某机械公司员工管理行为篇.docx

 南充市山河机械有限公司《管理手册

目  录

《目录》.................................................1-4
《引言》...................................................5
《公司简介》.............................................6-7

一、行为篇
员工日常行为规范...........................................8
机关工作人员工作(BaoMi)守则...............................8-9
公司员工着装规定........................................9-10

二、制度篇
考勤制度...............................................11-一三
工作过失责任追究制度...................................一三-16
办公用品管理制度.......................................16-17
档案管理制度...........................................17-一八
BaoMi制度...............................................19-20
公司印章使用管理制度...................................20-22
合同管理制度...........................................22-28
工程结算审核制度.......................................28-29
机械设备使用管理制度...................................29-31
员工病、事假管理制度...................................31-32
劳动合同管理制度.......................................32-38
财务管理制度...........................................38-58
安全生产检查制度.......................................58-61
伤亡事故报告制度.......................................61-63
施工现场安全生产管理制度...............................63-64
塔机安全操作规程.......................................64-66
挖掘机安全操作规程.....................................66-69
装载机安全操作规程.....................................69-70
推土机安全操作规程.....................................70-71
压路机安全操作规程.....................................71-72

三、管理篇
员工工资管理办法.......................................73-78
工差旅费报销管理办法...................................78-80
员工违反纪律处理办法...................................80-82
营销人员管理办法.......................................83-86
营销人员绩效考核办法...................................86-91
先进、模范员工评选奖励办法.............................91-92
员工电话费报销管理办法.................................93-94
业务招待费管理办法.....................................94-95
安全生产考核奖惩办法...................................95-99
设备物质采购管理办法..................................99-106
公司车辆使用管理办法.................................106-108
四、部门职能篇
行政人事部职能.......................................109-110
行政办公室职能...........................................110
财务部职能...........................................110-111
物质供应部职能.......................................111-112
经营(销售)部职能.....................................112-1一三
机电设备部职能.......................................1一三-114
工程项目部职能.......................................114-1一五

五、岗位职责篇
总经理岗位职责.......................................1一五-116
总经理助理岗位职责.......................................116
行政部经理岗位职责...................................116-1一八
财务部经理岗位职责...................................1一八-120
物质供应部经理岗位职责...............................120-121
经营(销售)部经理岗位职责.............................121-122
机电设备部经理岗位职责...............................123-124
工程项目部经理岗位职责...............................124-125
项目部经理安全生产岗位职责...........................125-126
施工员岗位职责.......................................126-127
工地安全员岗位职责...................................127-128
工地材料员岗位职责.......................................128
文秘(内勤)岗位职责...................................128-一三9
主管会计岗位职责.....................................一三9-一三0
会计员岗位职责.......................................一三0-一三1
出纳员岗位职责.......................................一三1-一三2
库房管理员岗位职责...................................一三2-一三4
营销主管岗位职责.........................................一三4
营销员岗位职责.......................................一三4-一三5
设备维修工岗位职责...................................一三5-一三6
物质、配件采购员岗位职责.............................一三6-一三7
设备操作工岗位职责.......................................一三7
汽车驾驶员岗位职责...................................一三7-一三8
《结束语》...............................................一三9

                                                                    引 言

各位员工您们好！欢迎您阅读本公司《管理手册》。

公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值，公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。

本《管理手册》介绍了公司的基本情况及各项规章制度、各部门职能职责等，请切记遵守。

                                                                                        南充市山河机械有限公司
                                                                                              二00八年五月

                                                            公 司 简 介

     南充市山河机械公司位于南充市北干道青云路1号（市人防办公大楼），是一家集水利水电、桥梁、高速公路、铁路等国家基础设施建设工程分包，机械化专业施工，工程机械销售、租赁等为一体的多元化现代民营企业。兼营：机电设备、建筑材料、五金、交电、橡胶输送带等强势产品的销售，公司在成都、昆明等设有办事机构，公司销售的工程机械包括日立挖机、压路机、空压机、钻机、破碎锤、发电机组、抽水泵组、山推系列推土机、沃尔沃、红岩系列自卸卡车等。可供租赁的设备有“日立”“现代”加长臂挖机、各型钻爆设备、高架门机、“川建”塔机、施工电梯等。公司本着：“以人为本、诚实守信、开拓创新、服务社会”的企业经营理念，大力拓展水利水电、桥梁、高速公路等国家基础设施建设，公司主要定向合作单位有中国水利水电集团公司、中国路桥建设集团公司、中铁集团、葛洲坝集团等，公司曾参加过三峡电站、龙滩电站、青居电站、重庆草街电站、小湾电站以及正在建设中的小龙门航电枢纽工程等，并取得了良好的经营业绩。              
     公司经济实力雄厚、技术人才云集。下设行政人事部、财务部、物质供应部、经营(销售)部、机电设备部、工程项目部等六大部，拥有各类施工机械若干，现有职工 70余人。拥有一支专业能力强、管理经验丰富的管理团队和一支训练有素、技术过硬的员工队伍。公司恪守“诚实守信经营，努力奉献社会”的价值理念，秉承“以服务求生存，以信誉求发展，以管理求效益”的企业宗旨。借助科学的管理手段、优秀的管理团队和雄厚的经济实力，稳步实施打造“具有核心竞争能力、最佳盈利能力、可持续发展能力”的名牌企业战略。
雄厚的经济实力、良好的社会信誉，展望未来，任重道远。公司将一如既往秉承“体制创新、服务创新、管理创新”的经营方针，遵循“以人为本、诚实守信、开拓创新、服务社会”的经营理念，恪守“取信社会、取信员工、追求卓越”的企业准则，愿与社会各界朋友携手共进，再铸辉煌未来！

                                     总 经 办：: :
                                     经 理 办：: :
                                     行 政 办：: :5
                                     公司网址：
                                     :  

行 为 篇

员工日常行为规范

一、公司严禁以下行为：
1、盗窃；
2、辱骂他人、打架斗殴；
3、出卖或泄漏公司秘密。
二、工作时间按规定着装，保持仪容整洁；
三、女性不浓妆，男性不蓄长须长发；
四、不乱扔废物或杂物，不随地吐痰；
五、不喧闹或嬉戏；
六、使用文明语言，不说脏话；
七、谦和待人，对客户或来宾热情、大方、讲礼貌；
八、举止和坐姿雅观稳重。

                                  机关工作人员工作(BaoMi)守则
　                                         工作守则
1. 基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁；
　  2. 日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能随意损坏或挪为私用；
　  3. 接洽来访人员的礼仪守则：
　 (1) 在规定的接待时间内，不迟到，不缺席；
　 (2) 来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，征得同意；
　　(3) 待客人时应主动、热情、大方、微笑服务；
　　(4) 登记来客信息；
                                         保 密 守 则
一、不该说的秘密，绝对不说； 二、不该问的秘密，绝对不问；
三、不该看的秘密，绝对不看； 四、不该记录的秘密，绝对不记；
五、不在非BaoMi本上记录秘密； 六、不在私人通信中涉及秘密；
七、不在公共场所谈论秘密；   八、不随便存放秘密文件、资料；
九、不在普通电话、普通邮件传递秘密文件；十、不携带秘密材料外出参观、游览。
                                       员工着装规定

一、   公司员工，在公司工作、生产区域内，均应按要求统一着装。
二、  员工着装应衣着整洁，着装规范，工地管理人员到工地应穿工作服、戴工作帽、不得敞胸露背，衣冠不整；任何时候不得在生产区域内打赤膊等。
三、  员工服装由公司统一制作，分冬装和夏装各两套；公司机关员工制作职业装，工地员工制作工作服。
四、    员工工作服如有丢失或严重损坏，应及时向部门领导报告，并视情况给予补发或更换。
五、    若无正当理由，上班不着装者按公司《员工违纪处罚规定》处理。  
六、    本规定自员工服装制作到位后执行。

                                                  制 度 篇

                                                   考  勤  制  度

一、为加强公司考勤管理，维护正常生产工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
    二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。公司机关夏季作息时间：上午：8：3012：00，下午：2：306：30；冬季作息时间：上午：8：30：0012：00，下午：2：006:00。各工地具体上班时间根据实际情况确定。
    三、周一至周六为工作日，周日为休息日。节假日按国家有关规定执行。但休息日和节假日必须留人值班，公司机关值班由行政部统一安排（本条只适用于公司机关人员）。各工地管理人员、机械操作手和维修人员不适用本条。
四、各工地节假日值班人员由工地负责人自行安排，但需将值班表报行政部备查。
五、因工作需要休息日、节假日或夜间公司安排加班的，所有员工应无条件服从。对无正当理由不部服从安排者，公司将给予处罚直至解除劳动合同。
   六、严格请、销假制度。员工因私事请假应具备书面请假条，特殊情况可事后补办手续，病假必须凭县级以上医院证明。请假1天以内的（含1天），由部门负责人或工地负责人批准；3天以内的（含3天），由各工地负责人审批后报公司行政部批准；3天以上的，一律报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
七、各工地每月必须按时将员工出勤考核原始依据经工地负责人上报公司行政部，并附加班审批表和员工请假条。
    八、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
    九、1个月内迟到、早退累计达4次者，记一天旷工，每迟到、早退一次扣工资20元，旷工一次扣当日工资的200%，1个月内迟到、早退累计达4次者除扣迟到、早退工资外，再扣一天旷工工资。凡有旷工者扣发当月奖金，一年累计旷工3天以上，取消年终奖金发放。
十、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天打游戏等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理。
    十一、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第七条、第八条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第八条规定处理。
    十二、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工因病住院期间按一定比例发给基本工资（工伤住院除外）。
    十三、法定节日值班，公司机关员工每天补助30元，工地管理员工每天补助40元；春节值班按加班处理。其余时间值班或加班，原则上不发加班工资，只安排补休。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第八条规定处理；如有迟到者，按本制度第七条、第八条规定处理。
    十四、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
十五、凡是受到本制度第五条、第七条、第九条、第十二规定处理的员工，取消本人年终优秀员工评比资格。

                                     工作过失责任追究制度

一、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本制度。
    二、本办法所称工作过失，是指工作人员主观无故意而因过失或未正确履行职责，给公司造成不良影响或损害公司利益的行为。
    三、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。
    四、工作人员在实施管理与操作过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任：
    1、部门之间不积极主动协调配合，相互推诿或拖延不办，给公司造成损失的；
    2、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；
    3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；
    4、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；
    5、在履行职责或操作过程中，工作或操作失误的，给公司造成损失的；机械操作手不服从管理，违章操作造成的损失，不适用工作过失之规定。
    6、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
五、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：
   （一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：
    1、所有工作岗位因工作不到位，工作质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款50元。
    2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元。
    3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元。
    5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元。
    6、施工管理不到位，工作安排不合理，造成工期延误的，出现1次罚款50元。
    7、施工单位施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的，出现1次罚款50元。
    8、监理资料、现场有关技术资料签证、整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的，出现1次罚款50元。
    9、施工前工地负责人应对甲方所作的地下管线等作书面技术交底作全面了解，由于不了解盲目施工，造成地下管线损坏的，出现1次罚款100元。
   10、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的，出现1次罚款100元。构成犯罪的，追究法律责任。
   11、未严格审核会计原始资料，对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的，由责任人承担10%的损失。
   12、严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。
   一三、对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现1次罚款50元。
   14、未严格执行BaoMi和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任。
   一五、未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。
  16、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。
   （二）情节较重给公司造成不良影响或较大经济损失的，给予有关责任人赔偿一定数额的经济损失或留用察看的处罚。
   （三）情节特别严重给公司造成严重后果或造成重大经济损失的以及违章操作引起的重大事故，责令有关责任人赔偿全部经济损失或辞退。
    以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。
   六、工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理：
    1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；
    2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；
    3、拒不纠正过失行为的；
    4、有其他需要加重处分情节的。
   七、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。
   八、本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理

                                      办公用品管理制度

 一、本制度所称办公用品是指办公场所使用的低值易耗品。包括：各种纸张、笔墨、票据、文柜、办公桌椅、电话机、传真机、打印机、复印机、书籍报刊杂志等。
二、办公用品实行统一管理、部门使用的办法。各部门需要办公用品，必须先提出购买计划，交行政部审核（大宗物品报总经理审核）批准后，由办公室统一采购。
三、所购办公用品由办公室统一登记造册。公司员工领用办公用品须到办公室填写“办公用品领用登记表”。
四、各部门使用办公用品，要发扬勤俭节约的精神，能用的要尽量使用，杜绝随意乱丢、假公济私或挪作他用。
五、爱护公共办公用品，发现机器故障应及时向行政部报告，以便及时联系维修。
六、行政部对各部门使用的办公用品，具有监督管理的职责，发现有浪费行为予以制止，并按办公用品的实际成本扣发当事人。

                                                       档案管理制度

为了保证公司所有信息、资料收集的完整、准确，以便随时查阅，特制定本制度。
     一、档案管理严格有关BaoMi、安全制度，确保档案和案卷jimi安全。
     二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
     三、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
     四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、相关单位来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
    五、各工程项目的监理、质监及技术图纸、竣工验收、结算等文字技术资料、质量资料由工程项目部和财务部负责归档。
    六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档。
        八、归档资料必须符合下列要求：
    ①文件材料齐全完整；
    ②根据档案内容合并整理、立卷；
    ③根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。
    九、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。
    十、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。
    十一、对超期档案， 由公司分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处置。

保 密 制 度
为保证公司秘密不外泄，维护公司利益，避免公司利益受到损失，特制订本制度。
    一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
    二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：
    1、公司经营发展决策中的秘密事项；
    2、人事决策中的秘密事项；
    3、专有技术；
    4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；
    5、重要的合同、客户和合作渠道；
    6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；
    7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
    三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复英摘抄秘密文件、资料。
    四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
    五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
    六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。
    违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。
    七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。
    八、办公室应定期检查各部门的BaoMi情况。

公司印章管理制度

一、公司的印章主要包括行政公章、专项业务章、经理（法人）工作用个人名章等。
二、公章的保管：
1、公司行政公章由行政人事部专人负责管理。
2、专项业务章包括财务专用章、合同专用章，由各部门指定专人负责管理。
3、总经理（法人代表）工作用个人名章壹枚，由财务部专人负责管理。
三、未经总经理批准，任何单位和个人不得擅自刻制公司或本部门的公章。公章的刻制，必须符合国家有关公章刻制的规定，并经公安部门备案。
四、公章的使用：
1、公章的使用由各保管人员设立使用登记台帐，严格审批和登记。
2、公章一般不得携带外出使用，如遇特殊情况，需携带公章外出，必须经总经理批准，并由公章保管人携章随同。
3、凡需加盖公章的文件，必须经总经理批准后公章管理人员方可盖章，公章管理人员应严格履行登记手续，因使用公章不当造成损失的，将追究当事人相应的法律责任。
五、公章管理人员若因工作变动，应及时上缴公章，交由重新确定的公章管理人员，并办理相应的交接手续，不得私自转交他人。
六、以公司名义签定的合同、协议、订购单等，由各专业人员审核，公司总经理批准后方可盖章。
七、私人取物、取款、挂失、办理各种证明，需用单位介绍信时，经总经理同意后，由行政人事部严格审核，符合要求后办理并执行登记制度。
八、任何公章管理员不得在当事人或委托人所持空白、格式化文件上加盖公章。
九、对已离职、解除、终止劳动关系人员要求出示相关证明的，必须持有效证件材料，经总经理批准后，方可盖章。
十、印章应及时维护、确保公章清晰、端正。
十一、公章如有不慎丢失，保管人员及时向主管领导报告，并备案。

                                               合同管理制度

第一章  总  则
    为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。
    第一条、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
    第二条、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
                  第二章   合同的签订
    第三条、合同谈判须由总经理或总经理委托人与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
   第四条、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
    第五条、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。
    第六条、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
    第七条、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。
    第八条、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。
              第三章  合同内容应注意的主要问题：
    第九条、部首部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点；
    第十条、正文部分：建设合同的内容包括工程范围、建设工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任，拨款和结算、竣工验收、、双方相互协作等条款；租赁合同内容包括租赁机械名称、租赁时间、租赁费用计算方法、结算方式、进出场费用负担、双方责任等；产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、质量保修范围和质量保证期、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等；
    第十一条、结尾部分：注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
    第十二条、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在地人民法院管辖。
    第十三条、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。
                 第四章  合同的审查批准
    第十四条、合同在正式签订前，必须经总经理审查批准后，方能正式签订。
    第十五条、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后报总经理审阅。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是：
    1、合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
    2、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。
    3、合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。
    第十六条、根据法律规定或实际需要，有的合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或请公证处公证。
                  第五章   合同的履行
    第十七条、合同依法成立，既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。
    第十八条、合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
    第十九条、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。
                第六章   合同的变更、解除
    第二十条、在合同履行过程中，碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更，解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。
    第二十一条、对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本公司合法权益出发，从严控制。
    第二十二条、变更、解除合同，必须符合《合同法》的规定，并应在公司内办理有关的手续。
    第二十三条、变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行。
    第二十四条、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。
    第二十五条、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
    第二十六条、因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。
    第二十七条、以变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。
                 第七章   合同纠纷的处理
    第二十八条、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。
    第二十九条、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。
    第三十条、处理合同纠纷的原则是：
    1、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。
    2、以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。
    3、因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯