行政部部门职能及管理分工.docx

1．行政部职能
1.1 行政管理职能
1.1.1 经营计划类
◆ 组织编制集团年度经营目标和计划。
◆ 指导集团下属各公司按集团投资部的统一要求编制年度管理目标和计划。
◆ 审核集团下属公司的年度经营目标和计划。
◆ 按董事会审批的年度经营目标和计划进行过程跟踪、管理诊断、推进管理，按季度提交跟踪报告。
◆ 负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估；协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展；
◆ 负责投资下属内企业的资产管理、资产租赁及物业服务（含国有托管资产）、资产处置方案与实施、后勤管理（内退离退休人员的管理）。
◆ 负责投资下属内企业的融资规划与商贸业务规划。
1.1.2 综合协调类
◆ 董事会、集团公司经营班子决定事项的督办、检查、落实、反馈及专项工作的组织实施。
◆ 协调各职能部门的关系，及时收集和了解集团各职能部门和下属各公司的工作动态，掌握全集团的主要活动情况。
◆ 负责由集团公司组织（不包括部门组织）的所有会议的组织和管理，做好会议的召集、记录和决议的跟踪落实。
◆ 负责主持集团管理制度的拟定及修改完善。
◆ 负责集团年度工作总结、工作计划的拟定、综合性资料的汇总和文稿的编写。
1.1.3 公共关系和企业文化管理类
◆ 协调集团公共关系、内外业务联系，做好来宾接待工作和综合事务处理。
◆ 负责集团企业文化建设。
◆ 负责集团系统的策划、实施、维护等相关管理工作。
◆ 负责集团相关的标志使用、印刷品、宣传资料、视听材料、网站等展示企业形象的项目进行策划、更新和维护。
◆ 负责集团内部刊物的编制、发行等相关工作。
1.1.4 信息化建设类
◆ 根据集团的发展和利用水平，制订网络系统的建设方案。
◆ 利用网络建设网站、平台和企业邮箱，搭建集团管理信息平台。
◆ 负责集团网络系统软硬件的安全、维护、保证网络的正常运行。
◆ 负责办公设备（包括电话、电脑等系统）的调配、安装及维护。
◆ 不断提升集团信息化建设的意识和水平。
1.1.5 法务合同类
◆ 组织重大合同的起草、审查与管理。
◆ 对集团重大经营决策提供法律意见和方案。
◆ 对口集团律师业务，协调各项工作往来关系。
◆ 办理民事诉讼事务。
◆ 配合投资部处置相关资产及不良债权。
◆ 建立和完善法律资料库，做好员工法律知识的宣贯和配合劳动合同仲裁工作。
1.1.6 文秘档案类：
◆ 负责集团公司行政发文及文件流转，做好以集团名义发文文稿的审核工作。
◆ 负责集团公司证照和印鉴管理，指导和监督集团各职能部门和下属公司做好证照印鉴管理。
◆ 负责指导新设公司的注册、登记、相关证件办理等事宜。
◆ 拟定集团发文制度和行文程序，并进行监督实施。
◆ 发放集团文件，负责集团公司档案的整理、归档、保管、借阅等。
1.1.7 行政及后勤保障类
◆ 负责集团公司固定资产、办公设备的购买、租用、建帐、管理、盘点和维修保养。
◆ 负责集团公司低值易耗品、办公用品的购买、建帐、保管、发放和盘点。
◆ 负责集团车辆的管理和维修保养。
◆ 负责集团公司员工宿舍的管理工作。
◆ 负责集团员工服装发放、管理等工作。
◆ 负责集团本部报刊邮件订阅及收发。
◆ 负责办公区域日常水电、卫生管理以及领导班子办公室的管理和服务。
1.1.8 环保安全类
◆ 负责集团公司环保、消防、防汛、安全等日常管理工作。
◆ 指导下属各公司的环保、消防、防汛、安全等相关制度的建设和日常相关管理工作。
◆ 负责定期或不定期对下属各公司的环保、消防、防汛、安全的检查稽核工作。
◆ 协助重大安全事故的处理工作。
1.2 人力资源管理职能
1.2.1 制度建设和人力资源规划类
◆ 负责制定和修订集团的组织管理制度，用工管理制度、薪酬、福利管理制度、绩效管理制度、培训管理制度、职业卫生安全管理制度和职业发展制度。
◆ 审定集团所属各公司的人力资源管理制度实施细则。
◆ 指导和监督集团所属各公司按集团统一的人力资源管理模式实施管理。
◆ 参与制定集团人力资源战略规划，经批准后组织实施。
◆ 制定人力资源开发中长期规划，经批准后组织实施。
◆ 编制人力资源年度计划，经批准后组织实施。
◆ 根据集团发展规划拟定和调整组织机构。
◆ 负责集团各职能部门、集团与下属各公司职责、权限划分的拟定、修订，经批准后组织实施。
◆ 组织拟定机构人员编制和岗位需求计划，经批准后组织实施。
◆ 制定和修订岗位职务说明书。
1.2.2 人事和劳动管理类
◆ 负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。
◆ 负责集团所管人员的招聘和集团总部人员的有效配置。
◆ 负责集团所管人员的人事关系协调和人事问题的解决处理，指导和协助集团下属公司的人事关系协调和人事问题的解决处理。
◆ 拟定、修改劳动合同和相关协议文本，签订劳动合同和专项协议，实施劳动合同和专项协议的变更等管理。
◆ 负责试用期满人员的考核和在职人员的迁调手续办理。
◆ 负责人员的解聘、解雇事宜。
◆ 负责集团所管人员出勤、请假登记和异动记录。
◆ 负责汇编人事统计资料。
◆ 负责员工劳动合同和集团人事档案管理。
1.2．3 薪酬福利类
◆ 制定年度薪酬、福利计划和季度、月度人力费用计划，合理安排人力资源成本支出。
◆ 按集团的规定办理薪酬调整事宜。
◆ 按国家、省、市规定办理社会保险提取及缴纳事宜。
◆ 做好薪酬、福利的日常管理工作。
1.2.4 绩效管理类
◆ 组织建立公司级、部门级和关键岗位级的绩效考评体系。
◆ 建立绩效考评程序，负责组织绩效考评。
◆ 指导集团下属各公司建立对其下属机构、主管的绩效考评体系，进行绩效考评。
◆ 通过对绩效考评的管理，不断改进集团绩效、提升集团的整体素质。
◆ 拟定和修订集团奖惩制度，经批准后组织实施。
1.2.5 教育培训类
◆ 负责建立集团的培训体系，落实培训资源。
◆ 拟定集团培训计划，经批准后组织实施。
◆ 指导集团下属各公司拟定培训管理制度。
◆ 组织对培训效果的评估。

2．内部机构设置
2.1 组织机构图
集团行政部

行政办
人资办
下属公司
综管部

2.2 拓扑图
行政部副总
行政部总经理

后勤及文秘主管
后勤及信息主管
法务
专员
总裁秘书
计考主办
人事经理

人事
专员
人事主管

2.3 编制定员

岗位
定编人数
备注
总经理

副总经理

人事经理

人事主管

人事专员

总裁秘书

法务专员

计划考核主管

后勤及信息主管

后勤及文秘主管

司机

合计

3．岗位职责概要
3.1 总经理
主持行政部工作，向集团分管领导汇报工作
3.2 副总经理
协助总经理工作，侧重主管行政类工作
3.3 总裁行政秘书
主办1.1.1经营计划类、1.1.2综合协调类、1.1.6文秘档案类工作事务
3.4 法务专员
主办1.1.5法务合同类
3.5 计划考核主管
协办1.1.1经营计划类、1.1.2综合协调类工作事务
3.6 后勤及信息主管
主办1.1.3公共关系和企业文化管理类、1.1.4信息文化建设类、1.1.7行政及后勤保障类、1.1.8安全环保类工作事务
3.7 后勤及文秘主管
协办1.1.3公共关系和企业文化管理类、1.1.4信息文化建设类、1.1.6文秘档案类工作、1.1.7行政及后勤保障类、1.1.8安全环保类工作事务
3.8 人事经理
负责人力资源类工作
3.9 人事主管
主办1.2.1 制度建设和人力资源规划类、1.2.4 绩效管理类、1.2.5 教育培训类工作事务
3.10 人事专员
承办1.2.2 人事和劳动管理类 、1.2．3 薪酬福利类工作事务

4．职位说明书（请结合上述第３大点职责概要归类）
4.1 行政部总经理

岗位名称
行政部总经理
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
常务副总裁（行政总监）
工资等级

直接下级
总裁秘书、行政主办、法务专员、人事经理
薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
2012．4
本职：掌握集团主要工作的进展情况，负责制定、落实集团各部门工作计划和行政部内部的管理工作,统筹管理集团行政后勤服务工作，统筹负责集团的档案文书管理，负责集团本部内局网的建设，负责公司相关法务管理工作，以及集团的企业文化建设。
工作内容
1、负责集团各类行政管理制度、管理流程的建设工作，监督各板块、子公司实施，并指导各子公司行政管理制度、行政管理流程的建设工作。
2、负责董事会、总裁及集团经营班子各项会议决议的督办、检查、落实、反馈及专项工作的组织实施。
3、负责建立集团公司对外良好的公共关系和畅通的沟通渠道，树立良好的企业形象。
4、负责集团企业文化的建设工作，以增强集团团队的凝聚力；以及负责集团内部刊物的编制、发行等相关工作。
5、负责集团设计，集团标志的试用、印刷品、宣传资料、视听材料、网站等展示企业形象的项目进行策划、实施和监督。
6、负责集团各类党委、团、工会建设及日常工作开展。
7、负责集团各类资质相关证照年检、换证、变更等相关事宜的指导监督工作。
8、负责集团印章管理、使用及子公司的印章管理监督工作。
9、负责集团固定资产、办公设备、公用车辆的管理工作，各类低值易耗品、办公用品的管理工作，以及集团办公室环境管理和后勤服务工作。
10、负责集团各类档案、重要资料、各类文件规范化的管理工作。
11、负责企业信息平台的搭建和维护，不断提升集团内部的信息化建设。
12、负责集团的安全领导小组的日常管理工作，以及组织不定期对下属子公司的安全管理工作的抽查、监督和指导。
一三、负责集团各类法务咨询、协调、支持等工作；以及对各类合同的审核和归口管理，并提出法津方面建议。
14、完成总裁交办的其它工作。
权力
集团公司印章使用的审核权、对重大会议根据需要有现场组织、指挥权，对各类行政费用的审核权，对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权，对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权，对各部门的工作秩序检查权，对各部门工作计划执行情况的检查权
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、各子公司
外部协调关系
政府机构、新闻媒体、物业管理处、办公用品供应商、网络技术厂商、安全生产管理部门、环境卫生管理部门、公安、消防等部门
任职资格
教育水平
本科以上
专业
行政管理、企业管理、经济管理、人力资源管理等专业
培训经历
企业管理，人力资源类培训
经验
8年以上工作经验，5年以上同岗位管理经验
知识
掌握相应的行政管理知识
技能技巧
熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，一定的英语应用能力
个人素质
有很强领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力、组织能力、影响力、计划与执行能力、人际能力
其他
使用工具/设备
笔记本电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结等
考核指标
重要任务完成情况、各项工作计划跟踪的失误率
各类指令、制度传达的及时性、失误率
各类文档、重要资料管理的规范性
合同管理的差错率，
资产管理完善程度
员工满意度、后勤支持投诉率、制度建设完善性、组织员工活动次数、部门合作满意度
备注：

4.2 总裁秘书
岗位名称
总裁秘书
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政部总经理（副总经理）
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：1、总裁的日程安排，总裁来宾的接待工作，收发日常邮件，进行文档管理，会务记录并形成纪要，对其他行政和业务方面的工作支持。
2、协助行政经理负责公司行政事务管理工作，指导、配合各板块及、子公司的行政工作。
工作内容
1、 掌握总裁的日程安排，为总裁接见访客做好预约工作，以及总裁与外部部门的沟通传达预约安排工作，必要的接待工作。
2、 总裁来电接听、转达工作，来函、来件及文件的整理归档工作。
3、 协调办理总裁出差的日程计划安排、交通和食宿等相关的安排工作。
4、 负责总裁签名章、及总裁的相关重要资料的保管工作。
5、 执行总裁授权的工作任务，协调、沟通集团各职能部门工作，对总裁布置的各项工作和计划进行督办。
6、 掌握全集团主要活动情况，做好大事记的资料收集和编著工作。
7、 负责收集、筛选各类有用信息，并进行汇总、整理，以便提供总裁参阅。
8、 负责总裁及总裁主持的各类会议的组织、准备工作，会议记录、纪要及对会议决议执行情况的跟踪落实和反馈工作。
9、 负责总裁的宴请接待安排（含礼品）。
10、负责呈报总裁批阅文件的收、报，及批阅后的传递、归档。
11、负责月度计划与总结的归集汇总，以及月度绩效考核。
12、负责集团公司层面会议安排、布置、资料准备、形成会议纪要或会议文件（部门总经理周联席会、月度计划与总结会，季度、半年度、年度会议）。
一三、陪同出席总裁参加的内部或外部会议，并做好记录。
14、负责草拟总裁工作报告、发言稿等文书工作。
一五、总裁交办事项。
权力
1、总裁会议的事务安排与处理权
2、收集相关部门意见并向总裁反馈的权力 *z(C 5? .
3524444、来访接待工作的事务处理权
4、企业网络信息资料审核权
5、其它经总裁批准赋予的权限
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系
上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格
教育水平
大学本科以上学历
专业
企业管理、公共关系文秘类及其他文科类相关专业
培训经历
受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训
经验
5年行政管理工作经验，3年以上高级秘书工作经验
知识
具有行政事务管理、公共关系、文秘、文书写作、档案管理知识
技能技巧
1、熟悉公司文档管理；英语四级水平以上；
2、熟练的中文写作、表达能力； 优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
3、熟练使用办公软件、办公自动化设备，具有一定网络及企业信息系统的维护管理相关知识。
个人素质
良好的组织沟通协调能力；
工作细致认真，谨慎细心，条理性强；
责任心强，勇于承担挑战性的工作；
具有开拓精神和团队精神。
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档
相关会议记录、文件记录、行政工作计划、工作总结、企业信息各类方案、汇报文件、报告、总结、集团公司文件等
考核指标
会议记录完成质量、后勤事务及重要任务完成情况、计划与执行能力、员工满意度、后勤支持投诉率、部门合作满意度；
备注：

4.3 法务专员
岗位名称
法务专员
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政部总经理（副总经理）
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：负责为公司的经营管理和决策提供法律建议，负责拟定公司法律事务文书，并对相关文书进行法规性审核，负责公司内部的法律法规培训，协助劳务纠纷处理。
工作内容
1、协助行政经理提供经营战略法务性指导，配合制定集团经营的法律战略规划。
2、参与制定部门的年度经营计划和预算方案，对公司的经营管理和决策提供法律建议。
3、负责公司对外投资、收购、兼并等提供法律服务；以及负责对集团各职能部门或子公司经营项目提供法律咨询与服务。
4、负责拟定和编制公司法律事务文书，并对相关文书进行法规性审核。
5、负责对企业内部文件、制度在法规性方面审核；以及对公司所有经济合同进行法规性方面的会审。
6、负责公司内部相关职能部门及各子公司业务部门开展合同与诉讼等法律法规的培训工作。
7、建立和完善法律资料库，配合人力资源部门做好全员劳动法律意识的培训工作，收集各类与企业相关法律、法规，对每位员工进行宣传和培训。
8、代表企业进行法律诉讼、仲裁活动；协助人力资源部门处理人事关系、劳资关系、合约纠纷及处理员工工伤事宜。
9、代表公司或协同外聘律师、法律顾问处理各类诉讼或非诉讼法律事务，维护公司合法权益。
10、联系对接外聘律师、法律顾问。
11、完成上级主管交办的其它工作。
权力
1、经营战略规划建议权
2、法律事务筹划的建议权
3、合同的法律审核权
4、手续不符法规要求时拒绝签审的权力
5、客户信用调查与评估的权利
6、信用额度的制定与修改建议权
7、其它经集团批准赋予的权限
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系
法律相关机构等
任职资格
教育水平
大学本科以上学历
专业
法律专业
培训经历
法律法规、信用管理、合同管理培训知识
经验
5年以上相关工作经验
知识
擅长法律文书写作熟悉国内外知识产权及相关法律法规和司法实务；熟悉《公司法》、《合同法》等相关国内外法律，熟悉法务处理流程
技能技巧
1、取得律师资格证或相当资质的资格证
2、熟练的中文写作、表达能力； 优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
3、熟练使用办公软件、办公自动化设备，具有一定网络及企业信息系统的维护管理相关知识。
个人素质
法律思维严谨、逻辑性强，能适应高强度的工作压力，善于沟通和协作
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档
法律事务处理方案、合同记录、汇报文件、报告、总结、集团公司文件等
考核指标
1、公司法律纠纷次数、法律纠纷解决质量、合同法律审核重大纰漏次数、应收帐款降低率、呆坏帐降低率、新客户开发数量、客户流失率、重要任务完成情况
2、关键人员流失率、部门合作满意度
备注：

4.4 计划考核主管
岗位名称
计划考核主管
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政部总经理（副总经理）
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：依据集团现状和业务流程，对全员进行分类和量化的考核，达到全员考核管理；通过绩效考核，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价和薪酬实现。
工作内容
1、协同会议安排、布置、资料准备、形成会议纪要或会议文件（部门总经理联席周会、月度计划与总结会，季度、半年度、年度会议）；
2、协同负责计划、会议议定事项的跟催、督办、反馈；
3、关注每月部门绩效考核结果。
4、每月跟进部门绩效考核数据提交情况，并对提交的考核数据进行汇总统计；
5、每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核；
6、对绩效反馈的结果进行分类统计和分析。
7、对各部门提出的异议进行收集，并反馈给上级；
8、协调组织绩效申诉的裁决，并通知裁决结果。
9、依据绩效结果及绩效检查情况的总结分析结果，提出绩效改进建议，并协调各部门进行考核方式、标准及流程的优化；　
10、完成上级主管交办的其它工作。
权力
计划工作事项的督办检查权
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系

任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
管理类专业
培训经历
法律法规、信用管理、合同管理培训知识
经验
5年以上相关工作经验
知识
熟悉各种绩效评价方法，熟悉绩效管理流程，熟悉国家劳动法，熟悉基本的财会知识。
技能技巧
1、计算机能力：掌握，等办公软件使用方法，具备基本的网络知识；
2、写作能力：有优秀的文字表达能力；
3、其它要求：良好的信息收集和分析能力、表达能力、沟通能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心强，有团队精神，服从管理。
个人素质
理解并认同集团的企业文化；
具有学习和分析能力；
良好职业道德和素养；
高强度的抗压能力，面对困难挑战的勇气；
工作注意细节，有较强的责任心和同理心。
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档

考核指标
督办反馈及时
月度考核完成及时提交

备注：

4.5 后勤主管
岗位名称
后勤主管
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政部总经理（副总经理）
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：负责员工住房安排、生活卫生保健、膳食供应；办公用品的采购计划与管理；合理调配车辆，确保用车需要和行车安全。
工作内容
1、在行政经理的领导下全面负责集团本部的后勤保障工作。
2、负责员工食堂的管理，及时妥善处理员工用餐事宜。
3、负责员工宿舍及招待所的管理。
4、负责监督集团本部办公大楼的清洁工作及环境维护与绿化工作。
5、负责组织对宿舍、办公大楼等相关设备的保养保养和维修。
6、负责制定办公用品、办公设备的使用、保养计划，员工福利品的使用计划，并采购实施管理。
7、固定资产的采买、验收、登记、调配、保养、核算等，并建立台帐。
8、负责集团公务车辆的管理和维护保养工作，定期检查车辆的年检、牌证、违法等情况；做好
车辆的调度、车况、维修、油料、保险、借派、事故等登记，建立车辆使用台帐。
9、负责与保安、物业、租赁、快递、网络等服务单位的对接。
10、新入职人员办公设备、文具、门禁卡等的安排，离职人员相应设备证卡的回收。
11、完成上级主管交办的其它工作。
权力
各类后勤计划建议权、各类后勤设施的管理权、各类后勤设施损毁追责权
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系
物业、租赁、快递等相关服务单位
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
管理类专业
培训经历

经验
3年以上相关工作经验
知识

技能技巧
1、 熟悉后勤工作流程
2、 有服务意识，沟通、协调能力强，能独立处理各类后勤工作
3、 工作协调，管理能力强。
个人素质
理解并认同集团的企业文化；
良好职业道德和素养；
高强度的抗压能力，面对困难挑战的勇气；
工作注意细节，有较强的责任心。
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档

考核指标
计划提报与验收完整、台账建立完善、定期检查持续、公司环境卫生状况、员工满意度、后勤支持投诉率、部门合作满意度

备注：

4.6 信息化主管
岗位名称
信息化主管
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政部总经理（副总经理）
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：集团网站的更新维护、办公网络设备的维修保养、电脑软硬件的维护
工作内容
1、负责集团本部网络系统、视频会议系统的日常运行和维护，保证网络运行的安全和畅通。
2、定期备份公司关键数据和信息。
3、采用指定存储设备和服务器交换数据，采取必要措施严防病毒和黑客。
4、即使响应网络用户请求，即使处理系统、网络异常现象和摄像监控系统故障。
5、移动办公设备的管理、控制、保养、维修等。
6、企业文化信息的采编、预审、发布
7、参与企业文化建设工作的策划与实施
8、完成上级主管交办的其它工作。
权力
1、 对集团本部计算机使用情况的监督检查权
2、 对集团网络布局的建议权
3、 服务器及网络设备的管理权
4、 违规行为的处罚建议权
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系
相关软硬件服务商
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
网络管理、信息管理、计算机及相关专业
培训经历
计算机二级
经验
3年以上相关工作经验
知识

技能技巧

个人素质
诚实正直、严谨细心
责任心强，能为他人提供服务
高强度的抗压能力，面对困难挑战的勇气；
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档

考核指标
1、 网络运行的安全性、稳定性
2、 服务器、网络设备、打印机及传真机的故障发生率
3、 电脑、网络设备、打印机及传真机故障排除及时性
4、 重要数据备份的及时性、信息管理的有效性
5、 各类系统维护的及时有效
备注：
4.7 文秘主管
岗位名称
文秘主管
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政部总经理（副总经理）
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：负责集团文件的流转、下达，印章的管理，证照年检的管控，来访接待等外事工作。
工作内容
1、负责集团行政部发文的草拟工作，交领导审阅后定稿。
2、负责集团公文的流转、上传下达，并最后归档。
3、负责集团印章的管控。
4、做好文件签收、传阅、保管、销毁的管理。
5、负责集团各类证照、商标专利等证书，做好管理台帐，并跟踪下属公司证照年检的工作。
6、负责集团本部办公人员相关费用报销归集及审签流程工作。
7、负责酒店、票务的预定事务。
8、负责来访接待以及外联事务。
9、企业文化信息的采编、预审、发布。
10、参与企业文化建设工作的策划与实施。
11、完成上级主管交办的其它工作。
权力
印章控制权、用印审批流程完整性审核权、发文审批流程完整性审核权、证照管理权及其年检计划建议权、下属单位提供信息资料的审核权
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系

任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
文秘专业、管理类专业
培训经历

经验
3年以上相关工作经验
知识

技能技巧

个人素质
诚实正直、严谨细心，责任心强
高强度的抗压能力，面对困难挑战的勇气
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档

考核指标
用印审批流程完整
文件收发、签转、归档及时
来访接待、外联、有关事务响应及时
备注：

4.8、驾驶员
岗位名称
驾驶员
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
后勤主管
工资等级

直接下级
/
薪酬类型

所辖人员
/
岗位分析日期
2012．4
本职：负责公司车辆的使用、维护工作。
工作内容
1、根据集团本部工作任务，按派车单公出驾驶车辆，并做好各项记录工作。
2、负责制订车辆维修计划，按规定进行车辆保养工作，保持车辆的良好运行状态。
3、按指定地点维修车辆，并提供详尽有效的支出明细，以及更换下来的旧零件。
4、负责车辆各类证件的及时年检、及时缴纳各项规定费用。
5、协助公安交通部门调查车辆肇事原因，以及后续相关的处理工作。
6、定期参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能。
7、出车过程中协助相关领导做好对来宾的接待工作，及票务、酒店的预定工作。
8、配合日常事务性易耗品的采购工作；日常事务性办公室、员工宿舍的修缮工作。
9、完成上级主管交办的其它工作。
权力
1、对车辆合理管理的建议权
2、对后勤事务管理的建议权
工作协作关系
内部协调关系
集团各板块、子公司
外部协调关系
车辆管理机构、集团物业管理处、酒店、餐馆、相关办公用品供应商。
任职资格
教育水平
大学专科以上学历
专业
文秘专业、管理累专业
培训经历

经验
3年以上相关工作经验
知识
掌握车辆维修及其他基本常识；
技能技巧
较熟练车辆维护技能； 优秀的外联与公关能力，思路清晰，考虑问题细致；
个人素质
良好的语言表达与应变能力
工作认真细致、责任心强
其他
使用工具/设备
普通电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常节假日，根据需要加班
所需记录文档

考核指标
车辆使用的合格率；
安全事故发生次数；
各项年检及费用缴纳的及时准备情况；
接待的满意程度；
交办工作执行状况。
备注：

4.9 人力资源经理
岗位名称
人力资源经理
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员
1人
直接上级
行政经理
工资等级

直接下级
人事主管
薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
2012．4
本职：制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作。
工作内容
1、根据公司发展战略拟定、实施公司人力资源的战略规划；参与公司人事决策。
2、根据公司的情况，组织拟定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，核准后并组织实施。
3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
4、负责将部门工作计划分解到个人，并组织监督计划完成情况。
5、负责公司人力资源信息的上传下达工作，以及控制部门预算的使用情况。
6、代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。
7、指导、监督子公司人事管理工作，掌握人事动态；并建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道。
8、及时了解员工意见和想法；积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门；受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。
9、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持、定期组织收集员工想法和建议。
10、负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。
11、组织制定公司年度人力资源需求计划；及人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
12、组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。
一三、负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。
14、依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。
一五、负责处理各种与劳动合同纠纷等相关的事宜；以及对工伤处理及调查。
16、完成上级领导交办的其它工作。
权力
对一般员工的招聘决定权及对部门主管级以上人员的招聘初选权。
对员工进行日常考核权
对员工的考核提出奖惩建议权
对员工任免迁调的建议权
工作协作关系
内部协调关系
集团各职能部门、事业部、各子公司
外部协调关系
政府人力资源部门、劳动局、社会保障部门、人才交流中心
任职资格
教育水平
本科以上文化程度
专业
人力资源管理或相关专业
培训经历
人力资源管理、国家薪资、福利政策、劳动政策、现代人力资源管理技术，《劳动法》。
经验
从事人力资源管理实务工作5年以上，3年以上管理岗位工作经验。
知识
具有本科以上文化程度和劳动人事管理知识；
熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策；
技能技巧
办公软件、英语四级以上水平，较强的组织管理协调能力，具有独立从事公司人力资源管理实务工作的能力，能够运用知识，解决比较复杂的人事管理实际问题。
个人素质
积极热情、善于与人交往、待人公允
其他
使用工具/设备
液晶电脑、一般办公设备（电话、传真、打印机、网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作日，有时需加班
所需记录文档
工作计划、通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件
考核指标
重要任务完成情况：
费用和成本控制 、员工满意度、制度建设、薪资出错率、 绩效考核完成率、招聘管理、人员编制控制率、公司员工培训完成率 、部门内部管理、 员工流失率、部门培训完成及参加率 
备注：

4.10 人事主管
岗位名称
人事主办
岗位编号

所在部门
人力资源部
岗位定员
1人
直接上级
人力资源部经理
工资等级

直接下级
人事专员
薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
2012.4
本职：执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。以实现人力资源最优配置。
工作内容
1、协助人力资源经理拟写集团规章制度，以及根据集团公司战略目标，拟写人力资源规划草案。
2、协助人力资源经理拟写公司各类规章制度并推行实施。
3、协助人力资源经理掌握集团公司人力资源状况，描述岗位计划及人员需求预测。
4、协助人力资源经理制定并实施公司招聘计划，拟写招聘计划草案，完成招聘目标。
5、办理人事招聘、人才引进、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
6、协助人力资源经理制定并实施公司员工培训与发展计划，实现人力资源培训目标。
7、协助人力资源经理对公司培训的组织、后勤保障工作，评估培训效果。
8、协助人力资源经理组织实施公司全员的绩效工作，完成对员工的月、季、年度考核，保证绩效工作的及时性和有效性。
9、协助人力资源经理执行公司的绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单；
10、协助人力资源经理处理员工奖惩相关事宜。
11、采集薪酬福利管理的基础信息、计算员工薪资、内部调动、参与薪酬与福利调查，以及办理各种福利保险的手续。
12、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；
一三、管理员工信息资料及各类人事资料，建立健全员工人事档案；管理劳动合同，办理入职、离职、解聘、退休手续；
14、负责职业安全卫生，参与伤亡事故的调查处理。
一五、办理公司劳动年检、员工各类职称评定相关工作。
16、辅助指导子公司人力资源工作的正常运行。
17、完成上级领导交办的其它工作。
权力
对集团公司人力资源目标规划的建议权
对集团公司人力资源工作改进的建议权
对集团公司普通员工招聘的初选权
对集团公司人事