1、格式为格式为 WordWord版,下载可任意编辑版,下载可任意编辑 活动课题的选择:选题范围:提高改善产品质量的课题;降低损耗的课如何开展如何开展 QCQC 小组活动小组活动1 QC 小组的组建QC 小组的定义:QC 小组(QualityControl 的缩写)即质量管理小组。是指在生产现场或工作岗位上的职工自愿组织起来,运用质量管理的基本理论和方法,开展群众性的质量管理活动的小组,解决工作场所存在的问题,以达到质量改善的目的。QC 小组是质量管理的一种有效的组织形式。QC 小组活动的作用:A.有利于开发智力资源,提高人的素质;B.预防质量问题,并不断地进行改进;C.有利于改善人际关系,强化团
2、队意识和质量意识,从而提高团队的工作效率。组建 QC 小组的原则:A.自愿参加,自愿结合是组建 QC 小组的基本原则;B.由上而下,上下结合是组建 QC 小组的基础;C.领导、技术人员和工人三结合是组建 QC 小组的好形式;D.事实求是,结合实际。QC 小组的人数:QC 小组人员不宜过多,一般 3-10 人为宜。QC 小组组长的职责:A.组织小组成员制订活动计划,进行工作分工,并带头按计划开展活动;B.负责联络协调工作,及时向上级主管部门汇报小组活动情况,争取支持和帮助;C.抓好质量教育,组织小组成员学习有关业务知识,不断提高小组成员的质量意识和业务水平;D.团结小组成员,充分发扬民主,为小组
3、成员创造宽松的环境,增强小组的凝聚力;E.经常组织召开小组会议,研究解决各种问题,做好小组活动记录,并负责整理成果和发表。2 QC 小组活动步骤题;优化环境的课题;改善管理的课题;提高职工素质的课题。对选题的要求:坚持实事求是,先易后难;提倡大小课题相结合,以小课题为主;选题要具体明确;选题应选周期短,见效快的课题,一个课题一般应在 36 个月完成,最多不超过一年时间。现状的调查:通过调查表或其他形式,运用数据说话的方式明确所要解决的问题,并确定解决问题的主攻方向,为设定目标提供依据。设定目标:制定的目标应是经过大家的努力可以达到的。原因分析:运用恰当的工具,把现状调查的主要问题按人、机、料、
4、法、环、测等六大因素,采用调查表、因果图、排列图等恰当的工具进行分析,从中找出造成质量问题的具体原因,并确定主要原因。注意:在原因分析时,应召开小组会议,运用头脑风暴法,发挥团队的智慧,尽可能将原因一一找出。制定对策:一般以对策表的形式列出具体项目,在制定对策表时,应采用5W1H 法,多问几个为什么。因此对策表应包括:为什么要制定对策(Why),达到什么目标(What),在哪里执行(WHere),谁去执行(Who),什么时间完成(When)和如何执行(How)等。实施对策:按制定的对策或计划执行。效果检查验证。巩固措施:根据检查的结果进行总结,并纳入有关的标准、作业指导书、制度和规定之中,以巩固已取得的成绩,同时防止类似问题再发生。第 1 页 共 1 页