人力资源管理学习指南.docx

资源描述

《人力资源管理》学习指南一、课程的性质和任务《人力资源管理》是开放教育本科有关专业的的一门选修课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，使学生树立起现代人力资源管理的理念，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。二、课程学习的基本要求 1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。 2.通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。 3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。三、课程学习的主要媒体 1.文字教材《人力资源管理》课程（除必修课以外）主教材采用葛正鹏主编，科学出版社出版的《人力资源管理》。该教材为合一式文字教材，内容包括本课程的教学主要内容和教学辅导内容两个部分。教学主要内容教学主要内容是指本课程教学大纲规定的知识内容和理论，即通常所说的主教材。本课程教学主要内容共设十一章：第一章导论第二章人力资源管理的理论基础第三章人力资源规划第四章工作分析和工作评价第五章员工招聘第六章员工培训第七章绩效考评第八章薪酬管理第九章劳动关系与员工保障管理第十章职业生涯管理及发展第十一章人力资源外包教学辅导内容教学辅导内容是指给予学生指导和帮助，引导学生思考问题，拓展学生的学习思路等方面的内容。主要包括各章的学习目的和要求、旁批、小组讨论、模拟角色、本章小结、单元测试等内容。学习目的和要求，是将各章的知识点分为重点掌握、掌握和了解三个层次进行要求。 “重点掌握”是指对基本概念和基本原理充分理解与熟练运用，一般以名词解释、选择、判断、简答等题型进行考核； “掌握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核； “了解”是指对本课程所介绍的一般性或前沿性问题有所知晓，一般以选择、判断等题型进行考核。旁批，是对所阐述的基本知识和原理进行概括，或总结、或提示、或补充、或指点学习和记忆的方法、或简要介绍不同的学术观点、或指导如何将所学的理论联系实际等。小组讨论，是指通过选择实际生活中的某一典型的案例资料，为学生提供背景情况，并就此案例提出问题。通过小组讨论、通过合作思维的撞击，来解决实际问题。同时通过这种形式，有助于学生在合作中互相沟通，在沟通中增进合作。教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。模拟角色，就是根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定事件的现场，进行一定的角色扮演，在不充分信息的条件下对复杂多变的形势独立做出判断和决策，在这过程中锻炼了自我综合运用各种理论知识、经验分析和解决问题的能力，从而培养学生的独立思考和独立解决实际问题的能力。本章小结，是将本章的基本知识、基本原理进行高度概括和提炼，总结成知识要点。单元测试，是以题目的形式，把本章主要内容提出来，便于学生学完本章后，进行练习，自检对本章主要内容的了解程度。 2. 网上教学资源网上教学资源主要包括：教学大纲、课程实施方案、重点难点辅导、案例分析、课程练习、模拟考题、参考资料、IP课件等。具体网址：省电大在线学习平台／/人力资源管理（）。四、教学环节 1.自学本科段学习过程中，自学占总学时的50%，36学时。现代成人教育的特点是借助于网络平台实行自主学习。因此，自学是学生一项重要的学习手段。学校在学生自学的基础上配以一系列的教学服务支持，以各种可行的方式帮助学生完成课程的学习任务。自学过程中，主要以文字教材为主，配合各种网上辅导的资源，通过练习与自测，掌握课程的精髓。 2.面授面授辅导一般为总学时的50%，36学时。面授是一个教与学互动的过程，面授包括的内容有：辅导教师对课程的重点难点进行适当的讲解；对典型的案例进行课堂讨论与分析；对学生的作业进行讲评；答疑；学生学习小组活等。通过有效的面授过程，培养学生学习、思考、分析解决问题的能力。面授过程中学生的参与态度、教学互动的积极性等均计入形成性考核成绩之中。 3.网上教学、教研活动（1）要求学生参加省电大统一组织的三次网上教学活动，与教师互动，与同学互动，对与学习相关的问题进行实时讨论。具体时间省电大将在网上通知。网上教学活动地址：省电大在线学习平台／/人力资源管理/课堂讨论/网上实时教学活动（）。（2）要求各教学点人力资源管理任课教师参加省电大统一组织的二次网上教学活动，各任课教师与省电大课程主持教师进行网上互动，就教学方法、学术动态、重点难点问题等进行探讨。具体时间省电大将在网上通知。网上教研活动地址：省电大在线学习平台／/人力资源管理/课堂讨论/网上实时教研活动（）；或省电大双向视频直播教室互动天地栏目。 4.网上教学资源省电大人力资源管理主持教师在网上提供以下网上教学资源：教学大纲、课程实施方案、重点难点辅导、案例分析、课程练习、模拟考题、参考资料、IP课件等。具体网址：省电大在线学习平台／/人力资源管理（）。 5.日常答疑课程主持教师在省电大在线学习平台设置日常答疑栏目，全省电大教师和学生都可以在日常答疑栏目提出问题，或提供有关教学、学习经验、体会、资料等，省电大课程主持教师会及时回答相关问题。日常答疑栏目也是全省电大教师和学生进行非实时是互动的一个平台。除了网上日常答疑栏目外，还可以通过电话、电子信箱、QQ、MSN等互动工具进行交流和讨论。 6.小组讨论各教学班要组建相应的学习小组。任课教师要提出相关的讨论主题，个学习小组围绕讨论主题积极参与讨论，集思广益，各种思想、观点相互印证补充，相互碰撞启发。五、课程实践《人力资源管理》课程实践可以结合四次平时作业中的案例分析，让学生通过调查研究，结合课本基本理论，来分析和解决实际问题。六、考核考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学员运用基本原理分析和解决社会问题的能力。本课程的考核分为形成性考核与终结性考核两个部分，由这两个部分构成课程的综合成绩。 1.形成性考核形成性考核主要包括的内容：平时作业完成情况、网上活动、小组讨论、课堂讨论参与情况、学习态度等。本课程的形成性考核成绩占综合成绩的20%。 2.终结性考核终结性考核是指期末考核的过程。在完成一学期的学习任务之后，这一环节便是检验学生学习情况的重要手段，一定要充分地重视。终结性考核成绩占综合成绩的80%。七、教学反馈主持教师：葛正鹏通讯地址：杭州市振华路6号邮政编码：310012 值班电话：0571-88077196 电子信箱：gezp@ 附：各章教学内容和教学要求第一章导论 (一)教学内容第一节人力资源一、人力资源的概念和特征二、人力资本的概念三、人力资源与人力资本的区别第二节人力资源管理一、人力资源管理的概念二、人力资源管理的职能三、履行人力资源管理职能的人员四、人力资源经理面临的挑战第三节人力资源管理的历史和发展一、人事管理阶段二、人力资源管理阶段 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握人力资源的概念和特征；人力资本的含义；人力资源管理的概念；人力资源管理的职能。掌握人力资源经理面临的挑战。了解履行人力资源管理职能的人员；人力资源管理的历史和发展。第二章人力资源管理理论基础 (一)教学内容第一节人力资源管理的基本理论一、关于人性的认识二、人性理论的发展阶段三、激励理论第二节人力资源管理环境分析一、人力资源管理的环境二、政治环境分析三、法律环境分析四、经济环境分析五、社会文化环境分析第三节人力资源的成本与投资决策一、人力资源成本二、人力资源投资收益与决策分析 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握对人性的几种基本假设；以人为本的概念；几种主要的激励理论；影响人力资源管理的政治、法律、经济和文化因素。掌握人力资源成本的概念；人力资源投资决策分析。了解人力资源管理环境分析；人力资源管理的相关法规。第三章人力资源规划 (一)教学内容第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的概念二、人力资源规划的作用三、人力资源规划的内容第二节人力资源规划的程序一、收集有关信息资料二、人力资源需求预测三、人力资源供给预测四、确定人力资源净需求五、编制人力资源规划六、实施人力资源规划七、人力资源规划评估八、人力资源规划的反馈与修正第三节人力资源供求预测一、人力资源需求预测二、人力资源需求预测的方法三、人力资源供给预测四、人力资源供求平衡 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握人力资源规划的概念及含义；人力资源规划的内容；人力资源规划的程序。掌握人力资源预测的方法；人力资源供需平衡。了解人力资源规划的作用。第四章工作分析和工作评价 (一)教学内容第一节工作分析概述一、什么是工作分析二、工作分析涉及的重要术语三、工作分析的步骤四、工作分析的作用与意义第二节工作分析的基本方法一、观察法二、面谈法三、问卷调查法四、文献分析法五、工作日志法第三节工作评价一、工作评价的概念二、工作评价的意义三、工作评价的方法 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握：工作分析的概念；工作分析的步骤；工作分析的作用与意义；工作评价的概念；工作评价的意义。掌握工作分析的基本方法。了解工作分析涉及的一些重要术语；工作评价的方法。第五章员工招聘 (一)教学内容第一节员工招聘概述一、员工招聘概念二、员工招聘原则第二节员工招聘的程序一、制定招聘计划和策略二、发布招聘信息及搜寻候选人信息三、甄选四、录用五、招聘工作评价第三节员工招聘渠道一、外部招聘二、内部招聘三、内部招聘与外部招聘的对比第四节员工甄选方法一、面试法二、心理测验法三、评价中心法 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握员工招聘的概念；员工招聘的原则；外部招聘、内部招聘的优缺点；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。掌握员工招聘程序；部招聘渠道；心理测验方法；评价中心法常用的方式。了解面试的过程和内容。第六章员工培训 (一)教学内容第一节员工培训概述一、员工培训的含义与意义二、员工培训的种类第二节员工培训程序一、培训需求分析二、制定培训计划三、培训课程设计与开发四、培训效果评估第三节培训的方法一、讲授法二、案例教学法三、角色扮演法四、工作轮换法五、工作指导法六、视听技术法七、网上培训法 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握员工培训的含义；员工培训的意义。掌握员工培训的种类；员工培训程序；培训效果四级评价模型。了解培训的主要方法。第七章员工绩效考评 (一)教学内容第一节　绩效考评概述一、绩效的概念及特点二、绩效考评的概念及特点三、绩效考评的作用四、绩效考评的分类五、绩效考评的原则第二节　员工绩效考评程序一、制定绩效考评计划二、确定绩效考评的标准和方法三、选择考评人员四、考评实施五、绩效考评反馈六、考评结果运用第三节员工绩效考评方法一、主观考评法二、客观考评法三、目标管理法第四节绩效考评中常见的问题及防范一、绩效考评中的问题二、防范绩效考评问题的措施 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握绩效的概念及特点；绩效考评的概念及特点；绩效考评的作用；绩效考评程序。掌握绩效考评的原则；绩效考评的方法。了解绩效考评的分类；绩效考评中常见的问题及防范。第八章薪酬管理 (一)教学内容第一节薪酬管理概述一、薪酬概念及构成二、薪酬的功能三、薪酬管理的内容四、薪酬管理的原则五、影响薪酬水平的因素第二节薪酬设计的基本程序一、制定薪酬原则和策略二、工作分析与评价三、薪酬调查四、薪酬定位五、薪酬结构的设计六、薪酬分级和定薪七、薪酬制度的实施和调整第三节常用的工资制度及其选择一、常用的工资制度二、选择最适合的工资制度第四节福利一、福利的重要性二、影响福利的因素三、福利的类型四、自助式福利 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握薪酬的概念及构成；薪酬管理的原则；薪酬设计的基本程序；影响福利的因素。掌握薪酬的功能；影响薪酬水平的因素；常用的工资制度。了解薪酬管理的内容；福利的类型；自助式管理。第九章劳动关系与员工保障管理 (一)教学内容第一节劳动关系一、劳动关系的概念和法律特征二、劳动关系的内容三、我国企业劳动关系现状及存在的问题四、改善劳动关系的途径第二节　劳动合同一、劳动合同概述三、劳动合同的内容第三节　劳动争议一、劳动争议概述二、劳动争议处理的原则三、处理劳动争议的机构四、劳动争议处理程序第四节劳动安全与健康一、劳动安全与健康概述二、劳动保护三、员工的安全管理四、员工的健康管理第五节　社会保障一、社会保障的含义二、我国社会保障制度的主要内容三、我国社会保障面临的严峻挑战四、当前我国建立健全社会保障体系的主要任务 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握劳动关系的概念及法律特征；劳动合同的概念及特征；劳动合同的订立原则；劳动争议的概念及处理的原则；劳动争议的处理程序；劳动保护的概念及内容；社会保障制度的概念及内容。掌握劳动合同的内容；劳动合同的法律效力；劳动安全与健康工作的任务；建立和健全社会保障体系的主要任务。了解劳动关系的内容；改善劳动关系的途径；劳动合同的解除；安全管理的措施第十章职业生涯管理及其发展 (一)教学内容第一节职业生涯管理理论一、职业生涯的概念二、职业生涯管理及其意义三、职业生涯发展阶段理论四、职业选择理论五、职业锚第二节　职业规划一、个人职业规划二、组织职业规划第三节　职业发展一、职业发展的必要性二、职业发展的负责者三、职业发展的实施 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握职业生涯的概念；职业生涯管理的含义及其意义；职业选择与职业期望的含义；职业锚及其类型；个人职业规划与组织职业规划的含义；组织职业规划的内容；组织参与职业规划的意义和作用；职业发展的含义；职业咨询的含义；职业道路的含义。掌握职业发展的负责者；传统的职业道路；网络职业道路；横向技术道路；双重职业道路。了解施恩的职业生涯发展理论；萨柏的职业生涯发展理论；金斯伯格的职业生涯发展理论；格林豪斯的职业生涯发展理论；个性--职业类型匹配理论；如何确定自己的职业锚；职业发展的必要性；职业发展的实施。第十一章人力资源外包 (一)教学内容第一节人力资源外包概述一、人力资源外包的含义二、人力资源外包的原因三、人力资源外包的意义第二节　人力资源外包的实施一、成立人力资源外包决策机构二、人力资源外包内容的选择三、外包服务商的选择四、人力资源外包服务商选择途径五、人力资源外包管理的模式选择第三节　人力资源外包的风险及其管理一、人力资源外包风险二、人力资源外包的风险管理 (二)教学要求通过本章教学，要求学生重点掌握人力资源外包的含义；人力资源外包的原因；人力资源外包的意义；人力资源外包风险。掌握人力资源外包服务商选择途径；人力资源外包的风险管理。了解人力资源外包内容的选择。

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