人力资源-4绩效管理系统.docx

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绩效管理系统：财务总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果 1 业绩指标 70% 财务资金筹划 20% 资金使用成本低于银行利息，主要业务资金不断流按要求完成20分资金不断流，但资金使用成本与银行利息基本持平10分资金断流或使用成本高于银行利息0分 2 融资管理 20% 熟悉金融机构、政策、业务、市场、调控监管等，为企业增效创收实现增效减耗 20分无变化 10分有负面影响 0分 3 经营绩效分析及财务分析 10% 每月3日前组织经营专题分析会议，提供建设性指导意见，规避经营风险按要求完成 10分按时提供分析，但采信度一般 5分延时提供分析且不予采信0分 4 财务预算管理 10% 月度预算费用与实际费用误差率在5%以内按要求完成10分制定预算，误差率在5%-10%为5分误差率超10%或无预算0分 5 财务核算 10% 每月25日前完成财务核算，无差错按要求完成10分个别差错，不影响整体数据5分严重差错0分 6 管理项目 20% 财务体系流程建设及培训 10% 财务体系流程建立、优化完善财务体系流程完善90%以上10分财务体系完善80%-90%为5分财务体系完善度低于80%为0分 7 财务信息管理 10% 资料齐全，无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分 8 人才培养财务专业人才培养 10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 清财 20% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动接受监督 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 2 商业保密 20% 1级：明知商业技术及信息的范围及要点 2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息 3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略 4级：维护公司商业机密并有实际案例 5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 3 承担责任 20% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 4 领导力 20% 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 5 人际关系 20% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字：年月日营销总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果 1 业绩指标 80% 销售额 4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分 2 客户保有量 2０% 每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分 3 回款率 10% 每月回款率达到95% 达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分 4 市场推广会 1０% 一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分 5 管理工作 20% 市场分析报告 10% 每月５号前按标准提交，准确率达到90% 两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分 6 客户投诉解决 10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分 7 人才培养业务人才培养 10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 以客户为中心 20% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辩解决客户需求 3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 2 人际关系 20% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 3 承担责任 20% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 4 领导力 20% 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分 5 决策 20% 1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处 2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去 3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程 4级：危机关键时体现本职工作价值案例 5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字：年月日绩效管理系统采购部经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果 1 采购业绩 (70%) 采购及时性 20% 自提出需求7小时 7小时内完成20分每超出1小时扣3分，最低0分 2 资金支付后滞期 10% 比上一个周期延迟1天以上比上一周期延迟10分与上一周期持平5分短于上一周期0分 3 费用节省率 20% 比上期降低比上期降低1%以上20分与上期持平10分高于上期0分 4 次品率 20% 在1%以内 1%以内 20分高于1%为0分 5 供应商管理(20%) 供应商资料库建设 10% 每月5号前上交资料，不少于3家新供应商准时上交，数量超过3家为10分延时上交或数量不足单项为5分两项均未满足为0分 6 供应商意向合作协议书 10% 行业供应商不低于70% 行业供应商>70%为10分行业供应商60%-70%为5分行业供应商<60%为0分 7 采购管理(10%) 采购分析调查报告 5% 按标准5号前上交按标准及时间要求提交5分满足时间或标准任一项3分两项均不满足0分 8 行情分析 5% 市场分析5号前上交，并提供规定数据按标准及时间要求提交5分满足时间或标准任一项3分两项均不满足0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 清财 25% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动接受监督 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 慎独 25% 1级：工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准 2级：按制度与工作标准达成结果 3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经历 4级：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要 5级：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 人际关系 25% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 承担责任 25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字：年月日生产部经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果 1 生产成本和质量控制 70% 生产原材料成本控制 10% 原材料成本控制在总生产成本的25%以内 A）生产原材料成本控制率在25%以内得10分 B）生产原材料成本控制率在30%以内得5分 C）生产原材料成本控制率在30%以上得0分 2 生产原材料次品率 10% 原材料次品率不超过5‰ A) 生产原材料次品率为5‰以内得10分 B) 生产原材料次品率为6‰得5分 C) 生产原材料次品率超过6‰得0分 3 生产总成本控制 20% 生产总成本较同期降低1‰ A）生产成本降低率大于1‰得20分 B）生产成本降低度1‰得10分 C）生产总成本未降低或超出预算得0分 4 生产合格率 20% 生产合格率为99% A）生产合格率大于99%得20分 B）生产合格率为95%-99%得10分 C）生产合格率低于95%得0分 5 生产目标实现率 10% 生产目标实现率超95% A) 生产目标实现率超95%得10分 B) 生产目标实现率在90%-95%得5分 C) 生产目标实现率低于90%得0分 6 生产管理生产流程体系的建立与完善 20% 建立生产管理管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分 7 安全管理安全培训 5% 每月安全培训超10课时达到10课时5分未达到0分 8 安全事故控制 5% 无安全事故发生无事故发生5分有事故发生0分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 清财 25% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动接受监督 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 指挥 25% 1级：常规指标并清晰 2级：详细指导并告知操作方法 3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面 4级：团队工作井然，成员离场行为较好 5级：指挥具有艺术性，成员不易违规 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承担责任 25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导力 25% 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字：年月日销售部经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果 1 工作业绩销售额 4０% 每月300万达成销售额50分达成90%以上30分不足90%为0分 2 新客户开发量１０% 每月１０个 10个以上10分 7-10个5分低于7个0分 3 客户流失率 10% 每月３个以内无流失10分 3个以内5分超过3个0分 4 职能工作培训新业务员 10% ７个以上学时 7个以上学时10分不足0分 5 组织研讨会２０% 一个月三次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分 6 管理工作市场分析报告５% 每月５号前按标准上交每月5号前按标准上交5分其它0分 7 客户投诉解决５% 在一个工作日内响应，１００%解决按要求完成5分未达标0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 以客户为中心 25% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辩解决客户需求 3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系 25% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承担责任 25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 领导力 25% 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字：年月日业务员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果 1 业绩指标 100% 销售额 4０% 每月50万达成销售额 40分达成80%以上 30分不足80%为 0分 2 客户保有量 2０% 每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分 3 回款率 20% 每月回款率达到90% 达到目标值 20分回款率达到80% 10分不足70% 0分 4 客户关系维护 1０% 一个月拜访一次所有客户达到目标值 10分拜访半数以上 5分半数以下 0分 5 客户投诉解决 10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 主动性 50% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 自信心 50% 1级：坚定而建设性提出观点和想法 2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果 3级：接受困难工作分配 4级：主动对待困境和形势 5级：建设性挑战决策，战略并获取效果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人签字：年月日

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