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咨询报告8

河北鑫科集团
部门职责描述报告

北大纵横管理咨询有限公司
2005年4月

按目前鑫科集团的规模和组织结构情况，鑫科集团总部设置总裁办公室、企业管理部、人力资源部、财务管理中心、投资管理部、审计监察部等六大职能部门，另设置钢铁事业部、房地产事业部、物流事业部、事业部、金融事业部等经营部门，具体部门职责如下：

总裁办公室的部门职责
p 文秘工作
1. 负责集团总部高层领导的文件传阅、会签服务工作，以及与领导相关的信件、杂志、资料等收集、整理、分送工作
2. 负责集团总部高层的工作和日程安排
3. 负责集团总部高层的文档处理工作
p 行政管理
1. 负责集团会议的组织工作，会议记录，纪要整理
2. 负责集团的公文下达，督办各项决议的执行情况
3. 负责集团内部行政通知、通告的拟定和颁布
4. 负责集团重大活动组织和接待工作
5. 负责集团的工商注册、登记、商标等经办和管理工作
6. 负责集团印鉴使用和管理工作
7. 负责集团各种文件档案的归类、存档和管理工作
p 公关宣传
1. 负责集团的公共关系管理，与新闻媒体等外部合作单位的联系工作
2. 负责集团企业形象塑造和推广，开展各种公关宣传工作
3. 负责包括危机公关在内的特殊情况的处理，包括与媒体、政府和相关部门进行沟通，外部媒体的接待工作
p 企业文化
1. 负责制定集团企业文化的建设计划，协调内部共同实施
2. 负责集团内部重要活动的采访、报道、记录，及摄影、录音、摄像工作
3. 负责鑫科集团内部刊物的编辑工作
p 总务后勤
1. 负责集团总部工作环境安全、舒适、清洁，提供水、电、通讯、通信等后勤服务保障
2. 负责集团总部的安全保卫、消防等工作
3. 负责集团总部车辆管理和用车服务
4. 负责集团总部锅炉等其它设施的维护和管理工作
5. 负责集团办公用品采购、分发和保管工作，以及报刊、杂志和信件的收发工作
p 上级交办的其它工作

企业管理部的部门职责
q 战略规划
1. 负责组织集团整体战略的制定、修订，定期组织战略质询会和研讨会
2. 负责收集、整理和分析国家宏观经济和行业发展动态等信息，为集团领导决策提供支持
3. 负责行业研究和市场分析，定期撰写与集团经营相关的分析报告
4. 负责监督集团发展战略和业务战略的实施情况，提出分析建议
5. 负责收集、整理与集团产品相关的市场信息和数据资料，供集团内部相关部门使用
q 企业管理
1. 参与组织集团年度经营计划、预算计划的制定
2. 负责检查监督集团年度经营计划、预算计划的执行情况
3. 负责推动计划实施、计划修订、计划反馈、计划总结等工作
4. 负责收集、整理、分析各部门计划执行信息，为领导提供决策依据
5. 参与集团制度、流程等管理措施的制定和修订
6. 负责推动集团制度、流程、绩效考核等管理措施的应用
7. 按照既定的经营责任计划，落实绩效考核，并完善考核办法
8. 负责对集团下属子公司和部门的管理和协调
9. 负责对集团下属子公司和部门的经营管理信息收集
q 其它事项
1、 负责本部门日常管理事务
2、 负责本部门安全、消防等工作
3、 上级交办的其他事务

人力资源部的部门职责
q 招聘与培训
1. 负责集团各职能部门和下属子公司所需人员的招聘工作
2. 负责建立招聘的渠道，制定招聘面试办法，录用程序
3. 负责集团内部用人部门的人员需求、招聘计划和招聘工作的作业流程
4. 负责集团各职能部门和下属子公司新进人员的入司培训
5. 负责集团将其他部门的岗前培训、专业培训纳入管理，由相关部门自行组织，人力资源部配合并监督指导
6. 负责建立与外部培训机构的合作渠道，制定合作办法和实施程序
7. 负责集团内部人员职业发展需求研究、培训计划和培训工作的作业流程
8. 负责组织离职面谈及离职人员问卷调查，离职人数的统计分析
q 薪酬与考核
1. 负责组织建立与鑫科集团发展战略相配套的人力资源战略规划
2. 负责建立能推动集团发展的薪酬、考核、激励等人力资源管理机制
3. 负责研究制定集团各职能部门及下属子公司的薪酬、考核等办法
4. 负责组织集团各部门/子公司的管理人员对所属人员的考核工作的督促和指导，并负责考核结果和汇总审核
5. 负责收集、整理、修订集团的人力资源的管理办法
6. 负责协助员工自我发展的职业规划
q 人事管理
1、 负责集团的劳动关系、人事管理、综合事务等工作
2、 负责人事档案管理、各类需要人事部门盖章的手续，相关文件的打印、复印、传真等工作
3、 办理招聘人员的录用手续、签订劳动合同和社会劳动保障关系手续
4、 负责对在职人员的职位变动、薪资调整、奖惩等做好档案记录，为人员的合理流动和晋升提供依据
5、 负责负责建立入职员工的清单及人数定期统计工作
6、 负责办理员工辞退和离职人员的相关手续
q 其它事项
1. 负责本部门日常管理事务
2. 负责本部门安全、消防等工作
3. 上级交办的其他事务

财务管理中心的部门职责
p 会计核算与出纳
1. 负责集团总部员工报销、工资发放工作
2. 负责集团的日常会计核算工作
3. 负责集团各种会计报表、统计报表的准确编制工作
p 财务分析与税收筹划
1. 负责定期编写集团财务分析报告，向集团领导层提供决策参考
2. 负责集团的纳税筹划和申报工作
p 预算管理
1. 参与集团年度财务预算计划的编制工作
2. 负责对集团职能部门的财务监督和预算控制
3. 负责对集团下属子公司的预算实施情况进行监督
4. 负责集团职能部门和下属子公司的财务预算完成情况的分析工作
5. 负责集团职能部门和下属子公司经营计划和预算完成情况的统计工作，并向集团相关考核部门提供相关考评数据
p 资金管理
1. 负责建立集团内部结算中心，制定管理办法
2. 负责集团审批下属子公司帐户的设立
3. 负责集团总部和下属子公司的资金调配工作
4. 负责集团内部各部门的资金结算
5. 负责定期对集团现金流入、流出及现金收支平衡的分析工作，
6. 负责集团的信贷融资工作
7. 负责审核集团一切银行信用结算赁单，保证其合法有效
p 资产管理和合同审查
1. 在集团资产管理的分工中，财务中心侧重资产帐目管理，投资管理部侧重资产的实物管理及管理办法制定工作。
2. 参与投资管理部对集团资产进行年度全面清查和盘点工作
3. 参与投资管理部对集团下属全资子公司和控股公司的资产质量及处置提供评审意见
4. 与投资管理部协作，分析参股公司的盈利情况，提供资产分析意见
5. 与投资管理部协作，办理集团内部及下属公司大型资产的出售、报废等有关工作
6. 负责集团业务合同中财务条款的审查工作
p 下属公司财务管理
1、负责制定集团对下属公司财务负责人的委派和轮换方案
2、配合集团人力资源部，对下属公司财务负责人进行考核
3、负责对集团下属公司财务管理工作的监督、检查、考核和指导
p 其它事项
1. 负责本部门日常管理事务
2. 负责本部门安全、消防等工作
3. 上级交办的其他事务

投资管理部的部门职责
q 项目投资
1. 根据集团战略规划和年度经营计划的要求，通过自建、并购等手段实施新业务的拓展
2. 负责对集团可能涉及的上市、合资、股份制、收购、出售等资产运作提出可行性方案，组织进行论证
3. 负责制定集团项目风险评估和实施方案
4. 负责组织制定集团的投资计划，投资项目的筛选、评估和监督
5. 负责投资项目的评估、选择、估价、融资方案的设计和投资后的跟踪管理反馈
q 资产管理
1. 负责与财务管理中心协作，集团资产的年度全面清查和盘点工作
2. 负责与财务管理中心协作，对下属全资及控股公司的资产质量及处置提供评审意见
3. 负责与财务管理中心协作，分析参股公司的盈利情况，向股份公司董事会提供资产分析意见
4. 负责与财务管理中心协作，办理集团内部及下属公司大型资产的出售、报废等有关工作
5. 负责集团存量资产运作的方案设计工作
6. 负责参股、合资企业的股权管理工作
p 其它事项
1、 负责本部门日常管理事务
2、 负责本部门安全、消防等工作
3、 上级交办的其他事务

审计监察部的部门职责
p 审计监察
1. 负责建立集团内控管理机制和实施办法
2. 负责对集团内部部门和子公司的财务与经营活动进行审计
3. 负责对集团内部部门和子公司的内控管理制度执行情况的审计
4. 参与投资项目的审计与监督工作
5. 负责预算、决算、结算审计和合同（协议）审计
6. 进行专项审计，如离任审计、成本管控审计等
7. 负责董事会/审计委员会交办的审计任务
p 法律事务
1. 负责集团/子公司经济活动的法律可行性研究和法律策划
2. 制定法律管理办法，制定合同管理办法；
3. 参与集团重大经济合同的谈判与签约
4. 负责集团经营活动的合同审查
5. 负责为集团内部部门提供法律意见服务，及时处理经济纠纷；
6. 负责代理集团及所属单位参加重大经济、民事、行政等诉讼与非诉讼活动
7. 制定集团业务欠款的清欠管理办法，督促清欠工作；
p 社团工作
1. 负责集团内部的党团组织工作
2. 负责集团内部的工会组织工作
p 其它事项
1、 负责本部门日常管理事务
2、 负责本部门安全、消防等工作
3、 上级交办的其他事务

钢铁事业部的部门职责
q 钢材贸易业务运作
1. 按照集团的战略规划，制定钢铁业务战略，报集团审批
2. 负责制定钢材贸易业务的经营计划（包括销售计划、采购计划、储运计划、费用预算计划等），报集团审批后执行
3. 负责将经营总计划分解为年度、季度经营任务，编制部门各项费用和成本的预算，制定月工作计划、周计划，并监督实施
4. 领导本部门员工，完成既定的销售目标和各项任务指标
5. 负责建立市场信息收集分析机构，预测和把握钢铁市场走势，防范市场经营风险，为经营活动提供决策依据
6. 负责协调钢铁贸易经营价值链的采购、储运、销售等环节，创造更大的效益
q 经营管理
1. 负责本部门所属单位的组织结构、业务流程、管理制度等优化和改进，报上级领导审批
2. 负责制定本部门销售政策和人员激励政策，上报批准后，实施绩效管理
3. 根据市场变化，调整销售策略，强化大客户销售，注重客户关系管理，提高销售管理水平

q 队伍建设
1. 负责本部门业务人员的筛选、聘任和选拔，建设钢材贸易销售队伍
2. 用政策引导销售人员发展趋向，培养大客户销售骨干和经销商管理骨干
3. 负责本部门员工的日常管理

p 其它事项
1. 负责本部门日常管理事务
2. 负责本部门安全、消防等工作
3. 上级交办的其他事务

房地产事业部的部门职责
p 房地产业务运作
1. 按照集团发展战略和房地产业务战略，落实房地产业务的年度经营计划、预算计划、费用计划
2. 负责把房地产发展战略、发展计划和年度各项经营指标分解成半年、季度、月度计划，制定本部门的考核绩效指标，并监督执行
3. 负责组织领导市场开发和经营管理工作，完成各项集团下达的经济指标和工作计划
4. 建立与政府各部门以及其它单位的关系，创造良好的外部环境
5. 负责项目洽谈，项目论证，报集团审批
6. 积极储备土地和项目
7. 推动项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作
q 经营管理
1、负责本部门所属单位的组织结构、业务流程、管理制度等优化，并不断修订完善，报上级领导审批
2、根据市场变化，制定销售政策和人员激励政策，强化资源整合能力，注重客户关系管理，提高经营管理水平

q 队伍建设
1、负责本部门业务人员的筛选、聘任和选拔，吸收锻炼培养一批多专业人才，组织实施目标分解及业绩考核工作，建设好房地产经营团队
2、用政策引导经营人员发展趋向，培养资源整合的骨干和政府关系的骨干
3、负责本部门员工的日常管理

p 其它事项
1、负责本部门日常管理事务
2、负责本部门安全、消防等工作
3、上级交办的其他事务

物流事业部的部门职责
p 储运业务运作
1. 根据集团发展战略和集团利益，提出本部门的业务规划，报集团审批后，贯彻执行
2. 制定本部门业务年度计划、费用计划，分解成年度、季度经营任务，编制月计划、周计划，并监督执行
3. 负责建立完善客户关系、供应商关系，建立良好的运营秩序
4. 负责集团主营钢铁贸易业务的储运支持保障，实现高效率低成本经营，在保障主营业务服务的基础上，探索对外服务的发展途径

p 经营管理
1、负责制定本部门的管理制度、业务流程和修改完善，报集团审批，贯彻执行
2、负责本部门的运营管理，提高作业效率，降低成本
3、负责本部门所涉及的质量、安全、消防等工作
3、负责储运设备和器材的维护保养

p 队伍建设
1、负责执行集团人力资源有关规定，做好员工晋升、考核、奖惩、调动、培训等工作；
2、逐步建设能面向物流管理的人才队伍
p 其它事项
1、负责本部门日常管理事务
2、负责本部门安全、消防等工作
3、上级交办的其他事务

事业部的部门职责
p 业务运作
1、负责贯彻集团发展规划，起草本事业部的发展规划，报集团审批后组织实施
2、制定本事业部经营计划，报集团审批后，并分解成年度、月度、周计划，并监督执行
3、负责本事业部的经营管理工作，落实本事业部责任目标，组织实施目标责任
4、负责市场开发、产品开发，摸索适合鑫科的经营模式
p 经营管理
1、负责组织对本部门的管理制度、业务流程的制定和修改完善，报集团审批，贯彻执行
2、负责本部门日常管理工作

p 队伍建设
1、在集团人力资源政策基础上，做好所属职员进行业绩考核、奖惩、晋升，激励等工作
2、建设鑫科特色的团队，保持队伍稳定
p 其它事项
1、负责本部门日常管理事务
2、负责本部门安全、消防等工作
3、上级交办的其他事务

金融事业部（担保公司）的部门职责
p 担保业务运作
1、按照集团发展规划，制订本事业部的发展规划，报集团审批后，组织实施2、由于担保业是一种高风险低收益的行业，在经营经验不足的情况下，需要把防范风险放在首位，稳步开展业务
3、根据自身条件，制定本事业部经营计划，报集团审批后，并分解成年度、月度、周计划，并监督执行
4、负责本事业部的经营管理工作，组织目标责任的实施
5、认真分析担保行业的机会和风险，探索关联企业贷款担保和个人房地产贷款担保的发展途径，总结防范风险的控制办法

p 经营管理
1、负责组织对本部门的管理制度、业务流程的制定和修改完善，报集团审批，贯彻执行
2、负责本部门日常管理工作

p 队伍建设
1、根据需要，逐步吸引担保业务的专业人才，组建适合担保业务经营的专业团队
2、摸索适合担保行业的人力资源政策，做好所属职员的业绩考核、奖惩、晋升、激励等工作
3、建设鑫科特色的团队，保持队伍稳定
p 其它事项
1、负责本部门日常管理事务
2、负责本部门安全、消防等工作
3、上级交办的其他事务