薪酬是多少”。
切记:不要主动说出自己的薪酬要求,因为针对每个毕业生给多少薪酬,公司都已经相对明确,公司不会因你而改变。
如果单位不说其薪酬情况,你可以这么回答:“公司的制度我们都要遵守,制度对每个人都是公平的,我相信以自己的能力公司会给一个合适的回报。”
4、面试前须考虑的50个问题
Endicott博士对于大学里的招聘问题进行了调查,并提出了一份报告总结招收大学生的招聘者最爱问的50个问题。尽管这些问题是针对美国应届毕业生的,但是这些问题及它们背后隐藏的招聘标准值得所有正在找工作或不想失去工作的人的深思。
下面就是Endicott博士总结的50个问题:
你的长期和短期目标是什么?
你在什么时间、为什么树立起这些目标?
你准备怎样实现它们?
除了与职业相关的目标外,你有什么其他方面的目标吗?
你是否需要有在几个10年的时间内为之奋斗的目标?
你预料从现在开始的5年内你将做些什么事情?
在你的一生中,你想做的最重要的事情是什么?
你的长期的职业方面的目标是什么?
你计划怎样实现你的职业目标?
在职业方面,你希望得到的最重要的奖励是什么?
你希望5年后的收入达到多少?
你为什么要选择你准备从事的职业?
工作类型和收入中的哪一个对你来说比较重要?
你认为你的强项和弱点是什么?
你能形容一下你自己么?
你认为最了解你的朋友和教师会如何描述你?
什么事情或东西将激发出你最大的热情?
为了你以后的职业生涯,在大学时你都做了哪些准备工作?
我们为什么要雇用你呢?
你认为你哪方面的资历将有助于你取得职业方面的成功?
你是怎样判断或评估成功的?
你认为怎样才能在像我们这样一家公司取得职业上成功?
你认为你将以何种方式为我们公司做出贡献?
一个成功的管理者应具备什么样的资历?
请形容一下监督者和向其汇报工作的人员之间的关系。
最令你感到满足的成就(你已经实现的)是什么?请举出两三个例子并说明为什么。
请讲一讲最有益的大学经历。
如果你想雇用一个向你申请想得到的职位的毕业生,你认为该毕业生应具备什么样的资历?
你为什么选择了你从之毕业的大学?
什么原因使你选择了你正从事的专业领域?
在大学里你最喜欢的科目是什么,为什么喜欢它?
你不喜欢的科目是什么,为什么不喜欢它?
如果可能的话,你将如何改变自己的学业?为什么?
你希望学校有什么样的变化?为什么?
你是否计划继续你的学业或者说得到一个更高级的学位?
你认为好的分数意味着较好的学术水平吗?为什么?
从课外活动中你都学到了什么?
你最适应什么样的工作环境?
在压力下你是如何工作的?
你最感兴趣的临时工作或假期工作是什么?为什么?
为什么你决定申请我公司的这个职位?
关于我们公司,你都知道些什么情况?
对你来说,工作中最重要的两三件事情是什么?
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