多媒体数字报纸使用功能测试报告.doc

2008多媒体数字报纸使用功能测试报告

发稿时间 8月 22nd, 2008
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每天上班后打开电脑浏览新闻已经成为众多上班族的习惯，但有多少人是通过数字报纸来了解新闻呢？在数字报业的浪潮推动之下，几乎所有有实力的报纸都推出了网络版的数字报纸，但这些数字报纸是否获得用户的认可？如何改进才能带来更多的点击？
7月4日，中国出版科学研究所发布了全国首份《多媒体数字报纸使用功能测试报告》，从读者体验的角度对我国335份数字报纸进行了测试，这是我国第一份全 面、深入、细致的数字报纸研究报告，对报业单位的数字报纸建设具有积极的借鉴意义和参考价值。为推动数字报纸的发展，《传媒》本期摘录了部分测试结果，以飨读者。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　——编者

一、测试背景说明
测试对象 该测试以有独立域名的在线网络版的多媒体数字报纸为对象（选取爱读爱看网和Xplus两个数字报刊发行平台上的444家报纸，测试当日由于部分网站无法打 开，实际有效测试对象为335家数字报纸），从用户角度对多媒体数字报纸的使用功能进行了测试，测试指标是以读者在浏览阅读多媒体数字报纸时，是否方便、 快捷、人性化等方面进行设定的，其特性主要包括：功能性、易用性、互动性、效率等。测试指标本次测试指标共有13个功能分类，其中包括40个测试指标 （略）。
测试方法 采用人工手段进行单项功能测试。单项功能测试是指对每个单项功能进行一一测试，测试人员依据测试指标，打开所测试的多媒体数字报纸，点击按钮并查看其是否具备某一项功能。
测试时间 本次测试从2008年1月14日开始到2008年3月27日结束，由于历时较长，在测试期间和测试后进行的更新因无法跟踪，故不在本次测试的统计范围内。

二、测试的基本结论
1. 八成多媒体数字报纸导航功能完备
目前大多数多媒体数字报纸在导航功能设置方面做的还是比较完备的，读者可以根据自己的喜好来选择导航方式，如版面导航、标题导航、时间导航等，从而方便、 快捷地找到自己感兴趣的文章。测试结果显示，在335份多媒体数字报纸中，同时具有这3项导航功能的有272份，占总数的81.19%。
2. 近四成多媒体数字报纸不具备
简单检索功能测试结果显示，在335份多媒体数字报纸中，具备关键字检索功能的多媒体数字报纸有200份；具备高级检索功能的多媒体数字报纸仅18份。据 此，我们可以断定将近四成的多媒体数字报纸不具备简单搜索功能。这使已经习惯在互联网上通过搜索方式来快速获取信息的年轻读者不易接受和使用多媒体数字报 纸这种阅读方式。
3. 绝大部分多媒体数字报纸更新周期与纸质报纸一致
测试结果显示，在335份多媒体数字报纸中，新闻内容进行实时更新的仅有1份，即宁波日报报业集团的《播•报》；同步更新的多媒体数字报纸有322份；数 据显示，虽然超过九成的多媒体数字报纸已做到与纸质报纸更新的一致性，但并没有很好地利用多媒体数字报纸的技术和传播途径的巨大优势来彰显新闻报道的及时 性，进行内容的实时更新；更为遗憾的是，有少数报社因担心纸质报纸的发行量受到影响，而有意推迟了其多媒体数字报纸的更新时间，这明显忽略了多媒体数字报 纸的传播优势，使其沦为纸质报纸的点缀或附属品。
4. 半数以上多媒体数字报纸有两种在线浏览格式
目前，多媒体数字报纸主要通过四种格式来展现数字内容，分别为：Html格式、Flash格式、PDF格式和CEB格式。测试结果显示，在335份多媒体 数字报纸中，不能在线浏览的有2份，占0.60%；具有一种在线浏览格式的有146份，占43.58%；具有两种在线浏览格式的有185份，占 55.22%；具有三种在线浏览格式的有2份，占0.60%；没有一份多媒体数字报纸同时具有四种在线浏览格式。超过一半以上的多媒体数字报纸具有两种在 线浏览格式。
5. 近半数多媒体数字报纸用户控制功能设置不完善
本次测试主要从七个方面来考查用户控制功能，即翻页、返回上一级、退出、字体缩放、自动滚屏、帮助功能、相关文章链接。测试结果显示，在335份多媒体数 字报纸中，不具备用户控制功能的有22份，占6.57%；只具有其中一项功能的有41份，占12.24%；具有其中两项功能的有95份，占28.36%。 从以上数据，我们可以看出近一半的多媒体数字报纸在用户控制功能设置方面不完善。这七项基本用户控制功能的完善与否，将影响读者在阅读和使用多媒体数字报 纸时的最直观感受。在使用一种新的阅读介质时，只有其用户控制功能人性化程度高，读者才会继续通过使用该阅读方式来获取信息。
6. 绝大部分多媒体数字报纸没有真正实现多媒体化
数字媒体的特点是集图片、文字、声音、视频、在线直播于一体，从而使信息得到全方位的传播。本次测试显示，在335份多媒体数字报纸中，具备视频播报功能 的仅有5份；具备语音播报功能的有30份，这些数据反映了现阶段我国多媒体数字报纸在这一方面的欠缺，而网络媒体在使用多媒体形式播报方面却有着很强的优 势，它很好地利用了视频、语音、电视、FLASH等多媒体形式来传播内容信息。所以，我国多媒体数字报纸在这方面的功能设置有待于大幅度提高。
7. 1/3多媒体数字报纸读者交互功能差，不太重视与读者的沟通
测试结果显示，在335份多媒体数字报纸中，不具备在线评论、在线订阅、在线投稿、在线调查、RSS订阅、网上论坛六项读者交互功能的有110份，占 33%；同时具有其中一项、两项、三项、四项、五项读者交互功能的多媒体数字报纸各占总数的15%、11%、19%、22%、1%，没有一份多媒体数字报 纸同时具有这六项读者交互功能。从以上数据可以看出，有1/3的多媒体数字报纸没有设置任何读者交互功能，忽视与读者间的沟通交流，这可能与长期以来我国 传统报业都是以自行采稿的作业方式为主，缺乏与读者互动的习惯和意识有关。
8. 仅有1份多媒体数字报纸是无纸版的原创数字报
本次测试显示，只有宁波日报报业集团旗下的《播•报》是原创数字报，不存在相关纸质版报纸；其余334份多媒体数字报纸，均是以纸版报纸数字化形式存在。 从测试结果可以看出，目前国内多媒体数字报纸的形式多以其纸质报纸为基础，进行生产和制作；仅有的原创数字报宁波《播•报》，为每日4版，包括精华版、时 政版、社会版和生活版。它是通过精选《宁波日报》、《宁波晚报》、《东南商报》及中国宁波网最新资讯组合成的一张新的互动多媒体导读报。据此，我们可知该 报也是以其他纸版报纸的内容为基础来生产和制作的。换句话说，目前我国并没有一份真正意义上的原创数字报，这一点不同于现阶段数字期刊的发展模式，这种情 况的出现可能与报纸内容的实时性、权威性等特性有关。
9. 多媒体数字报纸均未采用数字版权保护技术
数字版权保护技术是以数字加密技术为基础，结合一系列软硬件技术，来实现对数字化内容的保护。测试结果显示，在335份多媒体数字报纸中没有一份使用数字版权保护技术。这也许与多媒体数字报纸的特点有关，毕竟新闻媒体不同于电子书，过度保护可能不利于信息的传播。
10. 多媒体数字报纸的多媒体广告形式未得到广泛应用
广告目前很可能是多媒体数字报纸获得收益的主要方式之一。多媒体化有利于扩大广告的冲击力、影响力，更利于读者理解广告的宣传内容，而超链接技术又为实现 即时交易提供了可能，从而使广告的价值得到极大地提升。受众范围的扩大，传播效果的增强将有助于报社提高与广告商谈判的筹码，收取更高的费用来增加多媒体 数字报纸的收益。遗憾的是，测试结果显示，在我们抽样点开的页面里，尚无一份多媒体数字报纸的广告内容是以动画和视频等多媒体形式来展示的，虽然有多家多 媒体数字报纸在使用说明中指出其具备这项功能，但测试期间并没有看到任何多媒体形式的广告内容。从中我们可以看出，虽然多媒体数字报纸完全具备把广告形式 多媒体化的能力，但其加工成本、社会认知程度、运营等种种原因终使各家多媒体数字报纸并没有真正广泛地利用起这项功能。
11. 仅有4%的多媒体数字报纸为
付费浏览，盈利模式尚在探索中收费阅读是多媒体数字报纸增加收益的主要方式之一。测试结果显示，在335份多媒体数字报纸中，需要付费浏览的有14份，占 4%；免费浏览的有321份，占96%。不过，本次测试发现，许多多媒体数字报纸，已经开始着手进行收费系统的调试改造并向着收费发行服务的方向发展，有 偿阅读发行很可能是未来多媒体数字报纸非常重要的盈利模式之一。只有盈利模式不断成熟，才能更好地促进多媒体数字报纸的健康发展。
12. 绝大部分多媒体数字报纸依
托报社综合门户网站而存在目前很多报社和报业集团的网站已不仅是一个新闻发布平台，它们已成为包括各种实时新闻、资讯的服务平台，为读者提供各种各样的资 讯、信息服务等。多媒体数字报纸通常会被安排在这些报纸综合门户网站首页的某一位置，作为一项服务提供给读者，以便于读者进行阅读。测试结果显示，在 335份多媒体数字报纸中，以报纸综合门户网站的形式展现的有286份，这表明超过4/5的多媒体数字报纸存在于报纸综合门户网站。互联网最大的特点是信 息共享、更新速度快、内容涵盖面广，而互联网读者对信息的渴求与时间的投入形成矛盾，所以如何能在较短时间内获取更多更全面的社会信息成了一般读者最突出 的需求。很显然，从这个角度来看，综合性网站比特定的一份多媒体数字报更能满足读者的需求。
13.多媒体数字报纸排名情况
（1）按测试指标数进行排名
此项排名是按照多媒体数字报纸在本次测试中所具备的使用功能的多少进行排名的，参与排名的使用功能指标数共有7个功能分类指标，即：导航功能、用户控制功 能、检索功能、多媒体功能、读者交互功能、在线浏览格式、下载格式。这些功能分类指标共含26个测试指标。按测试指标数量多少进行排名后的排名情况见表 1（只列出前五名）。

（2）按测试指标的赋值排名
本次测试指标的赋值评价采用百分制，是按照多媒体数字报纸的特点来设置的，仅对涉及多媒体数字报纸本身的用户使用功能进行赋值并排名，旨在客观地列举出在使用功能设置方面比较突出的多媒体数字报纸。赋值标准如下：
多媒体功能是网络媒体相对于平面媒体所具有的独特优势，为非常重要的衡量指标；
导航功能、检索功能、读者交互功能、内容实时更新、在线浏览格式（Flash）、下载格式（Flash）等都是体现了互联网特点的功能，为比较重要的衡量指标；
用户控制功能（字体缩放、自动滚屏、帮助功能）、在线浏览格式（Html、PDF、CEB）、下载格式(PDF)等都是多媒体数字报纸的辅助功能，为一般重要的衡量指标；
内容同步更新、用户控制功能(翻页功能、返回上一级、退出功能)等具有与纸质报纸相同或相似特征，为普通衡量指标；
内容滞后更新设置为0。
所有赋值均按统计学原理所得，具体赋值见表2。

按照上述赋值分配情况，计算出335份多媒体数字报纸的分数，并进行排名（见表3）。在此只列出排名前十位的数字报纸。

三、多媒体数字报纸发展趋势
（一）提供服务项目将增多
通过本次测试发现，现阶段，我国的多媒体数字报纸所提供的服务项目具有明显的局限性，多数多媒体数字报纸仅仅是其母报的简单翻版，与其报纸内容相关的服务 信息提供得少之又少。地方报业的真正优势在于其独特的区域性，只有充分地利用区域优势，即本地的政治、新闻、品牌、受众优势，才能把新闻做好、做足、做 透，形成自身特色，在激烈的市场竞争中脱颖而出。未来的多媒体数字报纸将积极转化本地优势，为本地消费市场提供优质的服务，将读者转化为消费者，从而促进 网络广告和其他网络增值业务的增长。
（二）将成为集多种媒体形式于一体的载体
调查中发现，目前多媒体数字报纸还不能做到同网络媒体一样集各种媒体形式于一体。网络媒体的便利性以及多样化的新闻传播方式，吸引了越来越多的受众，使纸 媒体的读者产生分流，逐渐流失。未来的多媒体数字报纸将成为整合视频、音频、流媒体、FLASH、电视、广播等多媒体形式于一体的最佳载体，通过插入广 播、电视、FLASH等信息形式，即可实现多介质、多平台、多层次的媒体组合，强化其传播优势。
（三）个性化定制服务将得到加强
网 络时代突显个性化需求，读者不是被动地接收，而是主动地依据自己的喜好来定制特定的新闻，不必再为不感兴趣的文章花费时间，所以个性化定制服务将是未来的 发展趋势。RSS订阅就像订报纸一样，它可以把读者所关注、感兴趣的新闻内容第一时间送到读者的计算机上供读者阅读。如读者订阅关于沈阳的新闻，RSS就 可以通过所订阅网站的新闻供应，可自动、定时地更新新闻标题，在最短的时间内将相关的动态信息送到读者面前，从而省去每天登录新浪、搜狐、网易等新闻门户 网站，满世界找新闻的时间。
（四）阅读载体携带将更为方便
测试中发现，部分多媒体数字报纸开通了手机报订阅功能。随着电子技术的不断发展、网络技术的不断进步，未来的多媒体数字报纸的阅读载体不再仅仅局限于计算 机终端，还将呈现在手机上或可折叠、有纸质阅读感的电子阅读器上，使携带和浏览将变得更加方便，以便读者可以随时、随地看到多媒体数字报纸。
（五）将找到适合自身发展的盈利模式
目前多媒体数字报纸的盈利模式尚不清晰，只有一少部分多媒体数字报纸采用收费阅读的盈利模式，而大部分的多媒体数字报纸盈利点并不明确，目前仍以免费形式 进行赠阅。多媒体数字报纸尚处于起步阶段，随着数字出版技术和阅读群体的不断成熟，多媒体数字报纸将探索出成功的盈利模式。
（六）广告形式将不断创新
本次测试发现，现阶段的多媒体数字报纸的广告形式尚停留在与纸质报纸相一致的层面，并没有很好地利用多媒体这个平台来制作和宣传广告内容，以扩大其影响 力，给广告主带来更多的效益，从而获得广告主更多的青睐和资金投入。随着多媒体数字报纸的不断探索和成熟，多媒体广告形式将会不断地创新和改进，从而更好 地发挥其自身的特点。
（七）站内搜索功能将更加智能化
多媒体数字报纸大量的信息积累，给读者快速、准确地搜索到与某一主题的相关资料带来一定难度。目前，虽然多数多媒体数字报纸已具备简单的搜索功能，但随着 读者在使用搜索功能习惯上发生的变化和对搜索结果细化及精准度的进一步要求，多媒体数字报纸现在所提供的简单搜索功能，将远远不能满足读者的需求。可以预 见，随着数字技术的不断发展，多媒体数字报纸的站内搜索功能将更加智能化。

自《传媒》2008年第8期

该文章出自 《数字出版在线》 ,原文链接：