大学生双十一购物调查报告.docx

有关大学生“双十一”狂欢网上购物行为的调查汇报
一、 调查背景
11月11日6分58秒，双十一成交额超过100亿。互联网尤其是移动互联网顾客数量的持续迅速增长在必然程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各类节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日，通过四五年的渲染，目前已经成了购物狂欢节的代名词。
双十一方才落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主假如天猫和淘宝)交易额到达1207亿，无数剁手党又一次发明了一种新的天文数字。
现目前网上购物已经习认为常，变成人们平常生活的一部份，冲击着人们的老式消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深切人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物熟悉不清的现象，轻易被某些夸张的促销手腕困惑，进而走入商家骗局。本次调查重要研究大学生双十一购物行为。
二、 内容摘要
1.大学生的月收入大部份在1000-元之间。
2.大学生的月网购次数大部份在0-5次之间。
3.大多数大学生不相信双十一的低价促销，可以维持理性购物。
4.大多数大学生双十一购物时是按需购置，不是冲动购物。
5.大学生网购的物品大多是生活必需品，懂得精打细算。
三、 调查组织
1. 调查时间：11月07日-11月08日
2. 调查对象：天津市天津工业大学西青区在校学生
3. 汇报完毕时间：11月13日
四、 调查方式
这次研究的数据及有关资料重要通过问卷调查的方式获得，在研究方式上重要采用定量分析与定性分析相结合的方式。
1.问卷的设计
问卷由15个问题构成，重要波及大学生月生活费，对双十一的观点，网购的频率，双十一购物的理由，双十一低价促销对大学生的影响，双十一估计消费金额，双十一购物的东西种类等问题。
2. 问卷发放及回收状况
这次调查共发放问卷50份，回收49份。回收率为98%。回收率较高。调查结束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随即对数据加以整顿、编码，然后将数据录入计算机，运用SPSS软件对软件进行记录分析。最终获得的有效问卷记录为45，有效率为91.8%，数据质量很好。
五、调查内容
1.学生选择在双十一购物的重要目的、消费心理、消费态度
2.学生在双十一事后对自己消费行为的观点
六、调查目的
1.理解大学生平时网上消费金额与双十一当日消费金额之间的数量关系
2.理解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理
3.理解大学生对于双十一消费热的观点与提议，帮忙其树立对的的消费观
七、成果与分析
1.性别及职业分析
本次调查参与共有27个男生，22个女生。别离占记录人总数的55.1%，44.9%。
本次调查中在校学生共有44名，占据记录总人数的89.8%。其他所占比例较小。
2. 个人月收入分析
月收入在1001-元的共有27人，占据记录总人数的55.1%。这阐明大多数大学生的月收入在1000-元之间，大学生的零花钱仍是诸多的，这对他们在双十一网购提供了金钱的支持。月收入在1000元如下的共有15人，占30.6%。将近三分之一的大学生的零花钱在1000元如下，零花钱少，网购的金额应当也不会很大。月收入在-3000元之间的共有7人，占14.3%。这一小部份应当就是所谓的“土豪”。零花钱诸多，网购应当也不会少。
3. 对今年双十一的期待程度分析
一般期待的共有28人，占记录总人数的57.1%。期待及很期待的共有11人，占22.5%。不期待及很不期待的共有10人，占20.4%。
这阐明，大多数大学生仍是期待双十一的，双十一购物对大学生是有不可小看的影响的。双十一也在必然程度增进着大学生的消费。
4. 网购频率的分析
月网购次数在0-5次之间的共有37人，占记录总人数的75.5%。次数在6-10次之间的共有8人，占16.35。次数在10次以上的共有4人，占8.2%。这阐明，大多数大学生月网购的次数并非多，少部份大学生常常网购，这一部份人双十一购物的金额不会少。
5. 双十一是不是会网购分析
会，可是不会买诸多，会按照自己需要来的人共有32人，占记录总人数的65.3%。不会，没什么想买的人共有12人，占24.5%。会，买诸多及其他共有5人，占10.2%。这阐明，超过三分之二的大学生都会在双十一网购，其中比较理智的占大多数。会买东西，可是会按照自己需要来，这阐明大学生购物时仍是比较理性的。
6. 双十一购物的理由分析
认为双十一价钱廉价，有各类优惠的人共有27人，占记录总人数的55.1%。恰好有自己想买的东西的人共有25人，占51%。大家买，我也买的人共有4人，占8.2%。其他理由的共有11人，占22.5%。这阐明大多数大学生认为双十一是优惠的，这促使他们网购。按需购置的也占二分之一以上，这阐明，大学生网购比较理性。
7. 双十一估计消费金额分析
估计消费为100-200元的共有15人，占记录总人数的30.6%。100元之内的共有15人，占30.6%。201-500元的共有12人，占24.5%。500元以上的共有7人，占14.2%。这阐明，超过二分之一的大学生双十一消费金额在200元之内，大学生的经济能力有限，网购能力也有限。超过三分之一的大学生双十一消费金额较大，双十一对大学生影响较大，大学生有很好的发展潜力。
8. 双十一想购置东西的种类分析
想购置服装的共有27人，占记录总人数的55.1%。想购置食物的共有13人，占26.5%.想购置首饰、化妆品的共有9人，占18.4%。想购置电子产品的共有10人，占20.4%。想购置生活用品及其他的共有28人，占57.1%。这阐明，大学生中想购置服装的占大多数，尚有少部份想购置首饰及化妆品，大学生网购比较重视自身外表。购置生活必需品及其他的人超过二分之一，这阐明，大学生网购必需品的人数诸多，大学生仍是会俭仆持家的。想购置电子产品的超过五分之一，少部份大学生想在双十一为自己添些电子产品，电子产品价钱一般不廉价，这阐明，这部份人双十一购物金额不容小觑。
9. 是不是相信双十一的低价促销分析
不相信商家低价促销的共有31人，占记录总人数的63.3%。相信商家低价促销的共有10人，占20.4%。表达无所谓态度的共有8人，占16.3%。这阐明大多数大学生不相信双十一的低价促销，在网购眼前维持了理智。可是，仍有超过五分之一的大学生相信卖家的低价促销，这也将会增进他们的双十一购物。
10. 双十一购物是不是是一种理智购物分析
认为双十一不是一种理智购物的共有33人，占记录总人数的67.3%。认为双十一是一种理智购物的人共有16人，占32.7%。这阐明，大多数大学生在双十一购物后发现自己那时购物并非睬智，是一种不良的购物行为。相反，也有超过三分之一的大学生认为自己是一种理智的购物行为，这表明，有一部份大学生在购物时充足考虑了买的东西是不是符合自己的需要。
11. 大家有关双十一的观点分析
有一名同学说：双十一就是一种成功的清仓大甩卖行动，活动的关键不在于折扣是多少，而在于宣传和其带来的影响。尚有同学这样说道：何以解忧唯有暴富噢。双十一对大学生的影响仍是不小的，大家也懂得双十一背后的“故事”。
八、发现的问题及处理方式
1.问题：部份大学生双十一盲目购物，从众购物。方式：网购是为了便捷生活，知足自身的需要。而不是随大流，人云亦云。因此，网购时应当按照自身的需要，不被双十一的低价方略所困惑。
2.问题：部份大学生网购次数过量，消费金额过量。方式：成天沉迷网购世界的是购物狂，用买买买来获取所谓的“快乐”是错误的。大学生应当踊跃调整，将时间用在学习与运动锻炼中，而不是成天网购。
3.问题：部份大学生冲动购物，买后感觉自己那时不睬智。方式：在购置之前应当认真思索，自己是不是真正需要。像非生活必需品就不需要买太多，一时的冲动只会害自己买后反悔。
4.问题：部份大学生相信双十一的低价促销，一时购置大量商品。方式：需要用的时候再购置，不要大量囤货，由于这样买后不喜欢了又或感觉不适合自己，那么岂不是浪花钱了？同步，不要过度相信低价，价低不代表质量也很好，既要精打细算，也要重视品质。
九、总结
1.本次调查理解到了双十一时大学生的消费心理及消费行为。大部份大学生在双十一购物时，可以维持理性购物。
2.本次调查理解到了大学生对双十一消费热的观点与提议。大部份大学生不相信低价促销，是按需购置，明智购物。
3.本次调查理解到大学生平时网购的次数及平时网购的东西种类。大学生消费能力有限，网购的东西大部份都是生活必需品。大学生消费人群属于较明智的消费人群。
4.本次调查问卷设计有局限性，没有突出大学生月收入和双十一消费金额的关系，仍需要改良。