文书处理的基本知识.doc

文书处理的基本知识（2课时）
【教学目标】
1、知识目标：
（1）掌握文书处理的基本职能、任务和具体工作内容是什么？
（2）懂得公文的行文制度是怎样的。
2、技能目标：能够熟练运用公文的行文方式。
3、情感目标：以学习小组形式，进行讨论思考，增强学生的观察、分析、研究创新的能力以及与小组合作、沟通能力。
【教学重点】
懂得公文的行文制度是怎样的，让学生掌握、强化知识点。
【教学难点】能够能够熟练运用文书公文的行文规则
【教学方法】
小组归纳要点质疑法、小组合作探究法
前置作业
1.从文中找出文书处理的基本职能、任务和具体工作内容是什么？
2、公文的行文制度是怎样的？
3．公文的行文规则如何？
【教学过程】
一、 安全教育小演讲（学生上台发言）
二、导入新课（活动导入）
以鹤山职中的文书处理为例，讲讲与教育局的行文关系等。
三、学习成果汇报（师生活动）
1、学习小组就有关前置作业进行讨论，然后归纳总结出本次学习的最后结论。老师巡视、引导。
2、老师在学生讨论的时候要巡视并加入小组，听听他们的想法。
3、学生上台发表
4、根据学生的回答，鼓励小组之间互相提问题，质疑，从而更深一步的理解课本的知识点。
5、在学生回答问题的过程中提练要点，进行总结，做好板书、点评。
四、老师归纳总结本课时知识要点：
一、文书处理部门的基本职能和具体工作：
正确认识文书处理的重要性，介绍古代文书处理部门的地位：仅次于国王和主教。
1、基本职能：负责单位文书的拟制、处理和管理工作及建立有关制度；保管及立卷归档工作等。
2、基本任务：组织文书处理工作；辅助领导处理文书。
3、具体工作：
A监督、指导文书工作；B文书形成过程的管理；C文书处理的具体业务工作；
D文书的管理和立卷归档
二、行文制度
1、什么是行为制度？
——包括行文关系、行文方式、行文规则。
2、重要性：行文制度是搞好文书处理工作、提高单位管理效能的一项重要制度。
（一）行文关系
1、什么是行文关系？——指发文机关与收文机关之间公文的往来关系。
2、明确行文关系的作用：
有助于正确把握行文方向；选择正确的行文方式；正确执行行文规则；保证机关文件的效力和提高机关工作效率。
3、行文关系的种类：上行关系、下行关系、平行关系
上行关系：下级对上级的行文关系。（两者有直接的隶属或业务管理关系）
下行关系：上级对下级的行文关系。（两者有直接的隶属或业务管理关系）
平行关系：平行机关之间或不相隶属机关之间的行文关系。
平行机关是两者互不隶属但有一个共同的上级机关。
不相隶属机关是两者没有隶属关系且没有直接共同的上级机关。
4、行文关系与行文方式要相对应：
行文关系
行文方式
上行关系（下对上行文）
上行文
下行关系（上对下行文）
下行文
平行关系（平行或不隶属机关之间的行文）
平行文
5、判断练习：
省教委向全省中、小学行文（下行文）；市公安局向省公安厅行文（上行文）；
市财政局向市水产局行文（平行文）；市总工会向市内某大型企业工会行文（下行文）
（二）行文方式的具体类型
1、根据课文的分析填写下表：
行文方式
具体的行文方式（类型）
适用情况
上行文
逐级上行文
最基本、最常用的方式（主要的）
多级上行文
用于问题较重大、时间紧迫时
越级上行文
用于特殊情况
下行文
逐级下行文
最基本、最常用的方式（主要的）
多级下行文
党的领导机关向多级所属下级机关行文
平行文
公函、用抄送方式、请有关机关批转文件

2、练习：
下列公文属于上行文的是（ C F ），属于下行文的是（ ABDG ），没有隶属关系的机关单位之间互相行文，可以采用（ H ）
A通知 B通报 C请示 D批复 E决定 F报告 G命令 H公函
五、讲练结合：讨论完成“文书处理的基本知识”相关习题。（一1-4；二1-2；三1-4）
（三）课堂小结：
本学习任务分别让学生掌握文书处理的基本知识等知识，为将来的进一步学习做好理论准备。
（四）布置作业：
1、简述文书处理部门的具体工作内容？
2、什么叫行文关系？确定行文关系有何作用？

教学反思：

文书处理的基本知识2（2课时）
【教学目标】
1、知识目标：
（1）懂得公文的行文规范是怎样的。
（2）文书处理程序有哪些？
2、技能目标：能够完成文书处理工作。
3、情感目标：以学习小组形式，进行讨论思考，增强学生的观察、分析、研究创新的能力以及与小组合作、沟通能力。
【教学重点】
懂得文书处理程序是怎样的，让学生掌握、强化知识点。
【教学难点】能够能够熟练运用文书公文的行文规则
【教学方法】
小组归纳要点质疑法、小组合作探究法
前置作业
1. 公文的行文规则如何？
2、文书处理有哪些程序？
【教学过程】
一、 安全教育小演讲（学生上台发言）
二、 导入新课
1、 复习行文制度与行文方式的有关内容。
三、学习成果汇报（师生活动）
1、学习小组就有关前置作业进行讨论，然后归纳总结出本次学习的最后结论。老师巡视、引导。
2、老师在学生讨论的时候要巡视并加入小组，听听他们的想法。
3、学生上台发表
4、根据学生的回答，鼓励小组之间互相提问题，质疑，从而更深一步的理解课本的知识点。
5、在学生回答问题的过程中提练要点，进行总结，做好板书、点评。
四、老师归纳总结本课时知识要点：
一、行文规范
1、什么是行文规范——机关单位之间行文应遵循原则。
2、师生归纳行文时应注意的规则：（重点归纳以下几点）
（1）、行文要坚持少而精。
（2）、行文机关要注意隶属关系，不相隶属的机关之间用函来行文。
(3)、主送机关一般只有一个；通常不可越级行文。
（4）、请示的写作，注意一文一事；报告的写作，不能夹带请示的内容。
（5）、同级或平行机关才可联合行文。
3、结合练习册的二3题来理解。
二、文书处理程序
1、归纳文书处理的三大环节：收文处理、发文处理、文书管理
重点分析收文处理环节的工作
1、 请学生思考：你有收过快递的经验吗？说说你是怎样收快递邮件的。
2、 归纳收文的工作步骤：
（一） 签收
1、 签收文件的3步做法：清点——检查——签字
具体注意：清点件数够不够；检查封筒内容是否相符、有无破损；签字时写上收件人的全名与日期（注意急件要写清年月日时分）
（二） 登记
1、 登记是文书工作的一项重要环节和程序。
2、 收文登记的形式有2种：簿式登记和卡片式登记
3、 区分必须登记与不必登记的文件：结合练习册二3题理解。
4、 收文登记的两种主要方法：
流水式登记法：按时间顺序依次登记，缺点：不便查找。
分类式登记法：按类别来登记，优点：查找使用方便。
5、 收文登记的作用：
（1）、管理和保护文件，防止积压和丢失。
（2）、便于查找文件。
（3）、便于文件的统计。
（4）、提供凭据。
（三）、审核
1、针对下级机关上报上来的公文，需要审核。
2、审核的重点：齐读课文内容，进行理解。
3、如何审核文件？（结合习题8来理解）
五、讲练结合：讨论完成“文书处理程序工作”相关习题。（一1-4；二1-2；三1-4）
（三）课堂小结：
本学习任务分别让学生掌握文书处理程序工作等知识，为将来的进一步学习做好理论准备。
（四）布置作业：
1、简述收发登记的作用？
2、区分必须登记和不必登记的文件？

教学反思：

文书处理的程序（2课时）
【教学目标】
1、知识目标：
（1）文书处理程序有哪些？
2、技能目标：能够完成文书处理工作。
3、情感目标：以学习小组形式，进行讨论思考，增强学生的观察、分析、研究创新的能力以及与小组合作、沟通能力。
【教学重点】
懂得文书处理程序是怎样的，让学生掌握、强化知识点。
【教学难点】能够能够熟练运用文书公文的行文规则
【教学方法】
小组归纳要点质疑法、小组合作探究法
前置作业
1. 公文的行文规则如何？
2、文书处理有哪些程序？
【教学过程】
一、安全教育小演讲（学生上台发言）
二、导入新课
1、通过评讲作业来巩固所学知识。
2、当外来的文件送抵单位后，通常由秘书来收取，然后她要把文件交给相应的部门或人员。具体要注意什么呢？
三、学习成果汇报（师生活动）
1、学习小组就有关前置作业进行讨论，然后归纳总结出本次学习的最后结论。老师巡视、引导。
2、老师在学生讨论的时候要巡视并加入小组，听听他们的想法。
3、学生上台发表
4、根据学生的回答，鼓励小组之间互相提问题，质疑，从而更深一步的理解课本的知识点。
5、在学生回答问题的过程中提练要点，进行总结，做好板书、点评。
四、老师归纳总结本课时知识要点：
（一）、分送
1、分送工作其实就是秘书把收过的公文送达给有关部门或人员传阅或承办。
2、注意事项：分送文件时要执行登记交接制度，做好签收手续工作。
要退回归档的文件，分送前要在文件上注明“阅后请退回归档”字样。
（二）、传阅
有时一份文件专送给某个人就行了，但有时一份文件，需要经过多人来阅批，这种情况下，就要把这份文件传阅。
1、思考：文件传阅可采用的方式，阅读课文后填写下表
传阅方式
适应情况
注意事项
分送传阅
文件分数少，不能复印或翻印时
应阅人之间不能横传，只能由秘书一送一退（画图说明），区分急缓、主次
集中传阅
紧急又简短的文件

建立阅文室

好处：集中、方便、安全、效率高
2、 传阅要求：
（1） 严格传阅范围
（2） 严禁文件“横传”
（3） 控制文件运行：要求“快”
（4） 建立必要的传阅手续和制度，填写登记单（注明姓名与时间）
3、练习：结合案例分析题五1来理解.
（三） 拟办
1、 什么是拟办？——拟办就是秘书对收文应如何处理所提出的初步意见，供领导批办是参考。
2、 注意事项：（1）、拟办意见要写在文件处理单上，不能在文件上写。
（2）、要署上拟办人姓名和日期。
（四）、批办
1、什么是批办？谁负责这项工作？——领导人针对应办文件如何处理提出的指示性意见
（五）、承办
1、谁负责承办工作？——有关部门或人员，根据领导的批办意见进行具体处理。
2、承办复文要注意的事项？
3、举例：超时承办会受到怎样的惩罚？
（六）、催办
1、催办的重要性——是公文处理中一项必要的制度和必不可少的环节。
2、需要催办的文件有哪些？—（结合练习题来理解）
（七）、主办
五、讲练结合：讨论完成“文书处理程序工作”相关习题。（一9-10；二6-8；三6）
（三）课堂小结：
本学习任务分别让学生掌握文书处理程序工作等知识，为将来的进一步学习做好理论准备。
（四）布置作业：
1、简述文件传阅的要求？
2、承办复文的注意事项？

教学反思：

6