20个典型物业作业岗位应急处置卡.docx

20个典型作业岗位应急处置卡！

1、综合维修岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血， 包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带， 方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

4

机械伤害
1、立即断电使机械停止运转；
2、采取正确的方法使伤者的受伤部位与机器脱离；
3、报告上级，根据情况，拨打“119”、“120”急救电话；
4、简单包扎伤者，等待救援。

5

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重需到医院作进一步治疗。

6
物体打击碰伤、砸伤
1、立即停止工作；
2、伤者轻微流血时，进行现场简易包扎；
3、伤情严重，报告上级，送至医院做进一步治疗。

2、变配电岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

火 灾
1、发现火情，迅速切断电源；
2、就近选取消防器材灭火；
3、如果火势太大，拨打“119”；
4、等待专业消防人员到来。

3

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

4

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5
物体打击碰伤、砸伤
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行现场简易包扎；
3、伤情严重，报告上级，送至医院做进一步治疗。

3、电气焊岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施
1
火 灾
1、发现火情，就近选取消防器材灭火；
2、如果火势太大，拨打“119”，等待专业消防人员到来。

2

容器爆炸
1、设法躲避爆炸物，在可能的情况下尽快撤离现场；
2、若有人伤亡，立即救助，将伤员移至安全地带；
3、向上级报告，并拨打 “120”（说明事故地点、严重程度、联系电话等）。

3

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将触电者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

4

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

6

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

7

物体打击
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行现场简易包扎；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。

4、驾驶员岗位应急处

序号
事件
处置措施

1

交通事故
一、普通道路：
1、发生交通事故，立即停车，保护现场，开启闪光灯，在来车方向  50-100 米设警示标识；
2、造成人员伤亡的，抢救伤员、立即报警；
3、无人员伤亡或财产损失轻微的，先撤离现场再进行协商处理。
二、高速路：
1、发生交通事故，立即停车，保护现场，拨打报警电话“122”，说清发生时间、位置、后果等，协助交警调查；
2、有人员伤亡的，应先救人，立即拨打“120”；
3、开启闪光灯，在来车方向 150 米以外处设警示标志；
4、车上人员迅速转移到应急车道，车辆能移动的移至不妨碍通行处。
2
火 灾
1、发现火情，立即停车，开启闪光灯，用消防器材灭火；
2、如火势太大，拨打“119”，等待专业消防人员到来。
3
灼 烫
1、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重应上医院作进一步治疗。
4
机械伤害碰伤、砸伤
1、查看伤情，如出血，进行简单止血包扎；
2、伤情严重时送医院治疗。

5、司炉岗位应急处置卡（燃煤）

序号
事件
处置措施

1

锅炉爆炸
1、一旦发生锅炉爆炸事故，在设法躲避爆炸物和高温水、汽情况下，尽快撤离现场；
2、拨打“120”、“119”等电话，并向上级报告；
3、在救助行动中做好自我保护。

2

锅炉爆管
1、关闭锅炉进出口阀门；
2、停止鼓风、全开引风，加快炉排转速，迅速退煤，并上报；
3、摘下炉排链条，停止给煤，打开锅炉顶部的排汽阀并向炉内加应急水；
4、炉火熄灭后或煤退完后，停止引风，打开炉门、灰门，自然冷却锅炉。

3

火 灾
1、迅速到现场查看，就近选取消防器材灭火；
2、如火势太大，拨打“119”，同时通知相关人员紧急撤离；
3、等待引导专业人员救火。

4

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5

机械伤害
1、停运设备；
2、对伤者进行现场施救，采取包扎止血措施；
3、向上级报告，根据情况拨打“120”、急救电话。

6

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将触电者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸； 若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

7

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

8

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全场地；
2、.若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

9
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。

6、司炉岗位应急处置卡（燃气）

序号
事件
处置措施

1

燃气泄漏
1、迅速关闭供气阀门；
2、开启门窗，进行自然通风，严禁开启电气设施、使用烟火；
3、检测，查找泄漏点；
4、在安全区域打电话通知维修。

2

锅炉爆炸
1、一旦发生锅炉爆炸事故，在设法躲避爆炸物和高温水、汽情况下，尽快撤离现场；
2、拨打“120”、“119”等电话，并向上级报告；
3、在救助行动中做好自我保护。

3

炉膛爆炸
1、关闭锅炉出水阀门与回水阀门；
2、停止向炉内送入燃料、停止鼓风、减少引风；
3、在安全的情况下，打开炉门和烟道门加速冷却。

4

火 灾
1、发现火情，立即用消防器材灭火；
2、如火势过大，拨打“119”报警，同时通知相关人员紧急撤离；
3、向上级报告，等待专业人员救援。

5

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

6

机械伤害
1、停运设备；
2、对伤者进行现场施救，采取包扎止血措施；
3、向上级报告，根据情况拨打“120”急救电话。

7

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将触电者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

8

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

9

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全场地；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

10
物体打击碰伤、扭伤
1、停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重送医院作进一步治疗。

7、锅炉水处理岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

机械伤害
1、停运设备；
2、对受伤人员进行现场施救，采取必要的止血措施；
3、向上级汇报，根据情况拨打“120”急救电话。

2

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重送医院作进一步治疗。

4

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全场地；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5
物体打击碰伤、扭伤
1、停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重送医院作进一步治疗。

8、换热岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

机械伤害
1、停运设备；
2、对受伤人员进行现场施救，采取必要的止血措施；
3、向上级汇报，根据情况拨打“120”急救电话。

2

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重送医院作进一步治疗。

4

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全场地；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5
物体打击碰伤、扭伤
1、停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。

9、直燃机运行岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

燃气泄漏
1、迅速关闭供气阀门；
2、开启门窗，进行自然通风，严禁开启电气设施、使用烟火；
3、检测，查找泄漏点；
4、在安全区域打电话通知维修。

2

火 灾
1、发现火情，立即用消防器材灭火；
2 如火势太大，拨打“119”；
3、等待专业消防人员到来。

3

机械伤害
1、停运设备；
2、对受伤人员进行现场施救，采取必要的止血措施；
3、向上级汇报，必要时拨打“120”急救电话。

4

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法进行抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5

灼 烫
1、转移至安全地带；
2、用清水冲洗烫伤部位；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

6

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全场地；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

7
物体打击碰伤、扭伤
1、停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。
8
直燃机冻管
1、停用设备；
2、通知厂家服务人员来现场处置。

10、液化石油气供应岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

液化气泄漏
1、关闭液化气钢瓶阀门；
2、进行自然通风，禁止开启电气设施；
3、若钢瓶阀门关闭不严，立即移至空旷地带，排空气体，维修或更换。
（禁止烟火、静电）

2

火 灾
1、发现火情，立即用消防器材灭火；
2、如火势太大，拨打“119”，同时通知相关人员紧急撤离；
3、等待专业消防人员到来。

3

火灾爆炸
1、报警；
2、设立警戒区；
3、保证自身安全的情况下抢救伤者。

4

交通事故
一、普通道路：
1、发生交通事故，立即停车，保护现场，开启闪光灯，设警示标识；
2、造成人员伤亡的，抢救伤员、立即报警；
3、无人员伤亡或财产损失轻微的，先撤离现场再进行协商处理。
二、高速路：
1、发生交通事故，立即停车，保护现场，拨打报警电话“122”，说清发生时间、位置、后果等，协助交警调查；
2、有人员伤亡的，应先救人，立即拨打“120”；
3、开启闪光灯，在来车方向 150 米以外处设警示标志；
4、车上人员迅速转移到应急车道，车辆能移动的移至不妨碍通行处。

5

碰伤、扭伤
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

11、燃气供应岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

燃气泄漏
1、发现泄漏，迅速关闭供气阀门；
2、检测并查找泄漏点；
3、在安全区域打电话联系维修。

2

火 灾
1、发现火情，立即用消防器材灭火；
2、如火势太大，拨打“119”；
3、等待专业消防人员到来。

3

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

4

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5

暴力袭击
1、妥善处理尽快撤离；
2、无法撤离时，向上级报告并报警；
3、出现受伤人员，及时送医。

6

宠物伤害
1、撤离现场，防止可能的二次伤害；
2、用清水或肥皂水对伤口进行前期冲洗；
3、尽快到卫生防疫部门注射疫苗；
4、报告相关管理部门，对宠物进行处理。

7
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

12、电梯管理岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全场地；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3

机械伤害
1、停电，使电梯停止运转；
2、采取正确的方法使伤者的受伤部位与机械脱离；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话；
4、对伤者进行前期止血、呼叫等救护；
5、等待医护人员到来。

4
碰伤扭伤
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。

5

电梯困人
1、接到报警电话通知管理（巡检）人员并安抚乘客；
2、管理（巡检）人员到达现场，一人断电另一人确认电梯轿厢的位置；
3、如电梯停留在平层位置可直接用专用钥匙开启轿门将乘客救出；
4、如果电梯不在平层位置，则严格遵循盘车规范进行放人；
5、两名管理(巡检)人员进入机房，利用盘轮及松闸扳手将电梯轿厢盘放至平层区域；
6、管理（巡检）人员用专用钥匙开启轿门将乘客救出；
7、消除电梯故障，恢复运行。

6

电梯故障
1、电梯速度不正常时，两腿应微微弯曲，上身向前倾斜，应对可能受到的冲击；
2、保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理（巡检）人员联系，等待外部救援；
3、若报警无效，可大声呼叫或间歇性地拍打电梯门；
4、电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动；
5、乘梯途中若发生火灾，将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。

13、供水（水化验）岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法进行抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入有限空间施救；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3

机械伤害
1、停电，使机泵停止运转；
2、采取正确的方法使伤者的受伤部位与机械脱离；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话；
4、对伤者进行前期止血、呼叫等救护；
5、等待医护人员到来。

4

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5

灼  烫
1、首先将伤者移至安全地带；
2、用清水冲洗烧伤部位；
3、严重时送医院治疗。

6

火  灾
1、发现火情，立即用消防器材灭火；
2、如火势太大，拨打“119”；
3、等待专业消防人员到来。

7

物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

14、污水处理岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

中毒窒息
1、施救人员穿戴好劳动防护用品（呼吸器、安全绳等），系好安全带，方可进入；
2、用安全带系好被抢救者两腿根部及上体，妥善提升使患者脱离危险区域，施救人员与外面监护人保持联络；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3

机械伤害
1、立即断电使机械停止运转；
2、采取正确的方法使伤者的受伤部位与机械脱离；
3、拨打 120 急救电话；
4、对伤者进行前期止血包扎、呼叫等救护；
5、等待医护人员到来。

4

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

5

火  灾
1、发现火情，立即用消防器材灭火；
2、如火势太大，拨打“119”；
3、等待专业消防人员到来。

6

物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作，查看伤情；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

15、绿化岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口， 有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

机械伤害
1、关闭设备，停止运转；
2、查看伤情，轻微出血时，采取包扎止血；
3、若伤情严重，向上级报告并拨打“120”；
4、如发现受伤人员呼吸停止，应立即进行人工呼吸。

3

触电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

4

农药中毒
1、立即切断毒源，脱离中毒现场；
2、脱去被污染的衣物，用微温的肥皂水反复冲洗体表 10 分钟以上；
3、若中毒者神智清楚，刺激咽喉催吐；
4、若昏迷出现频繁呕吐，将其头放低，口部偏向一侧，防止呕吐物堵塞呼吸道；
5、若情况严重，向上级报告，送医院抢救。

5

中 暑
1、迅速将中暑者转移至阴凉通风处休息，使其平卧，头部抬高，松解衣扣；
2、向上级报告，给其饮用含盐的清凉饮料、茶水、绿豆汤等；
3、严重时送医院救治。

6
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作，查看伤情；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。
16、环卫保洁岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

高处坠落
1、迅速将伤者移至安全地带；
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；如伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折、关节伤等立即固定；
3、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

2

农药中毒
1、立即切断毒源，脱离中毒现场；
2、脱去被污染的衣物，用微温的肥皂水反复冲洗体表10分钟以上；
3、若中毒者神智清楚，刺激咽喉催吐；
4、若昏迷出现频繁呕吐，将其头放低，口部偏向一侧，防止呕吐物堵塞呼吸道；
5、若情况严重，向上级报告，送医院抢救。
3
清洁剂灼伤
1、迅速用清水冲洗；
2、严重时立即上医院处理。

4

中 暑
1、迅速将中暑者转移至阴凉通风处休息，使其平卧，头部抬高，松解衣扣；
2、向上级报告，给其饮用含盐的清凉饮料、茶水、绿豆汤等；
3、严重时送医院救治。

5
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作，查看伤情；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重上医院作进一步治疗。

17、小区秩序维护（保安）岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

火 灾
1、发现火情，就近选取消防器材灭火；
2、如果火势太大，拨打“119”并报告上级；
3、对现场人员进行紧急疏散；
4、等待专业消防人员到来。

2

交通事故
1、保护好现场，控制肇事车辆和司机，取得目击者联系方式；
2、如有人员受伤，拨打“120”急救电话；
3、待交警到达现场后，配合事故调查。
4、若发生在小区内部，立即上报管理部门。

3

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利 呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

4

中 暑
1、迅速将中暑者转移至阴凉通风处休息，使其平卧，头部抬高，松解衣扣；
2、向上级报告，给其饮用含盐的清凉饮料、茶水、绿豆汤等；
3、严重时送医院救治。

5

宠物伤害
1、撤离现场，防止可能的二次伤害；
2、用清水或肥皂水对伤口进行前期冲洗；
3、尽快到卫生防疫部门注射疫苗；
4、报告相关管理部门，对宠物进行处理。

6
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作，查看伤情；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。

7

暴力袭击
1、使用随身携带的防护器具，进行前期阻止；
2、不能处置的及时报告，同时拨打“110”；
3、维持秩序，待警方到达现场后，配合调查。

18、炊事岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

燃气泄漏
1、迅速关闭供气阀门；
2、打开门窗，进行自然通风，不得使用电气设备、烟火；
3、检测，查找泄漏点；
4、在安全区域打电话通知维修。

2

火 灾
1、发现火情，就近选取消防器材灭火；
2、切断气源、电源；
3、对现场人员进行紧急疏散；
4、如果火势太大，拨打“119”并报告上级；
5、等待专业消防人员到来。

3

食物中毒
1、立即停止食用可疑食物；
2、大量喝水稀释毒素；
3、用筷子或者手指压舌根部,引起呕吐；
4、保留可疑食物或呕吐物，以便化验使用；
5、如果太严重，拨打“120”送往医院诊治。

4

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。
5
机械伤害
1、立即停止设备运行；2、采取必要的止血措施;
3、向上级汇报；4、如果伤情况严重，送医院救治。

6

灼 烫
轻度：
1、灼伤处先用冷水冲、浸泡或冷敷；
2、起水泡时勿刺破、挤破，以防感染。
严重：
1、若衣服着火，可倒在地上滚动、用水泼着火处或用外套、毛毯来覆盖扑灭；
2、报告上级，拨打“120”送医院救治。
19、材料（库房保管）岗位应急处置卡
序号
事件
处置措施

1

火 灾
1、发现火情，就近选取消防器材灭火；
2、如果火势太大，拨打“119”；
3、向上级报告；
4、迎接专业消防人员到来。

2

触电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作，查看伤情；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重，送至医院做进一步治疗。

20、一般岗位应急处置卡

序号
事件
处置措施

1

火灾
1、发现火情，就近选取消防器材灭火；
2、如果火势太大，向上级报告并拨打“119”；
3、用湿毛巾等捂住口鼻快速向楼下有序撤离；
4、离开时随手关闭房门、防火门；（防止火势烟气蔓延）
5、不乘电梯逃生；
6、被困时，保持镇定，不跳楼，耐心等待救援。

2

触 电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源；
2、将伤者移至安全地带；
3、若触电者失去知觉，心脏、呼吸还在，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救；
4、向上级报告，并拨打“120”急救电话，送医院救治。

3
物体打击碰伤、扭伤
1、立即停止工作，查看伤情；
2、轻微流血时，进行包扎止血；
3、伤情严重送医院做进一步治疗。