市场调研实验报告.doc

湖南工业大学商学院
实 验 报 告

实验指导教师 何艳 班级 策划091班 实验者 第七组
实 验
课 程
市场调查与预测
实验地点及时间
网大机房
实
验
目
的
通过本实验教学，使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容；掌握移动平均、指数平滑、回归分析等基本的定量预测方法；增强市场调查组织、开展的实践能力；学会用SPSS等统计分析软件进行调查资料的分析整理；培养学生理论与实践相结合的能力
实
验
项
目
及
步
骤
1、理解移动平均、指数平滑、回归分析等定量预测方法的应用。 2、具备完成一项市场调查任务的组织、开展、设计、实践能力。 3、学会用SPSS等统计分析软件进行调查资料的分析整理

实

验

内

容
1） 按要求分好小组
2） 小组成员进行讨论，设计市场调研方案，市场调查主题为解决市场调查问题，实现市场调查目的，对调查工作进行全盘考虑和安排，制定合理的程序，提出相应的实施方案
3） 确定市场调查目的、项目、对象
4） 在进行问题筛选时，本组成员先是采取每人设计一份调查问卷，设计好之后，成员之间相互交换意见，对那些重复、不取的问题进行剔除，取其精华，去其糟粕，使六份调查问卷合为一体，最后制定出一份最优问卷
5） 遵循调查问卷设计的原则和要求，注意一些问句设计中应要注意的问题
6） 主动与老师交流，让老师对我们的问卷提出建议，直到合理化
7） 打印调查问卷，小组成员分工合作，按照老师要求进行问卷调查，每人10份
8） 收集调查问卷，对调查结果进行数据分析
9） 撰写实验报告
10）总结分析

实
验
结
论
市场调研是受很多因素的影响，同时也是一门很讲究技巧的课程，通过此次实验，我了解了一些相关知识并学到了一些理论与实践知识：
1） 小组之间注重团结协助精神
2） 要善于观察，所调研区域的整体风貌、感觉、各种动态环境、规模、聚集程度、消费习惯
3） 要善于询问、求疑、与陌生人接触、交流。敢于并机智地寻找一切机会
4） 培养起信息的收集和利用的意识
5） 明确市场调研方案设计，调查问卷的设计与运用及一些询问技巧
6） 调查数据要对其进行全面、系统的分析
7） 总结本次实验的不足之处，对其进行更正
总之，实验中注重的是过程及学习经验
评分依据
教师评分及

指导教师签字：
共 2 页 同实验者 36号代春仕37号陈勇兵38号钟灵美39号吴伊鸿40号陈南黄41号胡容 2010 年 7月 1 日

市场调研作业

——09策划1班

小组成员：36号代春仕
37号陈勇兵
38号钟灵美
39号吴伊鸿
40号陈南黄
41号胡容

完成市场调查系统实验课的心得体会
院系:商学院 班级:策划091
实验类型: （按老师相应的实验教学大纲中的实验项目类型确定）
市场调研心得，在何老师的指导下分组的进行了市场调研课程的实验工作实习课程以小组自由拟定开放问卷发放问卷收集问卷整理问卷.汇总问卷的形式总结编制.最后提交实验报告，本组成员的
研究课题为了解联想电脑所在大学生这一群体的市场份额，并为联想将来开拓学生市场做计划，对专业人制度的调查问卷.主要针对我校的学生
研究中我们以小组主要运用的调查方式为发放问卷面谈法方法问卷进行作答.由于方法简单问卷新颖针对性强因此在学习过程中取得了不菲的成绩并且我们也深刻的了解到了校园内大多数学生的心声.作为我们这一专业的学生而言怎样把握说话的艺术性尤为重要.怎样让消费者乐意接受你的访问就更是要在语言文字上好好地下功夫虽然在这次实验过程中我们也碰了不少的钉子但是我们也学会了很多，.怎样把我所学的理论知识和社会实践结合起来.这才是实验的目的.
市场调查方案的设计是最基本的，应该遵循可行性原则、经济性原则、灵活性原则，市场调查方案的基本内容应包括目的、项目、对象、制定调查问卷、地点等，在对问卷设计方面也懂了很多理论性知识，知道怎么运用技巧加以询问
实践高于理论实践证明理论实践承托理论.理论完善实践.的确是这样.不管你理论学得再好如果不会实际操作那你就不是一个有用之材学习理论就是为了将来的实践操作如果你学习了理论.最终还是不会实践那就和文盲没有什麽两样很多时候很多事情都是因为长期的积累最终才发生质变的结果在实践的操作中你如果不很好的营运专业知识那也是一个失败的社会实践.在调查中我们也发现了不少的问题比如多选题和自由问答题不用太多太麻烦题型新颖显得尤为重要这样不经有助于作答者耐心会的你提出的问题还会受到事半功倍的效果问卷要简练明了清语言要准确干练在校园调查中学生对自己所学的专业不是很满意对自己的将来没有多莫大的把握.学生一直要求增加自己技能方面的提高.
本周的实习我们一小组可谓是受益匪浅也感到了实习的重要性.也明确了自己在今后学习过程中的目标和方向找准自己的位置学会理论实践相结合.努力吧所学的知识与实践理论相结合在实践中发挥自己的特长.
所谓实践出真知就是这个道理.
实践是检验真理的唯一标准。

湖南工业大学师专校区市场调查报告
1． 调查情况
本次的市场调查目的是为了解联想电脑所在大学生这一群体的市场份额，并为联想将来开拓学生市场做计划，通过调查来推进产品的拓展空间，从而进一步提高联想的产品结构。
2． 调查结果
1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 . . . 3.00 1.00 2.00 1.00 2.00 8.00 3.00 3.00
1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 . . . 2.00 1.00 3.00 1.00 2.00 1.00 2.00 1.00
1.00 1.00 1.00 3.00 1.00 . . . 2.00 1.00 2.00 1.00 4.00 6.00 2.00 2.00
2.00 . . . . 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 1.00 2.00 6.00 2.00 1.00
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1.00 2.00 . . . . . . . . . . . . . .
1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 . . . 2.00 5.00 2.00 1.00 2.00 2.00 4.00 1.00
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1.00 1.00 4.00 1.00 1.00 . . . 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00 4.00 2.00 1.00
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2.00 . . . . 5.00 5.00 6.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00 4.00 6.00 1.00
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1.00 1.00 1.00 4.00 2.00 . . . 1.00 2.00 2.00 1.00 4.00 2.00 3.00 1.00
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1.00 1.00 2.00 1.00 2.00 . . . 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00 7.00 2.00 2.00
1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 . . . 2.00 1.00 2.00 1.00 3.00 3.00 6.00 2.00
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1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 . . . 3.00 5.00 3.00 1.00 2.00 8.00 3.00 3.00
1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 . . . 3.00 1.00 2.00 1.00 4.00 8.00 3.00 3.00
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1.00 1.00 2.00 1.00 2.00 . . . 3.00 5.00 3.00 2.00 1.00 5.00 2.00 3.00
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1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 . . . 3.00 1.00 2.00 1.00 2.00 3.00 2.00 3.00
1.00 1.00 1.00 1.00 3.00 . . . 3.00 5.00 3.00 2.00 4.00 6.00 2.00 1.00
1.00 2.00 . . . . . . . . . . . . . .
1.00 1.00 3.00 1.00 3.00 . . . 3.00 4.00 2.00 1.00 3.00 5.00 2.00 3.00
1.00 1.00 5.00 4.00 2.00 . . . 1.00 4.00 3.00 1.00 2.00 5.00 2.00 1.00
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1.00 1.00 2.00 1.00 3.00 . . . 2.00 1.00 3.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00
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1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 . . . 2.00 1.00 3.00 2.00 4.00 6.00 2.00 1.00
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1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 . . . 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00 6.00 2.00 2.00
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3．调查数据分析

以上18个图表是针对每个问题频率的重要程度列出的，所有有关问题由图表都能看出。比如说每项选择的重要程度

附件：
关于电脑的调查问卷
1、请问你是否有电脑？（选择“1”回答第2—5题选“2”回答6-8题）
1、没有 2、有
2.您是否想在近期购买电脑？（选择“1”继续调查，选择“2”不再调查）
1.是 2.没有意向
3.您打算购买哪种品牌的电脑？
1、联想 2.戴尔 3、惠普 4.宏基 5其他 （请标明）
4.你认为最看重电脑哪个方面？
1.质量 2.价格 3.颜色款式 4.售后服务 5.其他 （请标明）
5.您打算选择哪个价位的电脑？
1.3000以内 2.3000-4000 3.4000-5000 4.5000以上
6.目前您所拥有的电脑的品牌？
1.戴尔 2.联想 3、惠普 4、宏基 5.其他
7.你所购买此品牌的原因？
1.质量好 2.价格便宜 3.款式新颖 4、售后服务好 5.其他
8.你是通过哪种途径了解到此电脑特点的？
1.电视广告 2.杂志宣传 3.推销人员介绍 4.老师同学的介绍 6.其他
9.你觉得电脑的三包时间应为多久？
1. 2-3年 2、3到4年 3、4年以上 4.、其他
10.您认为联想电脑有哪些方面优势？
1.质量好 2.价格便宜 3.款式新 4、服务好 5.不了解
11.您对联想电脑的质量有何看法？
1.很好 2.好 3.一般 4.较差 5.差
12.在价位功能同等的情况下您会考虑购买联想品牌的电脑吗？
1. 会 2.不会
13、从构造上您最看重电脑的哪个方面？
1. 外观 2.CPU 3.主板 4.内存
14、在电脑方面您更喜欢哪个颜色？（可多选，最后一空可自行填写）
1.银灰色 2.黑色 笔记本选项3.黑色 4.银色 5.红色 6.粉色
7.白色 8.蓝色 其他（ ）（最后一空可自行填写）
15、购买的台式PC电脑出现故障以后，你会如何解决？ 。
1、自行解决 2、找品牌维修点 3、找经销商 4、等待厂商上门维修 ]
5、其他 6、不清楚
16、当电脑送去维修时，你认为合理的维修时间为多长？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、无所谓
17、你认为目前电脑维修中的收费方式和价格？ 。
1、非常贵 2、适合 3、很便宜 4、无所谓 5、不清楚

调查目的：了解联想品牌所在学生市场份额，并为联想将来开拓学生市场作计划。

策划一班 36号 代春仕 37号 陈勇兵
38号 钟灵美 39号 吴依鸿 40号陈蓝黄 41号胡蓉

调查方案设计
调查目的：了解联想电脑所在大学生这一群体的市场份额，并为联想将来开拓学生市场做计划
调查项目：对大学生使用电脑进行调查
调查对象：在校大学生
制定调查问卷：见上表
调查时间：6月20至6月25
调查方法：问卷调查法
调查地点：湖南工大师专校区
调查资料整理方法：定性分析法
调查报告递交方式：文本
调查费用的预算