IT助理周工作总结.docx

IT助理周工作总结这周工作总结：本周是我作为IT助理的第一周工作总结。本周我主要负责了公司内部办公设备的维护和支持工作。在这一周的工作中，我积极主动地解决了一些技术问题，并且学习了不少新知识，提高了自己的工作能力和技术水平。在本周工作中，我遇到了一个办公电脑系统故障的情况。当公司员工反映电脑开机启动速度变慢，且出现频繁卡顿现象时，我立即上门检查，发现是因为系统中的一些无用软件和垃圾文件造成的。我及时清理了这些无用软件和垃圾文件，优化了系统的性能，最终解决了员工的问题。在这个过程中，我学习了如何排查系统故障，并通过实际操作提升了自己的技术能力。除了电脑系统故障，我还负责处理了公司打印机的故障。当有员工反映打印机无法正常打印文件时，我迅速前往现场检查，发现是因为打印机墨盒干涸导致的。我及时更换了墨盒，并测试了打印机的打印效果，最终解决了员工的问题。通过这次经历，我了解了打印机维护保养的方法，提高了自己的处理故障的实际能力。此外，我还参与了公司内部办公软件的更新升级工作。当公司决定升级办公软件时，我在领导的带领下参与了软件升级的全过程。我学习了如何备份数据、安装软件及配置参数等操作，并在实践中掌握了软件升级的技巧。通过这次经历，我不仅提升了自己的操作能力，还了解了软件升级的重要性。总的来说，本周作为IT助理工作总结如上。在这一周的工作中，我不断学习、提升自己的技术能力，积极解决问题，得到了领导和同事的认可。我会继续努力，为公司的发展贡献我的力量，做一个优秀的IT助理。