医疗照护失效模式与效应分析教育训练工作坊.docx

醫療照護失效模式與效應分析教育訓練工作坊
Healthcare Failure Mode & Effect Analysis；HFMEA
一、 主辦單位：馬偕紀念醫院新竹分院
二、 協辦單位：新竹市衛生局、新竹市護理師公會、新竹市醫事檢驗師公會
三、 活動時間：98年03月06日（五） 08：50～16：30
四、 活動地點：新竹馬偕醫院四樓大禮堂
五、 活動目的：1.加強學員對病人安全風險管理之概念
2.藉由經驗分享與實作，提升學員對HFMEA實際執行能力
六、 參加對象：醫師、護理人員、病安管理人員或醫療相關人員
七、 報名日期：限60人，請於98年03月02日（一）下午15：00前，E-MAIL至[e-mail] （小寫）報名
八、 課程費用：全程免費，午餐請自理
九、 聯絡窗口：新竹馬偕醫院 企劃組 鄭雅文、李佩珊（TEL：[phone]， FAX：[phone]， E-mail：[e-mail]）
十、 課程介紹：
醫療產業不再只是單純的供需關係，而是人際互動微妙且具高風險的醫療服務業。病人安全是目前評鑑新制的重點及許多的作業模式也因此而有所修正。在新制評鑑3.5.1.2中要求，充分瞭解及分析影響病人安全的要因，並擬訂改善對策，確實執行及評核其成效。若醫院能有進行RCA或FMEA分析，將可達到B或A。因此特地邀請各醫療機構提供實務經驗與交流，讓大家深入了解到在病人安全的精髓。
十一、 注意事項：
（一） 為將機會釋放給更多人除承辦單位外，每家醫療機構報名上限為6人
（二） 此次課程會進行分組討論，分組名單會於活動當日進行公佈
（三） 為配合政府響應環保政策，請與會人員自備環保杯，造成不便敬請見諒
（四） 研討會手冊及場地座位數量有限，恕不接受現場報名，敬請儘早報名
（五） 活動現場僅備茶水，針對與會人員午餐交通、停車及住宿請自理
十二、 學分：
護理人員全聯會及醫事檢驗師繼續教育學分，申請中
十三、 課程內容：
時間：98年03月06日
地點：馬偕醫院四樓大禮堂

時 間
內 容
主講者
08：50～09：10
20
報 到

09：10～09：20
10
致 詞
郭許達院長
09：20～10：30
70
HFMEA基本概念與執行步驟1-3
國泰綜合醫院品質管理中心洪聖惠管理師
10：30～10：40
10
休息一下
10：40～11：40
60
分組工具演練一：
組成團隊、繪製流程圖
國泰綜合醫院品質管理中心鄭嘉惠管理師
11：40～12：00
20
HFMEA基本概念與執行步驟4-5
國泰綜合醫院品質管理中心洪聖惠管理師
12：00～13：00
60
午 餐
13：00～14：10
70
分組工具演練二：（危害分析、決策樹分析）失效模式分析、發展改善行動
國泰綜合醫院品質管理中心鄭嘉惠管理師
14：10～14：30
20
休息一下
14：30～15：00
30
案例經驗分享一
利用HFMEA促進院內急救流程改善
國泰綜合醫院心臟內科王晨旭醫師
15：00～15：30
30
案例經驗分享二
HFMEA在檢驗流程的應用
中國醫藥大學附設醫院檢驗醫學部田霓 總技師
15：30～16：00
30
案例經驗分享三
以HFMEA導入給藥作業流程改善
署立豐原醫院
品管中心 張心怡專員
16：00～16：30
30
國泰綜合醫院HFMEA推行經驗
報告撰寫與重點回顧
國泰綜合醫院品質管理中心洪聖惠管理師
16：30～
賦歸
＊ 實際議程以當日公佈為準

報 名 表
一、 時間：98年03月06日（五）
二、 地點：馬偕紀念醫院新竹分院四樓大禮堂（新竹市光復路二段690號，地圖如附件）
三、 報名人數：限60人，請於98年03月02日（一）下午15：00前，E-MAIL至[e-mail] （小寫）方式報名
四、 提醒您：
（一） E-MAIL報名後會以MAIL回覆確認
（二） 本活動若臨時異動，會於本院網頁進行公告及MAIL通知 貴院病安或護理單位，並請協助轉知其他與會同仁
（三） 本活動若報名額滿，將於本院網頁最新消息進行公告
（四） 因醫院二期大樓施工，停車場禁止使用，（私人停車與本院無任何簽約如馬偕第二停車場）請多利用大眾交通工具
五、若有任何相關疑問請洽 新竹馬偕醫院 企劃組 鄭雅文小姐
聯絡電話：[phone]　　E-mail：[e-mail]
n 院所名稱：
姓名
職稱
單位電話
E-Mail
（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

十四、 交通路線：
（一） 公車路線：
1、1甲、2、2甲、30、31及往下公館方向公車在新竹馬偕站下車，即可抵達
（二） 從台北至新竹馬偕的交通說明：
Ø 搭bus
從台北馬偕急診前搭計車至重慶北路民生西路口下車，走至公車候車亭，等待台北→新竹之bus，有新竹客運、豪泰bus、國光號可搭乘，15分鐘有一班車，上車再購票。如不塞車，車行約1小時即可抵達新竹，下交流道後，第二站是清華大學，屆時再麻煩司機先生於馬偕醫院前停車，即可
Ø 自行開車
     走中山高速公路，過了竹北，下公道五交流道，直行過愛買左轉即忠孝路，第一個紅綠燈前即可看見新竹馬偕醫院，進入停車場後，直接開進停車場停放車輛
（三） 路線圖

（四） 鄰近停車空間示意圖

（五） 高鐵免費快捷專車
自2008.01.25.起， 台灣高鐵局規劃了"新竹高鐵站~新竹東門圓環" 路線之高鐵免費快捷專車， 途經新竹馬偕紀念醫院， 歡迎大家多加利用（此為PDF檔案格式）。