白班清洁员岗位说明书.docx

白班清洁员岗位说明书

岗位名称
白班清洁员
岗位编号

所在部门
房务PA
岗位定员
8人
直接上级
PA领班
工资等级
10级
直接下级

薪酬类型
结构制工资制
所辖人员

岗位分析日期

工作综述
对酒店内各岗位卫生进行清洁和保洁，保证酒店内外环境洁净明亮。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：对大堂进行保洁，保证大堂卫生洁净。 工作时间百分比：30%
工作
任务
对地面进行推尘，对大堂所有物品及大堂台面抹尘
更换烟灰缸，清理烟灰桶石子
职
责
二
职责表述：对公共卫生进行清洁和保洁，保证公卫洁净无异味。 工作时间百分比：20%
工作
任务
对所有物品抹尘对地面进行清洁
刮洗镜面和台面，对马桶做到一人用过一消毒
给植物浇水
职
责
三
职责表述：对外围进行清扫，对电梯进行保洁，保证卫生洁净。 工作时间百分比：20%
工作
任务
对外围地面进行清扫
对电梯进行清洁和保洁
对B1、B2地面进行清扫
职
责
四
职责表述：对各区域地毯进行吸尘，保证地毯干净。 工作时间百分比：15%
工作
任务
对6F通道、3F夜总会、2F中餐地毯进行吸尘
应付突发事件，处理好突发事件
职
责
五
职责表述：对全酒店的花卉进行管理和维护，保证花卉完成和洁净。 工作时间百分比：20%
工作
任务
对花卉进行清洁，并合理调配花卉使用，及时更换花卉
与供应商加强沟通，保证花卉供应
职
责
六
职责表述：对酒店楼梯进行清洁，保洁，楼梯干净无灰尘。 工作时间百分比：10%
工作
任务

清扫楼梯，拖洗楼梯
对楼梯附属设施设备进行清洁
职
责
七
职责表述：对铜器进行清洁，上光。 工作时间百分比：5%
工作
任务
对酒店铜器进行清洁和保养，保证酒店铜器洁净
权力
权限一：对工作的建议权
权限二：对业务范围内的问题有权处理并向上级汇报
工作协作关系
内部协调关系
各班组各岗位员工
外部协调关系

任职资格
教育水平
中专及以上学历
专业
酒店管理专业
培训经历
接受过业务培训
经验
2年以上岗位工作经验
知识
通晓分部各项规章制度，具备设备操作应用知识，了解各岗位操作规程。
技能技巧
能熟知和操作本分部所有工具和设备
个人素质
个人能力
具人较强的判断能力，能独立完成任务
身体素质
身体健康，能吃苦耐劳
其它
使用工具/设备
地毯机、吹风机、抛光机、吸水机、吸尘器、洗地洗、升降机
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
正常工作时间，偶尔加班，每周加班时间≤5小时且无出差
所需记录文档
体系文件、各班交接记录、领班交接记录、设备记录、地毯清洗记录、药剂使用记录、材料领货记录、设备外借记录、废弃物处置表统计
考核指标
月酒店绿色植物死亡率在8%以下
月公共区域卫生合格率90%
日常工作考核按岗位工作考核执行
备注