部门单位行政组.docx

部門單位：行政組
服務項目
內容說明
起訖日期
成果與檢討
一、一般行政

1.收、發文登記處理
全年度
97年總計收文813件、發文211件、公告60件、在離職證明45件、在離園證明49件，合計1178件，完成文件檔及電子檔建立，以利查閱。
2.評鑑資料相關管理
全年度
內政部97年（第七次）全國身心障礙福利機構評鑑，本家園榮獲甲等。
3.園務動態季報及半年報表填寫呈報
3、6、9、12月
均依規定時間呈報縣府核備，共計呈報4次。
4.家長及來賓參觀接待
全年度
詳見社工組「一、專業服務」
5.每月排班表排定
(1)每月20日由排班人 員或督導徵詢同仁下月預定休假日（含特休假）交由排班人員參考。
(2)排班人員按照第一項原則，並參考同仁預定休假日，於25日前公佈次月班表。
全年度
依排定時間於每月25日前完成次月班表公佈。員工如臨時請假，均能與同仁協調調班代理職務。
6.年節假期值班班表排定
全年度
於假期前一週排定，均順利完成假期期間之服務工作。
7.申訴信箱管理：由行政 人員每週檢查信箱有無申訴信件，若接到申訴信件，應於3日內完成資料蒐集，並召開申訴處理小組會議進行討論。申訴人亦可透過電話或信件（電子郵件）提出申訴。
全年度
每週週一查閱申訴信箱；今年無申訴案件。
8.人事資料管理
(1)新進員工資料建檔包含保險、學經歷證件、體檢報告、基本資料、履歷表…等。
(2)正式任用後之員工，發予勞動契約。
(3)定期辦理考核並歸 檔表格。
(4)員工異動報請主管機關核備。
全年度
每月10日前完成上個月工作考核作業並歸檔；及將上個月員工異動名冊報請主管機關核備。
一、一般行政
9.行事曆訂定：
(1)參考依據：工作計畫、預定會議時程、個案需求及年度成長目標。
(2)10月底前擬定行事曆。
(3)11月底送院務發展委員會討論。
(4)12月底公告實施。
09/30
於09/30完成，並經院務發展委員會會議修正通過。
10.模範員工選舉
(1)模範員工候選人資格為任職滿一年，且考核成績甲等（自10月份往前算一年之月平均考核成績）以上之本籍員工。
(2)每年11月初由全體員工無記名票選，選出第一名至第六名，依次加候選人之平常考核成績3分、2.8分、2.6分、2分、1.8分、1.6分作為遴選成績。
(3)依遴選成績之積分高低，分列一、二、三名。獎勵依次為5000元、3000元、2000元，並製作模範員工海報，貼於本家園明顯處所三年，以作為員工表率。
12/02
12/02經全體員工投票結果，當選名單為：
第一名：鍾伊玲
第二名：呂郁琳
第三名：徐于婷
於員工餐敍時，由主任頒發獎金、獎狀表揚。
11.擬定年度計劃
9月
於09/30完成，經院務發展委員會會議修訂，送請董事會審議通過後，報縣府核備。
12.辦理機構自評
(1)自評期間為每年度三至六月，檢測時程以4~6小時為原則。於自評三個月前請主任與專家學者(自評委員)協商後確定日期。
一、一般行政
(2)聘請自評委員(包括主管官員、特教學者、績優機構負責人、家長協會代表及相關專業人士)於自評日蒞臨本家園做實地檢測，並以內政部頒布之評鑑項目表及計分方式為準則。
(3)自評項目包括組織管理、設施及設備、專業服務、權益維護、改革創新。
03/29、04/13
1.本次特地聘請視障者家長協會蔡理事長、柯教授、胡創辦人、程主任等人擔任委員。
2.委員建議事項：組織管理8項、建築物及設施設備7項、專業服務16項、權益保障15項，合計46項，依建議事項持續改進，並完成改善報告書備查。

二
、
會
議
1.召開園務會議：針對園內的服務，透過每三個月（2、5、10、12月）一次的園務會議進行討論。
02/26、05/16、10/01、12/02
共4次
1.在職能評估過程中，治療師建議每個班別可做內務整潔比賽。
2.因原先的車行收費太高，且司機態度不佳，引起個案不舒服，故尋找另一車行接送個案。
3.為尊重個案個人隱私，為有鎖門需求的個案在門上貼聲明書，以提醒他人勿隨意進出，若需進出要先徵求個案的同意。
4.第7次評鑑將於5月26、27日實施，評鑑手冊內之各項指標執行情形，各位老師要知悉、瞭解。
5.鼓勵各位同仁積極參與慶生會等相關活動，以展現仁友的向心力。
6.颱風天上班可坐計程車來上班，上班可算加班，由個人決定是以補休方式或給加班費。
7.護理人員參加進修課程可請公假，用互相支援的方式輪流去上課。
8.12月份刊物發行，所需的物品，可以藉著刊物募集而得。
（相關內容請參考會議記錄）
2.召開人事評議委員會
(1)本委員會設委員九人，董事會代表一人、主任、副主任為當然委員。每年12月底前選出，任期一年，自次年2月1日起至後年1月31日止，連選得連任。
二、會議

(2)年度考核前(每年1月及7月初)及不定期召開人事評議委員會。
(3)內容有員工職務調整、獎懲案件之審核、員工特殊功績或重大貢獻之審核、服務績效考核與年終考核之審議、員工重大違紀行為應予處罰之審核、有關員工權益申訴事項之處理。
01/18、07/16、
07/23
共3次
人事評議委員會審議內容：
1.審議考核成績
(1)審議本家園全體員工96年度年終考核成績。
(2)審議本家園全體員工96年7月至97年6月服務績效考核成績。
2.員工職務調整
審議黃佳怡等19員因任務需要，職務調整案。
3.員工獎懲
(1)審議李靜婷等5員大功乙次獎勵案。
(2)審議陳冠名等8員記功乙次獎勵案。
(3)審議李明金等16員嘉獎二次獎勵案。
(4)審議鄔佾珊等76人次嘉獎乙次獎勵案。
3.召開主管/幹部會議
(1)每月固定召開，並視實際需要臨時召開。
(2)參與人員包含主任、教保組長、社工、各組督導/助理督導、其他相關專業人員等。
全年度
年度共召開31次會議，會議目的：
1.藉由會議傳達機構目標及決策。
2.藉由會議了解每一組的現況。
3.讓幹部能提出在工作上所遇到的難處，以得到解決。
4.讓幹部能提供寶貴的意見，以增進個案福祉。
4.召開董事會
(1)董事會每六個月召開一次，如董事長認為有必要時，或經二分之一以上董事之提議，得召開臨時會議，並於會前報請主管機關派員指導。
(2)董事會職權如下：
A.各種計畫之審核。
B.經費之籌措。
C.預算與決算之審議核定。
D.財務之保管、營運及稽核監督。
E.人事組織及任免之審核及決定。
　二、會議

F.執行有關法令及本章程規定事項。
G.其他有關事項之處理。
03/29、10/26
共2次
(一)3/29決議內容：
1.審議96年度業務執行書、決算書、收支餘絀表、資產負債平衡表、經費運用情形概況表、財產目錄、現金出納表、基金收支表，並依規定報請主管機關核備。
2.通過修訂本家園人事評議委員會組織辦法、員工權益申訴辦法、員工考核制度及辦法、薪資給付辦法、員工工作手冊重擬修定等案。
3.本家園建築物已向法院辦理登記，法人登記證書影本報請主管機關核備。
4.本家園註冊商標之圖樣同意財團法人桃園縣私立真善美啟能發展中心永久使用。
5.修改董事會議開會時間為每年4月或5月及10月或11月召開。
6.夜間型住宿服務設立計畫，持續規劃中，俟完成，經董事會審議後，報請主管機關審核。

(二)10/26決議內容：
1.審議97年度工作計畫書、預算書、98年至100年營運計畫書，並依規定報請主管機關核備。
2.遴聘第三屆董事會董事。
3.選舉第三屆董事會董事長。
4.繼續聘任胡明珠女士擔任家園主任。
5.聘請邱家淮先生、王政煒先生擔任家園第三屆董事會顧問。
三
、
財
四、員工職前與在職訓練
產
管
理
1.物品採購管控
全年度
依排定均於每月25日完成
2.公務車定期保養及檢驗
全年度
本年度保養與檢驗共31車次/4輛車。

1.辦理新進人員職前教育訓練：
為使新進同仁儘速瞭解園方運作與自身職務特性，新進同仁皆須接受一定時數的職前課程訓練；若為配合園方特殊因素或講師之時段而必須利用假日之時段，新進同仁必須全力配合，且不給予補休。
全年度
1.年度共辦理職前訓練32人。
2.訓練時間共1024小時。
3.透過訓練，加速新進同仁熟悉家園運作及明瞭其工作的職責，協助其了解未來工作的方向，更可以幫助新進同仁做好份內的工作。
2.辦理員工在職教育訓練(專業知能、員工手冊、法規等)：為提昇全體同仁專業知能，且視實際需要，邀請講師，安排相關課程，充實工作所需技能並豐富日常生活休閒情趣。
全年度
1.本籍員工：共辦理22次課程、參訓人數共461人次、訓練時數共133小時。
2.外籍員工：共辦理24次課程、參訓人數共203人次
、訓練時數共96小時。
3.經由在職教育訓練，使員工在執行職務時之知識、技術、能力、態度的水準得以提昇，提高服務品質，讓家園的園生得到最好的服務。
3.機構參訪心得歸檔/職外進修：每年按主管機關開設課程之需求及本家園人力調配許可之原則下，遴選園內服務年資屆滿一年以上之優秀

1.機構觀摩
(1)11/15至財團法人苗栗縣私立新苗發展中心觀摩、參訪。

四、員工職前與在職訓練
同仁參加訓練或研習；惟參加80-160小時以上訓練之受訓同仁必須與園方簽定切結書(結訓後需服務屆滿二年，否則需賠償園方於受訓期間所支出之薪資及費用)，以維護本家園權益。
因特殊狀況需要受訓，得不受上列限制，但需呈報董事長同意，始得執行。
五、公共安全
而對於一週以內之短期研習機會，則儘可能的薦送新進人員前往參加，以提昇並增進新進同仁之專業知能、服務品質，藉以促進本家園之平衡發展。
全年度
2.職外進修
(1)參加相關專業學位進修2人。
(2)參加生活服務員培訓班訓練17人。
(3)參加相關機構與服務之觀摩、研習、專題講座、訓練課程共74人次。

1.舉辦逃生演練
(1)時間：每月1次
(2)地點：本家園
(3)對象：全體工作人員及園生
(4)辦理方式：模擬發生火災的情境，實際演練逃生動線及自衛消防編組訓練。
全年度
1.共辦理12次。全體師生均參與每次演練。
2.逃生演練係針對機構的格局，實際演練逃生動線，以增加災害發生時獲救的可能性。
3.了解火災發生時的各種狀況，並能正確的研判逃生方法，增加獲救的機會。
2.消防講習
(1)時間：上下年度各辦理一次
(2)地點：本家園
(3)對象：工作人員及園生
(4)辦理方式：邀請消防隊人員解說及實際演練示範，進行時間4小時的講習及演練。
04/29、10/01
1.共舉辦2次講習，計8小時。
2.透過講習使參加人員有正確的消防安全知識，以提高其防災意識及安全警覺性。
3.消防器材之操作練習，使心智障礙者及工作人員學習使用機構內的消防器材，一旦災害發生時可以確實運用器材以減輕傷害。
五、公共安全
3.公共安全設備檢查申報
11/05
於11/05完成檢查，並申報主管機關准予備查。
4.園區環境消毒
03/05、06/10、
09/17、12/17
室內生活空間每星期消毒一次，室外空間每三個月進行全園區消毒工作，以確保衛生品質。
5.設施設備安全維護
全年度
依需求辦理，全年度共24次。
6.消防檢查申報
5、10月
於05/26、10/13完成檢查並申報主管機關准予備查。
7.汽車產險及強制險
全年度
4部車輛均按時續保。
8.公共意外責任險/火災險
03/28、04/12
公共意外責任險於03/28續保。
火災險於4/12續保。
六
、
員
工
福
利

1.辦理勞保/健保/意外保險
全年度
依需要適時辦理
2.辦理員工自強活動
11/15~16
辦理1次為期2天的旅遊，參觀苗栗縣私立新苗發展中心，並至通霄火力發電廠、鹽場、海水浴場遊玩。員工均獲得適當的休息與調養。
3.辦理員工佳節獎金
(1)於本家園服務屆滿一個月以上(含試用期)之員工(不限國籍)皆為發放對象。
(2)於每年端午節、中秋節一週前視實際情形發放。
(3)服務屆滿一年以上同仁，每次發放禮金或同等值之禮券新台幣壹仟元整。
(4)服務屆滿一個月以上未滿一年者，依照實際服務月份按比例計算發給。
6、9月
1.於端午節、中秋節各發一次。
2.補助經費78,579元。
3.員工們對於此項福利均感到相當滿意。
4.員工及子女教育津貼補助
(1)於本家園服務屆滿一年之員工及其子女，就讀於公私立大專院校日夜間部及推廣教育學分班者，每學期補助5000元。
(2)於本家園服務屆滿一年之員工及其子女，就讀於公私立高中職校日夜間部 (含五專一、二、三年級)者，每學期補助3000元。
(3)於本家園服務屆滿一年之員工，其子女就讀於國中者，每學期補助2000元。
六
、
員
工
福
利
(4)於本家園服務屆滿一年之員工，其子女就讀於國小者，每學期補助1000元。
3、9月
1.三月份有7人申請補助，經費42,000元。
2.九月份有12人申請補助，經費59,000元。
3.總計19人次申請補助，補助經費101,000元
4.除了讓員工有機會充實專業知能、提升服務品質外，亦減輕有眷同仁子女教育經費的支出，得以專心教養服務工作，嘉惠本家園個案。
5.員工出國補助：於本家園服務屆滿二年之員工皆可提出申請，一年一次。總經費在新台幣2萬元整以內者（限未經其他單位補助，自行負擔部分），按實際費用全額補助。（超支部份不予補助）。
全年度
1.年度共有16人申請補助。
2.補助經費320,000元。
3.讓員工得以從事正當休閒活動、增進家庭親子關係及擴展生活視野。
6.員工餐敘
1、12月
1.年度共舉辦2次。1月在皇帝嶺餐廳、12月在古華花園飯店。
3.員工們餐敘氣氛佳，增進彼此情誼。
7.生日禮金
1、4、7、
10月
1.於1、4、7、10月的慶生會時贈送。
2.補助經費30,500元
3.讓員工與個案們一起感受到生日的喜悅。

七
、
出
納

七
、
出
納
1.托育養護費申請
全年度
按各縣市政府規定按時申請。
2.教養機構服務費申請及核銷
1月
1.01/28核銷96年教養機構服務費。
2.01/20申請97年教養機構服務費。
3.自負額通知
全年度
每月25日按時郵寄次月。
4.自負額收取
全年度
即時處理。
5.薪資給付
全年度
每月8日按時給付。
6.月結帳支付
全年度
每月15~20日。
7.一般事務費用(零用金)支付
全年度
每週二、五下午。
8.繳納土地租金
全年度
07/31繳納。
9.勞健保、團體意外險
全年度
員工到(離)職。
10.產物保險
全年度
新購置設備(報廢)及續保時。
11.捐款捐物上網公告
全年度
接受捐助時。

部門單位:會計組
服務
項目
內容說明
起訖日期
成果與檢討
一
、
會
計
業
務
1.會計傳票編製
全年度
依發生時適時辦理。
2.報表編製
全年度
每月底及年度終了。
3.財產登記作業
全年度
購置時。
4.財產盤點作業
6月、12月
6月底及12月底。
5.財產報廢處理
全年度
適時辦理。今年無財產報廢。
6.年度預算編製
9月底
97年度預算及工作計畫於10/26完成。
7.預算控管/每月控管表
全年度
1~12月定期控管及請購時。
8.年度決算編製
03/02
96年度決算編製於03/08完成。
9.徵信門首公告
全年度
每月20日。
10.捐贈流向報告
全年度
每月底。
11.協助核銷作業
全年度
方案完成15日內。
12.送請會計師簽證
03/15
03/15完成。
13.折舊
全年度
每月攤提。至12/31折舊金額共540,027元。

部門單位：教保組
服務
項目
內容說明
起訖日期
成果與檢討

一、
個別化服務計劃ISP

1.為園生做現況能力評量
全年度
1、年初爲全園個案做現況分析，自3月底前共完成 123 位個案之現況能力評估。
2、於新入住並通過試住會議之個案進行現況分析，共為4名新進個案做現況分析。
2.擬訂園生個別化服務方案(I.S.P)
全年度
1、於3月底完成年度個別化服務方案，共計103人。
及4月底完成SIS共計20人
2、98年度物理、職能評估於97年10月開始評估，於98年1月完成。
3.召開園生個別化服務方案(I.S.P)會議
全年度
1.個別化服務方案會議於1至3月份陸續完成。
2.新入住之個案於試住會議通過後，擬定ISP並召開會議。
4.執行/記錄個別化服務方案
全年度
成果：
1、每日執行個別化服務方案，一週評量一次。
2、每1至1.5個月做一次服務決定及督導紀錄。
檢討：
1、需再提昇各位老師及督導評估時間之確實度，減少延誤評估狀況。
5.配合社工組召開個案研討會
全年度
詳見社工組「一、專業服務」。
6.召開教學會議/督導會議
全年度
每星期二、四召開會議，會依當時狀況做些許調整。教保會議 25 次，督導會議 100 次，共執行125 次。
7.個別化服務方案期中修訂
全年度
依個案個別需要，在平時隨時修訂並告知家長。
8.繕寫園生期末總評表
1~3月
成果：
97年12月至98年3月進行期末評量。
檢討：
1、因年終時各班若統一時間做期末評量，對於新年度ISP擬定時間會較為緊迫，故97年底各班視服務狀況分批結束ISP。
9.提供輔具/教具服務
全年度
詳見保健組「六、醫療復健」。
10.園生工作獎金記錄與發放
全年度
成果：
1、每週記錄1次，每月底給予統計分數計算出工作獎勵金。於次月15日發放。
2、領取工作獎勵金之個案，會給予個案簽工作獎勵金領據、發放零用金，讓個案知道工作後會領到工資。

一、
個別化服務計劃ISP

檢討：
1、每週記錄1次工作考核，部分老師有時並未如期紀錄，將再督促班別每週紀錄。
11.提供完善轉銜服務
全年度

1、依個案的狀況及需求，適時安排調整班別安排，以提供適性服務，經主管會議決議有17名個案將轉班。於97年12月起開始召開預計在98年1月前完成17名個案召開轉銜會議。
12.園生休閒活動執行（社工組協辦）
全年度

1、5月開始每星期四，烘焙志工淑惠老師至家園內教導各班個案製作麵包、吐司、餅乾等。
2、日間休閒活動全園各班共完成760小時課程，其休閒種類：影片欣賞、茶會、卡拉OK、保齡球、棋藝、塗鴉、舞蹈律動、手工藝品、點心製作、閱讀書報…等。
13.適時修正長、短期目標
全年度
1、依每位個案個別需要，每月或每季給予適時修正。
2、個案的長、短期目標有修正時，會和老師及督導討論後會告知家長。
14.擬定園生作息表
12月
依每個班別的工作/生活訓練、休閒、體適能、社區適應，安排符合個案生活之作息。
15.安排園生體能活動課程
全年度
1、配合物理治療師依照個案肢體及功能評估過後，安排體適能活動。
2、物理治療師每月檢視各班體適能活動項目，若老師訓練個案方式有問題時，會隨時與老師討論，調整教學。
3、每班安排個案體適能活動課程，活動時間為下午2-3點、就業班於早上11-12點。
4、陽光班個案，每天會依其治療師給予訓練復建治療活動，給個案做體適能活動。
16.開發新的工作機會
全年度
整年度共開發3筆就業機會：中油介壽路站、高橋證券股份有限公司龍潭分公司、中油大溪站。媒合結果：目前僅中油介壽路站持續進用本家園1名個案，其餘兩間公司皆因雇主有其他人事安排，故仍先與雇主保持良好關係。
二
、
家
庭
支
援
服
務
1.配合社工組定期家訪或電訪：每位個案每年家訪一次、每三個月至少電訪一次。藉以增進本園與園生及家庭間的互動與了解
全年度
家訪：詳見社工組「二、家庭支援服務」。
電訪：由教保人員每三個月至少一次提供電訪，並於三家返家時進行電訪，增進教保人員與家屬的互動。
2.填寫園生學習聯絡簿/返家訓練簿

2.填寫園生學習聯絡簿/返家訓練簿
全年度

全年度
成果：
1、返家時會給予家長帶返家訓練簿，以致於機構內訓練不會中斷；並告知家長如返家有問題時，請書寫至聯絡簿內在返園時請帶回聯絡簿老師會改進。
二、家庭支援服務
2、學習聯絡簿每週記錄，並於每月月底彙與保健組進行身體健康數值(如身高、體重等)登錄。
3、個案如有特殊狀況時，會告知家長，並每月由督導或組長檢核學習聯絡簿。
檢討：
1、在學習聯絡簿書寫學習大綱時，仍可再詳細、具體描述個案學習狀況，已告知老師對於此要再更用心。
2、返家訓練簿個案返家時，常會忘記給家長帶回已有對於此再加強注意。
3.配合社工組辦理親子聯誼活動及親職教育：至少上下年度各辦理一次。
(1)藉以增進親子間的交流互動及情誼。
(2)藉以增進家長與園方的聯繫。
(3)讓家長能夠獲得正確的教育觀念及方法，了解如何教養身心障礙的孩子。
6/29、10/5
請見社工組「二、家庭支援服務」。
三
、
社
區
融
合
1.定期辦理社區適應及戶外教學活動
全年度
成果：
1.每週辦理一次，依每班排定課程計畫執行。
2.地點包含埔頂公園、富田農場、貓空店、中壢SOGO、石門山、歐式自助餐、大潤發、貴族世家牛排、金勇DIY農場等。
3.個案們每次都玩得很開心、吃得很開心。這是他們每週中最期待的一天。總是滿心歡喜、掛滿笑容地回來。
檢討：
1、老師在選擇社區適應地點應多加評估，選擇適合個案的地點，以陽光班為例：若活動地點的無障礙設施不完善，需在安排前宜多加考量，以利園生能輕鬆自在的參與活動。
2.配合社工組參加政府機關及各社團辦理活動
全年度

詳見社工組報告「三、社區融合」。

詳見社工組報告「三、社區融合」。
3.配合社工組辦理社區聯誼會活動及教育宣導：每半年至少一次
6/16、9/22
4.配合社工組辦理社區服務工作(社區清潔)
三、社區融合
(1)社區回饋、睦鄰活動以社區環境清潔為重點，以掃街方式進行。
(2)該活動安排在園生社區適應課程時間，由該班教保老師帶領園生實際操作，以分工合作完成之。
(3)工作項目分為掃地、撿垃圾、裝運垃圾。
3、6、9、
12月
5.園生慶生會（社工組協辦）
1/17、 4/17、7/17、 10/24
1、每三個月結合社工組辦理，除有趣味競賽活動進行外，尚有卡拉OK歡唱以及舞蹈律動、美味蛋糕饗宴以及準備精美小禮品送給壽星個案。遊戲方法已和社工討論使遊戲更生動。
2、於慶生會活動時，頒發當季生日之老師生日禮金。
四
、
復
健
/
教
育
/
職
業
/
就
業
訓
練
1.結合復健醫生、物理、職能、社工、護理、特教等專業人員，為園生提供個別化復健服務。
全年度
詳見保健組「六、醫療復健」。
2.提供園生生活技能訓練計畫排定與執行
全年度
1、每月按作習表依其個案需求擬定個案服務計劃，提供個案生活技能訓練。
2、依個案能力提供貝氏刷牙法服務或訓練，確保個案口腔健康能在工作人員執行貝氏刷牙法的狀況下獲得良好的照顧。
3.提供園生工作能力訓練計畫排定與執行
全年度
1、每週一至五按作息表提供個案工作訓練，職前、職業技能訓練、就業輔導，再依個案服務計劃給予不同訓練。
2、每週一至五按作息表提供個案工作訓練外，還有特定工作訓練（訓練內容：擦桌子、洗碗、清潔廁所、收全園垃圾、掃地）；主要是公共區域的打掃個案能獨立完成，給予特定、特殊訓練獎勵金。
4.為園生提供支持性就業服務

4.為園生提供支持性就業服務
全年度

全年度
1、人力配置
個案：97年度共輔導2名個案初次進入職場，另有2名個案因個人與雇主人力成本考量因素由職場撤回，截至97年12月止共18名個案於職場穩定就業。
老師：園內生活輔導1名、職場輔導2名。

2、工作機會：
(1)持續提供就業機會之公司5筆：中油武陵站、中油興隆站、中油介壽路站、全國大溪站、全國大溪交流道站。
四、復健/教育/職業/就業訓練
(2)新開發但評估後暫不宜長期安置個案之公司2筆：高橋證券股份有限公司龍潭分公司、中油加油站大溪交流道站。
3、提升個案的工作動機與品質的策略
(1)於園內提供洗擦車、環境清潔等工作訓練。
(2)每週4次「成長課程」，讓個案分享工作心得與遇到的困擾，並由老師引導個案討論。
(3)安排年度模範生選舉1次，由全體就業個案選出今年度工作表現最穩定、成長最多的個案1名，並於年度聚餐活動時頒獎。
(4)97年12月24日於大溪山水庭園餐廳辦理感恩餐會，席開五桌，邀請家長出席，當日共有27位家屬(共有十個家庭出席)、16位個案、5位工作人員共襄盛舉，此餐會由個案自費邀請家人參加、享受一年來辛勤工作的回饋，與會家長透過照片剪輯的簡報了解孩子平日生活概況，並在簡報後召開就業班親師座談，討論明年度的服務方式或活動內容。
本次聚餐最令人動容的是共有五個家庭舉家參與、也有家庭遠從台北、新竹而來，與會者對於活動皆反應熱烈、期待明年再相見。
(5)安排休閒娛樂加強對工作付出與享受成果的連結。
外縣市社區適應5次(台北天文館、內灣桐花季、貓空纜車、關西、台北自來水園區等)；並安排較為特殊的社區適應活動，如中壢青少年活動中心室內攀岩、游泳等。
‚辦理個人慶生會或聯合慶生會。
ƒ依節日安排應景活動，如：年節尾牙圍爐、情人節、母親節、父親節、聖誕節等。
4.成果：
(1)穩定就業之18名個案皆能自行負擔教養費用、車資、餐費，舒緩家人經濟上的負擔，並能自給自足。
(2)97年度所有外出就業個案共產生2,151,211元收入，平均每位個案每月約有9,959元之收入。
(3)穩定就業個案皆因就業經驗而穩定情緒及人際互動狀況，並獲得站上人員的肯定。
五、飲食安全維護
1.為特殊個案準備食物並記錄
全年度
1、陽光班個案及年長個案咀嚼有問題個案把食物打泥狀給予個案食用。
2、陽光班個案會每道菜打成泥分裝到小碗中，不會全部的菜混在碗中；讓個案可以品嘗每道菜不同味道。
3、會依其健康檢查結果，所應有的疾病；給予不同飲食及注意其飲食及烹飪方式。如痛風、尿酸過多等疾病。
2.為個案提供適當的食物量
全年度
成果：
1、依營養師開立之菜單提供個案營養且足量的食物。
檢討：
1、對於體重過重個案應控制其食物的量及熱量，目前尚未達到減重效果，預計將健康減重列為98年度本家園工作重點。
3.食物及乾貨是否過期
全年度
1、每月檢查及進行盤點，依食物的種類分類管理保存。
2、會依食物的種類，排序食物的保存期限。
3、爲保存食物的新鮮（如肉類），每日紀錄冰箱的溫度，隨時注意食物的保存。
4.餐具清洗消毒
全年度
成果：
1、每餐會依其餐具清洗流程，清洗餐具。
2、每餐完畢即時清潔並高溫烘乾殺菌。
檢討：
清洗後的餐具擺放方式需確保為方向朝下，減少水漬積於碗盤中，無法達清潔消毒之目標。
5.垃圾及廚餘之處理
全年度
1、每餐把剩下廚餘集中，請處理廚餘人員載走。
2、每天把全園垃圾分類並集中處理。
6.清洗廚房
全年度
1、每餐餐後都會把廚房內外場清洗乾淨
2、每日廚房工作結束後內外場會進行清洗。
7.檢體保存
全年度
成果：
1、每餐進行檢體保存。
2、每餐會把食物裝100公克至檢體盒內小時，檢體盒上會標示日期及早、中、晚餐，檢體保存48小時。
8.依個案需求提供合適用餐設備及方法
全年度
1、依個案需求提供適當設計之輔具。例如腦性麻痺個案會有特殊湯匙訓練用餐
2、依個案個別需求給予進食訓練方法。

部門單位：社工組
服務項目
內容說明
起訖日期
成果與檢討
一、專業服務
1.接受主管機關緊急安置及轉介個案
全年度
無。
2.園生入/出園專業諮詢服務（安置、轉介、手續辦理及個人權利諮詢等）
全年度
1.接受諮詢：19人次。
2.申請托育養護諮詢：5人次。
3.轉介諮詢與協助：7人次。
3.個案研討會
全年度
1.共辦理9場。
2.個案：41人次。
4.個案轉銜會議：成立轉銜工作小組，協助個案獲得最適當的輔導與安置。（教保組協辦）
全年度
詳見教保組「一、個別化服務計畫ISP」
5.方案申請/執行/核銷
(1)設施設備費

1月
4/10獲內政部補助「充實社會役役男住宿房舍設施設備」電視櫃等17項，新台幣14萬3仟元整，於9/4完成核銷。
(2)申請各項活動費用（詳如四、活動辦理）

(2)申請各項活動費用（詳如四、活動辦理）
全年度

全年度
1.共申請12案（以今年發出申請公文為依據）。
2.共執行11案，核銷11案，共獲補助1,547,400元。
3.以下計畫依照申請單位分類。
項次
計畫
名稱
補助
單位
補助
金額
執行
日期
核銷
日期
1
桃園縣身心障礙者社區成長知性講座
內政部
60,000元
7/5~
11/8
11-18
2
「花海深奇」體適能活動
公所-
大溪
10,000元
6/22
7/4
公所-
楊梅
5,000元
7/1
公所-
新屋
3,000元
7/4
3
「閃亮星世界」桃園縣心智障礙者休閒社團活動
內政部
30.000元
4/6~
11/24
12/9
4
人際心理成長團體
內政部
20.000元
3/21~
12/10
12/17
一、專業服務
項次
計畫
名稱
補助
單位
補助
金額
執行
日期
核銷
日期
5
「刷出健康刷出愛」母親節親職教育暨親子活動
內政部
20,000元
5/10
5/20
6
「柚見中秋月兒圓」中秋節親職教育暨子活動
內政部
20.000元
9/269
10/9
7
97年度潔牙成果發表計畫
內政部
6.000元
10/5
10/16
8
「『藝起來愛，秀才無礙』2008年國際身心障礙者日系列活動」
內政部
300.000元
11/24～
11/30
12/12
9
「尊重自然、愛惜地球」績優機構教學觀摩暨師生家長志工親子活動
桃園
縣政府
70.000元
11/14～
11/16
11/26
10
生活服務員培訓班
桃園
縣政府
563.000元
10/3~11/6
11/21
11
口腔保健
進階課程
牙醫師
公會
35,400元
7/8~
10/5
10/16
12
職能治療
方案
永齡
基金會
405,000元
98年4月~
99年3月
一、專業服務

(3)知性講座/講座費
1/30
日期
課程
講師
7/5
職場人際溝通與兩性互動技巧
鍾秀華心理師
8/9
工作人員壓力調適與情緒管理
如何舒緩壓力之方法
鍾秀華心理師
呂鴻文理事長
9/20
行為改變技術與運用
林千惠教授
10/11
團體治療
傳染病防治
體適能與健康促進
夏麗華護理師
蘇雯維護理長
王雅秋治療師
11/8
兩性教育
性侵害防治
林惠芳老師
周春芬老師
(4)職業訓練、社區化就業、聯勸方案

檢討：因人力配置、業務考量等因素，今年度無提出申請。
6.個案資料管理
全年度
1.截至12月底之個案人數共有123人。
2.新生入園檢測總計12人。
3.辦理試住人數總計6人(2人試住不通過)。
4.離園人數總計7人。
7.輔具服務
全年度
1.共服務4人次輔具補助申請。
8.社會團體工作
(1)成長團體
(2)兩性團體
全年度
(1)成長團體，共服務219人次。
高階：辦理10場、低階：辦理10場
(2)兩性團體：無辦理。
檢討：因評鑑業務考量等因素，今年無提供兩性團體服務，由各班老師因個案需求提供個別輔導，明年度將會持續辦理兩性團體。
二、家庭支援服務
1.定期家訪/電訪
全年度
成果：
1.家訪：人數完成32人次、免家訪者6人 。
2.電訪次數：527人次。
檢討：
1.家訪：97年度預計完成64人次家訪，但因評鑑業務因素，未完成個案待98年完成。
2.適時電話關懷
全年度
共服務462人次。
二、家庭支援服務
3.提供資源連結並適時追蹤(低收入戶及教養費複查，退園園生關懷)
全年度
1.電話通知：共服務146人次。
2.寄發相關資料：共服務25人次。
3.申請看護費：共服務2人次。
4.協助教保組安排園生返家聯繫事宜
2/2~2/12
6/7~6/12
9/13~9/17
詳見教保組報告「二、家庭支援服務」
5.親職教育與親子活動

5/10
9/26
1.母親節、中秋節各辦理一場親職教育與親子活動。
2.在兩場活動中各有200多位的心智障礙者及其父母、主要照顧者、社區居民與工作人員參與。
3.連結資源：林鴻津醫師、永大機電公益社、仁善里里長、仁善里媽媽土風舞、永平高中學生、八德市瑜伽協會李慶珍理事長。
4.成效：
（1）藉由活動，讓心智障礙者及其家屬或主要照顧者在此節慶歡樂團圓，並拉近彼此間的關係、增進彼此間的互動以及感情之增進。
（2）透過母親節親職教育的課程，讓其中52名心智障礙者的家屬或主要照顧者能夠瞭解口腔保健之重要性，並參與貝式刷牙法之實地操作教學。
（3）透過中秋節親職教育的課程，讓其中40名心智障礙者及其父母親或主要照顧者共能夠藉由簡單的遊戲互動方式，學習瑜珈的基本動作，讓疲勞的筋骨得以舒展，達到強化骨骼、柔軟脊椎的效果，使身心健康有活力。
（4）連結桃園縣內資源、社區居民以及志工協助共同辦理此活動，增進心智障礙者與社區的互動機會。
6.家長會
2/2
1.於2/2辦理1場家長會，共有82位家長參與會議。
2.討論議題與決議：
(1)為落實家長會組織辦法之會費應用規定，上班個案之車資擬回歸由家長會收付，本家園不予代收、支付。
(2)計畫每年召開一次親師座談會，座談會時家長至個案所屬的班別與導師進行雙向溝通。
(3)有關「個案權益申訴委員會組織辦法」，因個案之權益除了「申訴」外，應廣義涵蓋有自主、參與、隱私、平等待遇等權益，故決議修訂辦法名稱。
3.完成家長會委員、個案權益委員改選。
7.家長委員會暨個案權益委員會
4/29
12/31
1.於4/29、12/31辦理完成。
2.參與人次有23人（含家長委員、心智障礙者代表）。
二、家庭支援服務

3.討論議題及決議：
（1）家長委員會：