饭店服务心里挫折面前也从容实习.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,判断对错：,1,、气质是后天形成的（）,2,、气质是有好坏之分的（）,3,、一个人只能有一种气质类型（）,4,、胆汁质的气质类型人的特点是冲动、倔,（）,5,、一个人的气质一旦形成，就不会改变,（）,复习,6,、人们常说“江山易改，秉性难移”，“秉性”就是指人的气质。（）,7,、气质的四种类型是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。（）,8,、林冲是典型的多血质,.(),9,、抑郁质的特点是优柔寡断。（）,10,、粘液质的特点是稳重踏实。（）,挫折面前也从容,学习目标：,通过本节学习，使学生能正确认识挫折的两面性,通过本节学习，使学生掌握战胜挫折的方法、增强战胜挫折的勇气,故事：,草地上有一个蛹,被一个小孩发现并带回了家。过了几天，蛹上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎被卡住了，一直出不来。天真的小孩看到蛹中的蝴蝶痛苦挣扎的样子十分不忍，于是就拿起小剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶脱蛹而出,请你猜一猜故事的结尾,.,提问：,蝴蝶为什么会过早的死去？,因为：,失去了成长的必然过程。蝴蝶的成长必须在蛹中经过,痛苦,的挣扎，直到它的翅膀强壮了，才会破蛹而出。人的成长也是如此。,说一说：成长的过程中，你有哪些痛苦？,请听一段钢琴曲,请说一说，这是谁写的一首什么钢琴曲？,被人誉为乐圣的德国作曲家贝多芬，一生中屡遭磨难，尤其是耳聋对他的打击最为惨重。这打击曾使他痛苦得关在房子里不愿与人见面。但是，不甘就此退出乐坛的强烈信念，使他重新振作起来，并且发出了,“,要扼住命运的咽喉,”,的坚强吼声。并创作出气势雄伟，举世闻名的命运交响曲。,模拟体验：,假如你失去双手，请用嘴在纸上写下你的名字。,请简单谈谈你写字的感受,一，身体力行，体验挫折,电影,隐形的翅膀,中主人公志华是如何面对挫折的？,说一说,在你的成长经历中，曾经遇到过哪些挫折？当时你是怎么面对的？,挫折的双重性,挫折是好事,(,有利于人们磨炼意志，增长才干和智慧。）,挫折是坏事,（使人们前进的步伐受到阻碍，从而产生忧愁、焦虑、不安、恐惧等消极心理。）,在人的一生当中，挫折是难免的。,双刃剑,张三,期中考试成绩退步,5,名，从此一蹶不振,;,李四,因上课讲话受到老师批评，想不开而服毒 自杀；,王五竞选班长失败，从此自暴自弃经常违反纪律。,朱九是奶奶一手带大的，她对奶奶的感情特别深，奶奶的去世她无法接受。她不上学，不出家门。,22,23,26,27,29,34,46,47,49,经商失败,竞选众议员失败,恋人死去,精神崩溃,竞选州议长失败,争取国会提名失败,竞选参议员失败,竞选副总统失败,竞选参议员失败,林肯的挫折,你发现了什么,?,数数林肯经历了多少次失败才获得成功的。,担任美国总统,51,1,、林肯的事迹给我们什么启示？,2,、你还知道哪些名人的挫折故事？,说一说,二、寻找应付挫折的有效方法,要树立正确的人生目标,要正确的认识挫折，,采取恰当的解决方法,激发探索创新的热情,学会自我疏导,第一，合理宣泄。,向老师、父母和朋友倾诉自己心中的痛苦和烦恼，以缓解压抑的心理，减轻痛苦。,第二，移情。,在自己情绪不佳的时候，换一个能使自己心情好转的情境。,第三，目标升华。,把怒气和悲痛转化为动力，给自己树立一个新的目标，以更强的信心去追求，就能战胜挫折。,学会自我疏导,一封求助信,张老师：,您好！,我是一名刚刚参加工作的学生，近来我一直被烦恼困扰着，整日闷闷不乐，情绪很糟糕。因为不能很快的适应酒店的高强度、快节奏的工作，我经常被领导批评，同事们也很不喜欢我，他们总是把最脏、最累的工作交给我，而且经常在私底下嘲笑我。我不知道该怎样面对发生的事情，有时我甚至想告别眼前的一切。,张老师，您会帮我吗？,小烦,我们应该如何,帮助“小烦”？,讨论：,如果我们有面对挫折的正确态度,如果我们有战胜挫折的有效方法,挫折不可怕，“艰难困苦，玉汝于成”挫折孕育着成功,。,同学们：“一把钥匙开一把锁”,你找到战胜挫折的办法了吗？,作业：,课后搜集关于挫折的名言！,