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肖利华博士《科学运营----打造以品牌为核心的快速供应链》培训系列课程

中国经济出版社最近出版了肖利华博士、佟仁城教授/博士生导师、韩永生教授/博士生导师联合撰写的专著《科学运营—打造以品牌为核心的快速供应链》，得到了学术界: 中国工程院刘源张院士 祁国宁、宋福根、马士华、顾新建等教授、博导；企业界: AMT CEO孔祥云、i1 CEO颜忻、总裁刘雷、海鼎董事长丁玉章、东方逸尚董事长兼首席设计师罗峥、中信银行副总裁 王宁桥等超重量级人物的联袂推荐！
现同步推出系列培训课程：★打造以品牌为核心的快速供应链；★让信息化建设落地、见实效；★商务智能分析--以事实和数据为依据科学决策，提升管理水平和绩效；★ZARA买手与快速供应链体系解密；★商务团队科学审单培训；★订货会业绩提升技巧；★如何降低成本、合理控制库存；★如何进行合理的品牌定位；★买手培训----科学商品企划培训；★服装销售技巧；★高级督导系列培训；★组织架构与流程优化；★如何与战略工厂共赢；★高级陈列师培训；★科学运营—打造促销的计划-执行-优化体系；★打造优秀团队的秘诀—共好。
其中部分课程在雅戈尔、威丝曼、欧栢兰奴、海尔、百丽、星梦、亿维德、华波雅戈、波司登、有薰一心等企业做内训；为中国科学院、中国纺织大学的MBA、EMBA、研究生、博士生课程授课和演讲；在IT168、E-Works、易观国际、中美CIO高峰论、全球CIO高峰坛、全球大规模定制峰会等公开演讲和培训，深入浅出、生动幽默、一针见血、直指本质，系统化的观念+方法+工具，培训完马上就能行动，满意度、效果、评价都非常高！
有需要的可联系：
欢迎代理QQ：62753 MSN：oliverxlh@ BLOG：

课程一、 [★★★★★精品课程] 打造以品牌为核心的快速供应链
为什么一方面企业积压大量库存，一方面消费者有大量需求得不到满足？您的企业是否存在以下问题：
品牌定位模糊?企业内每个人对自己的品牌定位理解都不一致？
没有事先进行商品企划，商品结构不够合理?上下身/大类比例结构不合适？可搭配性差？
产品开发总是到了订货会还没有结束？
生产总是出质量问题？加工和翻单周期长、成本高、性价比不高？
配送不及时、运输周期长、成本高？补货/退货/调货不及时?
店铺货堆积如山店铺却仍在叫货不够？
促销除了打折降阶外别无它法？效果也越来越不理想？
……
1 复杂环境下，生命周期理论发生了怎样的变化？对我们有什么样的启示和要求？
2 现状病症诊断与应对措施
3 打造以品牌为核心的快速供应链----自助餐模型/喝酒模型/流沙模型
4 基础盘计划
5 快线盘计划
6 翻单计划
7 疑难解答与互动

课程二、 [★★★★★精品课程] 让信息化建设落地、见实效
信息化建设的误区比比皆是：重概念轻实效、重硬件轻软件、重系统轻数据、重电子轻业务、重技术轻管理、重建设轻应用……经常有厂商宣称系统如何如何先进，融入了多少管理思想，试问上了SAP/ORACLE/KINDEE/UF等软件的企业有多少已经倒闭？(ERP)系统显然不是万能的！大量的投资都在硬件和系统建设上，销售和利润上升、库存周转更快有几家企业？如何让信息化建设快速落地/见成效？企业家不怕投入，怕的是没有产出，怕的是投入/产出比不值得！
1 它山之石----国外信息化经验总结
2 信息化建设误区与认识
2.1 常见误区
2.2 读书与信息化
2.3 开车与信息化
2.4 坐出租车与信息化
3 信息化规划
3.1 战略规划
3.2 业务规划
3.3 系统架构
4 信息系统选型
5 信息化建设项目管理与快速见效
6 系统运维（三分技术/七分管理/十二分数据/七十八分决策）
7 疑难解答与互动

课程三、 [★★★★★精品课程] 商务智能分析----以事实和数据为依据科学决策，提升管理水平和绩效
信息化建设现阶段基本上都只是停留在事后对事实的记录，却没有拿来加工、分析、决策！能产生效益才怪！大量的数据躺在那儿闲置！决策仍是传统的拍脑袋、凭感觉？数据分析只是技术人员的事？在市场需求瞬息万变的今天，必须更快的整合资讯，必须要管理、业务、技术相结合，以事实和数据为依据快速科学决策，提升决策质量和效益！
看看企业经营分析过程中：
Ø 是不是会议开了一大堆或者报告写了一厚本却没有人根据这个做决策，及时翻单/补货/调货/促销？
Ø 是不是只有人对单款进行分析而没有人对总量负责？
Ø 是不是胡子眉毛一把抓，什么都分析？
Ø 销量200的款一定比销量100件的好卖吗？
Ø ……

1 它山之石----国外信息化经验总结
2 哪些人参与产销协调会议？
3 信息收集方式?
3.1 系统内
3.2 系统外
4 如何进行科学分析====智能三维分析
4.1 渠道维度(区域—小区—门店等等)
4.2 产品维度(大类—小类—货号, 花色, 新旧品，面料，尺码、价格等等)
4.3 时间维度(年—月—周—日等等)
5 科学决策
5.1 补货/调货/退货决策
5.2 改款决策
5.3 及时组合促销决策
5.4 翻单/补充款决策
5.5 ……
6 疑难解答与互动

课程四、 [★★★★★精品课程] ZARA买手与快速供应链体系解密
《商业评论》把ZARA誉为“服装行业的Dell”；哈佛商学院称ZARA为“欧洲最值得研究的品牌”；沃顿商学院等全球知名的商学院将ZARA视为研究“未来制造业的典范”；有人还认为ZARA是“时装行业的Swatch手表” ……ZARA为什么能运作如此成功呢？ZARA如此多的殊荣和出色业绩让中国服装企业都纷纷开始了自己的“ZARA”之路。对ZARA模式的理解可谓仁者见仁、智者见智：有人认为ZARA模式的成功关键在其快速模仿和强大的模仿团队；有人认为关键在其快速生产模式消除了整个纺织服装产业供应链的瓶颈；有人认为关键在其高效的物流配送体系；有人认为关键在其高频、人性化的信息系统与沟通机制；有人认为关键在其庞大的营销网络和快速销售能力概念宣传和“服装超市”模式；有人认为是其雄厚的资金实力支撑；也有人认为是其高度整合的垂直供应链和运作模式……为什么数百家中国服装企业学习ZARA成功率却很低的到底何在？
1 ZARA背景简介
2 快速供应链体系
2.1 买手、产品组织与设计
2.2 采购与生产
2.3 产品配送
2.4 销售和反馈
3 ZARA系列照片赏析
3.1 产品(男装/女装/童装)
3.2 门店和橱窗
4 中国服装企业打造ZARA模式大操练
5 疑难解答与互动

课程五、 [★★★★★精品课程] 商务团队科学审单培训
贵企业是不是经常出现事先大家都看好的爆款却不爆积压大量库存？看不中却冷不丁杀出的黑马畅销款却只能看着急却补不上货？贵公司审单的流程、参与人员等是怎样的？几年前的畅销款资料是不是保存不全？是不是每次都得到处重新找衣服？……如何选对审单的人、合理安排审单流程，才能保证货品结构、色系、面料、版型更合理？提高畅销款的比例、降低滞销款的比例？降低库存……
1 为什么要商务团队审单？
2 什么是商务团队？
3 商务团队成员构成？
4 设置商务团队的好处?
5 商务团队审哪些内容?
6 什么样的审单流程才更合理?
6.1 上市时间计划
6.2 款式类别规划
6.3 价格段规划
6.4 审单时间安排
6.5 审单款(面料/色系/版型/零售价/性价比/……)
6.6 款整合
7 如何进行审单打分？
8 审单实例
9 疑难解答与互动

课程六、 [★★★★★精品课程] 订货会业绩提升技巧
贵企业是不是想让加盟商在订货时尽可能多订货？多订货一定好吗？少订了企业肯定不愿意，怎样订货才算好？如何给加盟商洗脑？如何先给自己的员工培训好一整套话术和工具真正帮助加盟商合理订货？只是根据自己喜好订吗？比谁的眼光准吗？如何确定下单的尺码比例？
1 合理订货的基本原则
2 销售、订货量与总体盈亏分析
3 各波段订货量合理性分析
4 类别结构分析
5 上下身比例分析
6 色系分析
7 价格段分析
8 提升订货会业绩的技巧
9 订货会实际演练与数据分析
10 疑难解答与互动
经过系列培训，一般可以提升订货会业绩10-30%。

课程七、 [★★★★★精品课程] 如何降低成本、合理控制库存？
为什么不知不觉中库存越来越多？为什么库存象恶魔一样总是挥之不去？如何才能降伏它为我所用？
1. 如何进行销售预测？如何减少预测的误差？开关店计划？
2. 如何确定店铺库存控制与配送标准？配送标准要考虑哪些因素？
3. 如何进行合理总量估算？
4. 如何进行合理单款下单量确定？
5. 如何进行合理备料？一定得要用MRPII软件吗？
6. 如何进行合理货品调度？
7. 如何进行快速翻单？
8. 如何进行有效促销？
9. 出现滞销款如何处理？如何避免再发生？
10. 库存既可以是垃圾，也可以是宝！如何变废为宝？
11. 为什么要进行库存跌价？具体如何操作较好？
12. 如何进行库存清理？
13. 疑难解答与互动

课程八、 [★★★] 如何进行合理的品牌定位？
您的企业是否存在以下问题：品牌定位模糊?企业内的每个人对自己的品牌理解都不一样？产品/价格/渠道老是出现不匹配的现象？产品风格一直摇摆不定？
1 品牌定位常见问题剖析
2 品牌定位原则
3 品牌定位内容
3.1 品牌历史演绎
3.2 消费对象定位----消费对象DNA分析
3.3 产品风格定位
3.4 设计元素定位
3.5 产品类别定位
3.6 产品价格定位
3.7 营销渠道定位
3.8 品牌形象定位
3.9 竞争对手定位
4 疑难解答与互动

课程九、 [★★★] 买手培训----科学商品企划培训
很多企业对买手存在误区，只是单纯的采购或商品企划吗？只是了解货品就是好的买手吗？不需要做详尽的分析吗？不需要了解销售情况吗？如何参与到企业动态库存控制中去？如何科学地制定商品企划？如何及时调整、监控和优化？
1 买手主要职能
2 买手队伍构成及分工
3 商品企划
4 主题和波段规划
4.1 面料规划
4.2 色系规划
4.3 类别规划
4.4 定价规划
4.5 成本规划(成本核算)
4.6 上货波段规划----天气预报系统/南北差异
4.7 生产周期规划
4.8 配送与库存控制规划
4.9 总量规划
4.10 促销规划
5 服装买手模式世界级标杆----ZARA
6 疑难解答与互动

课程十、 [★★★★] 服装销售技巧
“货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏”，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。因导购的语言瑕疵导致店面每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕，只不过我们不知道，还继续用错误的方式去与顾客沟通，继续在不经意中主动把客人拒之门外。其实每家店每天至少都少卖了两三件衣服，可我们的一些终端管理者却并不知情，还让这样的情况在门店不断重复发生。
可是从来没有人去计算过这种巨大的无形的损失！譬如断货了、譬如把潜在客户拒之门外了……眼睛只是盯着那些有形的东东！机会、销售、利润就这样在无形的漏缝中流走了！
如何提高进店率？如何提高成交率？如何提高客单价？如何提高回头率？
面对一个个每天发生的场景，我们的企业/店长/店员准备好了吗？
1. 如何处理与顾客的关系
1.1. 导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看
1.2. 顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看
1.3. 当面拆的新包装，顾客试后仍要再拿新的，可仅剩一件
1.4. ……
2. 如何处理服装的穿着问题
2.1. 顾客试穿了几套衣服之后，什么都不说转身就走
2.2. 我不喜欢这款，太成熟了，穿起来显得好老气
2.3. 顾客试衣的时候，其实尺码很合身，但顾客觉得还是小
2.4. ……
3. 如何处理服装的品质问题
3.1. 本是新款，由于款型类似，被顾客误认为去年旧款
3.2. 这衣服的款式、花色我都满意，就是觉得这处面料不舒适
3.3. 这衣服都不能水洗，真是麻烦，我不要了
3.4. ……
4. 如何处理顾客的价格异议
4.1. 我来你们店好几次了，我是诚心想要，你再便宜点我就买了
4.2. 对面店的衣服与你们的款式几乎一模一样，但价格比你们低得多
4.3. 我每个月都来你们店，已经是老顾客啦，都没有优惠吗
4.4. ……
5. 如何处理顾客的折扣及优惠问题
5.1. 一件不打折，买三件也不打折，如果这样我就一件都不买
5.2. 刚买的衣服折扣就打得这么厉害，真窝火，你们要赔我差价
5.3. 你们衣服刚上市时都说不打折，但后期却打得一比一个低
5.4. ……
6. 如何处理顾客的投诉问题
6.1. 顾客在退货期内因款式等非质量问题而要求退货
6.2. 按规定这种情况可以退货，但问题是衣服已超过退货期
6.3. 无法证明是质量问题，但顾客却要求退换，不解决不离店
6.4. ……
7. 疑难解答与互动

课程十一、 [★★★] 高级督导系列培训
督导只是巡店？怎样才算合格的督导？出差前要做哪些准备？
1 怎样管好终端的三大核心：货/场/人？
2 怎样才能开好黄金店铺？
3 选址开店流程和评估表？
4 巡店前要做哪些准备工作？
5 现场销售技巧演示？
6 陈列方案？
7 人员激励？
8 出差巡店总结报告模板和技巧？
9 疑难解答与互动

课程十二、 [★★★★] 组织架构与流程优化？
您的企业是不是存在组织架构不明确,岗位职责不清? 没有完整和明确的流程,多在做无用功,不增值……士气不高?主管在关心员工该干的事,员工在关心主管该干的事?缺位\重位\越位\错位\不到位的现象非常重？执行力?
1 企业现状与问题诊断
2 组织架构和流程优化的标准？
3 世界级服装企业组织架构与流程参考
4 各部门考核体系KPIs参考
5 疑难解答与互动

课程十三、 [★★★] 如何与战略工厂共赢？
商务部发布的一份调查报告显示，在调查的84种纺织品服装中，86.9%的商品供过于求！“中国制造”不是浪得虚名，中国服装有巨大的产能，面对配套不错的产业集群，如何转变观念，“不求所有，但求所用”，关键在于如何有效整合？
1 为什么要建立设立战略工厂？
2 逆向营销
3 战略工厂的标准？
4 如何与战略工厂长期共赢？----价值分析/标准化/简化/KISS/EC
5 如何共同降低成本？
6 如何共同确保和提升品质？
7 如何共同加快协同速度？
8 疑难解答与互动

课程十四、 [★★★] 高级陈列师培训
陈列师的工作职责只是陈列吗？陈列师只是在货品出来后对货品根据色系/大类/上下身/场地等被动地进行调整吗？优秀企业的陈列师一开始就参与到产品规划、卖场空间规划中去而不是事后被动！
1 面料规划
2 色系规划
3 卖场空间规划
4 道具规划
5 陈列技巧
6 橱窗陈列
7 国际大牌陈列方案
8 疑难解答与互动

课程十五、 [★★★] 科学运营—打造促销的计划-执行-优化体系
促销除了打折别无它法吗？为什么打折力度越来越大？为什么促销越来越早了？到季末才促销符合利润最大化原则吗？如何才能取得更好的促销效果？
1 促销的定义
2 促销的类别
3 促销的计划-执行-优化体系
4 提升促销效果的技巧和方法
5 疑难解答与互动

课程十六、 [★★★] 打造优秀团队的秘诀—共好
员工（成年人）是不是厌烦了说教？成年人不喜欢被灌输，而是更喜欢用自己的眼睛去观察、用心去体会，一部部短片、一段段互动和交流，让员工更明白自己的价值、明白团队协作的重要性！
1 打造共好理念和团队，观看短片《共好》
1.1 明白工作的价值和意义----松鼠的精神
1.2 掌控达成目标的过程----海狸的方式
1.3 互相鼓舞----野雁的天赋
1.4 表扬与自我表扬
2 如何打造企业的脊梁----中层执行力提升与价值实现
2.1 下者，尽己之力；中者，尽人之力；上者，尽人之智
2.2 上层：道家思想；中层：儒家思想；基层：法家思想
2.3 猴子的故事
2.4 反对无过便是功,拥护无功便是过!主管要有主张，不可”不作为”
2.5 做了<>做到；做了<>做好，凡事多走一步；
2.6 人才/人材/人财/人裁
2.7 培训与提升：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会；
3 观看电影《一个也不能少》剪辑
4 疑难解答与互动

讲师简介：
肖利华，中国科学院管理学博士，中国最顶级的企业信息化、物流与供应链管理和品牌管理方面的专家之一，曾荣获中美CIO的2008年度CIO、2007年中国信息化十大CIO领军人物第一名等多项殊荣。
曾任中国最大的纺织服装企业雅戈尔集团股份公司CTO&副CIO 5年，主要从事战略、品牌、流程和信息化方面的工作，帮助其年销售额从56亿迅速提升到207亿，利润从5.2亿上升到13亿。
曾任某知名女装企业董事、常务副总、COO、CIO、ZARA项目总监、供应链总监等职，专门研究和应用ZARA模式和快速供应链，在短短的一年内将其库存下降47%,利润提升280%。
现任北京信息产业协会专家委员会委员、中国CIO民间联盟理事会成员、博客中国博客之星、中国管理传播网&中国制造业信息化门户网等多家特约撰稿人、多家企业外聘管理咨询顾问和信息化建设顾问。
曾主持或参与40多项大型信息系统、决策支持系统和管理咨询项目；多次获国家、省、市级奖项；出版专著《科学运营—打造以品牌为核心的快速供应链》一部；目前在《管理科学学报》、《企业管理》、《商界评论》、《中国物流》、《中国物流与采购》、《计算机仿真》、《计算机世界》、《中国计算机报》、《计算机系统应用》、《计算机应用研究》等刊物上发表论文60余篇。