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某街道办事处工作总结报告
20xx年以来，在区委、区政府的正确领导下，在区直各部门的大力支持和帮助下，六里山街道党工委、办事处按照“开拓新境界、实现新跨越，为建设繁荣魅力和谐的现代化新市中而努力奋斗”的总要求，以科学发展观为统领，不断优化发展环境，推进城市管理建设，维护社会和谐稳定，促进地区社会各项事业持续、平稳、健康发展。
一、扩规模，重项目，经济发展健康有力
（一）稳步提升经济规模。盘活区域资源，着重从强服务、引财源、增税收入手，寻找新的经济增长点，实现经济总量与财税收入同步提高。截至年底，共引进山东宏佑天驰汽车销售有限公司、山东帝景置业投资有限公司、济南运控自动化设备有限公司等项目45个，千万元以上项目7个，引进内资1.4亿元，完成年任务的176%；形成固定资产投资7.8亿元，完成年任务的148.3%；限额以上社会消费品零售额7.43亿元，完成年任务的101.1%；实现财政一般预算收入9138万元，完成年任务的102.8%。
（二）强力推进项目落实。注重在招大引强上下功夫，坚持意向项目抓签约，签约项目抓开工，开工项目抓进度。
1.祥泰广场项目。投资10亿元，建筑面积20.3万平方米，是集写字楼、商务公寓、停车场、街心公园等业态为一体的大型城市综合体项目。目前，项目共完成投资28084万元，占总计划的23%，销售中心和样板间已落成运转，项目建成后将对周边商务格局产生积极影响。
2.新华书店二期工程。投资3亿元，建筑面积4.6万平方米，地上建筑已完成10层。
3.铁路玉函小区小高层项目。投资4000万元，占地6000平方米，规划建筑面积2.1万平方米，项目已封顶，预计明年10月份完工。
4.西八北居小高层项目。投资5000万元，规划17层建筑面积1.01万平方米，目前已完成10层。
（三）积极谋划优质项目。
1.西八北片区项目。位于英雄山路、七里山路和玉函路围合区域，占地约13万平方米，涉及单位5家、居民楼27栋、商业房8处。该项目在规划定位上突出商业主导性，拟建设集商用、办公及住宅为一体的城市综合体，将与英雄山路西侧的祥泰广场形成具有一定规模和辐射力的济南南部区域商圈。
2.土屋路西南片区项目。该项目西起土屋路，南至军休八所，东至公安公交分局，占地约3.3万平方米，涉及市自来水公司、市中工商分局、xx区电焊设备厂、西八南社区居委会4家产权单位。
3.除尘设备厂项目。位于土屋路21号，占地约1万平方米，规划建筑面积3万余平方米，计划投资1.8亿元，打造“社区型配套商业+中小套型住宅”模式的小型精品项目。
二、抓整治，保环境，宜居建设突显成效
实施“四化”管理，进一步完善监控网络和信息反馈渠道，不断提高城管队伍的文明化和规范化水平，打造城管工作新亮点，推动城市形象大提升。在今年环境综合整治百日行动中，办事处荣获二等奖。
（一）全力开展“清洁行动”。投入5万元，出动600余人次，清理建筑垃圾300余立方米、生活垃圾600余立方米、垃圾死角14处、污水外溢7处，清除非法广告1300余处，取缔规范烧烤摊点30户、占道摊点游商900余家，规范违规设置广告牌匾100余块，引导设置西瓜销售点80处，与驻地单位和经营业户签订《门前五包责任书》400余份。
（二）重点推进“百日行动”。针对玉函北区50栋居民楼堆积生活杂物、放养家禽、圈地种菜等乱摆乱放、乱搭乱建现象，集中力量进行彻底的清理清除。出动2700余人次，清理公共空地50处，清运垃圾1200立方米，平整土地1500平方米，硬化地面1300平方米，补种乔木30株，新种麦冬15000棵，清理非法小广告1500余张、喷涂小广告500余处，新建宣传栏11块。
（三）积极实施“畅通行动”。一是完成玉函小区北路西段改造提升。该路西起玉函路南段，东至玉兴路，长309米，规划红线25米，快车道7米，慢行一体车道4米，绿化带1.5米。清运渣土1万余立方米，铺设沥青路面5000余平方米、路缘石1300米、花砖1000平方米，绿化1000平方米，更新沿街牌匾50块。二是对老旧道路进行修补。积极与市政部门沟通联系，对主要道路进行整修，累计修补辖区道路2000多平方米。三是开展土屋路拓宽改造工程。为加快推进玉函小区路网优化工程，10月份办事处与市政局等部门联合成立指挥部，统筹规划土屋路道路拓宽工程。工程总投资4500万元，西起英雄山路，东至舜耕路，全长约1100米，初步规划路宽30米，设置双向4车道，需拆除地上建筑3300余平方米、铺设人行道5800平方米、绿化3900平方米。目前，土地丈量和评估工作已基本结束，道路两侧拆迁工作全面启动，办事处率先拆除了自有商业房700多平方米，下一步将开展路面整修、两侧苗木移植等绿化工作。
（四）持续推进“美化行动”。一是对玉函北区1500多平方米的空地进行整理并补种补植，共种植冬青30多棵，麦冬15000多棵。二是将玉函北区的垃圾场整修后改为休闲广场，铺设花砖1300多平方米，安装安装双杠、太空漫步机、腿部按摩器等便民健身器材20套。三是投资11万元对玉函北区大棚进行了加固美化。大棚用仿古塑钢花瓦为拱檐，下方15厘米为业户牌匾，柜台用铝塑板重新搭建，并以人造石做台面，优化经营环境。四是开展河道整治。办事处率先成立河道管理办公室，建立健全职责和考核办法，并制作不锈钢公示栏进行公示。今年，共出动人员400余人次对兴济河六里山辖段河道进行清理清运，共清理淤泥1300立方米、高干作物和杂草140立方米、渣土1800余立方米，清理河道两侧杂物30立方米，拆除违法违章建筑1处、违法种植农作物3处，提升了河道的环境面貌，改善了排水能力，提高了防汛水平。
（五）打造贴心“服务行动”。一是坚持以处理数字化城管案件和12345、12319、百日行动督办单等热线案件为抓手，对街面实施全方位监督，提高了城市管理的覆盖面，实现了无缝隙管理，在数字城管考核中多次位列前三名。二是实行服务前置，首先加强工作衔接，掌握第一手资料，其次加强宣传，使居民和业户了解城管工作内容，最后加速审批环节，为居民和业户提供方便。
三、优服务，促和谐，民生工程稳步推进
（一）社会保障坚实有力。救助困难家庭489户、残疾人家庭275户，发放救助金、慰问品32万元；新增低保家庭35户，发放低保金225万元；救助寒门学子56人，发放救助金11万元，办理低收入家庭廉租住房补贴70户、大病救助12户、临时性救助8户，办理老年证39个，居民养老参保1155人；发放“4050”人员补贴56.9048万元；办理新生儿医疗保险250份；养老保险扩面1322人，完成年任务的150.3%；就业安置1309人，完成年任务的159.3%。
（二）社会事业扎实推进。发放优抚对象慰问品300件、义务兵优抚金13.4万元、企业军转干部慰问金和临时救助金21.7万元，新增居家养老服务26人，居家养老配餐送餐服务10人。开设计生政务微博服务平台，发布信息235条，办理计划生育服务手册120本、二胎生育证24本、独生子女父母光荣证100本，救助低保家庭独生子女25人，组织育龄妇女查体670余人次。募集“慈心一日捐”爱心捐款13.2万元、“人口关爱募捐”8000元、“爱心助残募捐”7200元。
（三）精品社区突显特色。投入37万元对玉函南社区、六里山路社区、六里山南路社区办公服务用房进行改造提升，统一建立一站式便民服务大厅、多媒体活动室、图书阅览室、残疾人康复室。其中，玉函南社区设立综合缴费和邮政服务网点，居民日常生活中的水、电、气、邮及信用卡还款、手机话费充值等均可在社区实现。先期建成的玉函北社区设立“一平博爱工作站”，为辖区残疾人自主创业提供帮扶；创办全市首家“社区营养与健康科普馆”，让居民及时获取养生咨询和健康服务。在硬件设施整体提升的基础上，进一步创新社区管理方式，健全社区服务网络，将辖区21000户居民划分为80个“责任片区”、649个“单元居民自治小组”，每个片区配备1名专职服务人员，每个自治小组推选1名小组长，逐步形成了居民自治和社区共治的有机体系。
（四）平安建设积极有效。一是全面开展“平安办镇”建设。与辖区单位签订《社会治安综合治理目标责任书》180份，调解各类矛盾纠纷89起，受理群众来信来访47件次，调处率为100%，调解成功率达98%。建立安全生产管理网络，开展常规检查8次，签订《安全生产责任书》160余份。二是着力维护和谐稳定的社会环境。妥善处理西八南社区“两委”换届后账目交接问题、西八北社区拆迁遗留问题，积极协助公安机关处置辖区单位员工伤亡、治安等突发应急事件，将矛盾化解在基层。
四、提素质，强作风，自身建设再上新台阶
一是思想解放带动整体素质提高。开展“新起点、新境界、新跨越--解放思想大讨论”活动，广大党员干部对解放思想的基本内涵和精神实质有了新的认识，对xx区情、街道实情的基本判断更加明确，服务意识、创新意识进一步增强，跨越发展的理念深入人心，为街道进一步加快发展汇聚了新的思想动力；召开学习党的十八大精神专题会议，加深对党的十八大提出的一系列新思想、新观点、新论断的理解，提高理论素养和领导水平。二是思路创新开拓党建新局面。深入开展“建组织、扩覆盖，创品牌、促发展”活动，在35家两新组织建立了党支部，成立全区首个非公餐饮企业党总支，基层党组织的覆盖率不断提高。进一步壮大社区党组织班子力量，吸纳9名派出所民警担任党总支副书记，基层党组织的战斗力不断增强。三是惩防并举抓好党风廉政建设。建立班子成员“一岗双责”制，以“作风建设年”为契机，组织开展“恪守从政道德、保持党的纯洁性”主题教育活动，开设“廉政课堂”，举办以“读书修德、以德律己”为主题的“读书思廉”活动，组织观看《忠诚与背叛》《xx市优化发展环境察访纪实》等廉政警示片，教育党员干部认真执行党的政治纪律，抓好自身廉政建设并积极开展监督检查，确保对各类违法违纪现象做到早发现、早预防，做到警钟长鸣，防患于未然。四是作风建设优化政务环境。设立“作风建设年”整治机关庸懒散现象曝光台，理顺办事服务的制度机制，着力整治办事不用心、工作不主动、服务不到位的现象，不断提高窗口部门的服务水平，切实营造廉洁奉公、执政为民的良好氛围，构建服务型机关。
另外，街道人大、政协、宣传、统战、工青妇等工作均得到强力推进，取得良好工作成效。
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