联通宽带用户客户端安装图解.pptx

宽带装装维技能培技能培训宽带用用户端安装端安装2 2内容内容内容内容简简介介介介宽带用用户端安装端安装一、一、宽带用用户端安装端安装规范范三、三、ADSL用用户端安装端安装四、客户端功能及使用四、客户端功能及使用五、修改密码的方法五、修改密码的方法二、局端配线架跳线方法二、局端配线架跳线方法3 3什么是什么是什么是什么是ADSLADSLADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine）（）（非非对称称数字用数字用户线路）被欧美等路）被欧美等发达国家誉达国家誉为“现代信息高代信息高速公路上的快速公路上的快车”，因具有下行速率高、，因具有下行速率高、频带宽、性能、性能优等特点而深受广大用等特点而深受广大用户的喜的喜爱，成，成为继Modem、ISDN之之后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。ADSL是一种非是一种非对称的称的DSL技技术，所，所谓非非对称是指用称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特特别适合适合传输多媒体信息多媒体信息业务，如，如视频点播（点播（VOD）、多）、多媒体信息媒体信息检索和其他交互式索和其他交互式业务。ADSL在一在一对铜线上支上支持上行速率持上行速率512Kbps1Mbps，下行速率，下行速率1Mbps8Mbps，有效，有效传输距离在距离在35公里范公里范围以内。以内。4 4一、一、一、一、宽带宽带用用用用户户端安装基本要求端安装基本要求端安装基本要求端安装基本要求(规规范范范范)、对用用户线路的要求路的要求;2、网、网络性能要求性能要求;3、上、上门安装的要求；安装的要求；为什么要有规范为什么要有规范5 5、对对用用用用户线户线路的要求路的要求路的要求路的要求项目分类项目分类 项目项目 建议值建议值 低频参数低频参数 线路环阻线路环阻 小于小于1.1K1.1K欧姆欧姆 绝缘电阻绝缘电阻 A/BA/B线间大于线间大于500M500M欧姆，欧姆，A/BA/B线对地大于线对地大于500M500M欧姆欧姆 线间电容线间电容 小于小于200nF,A/B 200nF,A/B 线对地电容差不超过线对地电容差不超过5%5%高频参数高频参数 线路衰减线路衰减 下行方向下行方向50dB50dB，上行方向，上行方向40dB 22，上行，上行512512噪声容限噪声容限 噪声容限噪声容限21dB 其它参数其它参数 平行线平行线 在主干电缆长度超过在主干电缆长度超过2.0km2.0km以上时以上时,平行线的平行线的长度应小于长度应小于40m,40m,铁线或者铝线对性能有严重影响铁线或者铝线对性能有严重影响(在在3km3km以上劣化超过以上劣化超过50%)50%)，不建议采用。，不建议采用。注：以上建议值为注：以上建议值为0.4mm线径数据，线径数据，512K2M用户；用户；6 62 2、网、网、网、网络络性能要求性能要求性能要求性能要求 丢包率：包率：正常情况下，本地接入段不正常情况下，本地接入段不应该有有丢包。正常包。正常访问某一个网站，要求某一个网站，要求Lost2%Lost2%（使用（使用pingping命令命令pingping本地本地本地本地网关或网关或DNSDNS，测试包包长可可设置置为10001000）;时延：延：T T 平均平均70ms(T70ms(T为IPIP测试包的往返包的往返时延平均延平均值););客客户端端拨号，号，拨号成功率号成功率:90%:90%。网网页浏览性能性能：在客：在客户端端PCPC上上浏览某站点（一般某站点（一般为本地本地门户网站）能网站）能够顺利的打开网利的打开网页。文件下文件下载：本地下本地下载速率速率应与用与用户开通速率基本一致开通速率基本一致(例如例如用用户开通速率开通速率为512K,512K,则本地下本地下载速率速率应30KB/30KB/秒。秒。)*几兆的几兆的单位是位是bit，下，下载时候的候的单位是字位是字节Byte。换算算单位是：位是：8bit=1Byte，由此可以知道如果是，由此可以知道如果是1M的的带宽理下理下载论速率速率应该是是1M=1024KByte/8=128KB，如果是，如果是2M带宽就是就是2048KB/8=256KB，往往，往往ADSL的的线路会路会损失一些，所以失一些，所以大部分大部分2M速度速度应该在在220KB左右左右7 7HzHz26K26KPOTSPOTS138K138K1104K1104K4K4K上行上行下行下行传输频带：上行：传输频带：上行：26KHz26KHz138KHz 138KHz 下行下行:138KHz:138KHz 1104KHz1104KHz3 3、上门安装要求上门安装要求上门安装要求上门安装要求LINEMODEMPHONE(1)分离器安装标准分离器安装标准(分离器的作用分离器的作用:将高频上网信号和低频话音信号分离）将高频上网信号和低频话音信号分离）8 83 3、上、上、上、上门门安装要求安装要求安装要求安装要求（2 2）Modem Modem 的安装的安装 正确向用正确向用户介介绍此此设备名称，功能，接名称，功能，接线方式等。方式等。正确正确连接接电话外外线，电源源线和网和网线。安装完安装完毕，绑扎相关的扎相关的线缆，要求美，要求美观而且不影响正常而且不影响正常使用。建使用。建议用用户将将MODEMMODEM摆放在避光通放在避光通风位置，不使用位置，不使用时及及时关关闭电源，避免源，避免MODEMMODEM老化或死机。老化或死机。9 93 3、上、上、上、上门门安装要求安装要求安装要求安装要求名称名称标识标识电源指示灯电源指示灯POWER线路同步指示灯线路同步指示灯ADSL、LINK、DSL、CD、WAN、网卡指示灯网卡指示灯LAN、PC、ETHERNET数据收发指示灯数据收发指示灯TX/RX、DATA、ACT1010二、局端配二、局端配二、局端配二、局端配线线架跳架跳架跳架跳线线方法方法方法方法为用用户开通开通业务时，在配，在配线架跳架跳线方法分以方法分以下两种情况：下两种情况：、在原在原电话上加装方式；上加装方式；、专线方式方式两种方式在配两种方式在配线架上的跳架上的跳线方法不尽相同，但在跳方法不尽相同，但在跳线时特特别要注意的是：要注意的是：ADSL在配在配线架上的打架上的打线一定要接触一定要接触可靠，打可靠，打线要要紧一些，接触不好会存在一些，接触不好会存在电话可以通，但可以通，但ADSL运行不运行不稳定的定的现象（按目前排障的象（按目前排障的经验统计，有很，有很多的多的线路故障是因路故障是因为配配线架跳架跳线接触不良引起的）。接触不良引起的）。1111在在在在MDFMDFMDFMDF上需要重新跳线上需要重新跳线上需要重新跳线上需要重新跳线ATM/IPATM/IP红色实线为新的跳线红色实线为新的跳线配线架纵列配线架纵列配线架横列配线架横列PSTNPSTN分离器分离器ADSLModem虚线为需要拆除的原跳线虚线为需要拆除的原跳线外线外线0-4km注意事项注意事项1 1、原跳线一定要切断、原跳线一定要切断2 2、MDFMDF接触要牢靠接触要牢靠ADSL处处理理板板DSLAMw wN N二、局端配二、局端配二、局端配二、局端配线线架跳架跳架跳架跳线线方法方法方法方法1212二、局端配二、局端配二、局端配二、局端配线线架跳架跳架跳架跳线线方法方法方法方法、专线方式：方式：将工将工单上确定的上确定的DSLM相相应端口的主干端口的主干侧(横列横列)与工与工单上确定的主干上确定的主干(竖列列)用跳用跳线相相连;ATM/IPATM/IP红色实线为新的跳线红色实线为新的跳线配线架纵列配线架纵列配线架横列配线架横列PSTNPSTN分离器分离器ADSLModemADSL处处理理板板DSLAMw wN N1313三、三、ADSLADSL用用用用户户端安装端安装端安装端安装1 1、硬件安装、硬件安装2 2、软件安装、软件安装 PPPOEPPPOE环境下客户端安装环境下客户端安装14141、硬件安装、硬件安装ADSL用用户端端连接示意接示意图入户线入户线(主线主线)话音分离器话音分离器ADSLMODEM1515ADSLADSL用用用用户户端安装端安装端安装端安装时应时应注意的注意的注意的注意的问题问题1616ADSLADSL用用用用户户端端端端连连接接接接实实物物物物图图1717ADSLADSL用用用用户户端端端端连连接接接接实实物物物物图图1818ADSLADSL用用用用户户端端端端连连接接接接实实物物物物图图19193 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境为下下载客客户端建立一个虚端建立一个虚拟拨号号(PPPOE)(PPPOE)连接接与网与网络建立建立连接接(3)(3)下下载并安装河南网通客并安装河南网通客户端端(4)(4)断开与网断开与网络建立建立连接接(5)(5)客客户端端帐户设置置20203 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境 建立一个虚建立一个虚拟拨号号(PPPOE)(PPPOE)连接：接：第一步：打开第一步：打开“新建连接向导新建连接向导”。（依次点击。（依次点击“开始开始-程序程序-附件附件-通迅通迅-新建连接向导新建连接向导”或者用鼠标右键点击或者用鼠标右键点击“网上邻居网上邻居-属性属性”选择选择“创建一个新的连接创建一个新的连接”。）。）2121第二步：在第二步：在“网网络连接接类型型”选项中中选择“连接到接到 Internet(Internet(C C)”,点点击“下一步下一步”按按钮 3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2222第三步：第三步：选择“手手动设置我的置我的连接接”选项。3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2323第四步：第四步：选择“用要求用用要求用户名和密名和密码的的宽带连接来接来连接接”。3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2424第五步：在第五步：在ISP名称下面填入名称下面填入该连接的名称，接的名称，(可以随可以随便起一个名字便起一个名字,比如比如“ADSL”。3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2525第六步：第六步：输入用入用户名和密名和密码。用。用户名名为：cnccnc，密，密码为：cnc。3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2626第七步：点第七步：点击“完成完成”按按钮。3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2727第八步：成功建立了一个虚拟拨号第八步：成功建立了一个虚拟拨号(PPPOE)连接连接（你可以（你可以在在“网络连接网络连接”里看到一个名为里看到一个名为“ADSL网络连接。）网络连接。）：3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境2828与网络建立连接与网络建立连接双双击“ADSL网网络连接接”启启动这个个连接接.点点击“连接接”按按钮就可以接入网就可以接入网络了。了。3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境29293 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境30303 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境3131(3)(3)下载并安装河南网通客户端下载并安装河南网通客户端:第一步第一步:打开浏览器打开浏览器,在地址栏输入在地址栏输入218.29.0.252,218.29.0.252,打开打开河南网通客河南网通客户端下端下载页面面3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境3232第三步第三步在在“文件下文件下载安全警告安全警告”对话框中框中,点点击“运行运行”,开始下开始下载.3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境33333 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境3434第四步第四步下下载完完毕,在在”浏览器器安全警告安全警告”对话框中框中,点点击运运行行,开始安装开始安装”客客户端端”3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境35353 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境3636安装成功后安装成功后,在用在用户计算机桌面会增加一个河南算机桌面会增加一个河南网通网通宽带用用户客客户端端.软件安装完成件安装完成!此时应注意此时应注意:软件软件安装完成后应将刚才安装完成后应将刚才建立的连接断开建立的连接断开3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境3737（1）客客户端端设置置双双击桌面上的桌面上的“宽带上网上网客客户端端”图标启启动客客户端，端，显示需要填写示需要填写宽带接入接入帐号和密号和密码,和和选择接入接入类型型.3 3、软软件安装件安装件安装件安装-PPPOE-PPPOE环环境境境境密码密码接入类型接入类型接入网卡接入网卡接入帐号接入帐号3838帐户帐户登登登登陆陆（拨拨号）号）号）号）建立好的帐户，点击此帐户就可以直接接入登陆，建立好的帐户，点击此帐户就可以直接接入登陆，3939（2）帐号添加、修改、号添加、修改、删除除双击桌面上的双击桌面上的“宽带上网宽带上网客户端客户端”图标启动客图标启动客户端，显示如下界面，点击设置。户端，显示如下界面，点击设置。4040（2）帐号添加、修改、号添加、修改、删除除4141（2）帐号添加、修改、号添加、修改、删除除4242添加添加添加添加帐户帐户4343添加添加添加添加帐户帐户Adsl密码密码Adsl接入帐号接入帐号Adsl接入类型接入类型Adsl接入网卡接入网卡4444修改修改修改修改帐户帐户4545修改修改修改修改帐户帐户4646删删除除除除帐户帐户4747删删除除除除帐户帐户4848客客客客户户端上端上端上端上线线/下下下下线线功能功能功能功能点击此处下线点击此处下线点击此处退出点击此处退出4949五、修改密五、修改密五、修改密五、修改密码码的方法：的方法：的方法：的方法：首先首先,登登录自自维护管理系管理系统,修改局端寄存的密修改局端寄存的密码;其次其次,打开客打开客户端端,修改客修改客户端寄存的密端寄存的密码.特特别提示提示:两次修改后的密两次修改后的密码应完全一致完全一致,并并提示用提示用户一定要一定要记清密清密码!5050修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：第一步第一步:打开打开浏览器器,在地址在地址栏内内输入入218.29.0.252.5151修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：第二步第二步:输入正确的入正确的帐号号密密码和和验证码后后,点点击”提交提交”,进入入自自维护管理系管理系统5252修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：第三步第三步:在自在自维护管理系管理系统中中,单击”帐户信息信息”5353修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：5454修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：第四步第四步:”点点击修改密修改密码选项5555修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：第五步第五步:按提示按提示输入正确的原口令和新口令入正确的原口令和新口令,然后点然后点击下一步下一步5656修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密修改局端寄存的密码码：第六步第六步:看到看到”口令修改成功口令修改成功”提示后提示后,按按”退出退出”完成修改完成修改.5757修改客修改客修改客修改客户户端寄存的密端寄存的密端寄存的密端寄存的密码码5858修改客修改客修改客修改客户户端寄存的密端寄存的密端寄存的密端寄存的密码码5959