汽车快速换机油可行性分析报告.doc

汽车迅速换机油可行性分析汇报

目录

引言                                                                                                           
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1. 行业的背景                                                                                              
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1.1．汽车行业背景                                                                             
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1.2.汽车服务行业背景                                                                        
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2、项目规划                                                                                                   
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2.1. 方案简述                                                                                       
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2.2. 服务与技术                                                                                   
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2.2.1 建立客户档案                                                                      
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2.2.2以便化、透明化、个性化的服务                                                   
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2.2.3技术措施                                                                               
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2.3. 市场与营销                                                                                  
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3. 汽车换机油市场调查与分析                                                                    
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3.1 汽车换机油行业分析                                                                      
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3.1.1 国内行业分析                                                                       
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3.1.2 国际行业分析                                                                       
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3.2.汽车换机油实地抽样调查分析                                                        
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3.3.车迅速换机油市场调查分析                                                         
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4、市场竞争分析                                                                                          
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4.1波特五力分析                                                                               
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5、财务分析                                                                                               
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5.1.固定投资                                                                                        
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5.2.配货资金                                                                                        
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5.3.其他费用                                                                                        
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5.3.财务指标                                                                                        
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6、项目战略分析                                                                                           
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6.1.SWOT分析                                                                                       
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6.2.项目注意点                                                                                     
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7、结论                                                                                                      
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参照文献                                                                                                    
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引言
伴随中国加入WTO，中国汽车市场进入了一种前所未有的迅速发展阶段。随之带来了汽车养护市场的巨大商机。本课题但愿对开展汽车迅速换机油连锁经营计划进行全方位评估，以确定与否对该项目进行投资。
本文从汽车行业背景、市场调查分析着手，对汽车换机油项目进行详细规划，并进行了波特五力分析、财务分析和SWOT分析。
关键词:迅速换机油
1.行业的背景
1.1．汽车行业背景
目前，中国汽车工业加速发展，汽车生产量增长40%，中国汽车产业进入重要机遇期。估计，中国将成为世界第三大汽车市场，仅次于美国和欧洲。汽车产销两旺，经济型轿车增长220%。尤其是与汽车消费的配套体系中，服务领域占60%，市场发展潜力巨大。中国轿车保有量为440万辆，为750万辆，以每辆车一年保养费用为1000元为例，中国汽车养护市场的产值是：75亿元，由此看出市场前景极为广阔。

1.2.汽车服务行业背景
据国外权威机构公布的一组数据表明，目前，汽车销售利润在整个产业链利润构成中仅占20%左右，零部件供应占20%左右，而50%到60%利润产生于服务环节，一辆车从购置到报废，除了车价以外的开销将是车辆原价的2倍，其中售后服务领域利润占了很大一部分。但对于还没有成熟的国内市场来说，后市利润占的比例更大。由于中国所拥有的机动车已经超过一千三百万辆，高中等次小轿车约占有330万辆，以每辆车一年换油4次计算，高中等次小轿车每年将要换油1320万次。我们以每次换油收按照最低原则180元人民币计算的话，国内高中等次小轿车一年的换油费用是19亿8千万人民币。
2、项目规划
2.1.项目简述
鉴于中国有巨大的汽车换机油市场，本项目意在建立专业化汽车迅速换机油品牌连锁服务企业。通过不停在越来越多的都市建立分布密集的迅速加机油的网络，逐渐使之成为具有先进技术、规范管理、良好形象的汽车换机油连锁集团。
一种汽车迅速换机油连锁品牌店，需要针对多种档次的汽车，提供不一样品牌、不一样规格的机油。同步，通过建立完整的客户档案，完备的客户服务体系，为客户提供全方位的个性化服务，变化老式的等待客户上门服务为积极联络客户以建立稳定的客户群。再提供迅速、便利的换机油服务。
2.2.服务与技术
通过建立完善的客户档案和服务体系提供全方位的个性化服务结合差异的技术来提供迅速、便利的换机油服务详细体现为如下三个方面:
2.2.1.建立客户档案
通过CRM客户关系信息化管理建立客户档案,进行个性化的服务，从迅速、便利、高质量着手，重点是态度要好，服务要规范，尽量满足客户的便利。客户档案应包括客户（含车主和司机）、职业、爱好、汽车品牌、排量、前一次换机油的品牌、数量及时间、月里程数、本次换机油的品牌、数量及时间等,并及时告知提醒客户换机油的时间。
2.2.2.以便化、透明化、个性化的服务:
通过一系列看板流程告诉新客户怎样选机油和滤芯，简介推荐机油和滤芯的型号和品种并阐明优缺陷。在加油中心的二边把迅速换机油的流程看板化,让客户一进来就很清晰很明确迅速的流程。加油后给客户一种简介机油和滤芯的自编小册子，可简介国产一般汽油机机油按运动粘度分有：6、6D、10、11、14、15；按工艺不一样分有：合成6号、稠化8号。1980年，我国参照美国的SAE、API、ASTM原则将国产汽油机油质量分档，分为：QB、QC、QE、QF五档，相称于API的SB、BC、SD、SE、SF。
并且简介为何需要有一种清洁的机油过滤器？由于虽然大多数发动机只需要3到4公升的机油，但虽然是5,000公里的换油期，机油由于不停地循环使用，意味着也有15,750公升的机油流经机油过滤器。机油过滤器是维护发动机正常运行的一种较经济的措施。由于80%的汽车司机是在严酷的条件下行车，请按照设备制造商的推荐，在更换机油的同步更换机油过滤器。
个性化的服务、诚实可信的态度是连锁经营在剧烈的竞争中立于不败之地的法宝。任何一辆汽车进入换机油连锁店，服务人员在非常短的时间就应当可以通过共享的客户数据库判断客户的多种历史服务数据，例如客户对机油品牌与否有偏好，上次换机油的时间等。
假如是新客户，需要对客户在尽量短的时间内理解换机油的多种也许的选择和我们对他的车的提议，迅速建立客户档案。并且，在随即的日子里，进行常常的客户回访，在短时间尽量获得客户的信任。
为了变化客户的换机油习惯，必须在每个连锁店做到形象统一、高品质的服务和便利的位置，同步保证在非常短的时间完毕整个换机油的流程。
2.2.3技术措施:
2.2.3.1运用既有技术
运用目前意大利飞鹰的抽油机和注油机,当汽车开入和我们目前加汽油站类似的换油站,一边是抽油一边是注油。等发动机关时间，一种人拧开加油口盖后，用抽油机抽出旧油，另一种人用专用工具拧下旧滤清器,并用注油机根据车型注入相等的油量,另一种人再拧回加油盖,加油完毕。当场开票收款,整个时间3—5分钟,问题没有手工操作洁净,由于通过汽车一段时间的运行会产生某些发动机磨损下来的铁粉,用抽油方式是抽不洁净的。
2.2.2.1.开发新技术
由于我们目前迅速换机油的方式基本用意大利的技术为主,也发现刚刚上面所讲的问题,怎样开发部新的技术或者开发专利技术那是本项目的重要竞争点,为此本小组人员专问找到国内汽车研发最有权威的吉林大学许专家,进行了一系列的讨论,并到达意向开发部我们所规定的迅速、抽洁净、高质量的抽油机来开发我们的项目。最终形成全球都最有竞争力的迅速换机油集团。
2.3.市场及营销战略
2.3.1.目的市场
中国的汽车市场在这几年获得了超高速发展，在经历了去年的井喷行情之后，伴随汽车走进了寻常百姓家，巨大的换机油市场开始形成。
本项目从一种都市建立迅速换机油网络开始，逐渐向周围都市延伸。在获得足够经验的基础上，建立自己的服务规范和品牌。争取在2-3年时间，通过发展连锁经营的手段，迅速占领全国市场。
2.3.2.营销战略
连锁经营模式具有强大的优势。首先，连锁经营的规模化保证了服务价格和服务质量的优势。连锁网络成功地将分散零落、规模不大的区域市场结合起来，形成了一种巨大而稳定的顾客市场，保证了巨大而稳定的经营额，从而以独立经营者所不也许具有的强大实力获得价格优势。另一方面，管理现代化、集约化有效地兼顾了经营成本和市场需求。连锁经营网络的仓储配送和库存调配绝非一般独立经营企业所能企及，它运用信息系统充足调动总部、分中心和连锁店库存，科学运用仓储流动资金，有效地减少物资储存和资金占用，减少运行成本。再有，品牌统一化树立了整体信誉。连锁经营将各连锁店的有限资金集合起来，形成巨大的行销投资。这种投资规模足以使连锁网络的总部集中最专业的市场筹划人员负责筹划工作，组织多种媒体参与广告宣传和促销活动，从而迅速、有效地提高整体品牌的著名度。

3、汽车换机油市场调查和分析
3.1汽车换机油行业分析
3.1.1.国外行业分析
从国外迅速换机油的市场分析来看，汽车换油服务在汽车发展到一定程度必将从汽车修理行业分离出来，成为一项专业服务。并且以像麦当劳、肯德基、赛百味连锁、特许经营。获得了非常好的效果，成为汽车服务的主流方向。如目前汽车迅速换机油行业的美国德杰仕, 壳牌控股的JiffyLube国际企业等。根据互联网获得的记录数据，国际上迅速换机油连锁服务无论市场规模、投资收益还是市场前景都十分看好。超过30%的顾客换机油采用连锁迅速服务，并且这个数字还每年超过10%的增长。此类汽车服务企业的投资收益率也非常令人满意，得到投资者的追捧。
3.1.2.国内行业分析
而对比国内市场，我们目前换机油大部分还停留在一般维修厂、特约维修点、4S等地方。有些大都市虽然也已经出现了迅速换油中心连锁经营的模式，但还是属于前期市场推广阶段。
国际品牌汽车服务企业也迅速进入中国市场。有消息称：近日，上汽集团和壳牌集团签订意向书，计划各自出资50%成立合资企业，在上海等地开展汽车迅速保养和快修业务。在最初运行的头3年，计划投入大概3000万美元。
　　根据意向书，上海汽车工业销售总企业和壳牌的子企业JiffyLube国际企业合作开发汽车迅速保养服务设施，由专业人员为有车族提供原则化和高质量的防止性保养服务。这些迅速保养连锁店取名为“安吉-杰菲”，将采用JiffyLube国际企业在美国的连锁服务模式，即在15分钟之内为有车族提供一套包括换油、更换滤网、散热器和变速箱保养以及其他防止性的保养服务。
国际汽车迅速保养服务企业进入中国，大大缩短了中国汽车服务企业与国际领先汽车服务企业的差距，也给国内汽车服务企业进入这个行业设置的很高的进入门槛。
3.2.汽车换机油实地抽样调查市场分析
调查采用实地调查、抽样调查相结合的措施，在加油站、车站对过往车辆进行问卷调查。重要有如下内容：①在台州、宁波的椒江、路桥、临海、仙居、宁波、慈溪、余姚、象山等9个县、市、区采用不等比随机抽样问卷调查，共发出问卷1500份，共获得有效问卷1493份。②通过走访当地车管所，理解当地轿车拥有量，以及每年增长速度，获得有关资料。
3.2.1.车辆的状况简介
通过EXCEL软件汇总分析得出被调查者基本状况：
调查项目
选项
车辆数
占比例
新车购置价格
10万元如下
543
36%
10~25万元
662
44%
25~60万元
234
16%
60万元以上
54
4%
汽车所有权
私车
940
63%
公车
355
24%
出租车
163
11%
其他
35
2%
行驶年里程数（公里）
2万如下
164
11%
2~5万
541
36%
5~10万
491
33%
10万以上
297
20%
平时怎样换机油
自己换
141
9%
去修理厂
1313
88%
其他
38
3%
时间规定
10分钟以内
517
34%
20分钟
673
45%
30分钟
303
21%
机油油品
低级
23
2%
中等
602
40%
中高档
620
41%
高档
248
17%
对此服务爱好有无
有
794
53%
没有
299
20%
无所谓
400
27%

3.2.3.购车的价格分析来看
10~25万元最多，占44%；另一方面为10万元如下的，占近36%；25~60万元的，16％；60万元以上中高档车比例较少，约占4％。

3.1.3.从车辆的性质分析来看
私车比例最高，占63%，公车和出租车分别为24%和11%。

3.2.4.从车辆使用状况分析来看
年行驶里程2~5万公里和5~10万公里分别占36%和33%；里程10万公里以上的约占20％；里程2万公里如下的约占11％。

3.2.5.从换机油的习惯分析来看
以“修理厂”换油为主，占88%；自己换的只占9%，像特约维修诸如此类占3%。

3.3.汽车迅速换机油市场调查分析
3.3.1.市场空间较大。
从驾驶员换机油的习惯调查，以“修理厂”为主，而自主换机油的比例很少，表明只要提供优质的服务，迅速换机油的市场空间较大。
3.3.2.从车辆的性质来看
出租车对迅速换机油的服务认同度较高，占60％。出租车自身工作就规定换机油越快越好。出租车的使用强度最高，50%出租车年里程超过10万公里，前景愈加乐观。同步出租车驾驶员自己换机油比例最高，占40％。因此，出租车可以作为开展迅速换机油项目运作的首选客户群体。
3.3.3.中、高档轿车对机油油品规定较高
选择“中、高机油”的比例高达90％。不过，由于中、高档轿车以特约维修站服务为主，对迅速换机油服务需求相对较低，仅占40％。
3.3.4.市场的总体容量估计
根据在本次调查中成果，对台州、宁波2地市场容量作出初步估算。详细原则为：
a.按照7500公里换1次机油计算。
b.换机油价格（参照修理厂报价）：低级机油按65元/次计，中等机油按105元/次计，中高档按180元/次计，高档机油按280元/次计。其中，每次30元为手续费，其他为材料费。
c.里程区段按平均插值计算。
d.无所谓群体按60%计入。
e.假设调查群体与社会轿车车辆群体无差异。
1493量样本，合计需求量为1304794元。底，宁波市场汽车保有量为20万辆，假设80％为轿车，总体需求量为14000万元。台州汽车保有量为13万辆，假设80％为轿车，总体需求量为9000万元。
由于宁波市场汽车每年以25%-30%的速度在增长，可以到达18000万元，台州市场汽车每年35%-40%的速度在增长，可以到达1万元
从实地调查来看市场保有量和增长量都是非常可观的,但与否可以运作还要进行其他方面的分析来决定。
4、竟争分析
4.1.波特五力分析
4.1.1竞争厂商的压力
伴随国内汽车服务行业的越来越受到关注以及国际汽车连锁服务的进入，在换机油这项服务领域中，我们不仅要面对来自大大小小的汽车维修厂、特约维修店等老式竞争对手，同步还要面临国内著名润滑油企业的全国连锁换油中心的竞争压力，如目前统一润滑油计划于在我国31个省市发展家统一润滑油连锁换油中心，现已面向全国招商。尚有像中石化下属的长城润滑油，去年8月，中国石化润滑油出资组建的首家“连锁汽车养护中心”在北京开门揖客。这就意味着，中国石化开始走入“自建终端”的道路。中国石化麾下的2.8万家加油站，都将成为长城轿车用润滑油的重要销售网络。如重庆分企业正在积极地制定有关方案，以多种方式(自营或联合)初步计划首批投放100家“迅速换油中心”。此外，面对中国巨大的汽车服务市场，国外润滑油巨头早已是虎视眈眈、蓄势待发了。例如近日，美国德杰仕汽车美容换油连锁正在红红火火地在全国举行招商，德杰仕企业推荐换油设备：①抽油机（60升---90升）一台 意大利飞鹰（RAASM）3500---4500元，抽油机（60升---90升） 一台 国产 800---1500元 ②全自动机油加注机 一套 意大利飞鹰（RAASM）6500---7500元，包括加注泵1台，能与200升大桶密封连接，流量18升/分钟， 效率高；电子表计数器的加注枪1把，能精确到0.001升，计量精确；15米长的转毂1盘，最长能拉伸到15米远，汽车停在马路边也能加油， 他们提出一辆车换机油的时间在3---5分钟之内的承诺。上汽集团和壳牌集团签订意向书，在北京、上海等地开展汽车迅速保养和快修业务。他们将采用JiffyLube国际企业在美国的连锁服务模式，即在15分钟之内为有车族提供一套包括换油、更换滤网、散热器和变速箱保养以及其他防止性的保养服务。明年一季度上海将开设多家汽车迅速保养店进行试点，逐渐扩展到北京、南京等大都市。伴随网点的增多，连锁店还将采用加盟形式。此外像BP企业在开始在国内的重点润滑油消费都市推广“换油易”。
虽然我们针对的市场是服务需求迅速增长的市场，但可以预见不远的未来一场惊心动魄的生死较劲将不可防止。
4.1.2.进入者的压力
面对前期市场的暴利行为，将有大量的无论是国内还是国外润滑油生产企业采用连锁换油中心和自建终端的形式来强占市场。同步国际上著名的专业汽车养护连锁企业也将随之抢滩登入来瓜分中国市场。这就意味者将有更多的中小投资者加盟连锁。加盟连锁的方式能比较快的消除后进者的进入该行业的壁垒，减少进入所需的技术、管理、和资金的门槛，并且可以凭借大企业的品牌效应作为有力支撑。
4.1.3.替代品调查分析
迅速换机油的设计理念的主线从发点是要变化老式手工换机油速度慢的缺陷，并且几乎不增长其他额外费用（除很小部分的设备购置和耗电所花费用）。因此单从这一点来看，迅速换机油受到的老式方式的竞争压力是非常小的。不过目前市场来看，迅速换机油有一种不小的缺陷就是它排除旧机油的效果要比手工放油的效果要差。因此假如设计出来的换油设备能到达甚至超过手工换油的效果的话，那么来自的替代品的压力是非常弱的。
4.1.4.油供应商调查分析
尽管目前中国大大小小的润滑油企业有4500多家，不过除了为数不多的品牌如长城、昆仑、统一等外，但也只占有高端润滑油市场份额局限性25%，其他绝大多数均为某些不著名的杂牌，显然在高端市场缺乏竞争力。近来国内品牌像长城、统一等都也已开始组建迅速换油中心的连锁店来强占终端市场。从这一点来说，对我们组建迅速换油中心连锁店也不是一种好消息。
巨大的市场需求也吸引了几乎所有的国际著名润滑油品牌，像美孚、壳牌、嘉德士、BP等它们通过结盟跨国汽车厂商进入中国，并几乎垄断了国内高端车用润滑油市场。几乎在所有的中外合资轿车出厂“随行文献”上，在各品牌汽车的特约维修厂里，你只能使用被“指定”的某种国外品牌的润滑油，虽然没有这种规定，你也会被提议使用某一外国品牌，否则，由此引起的某些车辆事故和损害也许要你自己承担。润滑油OEM市场裙带关系成了一道独特的风景：德国大众汽车用的是德国福斯的润滑油；韩国现代汽车用的是韩国SK润滑油，日本丰田汽车用的是日本初光的润滑油。高端润滑油虽然目前只占整个车用油市场的30%，但利润却大大超过了中低端产品的利润总额。此外，家用轿车的逐渐普及和车型的不停提高，更是强烈刺激了车用高端润滑油市场的扩容。业内人士推测，到明年高端润滑油将占到整个车用油市场份额的50%左右。因此这个我们进入换机油这项服务的进入中高档市场带来了不小的麻烦。正如我们从上述市场调查的分析成果来看中、高档轿车对机油油品规定较高，选择“中、高机油”的比例高达90％。不过，由于中、高档轿车以特约维修站服务和4S店为主，对迅速换机油服务需求相对较低，仅占40％。而恰恰这一块的利润是最高。
不仅如此，像美孚、壳牌等国际润滑油巨头也已开始采用连锁经营方式渗透到终端市场。壳牌企业把自己原有的经营网络及基础设施同彭泽尔·奎克·斯达特（Pennzoil）企业的机油品牌、养护品牌以及全球汽车养护第一品牌JiffyLube国际企业迅速换油连锁店合并在一起。现已在全国开始招商。
从机油供应商调查分析来看，由于中、高档市场的利润比较高，迅速换机油必然要进入的市场,因此机油供应商的谈判权利还是很大的。
4.1.5.顾客力量
对于目前中国的汽车保养维护市场的不规范和消费者消费观念的不成熟加上信息的不对称性，导致中高档轿车市场的保养市场几乎被特约维修店和4S品牌店所垄断。顾客的自由选择的权利很小。当然伴随中国汽车市场同国际市场的接轨，国内的消费观念将逐渐会变化。消费者自主选择的意识和能力将逐渐提高。而对于低级市场，消费者的选择的空间很大，并且顾客的数量也很大，不过这部分消费群体的消费能力不强，因此该市场利润低、竞争剧烈。
5、财务分析
汽车迅速换机油采用加盟连锁店经营形式，店面统一设计，统一标识，人员统一着装，设备统一购置。
5.1.固定投资
5.1.1.连锁店规模100平方米及以上，含办公室一间，换油车间，库房及店面外的停车场（可停3-4辆车），装饰费控制在10000元以内。
5.1.2.换机油的设备，抽油机（60升-90升）一台4000元，全自动机油加注机一套，7500元，其他配套设备（如研磨抛光机、打腊机、吸尘机、气泵、高压水枪、加黄油机、换过虑扳手等）4500元。合计16000元。
5.1.3.办公设施如办公桌、饮水机、沙发、电脑、服务软件等 6000元。固定投资合计3元。
5.2.配货资金
配货数量应满足2月的市场需要量，按第一种月每天换低级机油0台车，中等机油3台车，中高档机油3台车，高档机油1台车；按第二个月每天换低级机油1台车，中等机油6台车，中高档机油6台车，高档机油2台车；按低级机油按65元/次，中等机油按105元/次，中高档机油按180元/次，高档机油按280元/次计，其中，平均每次30元为手续费，其他为材料费。
合计需配货资金84250元。
5.3.其他费用
5.3.1.人员配置：服务征询员1人（兼会计出纳）元/月，技师1人元/月，学徒工1人1000元/月，合计工资5000元/月。
5.3.2.促销费用1000元/月，办公费用800元/月。其他费用合计6800元/月。
5.3.3.利润
第一种月：
a、销售收入：（0x65+105x3+180x3+280x1）x 30天= 34050元
b、材料费用：（0x35+75x3+150x3+250x1） x 30天= 27750元
c、固定资产折旧（按直线法5年折旧完）：
3元x 20%x (1/12) = 533元
d、毛利：34050-27750- 533= 5767元
e、利息费用（配货资金利息，按年息10%计）：
84250元x 10%x (1/12) = 702元
f、销售费用：工资+促销费用+办公费用=5000+1000+800=6800元
g、税前利润：5767-6800-702 = -1735元
h、税金（所得税税率33%，营业税率5%）：
所得税+营业税=0+34050 x5%=1702元
i、净利润：税前利润-税金=-1735-1702= -3437元（亏损）
第二个月：
a、销售收入：（1x65+105x6+180x6+280x2）x 30天= 70050元
b、材料费用：（1x35+75x6+150x6+250x2） x 30天= 56550元
c、固定资产折旧（按直线法5年折旧完）：
3元x 20%x (1/12) = 533元
d、毛利：70050-56550- 533= 12967元
e、利息费用（配货资金利息，按年息10%计）：
84250元x 10%x (1/12) = 702元
f、销售费用：工资+促销费用+办公费用=5000+1000+800=6800元
g、税前利润：12967-6800-702 = 5456元
h、税金（所得税税率33%，营业税税率5%）：
所得税+营业税=5456x33%+70050 x5%=5303元
i、净利润：税前利润-税金=5456-5303= 153元（获利）
5.4财务指标：
计算第一月的财务指标没有实际意义，故忽视；
第二月：
销售净利率（净收益/销售额）=153÷70050=0.22%
资产收益率ROI（（净收益/占用资本）=153÷(3200+84250) =0.17%
作为服务项目，我认为销售毛利率太低，加上假设的每天换机油的车数量较保守，因而销售净利率和资产收益率几乎为零。
6、项目SWOT分析
6.1.SWOT分析法
我们运用SWOT分析法，对汽车迅速换机油连锁店面的内部条件和外部环境的多种原因，进行系统评价，试图选择出最佳战略，以趋利避害，化劣势为优势，化挑战为机遇。
条件\比较
不利条件（威胁）
有利条件（机会）

外部环境
一般环境
政治、法律
缺乏有关法律和准入规定
政府鼓励汽车工业发展
经济
WTO后，开放服务业，外资将进入，竞争愈加剧烈
中国经济将继续高速发展
社会文化
消费观老式、落后，仍倾向于维修店
只要宣传到位，国人也是勇于接受新事物的
技术
国内征询、技师水平不高
可以引进先进设备，弥补技师水平的局限性
自然环境
农村、小城镇车辆分散
都市车辆集中
详细环境
竞争对手
维修店，可提供多种服务，竞争剧烈
维修店布点少、不便利、不专业；
其他迅速换机油店处在起步阶段
供应商
也许向成熟企业提供较大的价格折扣等
供应商多，优质机油品种也较多，
选择余地大
服务对象
中、高档车车主对迅速换机油的需求较低
出租车、中、高档车的驾驶员对迅速换机油的需求较大
替代品
大石油企业和国外的连锁集团的技术结累为他们开发新技术提供了基础
但目前至还没有就家企业的迅速换机油技术的质量比手工好
潜在竞争对手
加油站开始换机油
机油生产商未进入换机油领域，加油站对换机油爱好不大

企业劣势
企业优势
内部环境
内部物质环境
人力资源
单连锁店小，无法聘任高级专业人才
连锁经营，可进行培训，
物力资源
单连锁店规模小，提供服务品种少
连锁经营，伴随连锁店的增长，可增长服务品种
财务资源
资金少
单连锁店资金少，风险也较小，连锁经营，资金实力增长
内部文化环境
企
业
文
化
单连锁店小，分散经营，给贯彻和统一企业文化，导致困难
连锁经营，规范操作，可统一和强化企业文化

6.2.项目注意点：
通过上述分析,我们认为假如要进行该项目要应当注意如下四点:
6.2.1.连锁店应建立椒江、温岭、黄岩、路桥等汽车拥有量相对较多的都市，目前，台州市每百户汽车拥有量为14.9辆，居于全省第二，仅次于温州。
6.2.2.连锁店的店址应选在火车站、汽车站、大型停车场等交通输纽地带，以及汽车修理一条街、汽车装饰一条街、汽车配件一条街等汽车能多次停放的地区。
6.2.3.应运用连锁经营的优势，提供多品种服务如加气、美容、洗车等，提高单店的营业额。
6.2.4.要提高连锁经营的文化优势和人力资源优势，服务既有特色，又水平高，吸引更多的客户。

参照文献：
1、投资保标国际汽车连锁服务中心加入WTO前的最佳选择.
c1/scqj.htm
2、汽车养护用品的可行性汇报.
55.html
3、投资分析.
4、佚名. 旗舰品牌长城润滑油筑起结实新长城.
101038_1.html
5、（XX地区）加盟连锁总店投资汇报分析.
6、15分钟搞定 申城将出现汽车迅速保养连锁店.
-11/05/content_1160611.htm
7、BP换油易打造“帝国梦”.
8、东莞市东孚石油化工有限企业《技术服务》