企业优秀员工的最高工作行动准则.docx

增强企业员工向心力和凝聚力的最佳读物

与公司共命运

（美）奥瑞森·马尔腾 著

优秀员工最高工作行动准则

20世纪全球最经典的职业道德教育教科书
提升团队战斗力、建设企业文化最重要的准则

一个公司就如同一艘驶往成功码头的大型蒸汽船，操作这艘船需要很多的人力和物力，为了保证这艘船能够正常的前进，船长(也就是你的老板)需要无数的人来充当他的助手(你就是其中一位。)而这些人都只有一个共同的任务和目的：“把自己分内的工作做到最好、最正确，并且尽力帮助同伴，共同协助船长，努力将这艘船安全平稳地驶到目的地。”如果你对工作不负责任，这艘船也许就会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候，你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该负起责任来，与公司共命运，全心全意做好你的工作。
题

精读此书，必有收益。
做事先做人，其根本就是忠诚，在分局发展的关键时期，我们需要的是能与分局同舟共济、唇齿相依的人。
分局就如一艘船，职工都是船员，每个人都只有把自己分内的工作做到最好、最正确，并且尽力帮助同伴，共同协助船长，船才能安全平稳的驶到目的地。在分局构建和谐、跨越式发展的今天，职工们要争“做一个具备团队精神的人，做一个对企业忠诚的人，做一个执行力强的人，做一个对工作100%负责任的人，做一个善解人意、容易沟通的人”，转变观念、与时俱进、潜心学习、求实创新，才能在新一轮的竞争中成为分局的中坚力量和立于不败之地，也才能获得更多更好的机遇和收获。
思路决定出路，细节决定成败，要真正把分局——抢占市场制高点，确保分局可持续性发展，实施精细化管理，切实转变经济增长方式，提高经营运行质量——的思路落到实处，从而形成合力，进一步促进分局的繁荣。
《与公司共命运》这一本书写得非常好，也符合我们分局现在的实际，希望全体职工精研细读，对照自己进行认真自查，找出问题，及时整改。要通过学习，使每位职工都充满激情、形成良好习惯，都能全身心地投入到分局的发展建设中来，忠实于自己的事业，忠诚于自己的工作，忠诚于分局，与分局共荣辱、共进退，共同描绘和建设分局美好的明天。

2005年10月目 录

第一章 与公司共命运
　　1.世界上最可贵的人才
　　2.公司发展，你才能发展
　　3.为公司创造利润
　　4.以老板的心态要求自己
　　5.视自己为公司的老板
　　6.公司的事就是自己的事
　　7.成为老板最好的助手
　　8.带着热情多做一些
　　9.优秀员工的工作习惯
　　10.为公司节约
　　11.热爱你的公司
　　12.与公司共命运
第二章 为公司努力工作
　　1.工作是你生命的支柱
　　2.糟蹋工作就是糟蹋自己
　　3.不要对工作心存怨恨
　　4.让工作成为一种兴趣
　　5.自动自发的益处
　　6.主动争取更多的机会
　　7.学会让自己升迁
　　8.出色地完成每一项工作
　　9.积极工作的力量
　　10.千万不要做一个脾气暴躁的人
　　11.绝不寻找借口
第三章 永不背叛公司
　　1.忠诚是一种义务
　　2.忠诚于你的公司
　　3.忠诚于你的工作
　　4.决不出卖公司的jimi
　　5.服从于你的老板
　　6.无论对错都不要辩解
　　7.做一个正直的人
　　8.永远要讲究诚信
第四章 公司兴亡，我的责任
　　1.坚守你的责任
　　2.责任是一种工作态度
　　3.多为老板处身考虑
　　4.履行你的职责
　　5.别在工作上被人看不起
　　6.职业、薪水与回报
　　7.公司兴亡，我的责任
结束语：致新员工的一封信

　第一章 与公司共命运

　　如果你想进入一个公司的话，一定要谨慎地选择。因为当你选择一个公司并成为它的员工的时候，就意味着你踏上了一艘船，从此这艘船的命运就和你的命运牢牢地联系在一起。公司是船，你就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是你不可推卸的责任。一旦遇到了风雨、礁石、海浪等种种风险，你都不能选择逃避，而应该努力使这艘船安全靠岸。
　　对每个员工来说，与公司共命运永远都是你的神圣职责。如果你对工作不负责任，这艘船也许就会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候，你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该负起责任来，与公司共命运，全心全意做好你的工作。

　　1、世界上最可贵的人才

　　世界上什么样的人到哪个公司都会受到欢迎？
　　在开始回答这个问题的时候，我想先讲一个真实的故事。
　　在洛杉矶，有一名叫杰克的年轻人，在一家有名的广告公司工作，他的总裁叫迈克·约翰逊，年纪比杰克稍微大几岁，管理精明，为人亲和，杰克的工作就是帮总经理签单拉客户，谈判过程中，杰克的谈吐令许多客户所敬佩。
　　杰克刚进入公司，公司运转正常，杰克工作得得心应手。这时，公司承担了一个大项目的策划——在城市的各条街道做广告。全体员工对此惊喜万分，全身心地投入到工作中去。全市的每个街道都要做10多个广告，全市至少也有几千个，这给公司带来的经济利益和社会效应是十分可观的。
　　约翰逊总裁在发工资那天召集全体员工开会：“公司承担的这个项目很大，光准备工作就耗资几百万元，公司资金暂时紧张。所以，该月工资就放到下月一起发放，请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的，只要我们把项目搞好，大家一起来共享利润。”所有的员工都对总裁的话表示赞同。杰克这时产生了这样的想法：公司现在正是资金大流动的时候，我们所有的员工应该集资投入到大项目中去。
　　可是，半年以后风云突变。经过公司辛苦奔波，全套审批手续批下来的时候，公司却因资金缺乏，完全陷入停滞状态。别说给员工发工资，就连日常的费用也只有向银行伸出求援之手。公司景象暗淡，欠款数目巨大，银行也不给予他们答复。
　　然而，就在这个困难时期，杰克说出了心里的想法：全体员工集资。总裁笑笑、无奈地拍拍他的肩膀：“能集多少钱?公司又不是几十万就能脱离困境，集资几十万只是杯水车薪，连一个缺口都堵不住。”
　　当约翰逊总裁召集全体员工陈述公司的现状时，一下子人心涣散，人员所剩无几。没有拿到工资的员工将总裁的办公室围得水泄不通，见总裁实在无钱支付工资，他们各取所需，将公司的东西分得一无所有。杰克并没有放弃，这么好的机会，难道就这样付诸东流吗?他产生了一种莫名的感觉：沙漠里的人也能生存。不到一个星期，公司只剩下屈指可数的几个人时，有人来高薪聘请他，但他只说：“公司前景好的时候，给了我许多，现在公司有困难的时候，我得和公司共渡难关，我不会做那样的无道德之事。只要约翰逊总裁没有宣布公司倒闭，总裁留在这里，我始终不会离开公司，哪怕只剩下我一个人。”
　　事情总在人的意料中，不久公司只剩下他一个人陪约翰逊总裁了，总裁歉疚地问他为什么要留下来，杰克微笑地说了一句话：“既然上了船，船遇到惊涛骇浪，就应该同舟共济。”
　　街道广告属于城市规划的重点项目，他们停顿下来以后，在政府的催促下，公司将这来之不易的项目转移到另一家大公司。但是在签订合同的时候，约翰逊总裁提出了一个不可说不的条件：杰克必须在你那公司里出任项目开发部经理。约翰逊总裁握着杰克的手向那公司总裁推荐：
　　“这是一个难得的人才，只要他上了你的船，就一定会和你风雨同舟。”一个公司需要许多精英人才，但更需要与公司共命运的人才。
　　加盟新公司后，杰克出任了项目开发部经理。原公司拖欠的工资，新公司补发给了他。新公司的总裁握着他的手微笑着说：“这个世界，能与公司共命运的人才非常难得。或许以后我的公司也会遇到种种困难，我希望有人能与我同舟共济。”
　　杰克在后来的几十年的时间里一直没有离开过这个公司，在他的努力下，公司得到了更为快速的发展，如今他已经成为了这家公司的副总裁。
在这里，我想说的不是这个年轻人卓越的能力，而是他自至始终都与公司同舟共济的精神。
这个世界并不缺少卓尔不群的人，而是缺少能与公司共命运的人。无数的企业都在努力寻找这样的人，然而，在很多职员的眼里，似乎从来没有把公司发展当成自己的己任，而是想方设法去谋取更高的薪水。一旦公司出现什么危机，这些人心里永远只有自己的利益，他们会以最快的速度跳下这艘漏水的船，而不会想着如何去抢救和保护它。这样的人也许能够谋取一份可以生存的工作，但永远也难以在一生中取得任何成就。
　　对今天的职员们来说，我最重要的一条忠告就是：如果你能像这个年轻人一样永远默默地忠诚于你的公司的话，即便你没能获得暂时的高薪，但你的付出一定会得到更大的回报。因为这个世界永远会给予那些与公司共命运的人以最大的褒奖！

　　2、公司发展，你才能发展

　　我们生活在一个崇尚个人创业的时代。但是，并不是每个人都能够成为老板的。大多数人的成功都要建立在团队成功的基础之上，对公司职员来说，只有公司发达，你才能够发达，只有公司赢利了，你的工资才能得到提高，你个人才能有更大的发展空间。如果没有公司的快速发展和利润的增加，哪里有你的丰厚薪酬？
　　公司的成功不仅意味着这是老板的成功，更意味着每个员工的成功。
　　每个职员都应该明白这样的道理：只有公司成功了，你才能够成功。公司和你的关系就是：“一荣俱荣，一损俱损。”只有认识到这一点，你才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。
　　你要时刻记住自己的使命是帮助老板实现公司的目标。然而，这些目标有时看来十分的简洁清晰，但有时却不那么明朗，你必须去做更深一层的挖掘。
　　我认识这样一位年轻人，他叫汤姆，是纽约一家纺织品公司的销售经理，他对自己的销售业绩甚为满意。很多次，他向老板科里劳斯讲述自己如何为公司卖力地工作，如何劝说一位服装厂的老板订公司的货。然而，科里劳斯只是点点头，淡淡地表示赞同。
　　最后，汤姆鼓起勇气，“我们的业务是销售纺织品，不是吗？”他问道，“难道您不喜欢我的客户？”
　　科里劳斯和他的态度一样，直视着他，答道：“汤姆，你把精力放在一个小小的服装厂上，可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上！”
　　汤姆得到信息后，他把手中较小的客户交给一位经纪人。虽然他只收到少量的佣金，但更重要的是：他正努力实现他的目标——找到更大的客户。
　　人们在追求自己的目标时，很容易忘却最初的目的：老板认为你能为他(或她)的成功尽心尽力，做出贡献。不少职场人员验证了这一法则的价值所在。
　　一位负责超级市场连锁店的副经理，她和她的老板都认为：如果扩大连锁店的经营规模，生意便可扩大2倍。但老板还是有些犹疑不定，因为老板还难以确定经营管理的前景，即规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上，这位副经理兴奋地说：“工作开展得不错，连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间，如果有更大的地方，我们的销售额一定会增长，我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”
　　几周之后，老板为她所在的连锁店增加了一间侧厅，正如预计的那样，销售量迅速增长，老板对她的杰出业绩给予了高度评价。
　　但是，我在这里要告诉每个职员的是，还有一条更重要的法则：帮助老板绝不是拍老板的马屁，并不是每个老板都是全才，他也有失误的时候，也有碰到难题的时候，也许这些事情不是你工作范围内的事情，但是你决不能够袖手旁观。因为这些困难会阻挡公司的发展，你只有帮助老板解决这些问题，你才能够使自己在成功路上走得更快。
　　卡尔是某学院的部门助理，他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名，许多班级拥挤不堪，而另一些班级却又太小，面临被注销的危险。罗格承受着改进学生签到系统的压力，卡尔自告奋勇组织攻关，负责开发一个新的系统。老板高兴地同意了他的意见，于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中，罗格升任了主任，随即，卡尔被提升为副主任。对卡尔开发并成功地完成了这套系统，罗格给予了高度赞扬。
　　任何时候，时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人，往往最终会成为企业的中坚力量，自己也会成为令人艳羡的成功人士。

　　3、为公司创造利润

　　今天的社会是一个“利润至上”的年代，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。因此，作为员工，首先要考虑的就是你为公司赚了多少钱，高过你的薪水了吗？千万不要认为这是老板在剥削你，要知道，如果公司不赚钱，又怎么养活公司的每个员工，怎么去服务社会呢？每个公司都要求员工必须具备这样一个简单而重要的观念——
　　每个员工都要全力以赴的去为公司赚钱。这是每个员工的职责和使命。一旦一个员工在心里有了这种使命感和责任感，并习惯基于这种理念行事，那么一定会成为公司最优秀的职员，必将有着广阔的发展空间。
　　纽约一家金融公司的总裁曾经告诉全体员工：所有的办公用纸必须要用完两面才能扔掉。这样一条规定在很多人眼里看来几乎不可思议，一定会以为这位老板肯定是一个无比吝啬的人，在一张纸上都要做文章。但是，这位老板这么解释道：“我要让每一个员工都知道这样做可以减少公司的支出，尽管一张纸没有多少钱，但是却可以让每个员工养成节约成本的习惯，这样就能增加公司的利润。因此，这样做是十分重要的。”
　　千万不要认为一个公司只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱，公司所有的员工和部门都需要积极行动起来，为公司赚钱。
　　因为每个公司要产生利润，就必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手。否则，浪费会使公司到手的利润大打折扣。
　　如果你十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任，就会很自然地留意到身边的各种机会，而且只要积极行动就会有收获。
　　迪克是一家超级市场推销鸡蛋的店员，进入公司不久，就取得了不错的销售业绩，得到了老板的褒奖。他是这样做的：
　　在售奶柜台或饮料柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
　　他总是微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢？”
　　顾客：“哦，一个就够了。”
　　这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
　　让我们比较一下，上面那句话的作用有多大。
　　员工：“先生，你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗？”
　　顾客：“哦，不，谢谢。”
　　可见，积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要！
如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，成为老板器重的人物，就必须牢记，为公司赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。千万不要以为只要做一个听老板话的职员就够了，你应该想方设法为公司创造价值，因为，公司请你来就是希望你能够为公司创造价值的。因此，无论你是开展工作，还是服务于老板，你都要把为公司创造利润作为你最重要的目标。

4、以老板的心态要求自己

生活中最悲惨的事情莫过于看到这样的情形：一些雄心勃勃的人满怀希望的出发，却在半路上停下来，满足于现有的温饱和生存状态，然后漫无目的地走着以后的路。满足于平庸生活的人是多么的可悲呀！他对于人生中更伟大、更美好的东西竟然毫无兴趣！当你满足现有的生活和工作，满足于现有的思想和梦想，满足于现有的性格和理想时，你已经开始退化了。
对于一个满足现状的人来说，他没有任何更好的想法、更美的愿望。因为他不知道，是不断的追求造就了人类伟大的精英。而只有进取心才会促使我们改变现状，只有不满足的激情才会激励我们去追求完美。这也是人类不断进步的奥秘。
我年轻的朋友，你是否可以理解，如果进步的愿望足够迫切，在你更为积极的努力下，你可以把目前已经满意的事情做得更好。作为一个雇员，你也许认为自己已经做得足够好了，能够恪尽职守，忠于雇主，勤奋工作。但是，如果一笔巨额的资金要奖赏给那些在未来60天内把工作提升到更高水平的员工，你是否还可以更有效地改进目前已经满意的工作呢？
作为一名员工，你觉得目前的工作已经做得最好了，可以引以为荣。但是，我敢肯定——
如果你自己是公司的老板而不是员工，你一定可以把工作的质量提高到更高的档次，你一定可以找到更恰当的方法来做到这一点。
你是否也这样想，如果多一点进取心，如果更好的利用时间，你将会变得更加卓有成效，也更有经验。在工作过程中，是不是你想到更多的是自己的薪水，而不是如何吸收雇主的成功经验？在看到商品破损或者产生浪费时，你是袖手旁观，而不是设法阻止？你是不是曾经因为粗心大意而惹了很多麻烦？你是不是认为如果有高额的奖金，你就会对手头的工作更有兴趣，也更容易做出更大的业绩？这么多年轻人满足于自己的现状，是一件多么可悲的事情呀！他们没有任何过高的期望，没有对工作更大成就的期待。
许多能力出色的雇员也满足于平庸的生活，他们好象对自己的能力所及的更高的职位无动于衷。我有一个朋友，他的才能甚至比他的老板还要出色得多，但是多年以来他却一直是个普通的职员，他始终抱着简单的生活目的。他却说：“我为什么要去做更大的生意呢？我为什么要去承担更多的责任呢？我要考虑的只是我自己，而不是别人。我需要尽情享受生活，而不是自寻烦恼。虽然我知道，如果愿意的话我一定可以成功，但是，自己创业是需要花费心血呀！”
当然，一个人职位越高他所承担的责任越多。但是，只要想到能充分发挥自己的全部才智所带来的满足感，只要想到能像一个真正的男子汉一样由于成功而带来的成就感，想到利用自己所有的机会和禀赋而完成了肩负的使命，那么，付出多少努力与代价，承担多少责任和风险都是值得的！
我们很可能成为自己所期望的样子。如果我们总是期望更高、更好、更神圣的东西，并为此付出艰苦的努力，我们就一定会达到自己的目标。如果我们的雄心能够主宰自己的全部思想和行动，那么，这种雄心很容易变为现实。但是，如果我们的愿望是低级，那么，我们自己本身也会沾染这些品质。因为理想怎么样，我们的生活就会怎么样。
在社会需要的压力下，在人类渴望美好生活的进取心的指引下，人类文明获得了长足的进步。只要我们尽力做好本职工作，不断付出努力，美好的理想将会变为现实。
人们努力地走向更高、更舒适的位置，努力去接受更好的教育，努力把自己塑造得更加优雅和高尚，努力获得更多的财富和追求更高的社会地位。这种努力塑造了我们的性格，增强了我们的力量。这种推动生命向上的力量，也使别人对我们充满了信心。
当我们取得了一点成功，当我们赢得了一点公众的赞美，又有多少人想到过就此打住，放弃下一步的努力？但如果我们的进取心消磨了，那么我们就会失去力量，一种懈怠和厌倦的感觉就会左右我们，使我们一蹶不振。
每一天，都以老板的心态来对待你的工作吧！这样你会发现自己身上潜藏着巨大的能量，你的人生将会因为这一态度的改变而改变。

5、视自己为公司的老板

在谈到应该给年轻人什么样的忠告时，钢铁大王卡内基认为：“无论在什么地方工作，都不应该把自己只看成是公司的一名员工——而应该把自己看成公司的主人。事业生涯除了你自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你天天都得和成千上万的人竞争，不断提升自己的价值，提升自己的竞争优势以及学习新知识和适应环境，并且从转换工作以及工作当中学得新的事物——虚心求教。只有这样，你才能够更上一层楼以及学习到新的技巧；也只有这样，你才不会成为失业统计数据里头的一分子。而且千万要记住：从星期一开始就要启动这样的程序。”
要塑造出这样的生活状态，我们到底应该做些什么呢？答案是这样的：把自己当成公司的老板，对自己的所作所为负责，持续不断地寻找解决问题的方法，主动克服生产过程或业务活动中的障碍。这样，你的表现就会达到一种崭新的境界，你的工作品质以及从工作中所获得的满足感都将会掌握在你自己的手里。挑战自己，为了成功全力以赴，并且一肩挑起失败的责任。
不论是谁给你薪水，最后分析起来，其实你的老板就是你自己，你就是你自己的老板。
首先，全心全意地投入到自己的工作岗位中去。
每天上班报到，混过8小时的重复性工作后，便准时下班，可以说这样的人现代社会中是最难有生存空间的。一个人的工作士气需要自己去保持，不要指望公司或任何人会在你的后面为你呐喊加油。只有你自己，才能为你的能源宝库注入充沛的活力，全心全意投入自己的工作，为自己创造出一流的工作能力，并且在工作冒险历程中享受工作乐趣。
其次，不要把任职时间的长短和贡献的多寡等同起来。
假若你对所属部门或是机构做出了很大的贡献，那么，任职时间长一些是很自然的事情，而大多数人对于这样一张长期饭票，他们的主要目的——只是为了拿到更多的薪水或者是获得更多的特权，我觉得这是一种悲哀。其实，在现代社会里，大多数的公司或者是机构和以前都不一样了，它们不会像以前的公司那样照顾员工的个人利益。因此，大多数人都要靠自己才行。
不可否认，对公司忠诚固然是件好事。但是对员工来说，让公司觉得他们在雇佣你后物有所值才是最重要的。因此除了做好自己分内的工作之外，一定要尽量找机会为公司做出更大的贡献；下班之后还应继续在工作岗位上努力；尽力寻找机会增加自己的价值，让自己的价值超过公司聘你所出的成本；尽量彰显自己的重要性，自己不在工作岗位上的时候，公司的某些运作就会受到障碍。假若你要是觉得自己对公司从没有过什么特殊贡献的话，那么我在此奉劝各位赶紧去准备新的履历表吧！
再次，把自己看成公司的合伙人。
汤姆·杰克曾这样说：“凡是替我工作的人都应该具有合伙人的能力。假如他们没有这样的潜力，我是不会接纳的。”激励他人完成任务，培养合作关系，以公司的成败为己任，为自己的所属的部门规划远景，这对于任何一个企业的发展都是非常重要。同时，对于员工的发展是必不可少的，任何员工都要清楚地知道，自己怎样做才能够降低成本、改善效率、减少浪费，提升对客户的服务品质，并且让公司的工作气氛更加和谐等等。
最后，要迎接变革的需求。
可以说，企业所需要的是高素质的员工。所以作为员工只有持续不断的完善自己，才有可能在自己的专业领域上保持领先。你只有在工作的同时不断地学习，才不会变成老古董，才不至于最终被时代的潮流抛到后面。
把自己当成公司的主人，能够让你拥有更大的挥洒空间，在把握实践机会的同时，要为后果负起责任。通过自己的付出，在自己的工作岗位发光发亮，培养出企业家的精神，并且为你的公司、你的老板，创造出事业发展的一个新局面。

　　6、公司的事就是自己的事

　　任何一个公司的职员都必须清楚，在现在的企业组织里，工作范围的界定其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工，绝不会将自己局限在固有的工作范围之内，他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对公司的贡献。
　　现在很多公司的老板越来越不喜欢雇用那种只知道每天固定朝九晚五，缺乏独立思考能力和创造力的员工。想要用“那又不管我的事”作为推托之辞来逃避责任，可能在十几年前的生产线上还有用，可是到了今天，这一套已经不管用了。作为一名员工，每天都要这样提醒自己：你必须独立思考并且积极主动。假设有某位员工失职，其他人所应做的，不是眼睁睁地看着情况继续恶化下去，而是想办法补救。
　　在现实中，很多老板最看重的就是把公司的事情当成自己事情的人，这样的职员任何时候都敢作敢当，勇于承担责任。责任感任何时候都是很重要的，不论对于公司还是家庭和社交圈子都如此。
　　“我警告我们公司的每一个人，”美国塞文机器公司前董事长保罗·查莱普说，“假如有谁说：‘那不是我的错，那是他(其他同事)的责任’，如果被我听到的话，我一定会开除他，因为这么说话的人明显对我们公司没有足够的兴趣——如果你愿意站在那儿眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或者没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边玩耍——好吧！我是决不容许我们公司的员工这么做的，你必须跑过去保护那个小孩才行。”
　　同样的，不管是否是你的责任，只要关系到公司的利益，你都应该毫不犹豫地去维护。因为，假如一个职员要想得到提升，公司的每一件事情都是他的责任。要是你想让老板知道你是一个可造之材的话，那么你最好、最快的方法的方法就是积极地寻找并抓住每一个可以促进公司发展的机会，哪怕不是你的责任，你也要这么做，因为公司的事情就是你的事情。
　　只有主动地对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中最优秀的员工。
　　一家工具厂的主管，有一天向人抱怨材料供应商办事效率奇低。“如果没办法如期拿到材料，我们公司就不能准时交货了。下个礼拜我们有一批很重要的货要批出去，可是有个零件到现在还没到，本来一个月前就该送到我们公司了！那家材料供应商根本也没在想办法，我们公司也一样！”
　　公司的总经理问他道：“那对于这个问题，你做了什么呢？”
　　他一脸惊愕地回答说：“喔，我刚刚知道有这个问题，可是这不关我的事，那不是我部门负责的，也不在我的工作范围之内。”
　　像这位主管一样把自己的职责范围划分得很小的人，通常对公司的事务缺乏热情，这样的人永远也难以在老板心中留下好印象。
　　假如你总是推卸自己的责任，老板也许会看到你有某方面的才华而暂时不会辞退你。但是在老板心中，你一定是一个不能够委以重任的人。
　　任何时候，“公司的事就是我的事”不是一句简单的口号，而是有责任感的员工的自我意识。

7、成为老板最好的助手

聪明的老板都知道，一个有价值的助手对他的意义。一个有价值的助手胜过一大沓存单。因为一个有价值的助手对于老板而言，不仅增加了金钱方面的优势，更重要的是为老板分担了很多精神上的压力，能够让老板真正的放松和休闲。
所以，很多的老板都在寻找有价值的助手。他们知道“智者当借力而行”。
真正聪明的老板永远都不会嫌助手太好。很多老板都认为：最有价值的助手一个最基本也是最可贵的品质就是忠诚。
著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手，最好能一直把他留在身边，而不是换来换去。他每天都能够有新的收获，你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大，无论如何都不应该让他离开，如果他没有良好习惯并且一直对你忠心耿耿。”看来，老板们是不想频繁更换自己的助手，如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言，不仅是利益的需要还是精神的需要。对老板而言助手对自己的背叛，比他失去一个绝好的商业机会更痛心。
所以，忠诚是你成为一个优秀助手的必要条件。
不要小视忠诚。没有忠诚，一个人真的寸步难行，因为忠诚本身就是一个人的立命根本。忠诚会让一个人的朋友甚至敌人尊敬，因为忠诚是人性的亮点。
作为一名员工，老板的助手，你的忠诚对于你自己而言，就是你成功的通行证，因为它会帮助你成为一名有价值的助手。对于商业社会而言，金钱是重要的，但是最重要的，比金钱和钻石都贵重的就是一个人的人格。任何时间，保持自己的人格就是在坚持自己最为光辉的品牌，而忠诚就是这块品牌中最闪亮的明珠。
在商业社会中，作为企业中的一分子，如果一个人对自己的企业有一点儿不老实，那么他很快就会被发现，这个时候，受损的就不只是他经济上的利益，更重要的是他的人格遭到了别人的质疑。一旦人们察觉到他的不忠诚，那么世界上通往成功的所有道路就永远对他关闭，因为已经不可能还会有人要这样的一个助手了。
忠诚，不仅会让一个人获得更多成功，更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候，美德永远都不会贬值的。
莎士比亚，这位文学大师说出了商业活动的一个非常重要的法则：“一心希望得到财富而不择手段的人，连三个朋友都没有”。的确如此，背叛忠诚肯定是为了更大的利益，对忠诚的诱惑，财富是一个重要条件。
如果老板最信任的助手背叛了他，那么作为助手的他最终得到的是什么？忠诚，这个让人们肃然起敬的字眼，昔日的光辉已不再，如今已是斑迹累累。我们有必要将蒙在忠诚上的灰尘擦掉，让忠诚依旧保持往日的光辉。因为忠诚是人类最宝贵的品德。

8、带着热情多做一些

阿穆耳肥料工厂的厂长马克厄道尔之所以由一个速记员而爬升上来，正是因为他能做非他分内所应做的工作。他最初是在一个懒惰的书记底下做事，那书记总是把事推到手下职员的身上，他觉得马克厄道尔是一个可以任意驱使的人，某次叫他替自己编一本阿穆耳先去欧洲时用的密码电报书。那个书记的懒惰，使马克厄道尔拥有了做事的机会。
马克厄道尔不像一般人编电码一样，随意简单的编几张纸。而是编出一本小小的书，用打字机很清楚的打出来，然后好好地用胶装订整齐。做好之后，那书记便交给阿穆耳先生。
“这大概不是你做的吧。” 阿穆耳先生问。
“不……是……”那书记官战栗地回答。
“你叫他到我这里来。”
马克厄道尔到办公室来了，阿穆耳说：“小伙子，你怎么把我的电报做成这样子的呢？”
“我想这样你用起来方便些。”
过了几天，马克厄道尔便坐在前面办公室的一张写字台前。再过些时候，他便代替以前那个书记的职位了。
著名的房地产经纪人戴约瑟最初是因为自愿替一个同事做一笔生意，于是便升为一个售货员。事情是这样的：
14岁的时候，戴约瑟只是一个听差的小孩，他觉得要做一个售货员是一件不可能的事，而这是他极想做的事。有一天下午，芝加哥来了一个大主顾。这天正是7月3日，这位主顾必须于7月5日动身前往欧洲，但是他动身之前需要订一批货。这要等到第二天才能办好，但第二天正是国庆日，当然是放假的日子。不过店家答应第二天有一个店员来照料。
普通订货的手续是主顾先把各色货样看过，然后选定他所想要的货。售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。
但是这次叫一个年轻的店员牺牲假日来取货，该青年却推脱说他的父亲非常的爱国，绝不肯叫他把国庆日这样卖掉了，这当然是一种推脱之词。他真正的原因是想看球赛。
戴约瑟告诉那个店员说自己愿意代替他做，结果戴约瑟被提升了。到17岁的时候，他便是一个售货员了。如果你的某位同事性情懒惰，你便可以利用这种多做事的机会。这可以产生一种意想不到的结果，千万不要一心想比别人还要懒些，或是向他埋怨，像这样便会让你的机会跑掉。有许多成功的人都是因为除派定的工作之外还做许多别的事，并因此得到不少经验；他们做同事的工作，不要报酬，所花的时间在办公之外，又常常是别人或上级不知道的。
大概40年前，在底特律一个春天的傍晚，有一个青年进入底特律与克利夫兰轮船公司的行李房间里，向一个行李经理爱尔兰人自告奋勇提供帮忙，以至弄得那个爱尔兰人莫名其妙。
那个爱尔兰人说道：“你说你要帮助我，但是不要钱？”
此时那个青年已经把衣服脱下来，好象老手的样子，丢在箱子旁边。他笑着答说：“我是新来的导游，我是来看看这条航线的行李是怎样处理的。”
“但是，伙计！”那个爱尔兰人更觉得惊讶地说，“现在已过了七点，你休息的时候应该是五点半钟，而公司方面在上班外的时间是不会给你钱的，无论你把手弄得怎样脏。”
“噢！那不打紧。”那年轻人说，“现在的事是出在我自己身上的。我现在想除了与乘客接洽之外，再学一点别的东西，而你这里就是一种开始学习的好地方。”
“那么，如果你一定要帮助我，就来帮我吧！”那爱尔兰人最后说，“不过我觉得恐怕你是太寂寞了，像这样好的春天的晚上，大多数年轻人是想出去玩玩的。”
但是他并不寂寞。这就是他懂得如何做事，在工作中付出更大的热情，使他最后升为底特律与克利夫兰轮船公司的总经理的原因，他就是湘兹。
但是你们要注意，这样做额外的工作，必须要带着一种热忱而有趣的精神去做，而后才有成效的。上述的那些人对于他们的工作是觉得有趣的。如果是以埋怨的态度去做，或是专门想引起同事或上司的注意，博取他们的同情或者是称赞，那么工作就不会有什么成就。成功的人并不是希望获得称赞，而是因工作本身有趣才这么做的。对待工作的态度比工作本身还重要些。
希望你要多做些，而且是带着热忱主动地去做。

9、优秀员工的工作习惯

纽约首屈一指的毛纺织批发商杰姆斯，有一年雇佣了一个少年杂役，名叫乔瑟夫。他每天早晨6点钟要到达富兰克林街的办公室，在7点30分之前，把全部办公室打扫整理好。白天一整天，还得为一位患肠胃病的董事来回不断地送热水。
周薪升到5美元的时候，乔瑟夫断然地申请到外面去推销毛纺织品。他既年轻，身体又瘦小，然而居然得到了准许，做了推销员。不久，他便取得订货了。
有名的一八88年大风雪袭击了全纽约。就在这大雪灾之后不久一般的推销员都在将近中午时分才赶到富兰克林街的办公室，争先恐后的集拢到火炉旁，尽兴地聊着天。
那天下午相当晚了，大门口处，一股寒冷刺骨的北风直冲进来。同时，几乎冻僵了的乔瑟夫像醉汉似地摇晃着蹒跚地走了进来。
“这是董事先生来上班了。”老资格的推销员讽刺地说。
“不过，我把今天应该做的工作全做完了。”乔瑟夫回答道，“像这样的大风雪，我更加奋发。而且在这样的天气里，不会有竞争的对手，所以给客人们看了更多的样本。我今天得到了43件订货。”
乔瑟夫立刻调升为正式的推销员，薪水也加倍了。他后来成了世界最大的不动产商人。他是一个办事的天才，从来就不曾有过制造借口或辩解的念头。他知道，“今天不成”和“永远不成”两者意思相同。
天气，对于怠惰者可造成无穷尽的借口。比如：天气太热了，或者说，太冷了，下雨不便，风刮得太大，天气变坏了，等等。他们在说这些话的时候，错过了良好的机会，终至不可救药。
“要是有更好的工作地方，设备更加齐全的地方……”这也是常见的辩解之词。可是，居里夫妇竟在荒废的老屋中成功地分离出了镭。普雷谢在更狭窄、更破旧的旧木屋里，制造了近代天文望远镜。罗奇丹斯基在维也纳的仓库内，学习病理解剖学。爱因斯坦在厨房里，构想相对论。工作场所的简陋并不能挫折工作热情，工作热情受挫的根本原因在人本身。
“周围的人真可恶，叫我无法工作。”这也是怠情者常找的借口。康纳的《贺尔摩斯》中的几篇，是在嘈杂喊叫的屋子的角落里写成的。乔瑞勒·山特在朋友的包围中，一边应酬着，一边挥着钢笔。写作本来是个高度集中精力的工作，但他们并不因有人在旁而心乱神昏，把工作耽搁下来。
“不知道该怎么办才好。”狡猾的怠情者说道。是的，也许真的不知道，但若不试着做做看，将永远不会知道。
“试着做一做，这太冒险了……”这也是常常听到的话。如果不努力试试看自己能做多少，那是否定自己能力的怯懦者。
“我的身体怕受不了。”这是宠惯自己的谨慎者的消极想法。
“让别人做，可能做得更好。”这是本来可以借此机会来提高自己的能力，却任其机会消失的一种借口。
“我十分尽力做着。”装扮成十分忙碌的伪善者会这样地辩解。
“没有人感谢，为什么一定得做呢？”这是逃避自己工作的又一种借口。
“做一做是可以的，不过那样一来，便会被认为那是应当的，因而招来更多的工作。”这种辩护，在不知不觉中会使自己的能力降低。
“不那样努力也可以，反正钱是赚定了。”这种认为人只是为赚钱而工作的那种人的借口。以这些消极的想法而浪费掉的时间和能力，是令人惋惜的。
因此我们一定要开动脑筋，积极的思考，切勿认可借口和狡辩，这只是自己害自己。
养成工作的习惯吧！那些被世界称誉为伟人的人物，之所以比普通人优秀，不外乎他们具有创造性的工作习惯。不论他们是否受惠于天赋和才能，总之他们做了天才的工作，收获了天才的果实。他们每个人都有适合自己特点的独特的工作习惯，那就是：
1、他们工作之际，不仅考虑眼前的事情，而且有谋划长远目标的习惯，他们向着预定的目标前进，而那目标会使他们焕发出不屈服于任何困难和障碍的勇往直前的力量。
2、他们有毅然执行计划的习惯。他们驱除分神乱心的诱惑，有着为将来而暂时隐忍的的勇气。
3、他们对无益于工作的事情，经常有说“不”的习惯。他们努力直趋正道，不入歧途。
4、他们有阅读对工作有帮助的书籍报刊的习惯。他们不断地吸收新观念和新知识。
5、他们有将不愉快的工作尽先尽快处理完的习惯。他们不会因拘泥于过去，而迟缓了现在的活动。
6、他们有自动工作、不怠慢工作的习惯。
7、他们对细小的事情都有快刀斩乱麻，迅速加以解决的习惯，并能不厌其烦仔细周到思考下一步要做什么。
8、他们有强而有力并且迅速开展工作的习惯，大都习惯与很早就起来工作的人，他们不会让脚下的杂草蔓延。
9、他们有以优