外贸业务面试官提问.doc

Interview Process for International Sales

面试者： 性别： 出生时间： 联系方式：
面试时间： 面试岗位：外贸业务员

一、 Interviewer简短介绍自己职位及面试过程
面试过程包括Interviewee介绍自己；以提问的方式对Interviewee的经历及能力进行了解；测试Interviewee的英语口语；Interviewer介绍本公司，Interviewee在此阶段可提问以便了解更多；此轮面试通过后，会预约复试的时间。

二、 Interviewee介绍自己

三、 以提问的方式对Interviewee的经历及能力进行了解（注意必须是实际行为，避免主观想象）
1. 上一份工作的产品

公司人数

年销售额

2. 公司架构

部门架构

所任职务==》

直接上司==》

工作职责，具体负责哪些事情？

3. 上一份工作什么时候离职，为什么离职？

4. 跟单提成方案？业务提成方案？底薪？每月实际能拿到的薪水？

手上有哪些客户

部门年销售额是
部门月销售额是
自己的年销售额是
平均到每月销售额是

5. 如果交期只剩下5天了，生产部反馈不能按时完成，怎么办？如果客户坚持要工厂付费发快递或空运，怎么办？

6. 有没有参加过展会？哪些人一起？老板去了吗？

7. 客户来本司参观，由你负责接待，怎么安排？注意哪些问题？
与客户确认好Pickup的时间及地点；是否要由能讲外语的同事跟司机一起去；提前通知本司需要参加会议的人员；提前规划好工厂参观路线甚至提前跟相关负责人打好招呼；准备会议中要用到的样品、文件、电脑及投影仪；考虑要否要用餐；安排好送客户。

8. 有没有独立找到过客户？哪一年？哪个国家？哪个品牌？对接人姓名？什么渠道找到的？主要通过什么方式沟通？跟踪多久成交？第一单多大量？金额？付款条件？实际出货顺利吗？有没有翻单及成为长期合作的客户？

9. 以上得到的经验是什么？只成交一次或成为长期合作得到的经验是什么？

10. 讲一讲自己推动的一个项目的案例（哪一年的？牵涉到哪些部门的同事？前后花了多长时间？中间遇到的困难？学到了什么？最终项目是否有结果？）。如果重新来一遍，自己会作哪些调整？

11. 有没有解决过很棘手的问题？具体情况是什么样的？

12. Interviewee是想做偏向于跟单的工作，还是业务的工作？是希望做什么产品？期望月薪是多少？

13. Interviewee的职业规划。从职业上讲，将来要成为什么样的人？长期来讲是留在深圳还是回老家？

14. Interviewee是乘车上班？自驾？还是住本司宿舍？乘车上班的话，是否了解过路线，路上要花多长时间？

15. 讲讲自己的缺点和优点。

四、 对Interviewee的英语口语能力测试
设想第一次见某国外采购，打招呼并介绍一款产品。

五、 介绍本公司、本次招聘的岗位及Interviewee提问