三级秘书XXXX年5月国考真题.docx

三级秘书2006年5月国考真题
作者：andylao  发表时间：2007-3-7  访问：878次

科目代码:130
2006年5月  劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
 职    业：秘书
等    级：国家职业资格三级
第一部分     职业道德
（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：
    ◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一
个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
  （一）单项选择题（第1～8题）
1、关于道德的说法中，正确的是（   ）
   （A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范
   （B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的
   （C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准
   （D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心
2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（   ）
   （A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取
   （B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取
   （C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义
   （D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友
3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（   ）
   （A）着装朴素                （B）语言婉转
   （C）举止典雅                （D）严肃等客
4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（    ）
   （A）企业规章制度               （B）企业价值观
   （C）企业形象                   （D）企业目标
5、爱风敬业的意思是（    ）
   （A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好
   （B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”
   （C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位
   （D）对工作不怠慢，心存崇敬之情
6、关于诚实守信，正确的说法是（   ）
   （A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本
   （B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题
   （C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信
   （D）诚实守信属于个人品 质，与企业发展无关
7、关于节俭，你能够认可的说法是（   ）
   （A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别
   （B）节俭绝不会促使企业增
（C）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容
（D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭
8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（    ）
   （A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
   （B）团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的
   （C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
   （D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同
（二）多项选择题（第9～16题）
9、企业文化的自律功能表现为（   ）
   （A）以企业追求利润最大化为唯一目标
   （B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行
   （C）精益求精，自觉服务社会
   （D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一
10、员工之间保持密切关系，应做到（     ）
   （A）多替同事着想，多给同事方便
   （B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报
   （C）尊重同事隐私，谅解他们的不足
   （D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼
11、职业道与员工技术进步的关系是（    ）
   （A）职业道德有助于员工在技术上取得进步
   （B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步
   （C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步
   （D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力
12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（   ）
   （A）把劳动作为谋生的手段                 （B）寻求能够发挥自己特长的职业
   （C）把职业追求与为社会服务结合起来       （D）把职业作为实现个人目的的踏板
13、属于“忌语”的说法是（    ）
   （A）“有完没完”                          （B）“喊什么，等会儿”
   （C）“我就这态度”                        （D）“不买看什么”
14、关于办事公道，正确的说法是（   ）
   （A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题
   （B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
   （C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
   （D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己
15、职业纪律具有（   ）的特点
   （A）内容上的明确规定性              （B）制定上的人为性
   （C）理解上的主观差异性              （D）执阡上的强制性
16、关于创新，正确的认识是（     ）
   （A）创新是个人事业成功的保障
   （B）时时、事事、处处存在着创新的机遇
   （C）创新完全取决于个人的才智状况
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：
    ◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项
作为您的答案。
◆ 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会（    ）
   （A）继续调查，直到把所有的意见收集上来
   （B）根据征求到的意见做出决定
   （C）根据自己的经验做出决定
   （D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定
18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（   ）
   （A）太累，休息不好                     （B）花钱太多
   （C）又长一岁                           （D）好东西吃多了，影响健康
19、如果你喜欢过春节，你的 理由是（     ）
   （A）吃得好，改善生活                   （B）能够与家人朋友长时间团聚
   （C）好好玩一玩儿                       （D）好好休息几天
20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是（      ）
   （A）发手机短信                  （B）打电话
   （C）发电子邮件                  （D）见面
21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（    ）。
   （A）告诉他（她）不能见面         （B）约他来单位，简短会面
   （C）让他（她）等待，晚上见面     （D）只能和他（她）在电话中交流
22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（    ）
   （A）等朋友来找自己              （B）自己主支架 去找他们
   （C）正常交往，但心里别扭        （D）不管他们干什么，想找谁就去找
23、某同事在公开场 合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成
   （A）小心翼翼地避开他们           （B）尽力装作若无其事的样子
   （C）正常交往，但心里别扭         （D）既小心谨慎，又主动接近
24、某同事在公开场 合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。这时，你会（     ）
   （A）在心里记住这件事，不再理睬同事      （B）要他公开道歉，以挽回影响
   （C）既然事情已经过去了，就不再想了      （D）与他聊天，看他为什么做出这样的举动
25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（     ）
   （A）不听就算了      （B）向上司的上司提出自己合理的意见或建议
   （C）写信给上司的主管部门，建议撤换上司       （D）离开这个部门或干脆离开公司
第二部分    理论知识
（26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、一般不要求执行或办理的通知是（     ）
   （A）会议通知                    （B）启事型通知
   （C）转发通知                    （D）事项通知
27、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（     ）
   （A）盖主办机关的印章，且要压在成文时间上
   （B）印章压在成文时间的上方
   （C）加盖两个印章，均应压住成文时间
   （D）印章在成文时间的下方
28、在“（     ）公司大力支持，我校××专业毕业生实习已如期完成。”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是：
   （A）蒙贵                        （B）由于贵
   （C）承蒙贵                      （D）因为贵
29、公文如有附注，正确的表述是（    ）
   （A）附注是对公文内容的注释
   （B）应加括号附注
   （C）报告应当在附注明联系人的姓名和电话
   （D）用3号宋体字
30、简报报核的主要结构是（     ）
   （A）按语+标题+导语+主体+结尾         （B）标题+导语+主体+结尾
   （C）标题+导语+主体+结尾              （D）按语+标题+主体+结尾
31、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（    ）的文书。
   （A）制度程序                         （B）法定效力
   （C）印装规格                         （D）指导作用
32、李某原在A机关上班，后因故想调到B机关，B机关也同意接收。此时B机关向A机关寄发了一份有关人事调动的函。此函属于（    ）
（A）商洽函                            （B）问复函
   （C）请准函                            （D）申请函
33、公务文书的拟写都有严格的格式。下列文书的与法可以不拘一格的是（    ）。
   （A）意见                                （B）简报
   （C）工作报告                             （D）备记录
34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是（    ）
   （A）Ctrl+Shift键                     （B）Ctrl +空格键
   （C）Alt+F功能键盘                  （D）Shift+空格键
35、在PowerPoint 中，仅显示幻灯片的标题和主要的文本信息的视图方式是（    ）。
   （A）备注页视图                         （B）幻灯片视图
   （C）大纲视图                           （D）幻灯片济览视图
36、在Word 中，如果整个文档的页面方向为纵向，但是其中的某一页需要横向排版，应该在该页的前后各插入一个（    ）。
   （A）分隔符                           （B）分栏符
   （C）分节符                           （D）换行符
37、下列关于Windows桌面上图标的叙述，错误的是（   ）。
   （A）所有的图标都可以重命名          （B）图标可以重新排列
   （C）图标可以复制                    （D）所有的图标都可以移动
38、关于发送电子邮件的描述，错误的是（    ）
   （A）如需将同一封信发送给数人，可以在“抄送”和“密件抄送”栏里写上收信者的邮件地址
   （B）“抄送”栏里，可以输入几个人的E-mail地址，彼此之间用中文逗号隔开，收信者知道这封信同时发给了哪些人
   （C）通过“密件抄送”收到信件的人，无法知道这封信还发给了谁，他所看到的信息只是内容本身
   （D）如需将别人发来的邮件转发给其他人，只需点击“转发”按钮，在“收件人”栏填写正确的收信地址，然后单击“发送”按钮即可。
39、Excel中，输入公式必须以（    ）开头。
   （A） ：                           （B）＄
   （C）＃                            （D）=
40、喷墨打印机与针式打印机相比，突出的优点的是（    ）。
   （A）耗才便宜                  （B）可打我层纸
   （C）可打宽幅纸                （D）可打彩色图像
41、“保管单位”最好略写为（     ）
   （A）保管一                    （B）保单
   （C）保d                       （D）保管/
42、根据合资企业法的规定，下列出资方式中只能由中方采用的是（    ）
   （A）商标专用权                （B）场地使用权
   （C）设备                      （D）发明专利权
43、依公司法的规定，下列说法中正确的是（      ）
   （A）董事会是公司的权力机构          （B）监事会是公司的执行机构
   （C）股东会是公司的监督机构          （D）公司经理是公司日常经营管理者
44、根据著作权法的规定，属于著作人身权的有（     ）
   （A）翻译权                         （B）改编权
   （C）展览权                         （D）发表权
 45、赵某的妻子患重病住院，急需用钱又错贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同（   ）。
   （A）因显失公平而无效               （B）因乘人之危而可撤销
   （C）因解人之难而有效               （D）因显失公平而可撤销
46、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中有不符合法律规定的商标，该商标是（    ）
   （A）“高乐”牌饮料                        （B）“张小泉”牌剪刀
   （C）“牛皮”牌皮包                        （D）“朝阳”牌西服
47、世界贸易组织的总部设在（      ）
   （A）纽约                                 （B）维也纳
   （C）日内瓦                               （D）内罗毕
48、属于流转税的税目是（    ）
   （A）印花税                               （B）增值税
   （C）个人所得税                           （D）城建税
49、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（    ）
   （A）制度层                               （B）物质层
   （C）精神层                               （D）行为层
50、现代企业文化最深层次构成要素是企业的（     ）
   （A）经营管理                             （B）价值观念
   （C）职工行为规范                         （D）规章制度
51、根据我国税收管理的规定，增值税的税率是（     ）
   （A）定额税率                             （B）超额累进税率
   （C）比例税率                             （D）全额累进税率
52、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税基本税率为（    ）
   （A）3%                          （B）20%
   （C）30%                         （D）33%
53、在一定时间内货币价值特续贬值的过程，我们称之为（    ）
   （A）泡沫经济                     （B）财政危机
   （C）信贷危机                     （D）通货膨胀
54、涉外接待培训的重点是（      ）
   （A）正确安排礼宾次序                 （B）制定完整的工作计划
   （C）学习对外迎送礼仪                 （D）安排涉外宴请
55、在许多西方国家，（     ）是常见的传统礼节。
   （A）拥抱                              （B）握手
   （C）鞠躬                              （D）亲吻
56、日本习俗中向个人馈赠礼品的禁忌之一是（     ）
   （A）礼不在厚，贵在得当             （B）在公众场合进行
   （C）尽量当众送出                   （D）是价值较高的物品
57、与俄罗斯客人交往时应了解的是（     ）
   （A）向他们赠送鲜花要送偶数          （B）他们一般用面包和盐招待贵客
   （C）向他们赠送鲜花要送白色鲜花      （D）可向他们送适量的现金示友好
58、涉外接待的准备工作包括（     ）
   （A）了解客人的基本情况                   （B）购买食品
   （C）确定最高规格接待                     （D）演练接待仪式
59、用正规西餐待客时，开始进餐的标志是（     ）
   （A）客人提议祝酒                         （B）主人折起餐巾
   （C）客人打开餐巾说“我们开始吧”         （D）主人打开餐巾摊在腿上
60、接待客人握手时，应该注意不要出现（     ）
   （A）十字交叉形握手                       （B）握手同时伴有问候
   （C）主动问候                             （D）握手蛙伴有不明显的鞠躬
61、在西餐中刀叉的取用顺序是按（     ）
   （A）上汤的顺序取用                       （B）主食的出现顺序取用
   （C）甜食的出现顺序取用                   （D）由外至内的顺序取用
62、机关单位定制的“紧急情况处理程序”的目的就是对那些不可预见或突发的危险情况，采取有效措施，使危险或损失（     ）
   （A）最大化                               （B）趋于零
   （C）最小化                               （D）尽可能减少
63、发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散时，所有窗户和门（     ）
   （A）情况紧急，不必客它                   （Ｂ）应该完全打开
　 （C）应该完全关闭                         （D）应该按规定关好
64、如果事故中有人受伤，（    ）都要填写一张《工伤情况报告表》，以准确记录相关信息和处理情况。
   （A）涉及的每一个人                      （B）涉及的每一个部门
   （C）涉及的每一个班组                    （D）涉及的每一个单位
65、日常办公事务工作的流程在运转过程中，其复检的次数（     ），则证明该流程越理想。
   （A）越多                                （B）越少
   （C）适度                                （D）不多不少
66、获得办公设备的使用权，除了购买这一途径之外，还可以（    ）。
   （A）收受馈赠                            （B）无偿借用
   （C）租赁租用                            （D）整修废旧品
67、现代企业管理要求工作的（   ），是指组织把注意力集中在完成任务的速度和时间上。
   （A）效益性                              （B）时效性
   （C）计划性                              （D）程序性
68、企业接到客户或询问者的问题后，处理并回复的时间规定，称之为（     ）
   （A）工作周期                            （B）答复周期
   （C）承办周期                            （D）办复周期
69、秘书在厂区陪同富户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书应采取的措施是（    ）
   （A）立刻救护伤员                        （B）填写《设备故障表》
（C）立即填写《工伤报告表》                 （D）张贴紧急救护程序
70、为预防火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应（     ）
   （A）开展应对紧急情况的技术培训           （B）制定工作程序和计划
   （C）保护现场等待有关人员处理             （D）调查人员流动情况
71、市场调查报告内容包括（    ）
   （A）合理化建议                          （B）抨击不正当竞争
   （C）预见可能出现的问题                  （D）回避调查机构名称
72、计划是一种（    ）
   （A）叙述性文书                          （B）承诺性文书
   （C）事务性文书                          （D）履约性文书
73、写总结应该（    ）
   （A）分清层次、面面俱到                  （B）面面俱到、不漏细节
   （C）突出重点、以偏概全                  （D）分清主次、突出重点
74、在中大型会议中，秘书组的职责是（     ）
   （A）负责会议的录音、录像、娱乐活动等工作
   （B）负责生活服务等工作
   （C）负责拟写会议方案，准备各种会议文件和资料
   （D）负责会务组织、会场布置等工作
75、安排会议的议程，除（    ）以外都应重点确定。
   （A）大会的发言人和演讲者
   （B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序
76、会议筹备时不可以（    ）
   （A）合并议题                         （B）分组的名单
   （C）讨论的范围                       （D）完全改变议题
77、会议分组讨论，一般事先不需要明确（    ）
   （A）分组的意义                       （B）分组的名单
   （C）服务人员协调                     （D）记录的人员
78、会议接待组的工作重点不应放在（    ）上。
   （A）会议生活服务                     （B）收费结算
   （C）服务人员协调                     （D）医疗交通
79、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（     ）。
   （A）方拱型、正方型                   （B）圆型、马蹄型
   （C）正方型、圆型                     （D）正方型、马圆型
80、在会议进行中间，秘书应做好（    ）的工作包括。
   （A）清理不需要的文件                 （B）主持会议
   （C）亲自录音录像                     （D）会议保密
81、××公司准备签署一个涉外的合同，秘书在布置会场时应准备（    ）
   （A）通讯工具                          （B）双方国旗
   （C）鲜花                              （D）英文签字文本
82、确定公司大型纪念性会议举行的时间应考虑（    ）能否出席。
   （A）上级主要领导、公司主要领导       （B）全体董事、公司主要领导
   （C）公司主要领导、全体正式代表       （D）职工代表、全体董事
83、决定档案开发利用活动规律的是（    ）
   （A）档案质量                         （B）档案内容
   （C）档案需求                         （D）档案特征
84、档案展览是根据需要，按照（   ）系统地陈列档案材料。
   （A）地区                              （B）单位
   （C）部门                              （D）主题
85、档案室解答用户关于特定情况或数据问题的过程称为（    ）
   （A）知识性咨询                        （B）事实性咨询
   （C）一般性咨询                        （D）查询性咨询
二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、请示和报告的区别在于（    ）。
   （A）请示是正式公文，而报告则不是
   （B）请示必须有请求的事项，而报告则不必
   （C）请示只能一文一事，而报告可以一文多事
   （D）请示只能在事前，而报告只能在事后
87、关于述职报告文种表述准确的是（     ）
   （A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
   （B）述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化
   （C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
   （D）述职报告应该下发与会者讨论通过
88、总结的特点有（     ）
   （A）内容的自我性                    （B）法定的强制力
   （C）语言的困断性                    （D）显著的目的性
89、完整的公文标题包括（    ）
   （A）发文机关名称                    （B）发文事由
   （C）发文对象                        （D）文种
90、在计算机操作中，能够打开Windows资源管理器窗口的是（    ）
   （A）用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
   （B）用鼠标右键单击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
   （C）用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
   （D）用鼠标右键单击“任务栏”的空白处，在弹出的快捷菜单中中选择“资源管理器”命令
91、在使用传真机时，记录纸输送走斜，可能的原因有（      ）
   （A）感热头与记录纸接触不好
   （B）热敏头断丝或沾有污物
   （C）托纸盘转动或沾有污物
   （D0排纸滚两端与记录纸导轨接触不均匀
92、速记的用途是（     ）
   （A）记录有声语言                    （B）记录无声语言
   （C）用于纪要保密工作                （D）使公文更加生动活泼
93、根据合同法的规定，合同权利义务终止的事由包括（     ）
   （A）抵消                            （B）提存
   （C）免除                            （D）混同
94、根据劳动法的规定，劳动就业的原则包括（     ）
   （A）平等就业原则                   
（B）劳动者和用人单位双向选择的原则
   （C）照顾残疾人等特殊群体人员就业的原则
   （D）禁止用童工的原则
95、根据商标的规定，关于商标权的期限和续展的说法正确的是（     ）
   （A）注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
   （B）期限届满，可以续展
   （C）宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标
   （D）每次续展的有效期为20年，续展不受次数限制
96、根据合同法的规定，合同的保全措施包括（      ）
   （A）形成权                       （B）代位权
   （C）撤销权                       （D）抗辩权
97、审核差旅费报销单的标准是（      ）
   （A）经办人是否签字                 （B）出差期限是否符合事实
   （C）交通费、食宿费等是否符合标准   （D）附近是否齐全
98、（   ）属于企业自制原始凭证。
   （A）物品申领表                     （B）入库单
   （C）员工工资表                     （D）购买办公用品的发票
99、关于对中国人民银行的表述正确的是（     ）
   （A）是我国的金融监管机构           （B）享有货币发行的垄断权
   （C）可以向商业银行发行贷款         （D）代表我国政府从事有关的国际金融活动
100、反映企业是经济组织的因素有（     ）
   （A）以盈利为目的                      （B）进行自主经营
（C）实行独立核算                      （D）进行管理活动
101、涉外接待在赠礼中（      ）
   （A）应该注重包装                   （B）应首选有艺术价值的礼品
   （C）不宜向女士赠送香水             （D）不宜选择有明显广告标识的赠品
102、秘书在与客人的礼节性交谈中（    ）
   （A）应该选择共同有兴趣的话题              （B）不要只和少数人谈话
   （C）应该避免宗教和政治性话题              （D）应该避免询问他人用品的价格
103、了解不同的体态语言有助于在交往中（     ）
   （A）掩饰自己的意图                        （B）了解对方的意图
   （C）避免不必要的误会                      （D）坚持原则，不满足其过分要求
104、涉外接待中要求的内外有别是指（    ）
   （A）接待者要有保密观念                    （B）防止泄露国家和单位的机密
   （C）以礼待客，满足其一切要求              （D）坚持原则，不满足其过分要求
105、谈判接待中要求的内外有别是指（     ）
   （A）形式上的寒暄和问候                  （B）双方或多方为实现各自利益目标的交流
   （C）双方对关系自身实质性问题交换意见    （D）双方为实现自身利益达成协议
106、网络沟通已经成为（    ）
   （A）企业文化的必要部分                  （B）企业信息沟通的必要工具
   （C）企业营销的重要渠道                  （D）企业管理的重要手段
107、传统式办公室又称为（    ），它易于员工集中注意力从事细致的或专业的工作。
   （A）封闭式办公室                        （B）半开放式办公室
   （C）网格式办公室                        （D）开放式办公室
108、相对于开放式办公室而言，封闭式办公室具有的缺点是（    ），费用高，墙、门、走廊占用空间多等。
   （A）房间易有噪音，易受电话等干扰        （B）设备操作的声音易影响他人
   （C）易于监督工作人员的活动              （D）难于交流
109、改进日常办公事务工作程序中心的“揭示问题”阶段，其具体工作步骤包括（    ），提出解决问题的方案。
   （A）判定问题                            （B）分析问题
   （C）认识问题                            （D）收集信息
110、校对工作人员应全神贯注，逐字、逐句、逐标点都要认真校对，对于（   ）更要特别注意。
   （A）格式、内容                          （B）体式、事实
   （C）地名、人名                          （D）时间、数字
111、选择办公设备和易耗品供应商时，可以比较（     ）
   （A）服务和位置                          （B价格和费用
   （C）质量和交货                          （D）佣金和回扣
112、办公用品的最大库存量的确定是由（     ）所决定的。
   （A）存储费用                            （B）存储条件
   （C）存储地点                            （D）存储空间
113、（   ），是确定承办周期长短的标准。
   （A）适应组织的内外部条件                （B）体现组织的形象
   （C）体现领导的才干                      （D）体现组织的效率
114、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（     ）的需要。
   （A）视觉