WLAN热点验收管理办法.doc

中国移动山东公司WLAN热点验收管理办法

第一条 为进一步规范WLAN网络建设管理流程，加强热点验收工作的组织管理，改变全省普遍存在着“重施工轻验收”的现象，不断提高WLAN网络建设质量，特制定本办法。
第二条 热点验收是WLAN网络建设工作的重要步骤，是保证WLAN网络业务质量的关键环节，各市分公司应高度重视，组织相关人员根据验收规范认真完成热点验收工作，为市场和业务发展提供有力支撑。对于热点验收后发现的相关问题，将根据工程验收回溯制度，严肃追究热点验收参与人员责任。
第三条 WLAN热点建设完成后，集成厂商应首先根据《中国移动山东公司WLAN热点测试验收规范》组织自检，自检通过后，以书面、电子邮件等方式，向分公司WLAN建设管理部门提交验收申请。分公司WLAN建设管理部门应在收到集成厂商验收申请的15个工作日内，组织完成热点的验收测试工作。
第四条 WLAN热点的验收参与人员必须包括市场、建设、维护（含代维）、集成、监理等相关责任人，热点验收通过后要求在《中国移动山东公司WLAN热点完工初验确认单》签字确认，参加验收的市场人员要求必须为负责该热点WLAN业务发展人员。热点所在的市场经营单位负责人、分公司WLAN网络建设单位负责人和分管副总经理，也要求在初验确认单签字确认。
第五条 WLAN热点现场验收应严格按照《中国移动山东公司WLAN热点测试验收规范》实施，主要包括：按照设计施工情况、安装工艺检查、热点设备验收测试、业务和功能测试。业务和功能测试应在目标覆盖区域内选择测试点，测试点的选取标准应符合《中国移动山东公司WLAN热点测试细则》要求。
第六条 热点初验确认单是WLAN热点验收的重要资料，是热点验收通过的主要标志。热点验收完成应认真填写初验确认单内相关内容，并组织相关人员签字确认。完成后的初验确认单原件作为工程竣工资料归档，同时保留PDF格式扫描件。
第七条 热点验收通过10个工作日内，分公司工程建设部门应按照省公司《中国移动山东公司WLAN热点竣工验收资料模板》要求，完成热点竣工验收资料的归档工作，热点验收通过日期以热点完工初验确认单为准。

第八条， 对于没有通过验收的WLAN热点，集成厂商必须在15个工作日
内完成整改，整改后重新提出验收申请。如果整改完成后仍然不能通过验收的热点，将不予结算该热点集成费用，并根据《中国移动通信集团山东有限公司通信建设工程服务考核办法》要求扣除考核分。
第九条， 本办法自颁布之日起实施，由省公司建设部负责本办法的解释
和修订。

附则：工程验收回溯制度
第一条 为规范工程验收管理，保证工程验收质量，特建立工程验收回溯制度。
第二条 工程验收回溯制度适用于工程通过验收后出现的下列问题：
1、 省公司组织的工程检查中抽查不通过的；
2、 工程验收后出现质量问题，确认是工程原因造成的；
3、 工程验收后出现用户集中投诉，确认是工程原因造成的；
4、 工程审计过程中发现问题的；
5、 工程验收后出现网络故障的；
6、 第三方测试或检查发现问题的；
7、 其他因工程原因出现的各种问题。
第三条 追责措施
1、 对验收回溯确认的分公司及相关责任人进行通报，扣除分公司工程建设考核分数；
2、 对验收回溯确认的设备厂商、施工厂商、集成厂商、监理等责任单位，按照《中国移动通信集团山东有限公司通信建设工程服务考核办法》，追究相关单位责任，扣除考核分数，同时要求相关单位严肃处理责任人并通报处理结果；
3、 对验收回馈确认的责任单位，在集团和省公司组织的各项工程服务评估中予以反馈。