人力资源-IT部门工作职责.docx

IT部门工作职责
一、集团公司计算机系统、网络系统和弱电系统技术全面负责，计算机、打印机所需耗材审核；
二、集团公司所有数据、资料的备份和安全保密，防止黑客入侵，使企业信息资源不被泄露侵犯。
三、集团公司全部计算机、打印机及其它附属设备的定型、调配工作；
四、集团公司网络系统、IP地址的维护管理工作；网络系统扩建改建的设计、安装、调试工作；
五、集团公司三套电视监控系统、一套广播系统和两套报警系统的技术负责；
六、双流基地服务器、计算机、打印机、网络系统的管理、维护工作；DDN电话服务器管理；
七、集团公司小型机和所有服务器硬件、软件的管理、维护工作；
八、浪潮系统的管理和维护；SYBASE数据库的管理和维护，托管服务器的管理和维护；
九、邮件系统管理。公司网站管理和上网安全管理；公司所有专线的管理；
十、海南公司、化工公司服务器数据管理及技术支持；全国各办事处技术咨询。
十一、负责公司ERP和CRM 软件服务器的安装配置，包括数据库的管理与备份恢复，解决相关问题，系统优化。
十二、高新区宿舍服务器管理、维护及保养。职工上互联网的安装、调试
十三、机房UPS电源及消防的管理和应急处理；防火墙管理。
十四、公司所有计算机、打印机的安装、调试、维护工作；计算机系统软件安装、调试工作；
十五、所有设备资料和介质管理；办公用品领用登记，投影仪和刻录机管理，
十六、集团公司计算机病毒软件的安装及升级；客户端电子邮件的维护工作。
十七、领导交办的其它工作。

部 门 组 织 机 构
经 理

系统工程师
1人
资料、介质管理技术咨询员1人
弱电系统工程师
1人
网络工程师
1人

网络维护员
1人

系统维护员
2人

恩威集团公司工作说明书

一．岗位资料
岗位名称 经理 岗位人数 1
所属部门 IT部 科/车间
直属上司职务 总经理

二．岗位在组织中的位置

三．汇报程序与督导范围
1、直接向 总经理 汇报
2、直接督导之人数为 7人，共 2 职位
3、间接督导之人数为 人，共 职位

弱电系统工程师
现1人

恩威集团

经理

IT部

恩威集团工作说明书

四．岗位工作职责：
1、集团公司计算机系统和网络系统技术全面负责，整体规划集团公司网络系统、计算机系统和相应设备的定型、调配；
2、集团公司小型机、各服务器使用情况了解；公司各部门应用软件、数据库使用情况了解；
3、集团公司计算机系统和网络系统及附属设备所需耗材的审核；
4、集团公司内部网络系统扩建改建工程的设计、检查工作；与之相关的方案书的审核。
5、所负责工作范围外包工程方案书的审核、合作商家的选择；
6、集团公司三套电视监控系统、一套广播系统和两套报警系统的技术负责；
7、各分公司、办事处计算机使用情况调查。
8、配合电子公司完成集团公司ERP系统和CRM系统的运行；
9、负责招聘所需技术人员、管理组织维护人员、指定技术负责人；
10、对本部门所有人员的绩效进行考核、评估；
11、与相关部门、公司和内部各部门的联络与衔接；
12、完成公司交给的其它技术工作。
13、遵守技术资料保密制度。

五、岗位任用资格：

1. 学历：计算机/电子专业、大专学历或以上；中级职称
2. 年龄： 30岁以上
3. 经验：具有三年以上从事大型企业计算机和网络系统管理工作经验
4. 基本技能：熟悉各计算机和网络设备的名称、型号和功能，熟悉系统设计及标准，
5. 基本素质：能管理、指导和协调计算机专业人员工作，坚持原则，了解国内外行业及其发展趋势，认真、勤奋、具备团队合作和创新精神。
6. 特殊要求：

恩威集团工作说明书

恩威电子公司职责

分析、设计、开发、实施、运行和维护集团公司ERP系统（
分析、设计、开发、实施、运行和维护集团公司财务系统。
为海南公司实施、运行财务系统
7、集团公司的呼叫中心800正常运转。
8、协助财物部对浪潮软件做了协调、维护和管理。

六、主要职责及每日所需时间

1、计算机系统各设备运行情况调查；

2、网络系统运行情况了解；

3、弱电系统运行情况了解；

4、各工程师工作检查

5、日常工作处理

总计：每天所有工作饱和量为 8 小时

七、业务接触对象

1、 公司外（或部门外）与公司有关的计算机公司和客户

2、 公司内（或部门内）与公司内所有的部门

撰写人韩云 初核人 核准人 日期 2002.9.26

时 间

3

2

1

1

1

恩威集团
经理

IT部
系统工程师

恩威集团公司工作说明书

一．岗位资料
岗位名称 系统工程师 岗位人数 1
所属部门 IT部 科/车间
直属上司职务 部门经理

二．岗位在组织中的位置

三．汇报程序与督导范围
1、直接向 部门经理 汇报
2、直接督导之人数为 2 人，共 职位
3、间接督导之人数为 人，共 职位

恩威集团工作说明书

四．岗位工作职责：
1、公司小型机、双流服务器、高新宿舍服务器及其它服务器的硬件管理和软件管理；
2、浪潮系统的管理；SYBASE数据库管理；
3、托管服务器的管理；邮件系统管理。公司网站管理和上网安全管理。
4、熟悉公司所有计算机、打印机及其附属设备的性能；；
5、了解公司所有计算机、打印机的安装、调试、维护的工作原理；
6、掌握计算机各操作系统软件的安装、调试；网络配置；
7、准确诊断所负责设备的故障，提供给系统维护员作参考；
8、了解公司所有计算机、打印机的使用情况和分布情况；
9、指导系统维护员处理系统所出现的故障；
9、集团公司计算机病毒安全管理；电子邮件的管理工作。
7、 10、交给的其它技术工作。

五、岗位任用资格：

1、学历：计算机/电子专业、大专学历或以上。
2、年龄： 30岁以上
3、经验：具有三年以上从事计算机系统维护工作经验
4、基本技能：熟悉计算机、打印机等设备的名称、型号和功能，了解各型号设备的工作性能，具有一定的动手能力；
5、基本素质：能管理、指导和协调好计算机维护人员工作，坚持原则，具备团队合作和创新精神。
6、 特殊要求：

五、岗位任用资格：

1. 学历：计算机/电子专业、大专及以上学历
2. 年龄：30岁以上
3. 经验：具有从事大型企业计算机和网络系统管理、设计工作经验
4. 基本技能：熟习PowerBuilder/Delphi/Java/VC++/ASP等，熟习Sybase/Oracle/SQL Server
5. 基本素质：认真、勤奋、具备团队合作和创新精神。
6. 特殊要求：

恩威集团工作说明书

恩威电子公司职责

六、主要职责及每日所需时间

1、计算机系统软件安装、调试、维护

2、打印机安装、调试、维护

3、其它设备的安装、调试、维护

4、日常工作处理

总计：每天所有工作饱和量为 8 小时

七、业务接触对象

1、公司外（或部门外）参加相关的技术会议

2、公司内（或部门内）与公司内有关的部门

撰写人 初核人 核准人 日期 2002.9.26

时 间

4

2

1

1

恩威集团公司工作说明书

一．岗位资料
岗位名称 网络工程师 岗位人数 1
所属部门 IT部 科/车间
直属上司职务 部门经理

二．岗位在组织中的位置

三．汇报程序与督导范围
1、直接向 部门经理汇报
2、直接督导之人数为1 人，共 1 职位
3、间接督导之人数为 人，共 职位

恩威集团
经理
网络工程师
IT部

恩威集团工作说明书

四．岗位工作职责：
1、掌握公司网络系统的拓朴结构，知道各管理间网线去向；
2、熟悉公司所有网络设备的性能、工作原理及参数设置；
3、知道公司所有网络设备的分布情况；各公司网络技术支持；
4、具有一定的组网经验；知道各类组网标准；
5、了解各类数据专线的参数和使用环境；具备一定互联网知识；
6、规范公司网络系统的IP地址；具有综合布线技术知识；
7、维护好集团公司、双流基地、高新宿舍的网络系统；
8、能准确诊断网络故障，指导网络维护员的工作；
9、熟悉光纤及光纤收发器的技术参数、工作原理、组网方案；
10、了解光端机的知识和新的网络技术知识，
11、其它技术工作；

五、岗位任用资格：

1. 学历：计算机/电子专业、大专或以上
2. 年龄：30岁以上
3. 经验：具有以太网、互联网等网络系统的管理经验三年以上
4、基本技能：熟悉网络产品型号、性能，能编写组网方案
5、基本素质：能管理和协调网络维护人员工作，坚持原则，具备团队合作和创新精神。
6、 特殊要求：

恩威集团工作说明书

六、主要职责及每日所需时间

1、网络故障处理

2、网络系统运行情况检查

3、网络布线、调试

4、日常工作处理

总计：每天所有工作饱和量为 8 小时

七、业务接触对象

1、公司外（或部门外）参加相关技术研讨会

2、公司内（或部门内）与公司内有关的部门

撰写人 初核人 核准人 日期 2002.9.26

时 间

1

4

2

1

恩威电子公司职责

恩威集团公司工作说明书

一．岗位资料
岗位名称 资料管理员 岗位人数 1
所属部门 IT部 科/车间
直属上司职务 部门经理

二．岗位在组织中的位置

三．汇报程序与督导范围
1、直接向 部门经理 汇报
2、直接督导之人数为 人，共 职位
3、间接督导之人数为 人，共 职位

恩威集团

资料管理员
经理

IT部

恩威集团工作说明书

四．岗位工作职责：
1. 计算机和打印机等附属设备的说明书、操作手册、保修卡等资料的整理和保管；
2. 设备统计表、故障登记表、设备变动表、IP地址等资料管理；
3. 各驱动程序和系统介质的管理，办公用品领用登记，
4. 扫描仪和投影仪管理，刻录机管理，
5. 各分公司、各办事处技术咨询；各部门操作指导
6. 与相关部门、公司内部的联络与衔接；
7. 完成交给的其它办公管理文秘工作。
8. 遵守技术资料保密制度。

五、岗位任用资格：

1. 学历：中专毕业
2. 年龄：18岁以上
3. 经验：具有文档编写工作经验
4. 基本技能：熟习Office工具
5. 基本素质：认真、勤奋、具备团队合作精神。
6. 特殊要求：

恩威集团工作说明书

六、主要职责及每日所需时间

1、资料整理、介质管理

2、业务知识学习

3、各部门业务知识指导和咨询

4、其它工作

总计：每天所有工作饱和量为 8 小时

七、业务接触对象

1. 公司外（或部门外）

2. 公司内（或部门内）与公司内有关的部门

撰写人 初核人 核准人 日期 2002.9.26

时 间

3

1

3

1

恩威电子公司职责

IT部
经理

恩威集团
系统工程师
系统维护员
恩威集团公司工作说明书

一．岗位资料
岗位名称 系统维护员 岗位人数 2
所属部门 IT部 科/车间
直属上司职务 系统工程师

二．岗位在组织中的位置

三．汇报程序与督导范围
1、直接向 系统工程师 汇报
2、直接督导之人数为 人，共 职位
3、间接督导之人数为 人，共 职位

威集团工作说明书

四．岗位工作职责：
1、公司所有计算机、打印机及其附属设备的安装、调试和维护；
2、公司所有计算机、打印机及附属设备驱动程序的安装；
3、计算机各操作系统软件的安装、调试；网络配置；
4、及时处理所负责设备的故障，遇到不能处理的事应逐级汇报；
5、能撤、装公司现有的计算机和打印机，动手能力强；
6、公司电子邮件系统的维护工作；
7、集团公司计算机病毒软件的安装、升级及检查；
8、浪潮系统和SYBASE数据库客户端程序的安装；
9、双流基地服务器、高新区宿舍服务器及其它服务器系统软件和应用软件的安装、调试；
8、 10、交给的其它技术工作。

五、岗位任用资格：

1、学历：计算机/电子专业、大专学历或以上。
2、年龄： 23岁以上
3、经验：具有一年以上从事计算机系统维护工作经验
4、基本技能：熟悉计算机、打印机等设备的名称、型号，具有一定的动手能力；
5、基本素质：工作积极主动，具备团队合作精神。
6、 特殊要求：

五、岗位任用资格：

7. 学历：计算机/电子专业、大专及以上学历
8. 年龄：30岁以上
9. 经验：具有从事大型企业计算机和网络系统管理、设计工作经验
10. 基本技能：熟习PowerBuilder/Delphi/Java/VC++/ASP等，熟习Sybase/Oracle/SQL Server
11. 基本素质：认真、勤奋、具备团队合作和创新精神。
12. 特殊要求：

恩威集团工作说明书

六、主要职责及每日所需时间

1、计算机操作系统的安装、调试

2、计算机和打印机的安装、调试

3、其它设备的安装、调试

4、日常工作处理

总计：每天所有工作饱和量为 8 小时

七、业务接触对象

1. 公司外（或部门外）

2. 公司内（或部门内）与公司内有关的部门

撰写人 初核人 核准人 日期 2002.9.26

时 间

5

2

0.5

0.5

恩威电子公司职责

网络工程师
网络维护员
恩威集团
经理
IT部
恩威集团公司工作说明书

一．岗位资料
岗位名称 网络维护员 岗位人数 1
所属部门 IT部 科/车间
直属上司职务 网络工程师

二．岗位在组织中的位置

三．汇报程序与督导范围
1、直接向 网络工程师 汇报
2、直接督导之人数为 人，共 职位
3、间接督导之人数为 人，共 职位

恩威集团工作说明书

四．岗位工作职责：
1、负责公司网络系统改建、扩建的布线工作，模块打线工作；
2、知道公司所有网络设备所处的位置；知道公司网络结构；
3、网络线的制作；网线的安装、网络系统的调试；
4、协助网络工程师工作；及时处理网络故障；
5、设置公司网络系统的IP地址；能正确使用网络工具；
6、做好集团公司、双流基地、高新宿舍的网络系统；
7、了解新的网络知识，
8、其它技术工作；

五、岗位任用资格：

4. 学历：计算机/电子专业、大专或以上
5. 年龄：23岁以上
6. 经验：具有网络系统的维护经验一年以上
4、基本技能：熟悉网络产品型号、动手能力强
5、基本素质：工作积极主动，坚持原则，具有团队合作精神。
6、 特殊要求：

恩威集团工作说明书

六、主要职责及每日所需时间

1、网络故障处理

2、网线制作、网络调试

3、IP地址管理

4、日常事务处理

总计：每天所有工作饱和量为 8 小时

七、业务接触对象

1. 公司外（或部门外）

2. 公司内（或部门内）与公司内有关的部门

撰写人 初核人 核准人 日期 2002.9.26

时 间

3

3

1

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