岗位说明书 培训专员.docx

技术资料 不得外传
岗位分析问卷调查表
一、岗位基本信息
岗位名称
培训专员
岗位编号

所在部门
人力资源部
直接上级
主管
职务定员
暂不填写
岗位等级
暂不填写
工资系列
暂不填写
岗位分析人

岗位分析时间
2011.7.5
审定人

二、工作概述
请用简练的语言描述本岗位的工作：
在人力资源部经理的带领下，负责定制中高层管理干部年度培训计划，后备干部的培训与储备，集团公司在职员工的培训监督与检查，负责大型培训的组织与策划。

三、工作职责
本岗位有哪几个工作大项目，请列出（按重要程度排列）:
工作时间
1
后备干部培训
3月 /年
2
中高层管理干部培训
1天/月
3
新工培训
3天/月
4
部门内训工作的监督
2天/月
5
大型培训的组织工作
2-3次/年

将每个大项目分成几个中项目:
大项目
中 项 目
工作时间
1后备干部培训
1.1
收集各部门上报的参加后备干部培训人员名单。
3天/季
1.2
根据参加后备干部培训的人员名单对培训课程进行安排实施与考核。
8天/季
1.3
对考核的内容（笔试、总结）进行修订和整理，将全部资料进行归档，作为晋升依据以便查询。
3天/季
2中高层管理人员培训
2.1
对公司中高层进行培训需求调查，定制年度培训计划
4天/年
2.2
按照培训计划进行培训实施与考核奖惩公布
3天/月
2.3
对培训内容进行信息反馈，了解培训效果，并及时对结果进行汇总和分析。
2天/月
3新工培训
3.1
按照培训课表完成新工培训课程的讲授。
3天/月
3.2
培训后满意度调研，关键员工的跟踪
6天/月
4部门内训工作监督
4.1
培训月度计划的收集与整理。
2天/月
4.2
每月30日前，依据培训考核表对部门的培训进行逐条的检查，评定部门培训考核分数。
2天/月
5大型培训的组织工作
5.1
拓展训练组织与实施
4天/年
5.2
中高层年度大型培训组织与实施
2天/年
5.3
集团公司员工大型培训组织与实施
2天/年
如果中项目较多填写不下,可另附纸或在纸张边的空白处填写。
续表

大项目
中项目
将每个中项目分成几个小项目，并在小项目中写出量化工作标准。
权责程度
月或年工作日天数
日、周、月、季或年发生总几次
全权
负责
需
报审
承办
1后备干部培训
1.1收集各部门上报的参加后备干部培训人员名单。
1.1.1每年12月，4月，8月培训前15天进行部门培训人员提报名单的收集，名单收集100%，准确率98%
y

6天/季
1.1.2每年12月，4月，8月将部门提报的《后备干部培训申请表》进行资格审核和档案整理。完成率100%
y

6天/季
1.2根据参加后备干部培训的人员名单对培训课程进行安排实施与考核。
1.2.1培训前3天，根据参加后备干部培训的人员名单对培训课程进行编排与通知，完成率100%，准确率100%

y

2天/季
1.2.2每年12月，4月，8月准备培训考勤表，学员按时签到，如有考勤异常应及时备注。及时率100%，准确率100%
y

32天/年
1.2.3培训课程的培训实施，与考核，完成率100%，准确率97%。
y

32天/年
1.2.4培训结束后当月30日前对考试的内容（笔试、总结）进行修订和整理，准确率100%，

y

2天/季
1.2.5培训结束后当月28日前安排第二阶段的培训带训，召开第二阶段培训前会议，明确培训目的和培训要求，完成率100%

y

1天/季
1.2.6培训结束后当月30日前收集二阶段带训考核成绩，准确率100%，完成率98%。

y

1天/季
1.3对考核的内容（笔试、总结）进行修订和整理，将全部资料进行归档，作为晋升依据以便查询。
1.3.1培训结束后当月30日前对考核的内容（笔试、总结）进行修订和整理，将全部资料进行归档，作为晋升依据以便查询。完成率100%

y

1天/季

如果小项目较多, 此页写不下，可另附纸或在纸张边的空白处填写。
续表
大项目
中项目
将每个中项目分成几个小项目，并在小项目中写出量化工作标准。
权责程度
月或年工作日天数
日、周、月、季或年发生总几次
全权
负责
需
报审
承办
2中高层管理人员培训
2.1对公司中高层进行培训需求调查，定制年度培训计划
2.1.1每年1月对公司中高层进行培训需求调查，完成率100%

Y

2天/年
2.1.2每年1月对公司员工进行培训需求调查，完成率100%

Y

2天/年
2.1.3每年1月对培训需求调查进行整理和统计，完成率100%，准确率95%

Y

2天/年
2.2按照培训计划进行培训实施与考核奖惩公布
2.2.1 1月30日前根据整理和统计后的内容对课程进行甄选，定制年度培训计划，完成率100%

Y

2.2.2每月25日按照培训计划进行月度培训实施。培训时间如有异常或者变动，则需要在培训开始前一天前下发培训通知，完成率100%，及时率100%，培训前的准备。及时率100%。
Y

2天 /月
24天/年
2.2.3每月28日前对月度培训内容进行例行考核与奖惩公布

Y

1天 /月
12天/年
2.3对培训内容进行信息反馈，了解培训效果，并及时对结果进行汇总和分析。
2.3.1 每月30日前对当月培训进行培训月报总结提报，完成率100%
Y

1天 /月
12天/年
2.3.2 每月30前，对整体考核结果进行分析与提报，完成率100%
Y

1天 /月
12天/年
2.3.3 每月30前，对提报总结结果进行备档。完成率100%。

Y

1天 /月
12天/年
如果小项目较多, 此页写不下，可另附纸或在纸张边的空白处填写。
续表
大项目
中项目
将每个中项目分成几个小项目，并在小项目中写出量化工作标准。
权责程度
月或年工作日天数
日、周、月、季或年发生总几次
全权
负责
需
报审
承办
3新工培训
3.1按照培训课表完成新工培训课程的讲授。
3.1.1 每月于新工开课前2天将，讲授课件修改完毕，完成率100%
Y

3次/年
3.1.2按照培训课程表时间进行新工培训课程的讲授。完成率100%；如有异动提前一天通知责任人进行培训时间调整，及时率100%。

Y
3天/月
36天/年
3.2培训资料的整理及信息传递。
3.2.1每月30日前新工培训后培训资料的整理及信息传递。完成率100%，及时率100%。

Y
1天/月

3.2.2每月30日前参与新工满意度调查参与，完成率90%。

Y
1天/月

3.2.3 每月29日前完成优秀员工建档月度跟踪访谈，完成率100%。

Y
4天 /月

如果小项目较多, 此页写不下，可另附纸或在纸张边的空白处填写。

续表
大项目
中项目
将每个中项目分成几个小项目，并在小项目中写出量化工作标准。
权责程度
月或年工作日天数
日、周、月、季或年发生总几次
全权
负责
需
报审
承办
4部门内训工作监督
4.1培训月度计划的收集与整理。
4.1.1 每月4日前，收集部门培训计划，整理完毕，完成率90%
Y

1天/月

4.2依据培训计划对部门的培训检查，评定部门培训考核分数。
4.2.1每月7日完成部门培训计划核对与修订，完成率100%
Y

1天/月

4.2.2每月15日，25日，抽查部门培训进行情况，完成率100%
Y

2次/月

4.2.3每月30日前，完成部门培训考核工作检查，完成率100%

Y

2天/月

如果小项目较多, 此页写不下，可另附纸或在纸张边的空白处填写。

续表
大项目
中项目
将每个中项目分成几个小项目，并在小项目中写出量化工作标准。
权责程度
月或年工作日天数
日、周、月、季或年发生总几次
全权
负责
需
报审
承办
5大型培训的组织工作
5.1拓展训练组织与实施
5.1.1 每年6月30日前完成拓展训练人数统计，费用估算与提报审核。完成率100%

Y

10天
1次/年
5.1.2 7月12日前完成，人员名单批次分配，通知下发，相关物料准备，培训公司确认完毕。完成率100%

Y

10天
1次/年
5.1.3 拓展训练的实施，人员批次带领。7月12-7月18日间。
Y

4天
1次/年
5.1.4 7月30日前完成拓展训练的进行培训总结，培训效果的评估和汇总，8月30日前费用的统计、结款和报账。完成率100%

Y

4天
1次/年
5.2中高层年度大型培训组织与实施
5.2.1 依据年度培训计划，上半年与下半年各进行一次大型中高层管理人员培训。

Y

2天
2次/年
5.2.2 在培训开始前8天提交培训方案和费用预算，并提交审批。完成率100%，及时率100%

Y

2天
2次/年
5.2.3 培训前4天根据审批后的培训方案和预算，来进行培训前期的准备工作，包括和培训公司（外聘讲师）沟通和商量培训细节、培训时间的确定、培训通知、食品和饮用水的准备、签到表、培训效果调查表等。完成率100%
Y

2天
2次/年
5.2.4 培训的现场组织，音视频设备的调试，场地布置，人员签到等。完成率100%
Y

2天
2次/年
5.2.5 当月30日前如月底培训顺延至下月3日前培训后进行培训总结，出勤及时公布，次月28日前费用的统计、结款和报账。完成率100%

Y

1天
2次/年
5.3集团公司员工大型培训组织与实施
5.3.1依据年度培训计划，上半年与下半年各进行一次大型在职员工培训。

Y

1天
2次/年
5.3.2在培训开始前4天提交培训方案和费用预算，并提交审批。完成率100%，及时率100%
Y

2天
2次/年
5.3.3 培训前4天根据审批后的培训方案和预算，来进行培训前期的准备工作，包括和培训公司（外聘讲师）沟通和商量培训细节、培训时间的确定、培训通知、食品和饮用水的准备、签到表、培训效果调查表等。完成率100%
Y

2天
2次/年

5.3.4 培训的现场组织，音视频设备的调试，场地布置，人员签到等。完成率100%
Y

2天
2次/年

5.3.5 当月30日前培训后进行培训总结，出勤及时公布，费用的统计、结款和报账。完成率100%

Y

1天
2次/年
工
作
职
责
临时工作任务有哪些，临时性任务下达者，每项临时工作在每月、每季或每年占用多少工作日？
相关外部培训公司与组织的联系与协调 2天/月
部门领导交办的其他工作 2天/月

四、工作责任分析
1.本岗位的岗位类型是：（ E ）。
A.与本公司的主要经营岗位有一定关系的辅助性或服务性岗位； B.与本公司的主要经营岗位有直接关系的辅助性工作岗位； C.与本公司的主要经营岗位有密切关系的辅助性工作岗位； D.与本公司的主要经营岗位有密切关系的一般性工作岗位； E.与本公司的主要经营岗位有密切关系的关键性工作的工作岗位； F.其他（请注明）。
2.本岗位的管理责任是：（ C. ）。
A.没有管理责任； B.对本班组有管理责任； C.对某个项目有管理责任； D.对本部门部分人员和部分工作项目有管理责任； E.对本部门负全面责任； F.对本公司的几个部门或几个分支机构负管理责任； G.对本公司所有部门和分支机构负全面责任； H.其他（请注明）。
3.本岗位直接管理员工的数量是：（ A ）。
A. 直接管理员工为0； B.直接管理一般员工5人以下； C.直接管理一般员工6~10人； D.直接管理一般员工10人以上； E.直接管理员工5人以下，其中包括本部门副职（无副职的，也适用本条标准）； F.直接管理员工6~10人，其中包括本部门副职（无副职的，也适用本条标准）； G.直接管理员工10人以上，其中包括本部门副职（无副职的，也适用本条标准）； H.直接管理员工10人以上，其中包括部门正职； J.直接管理员工30人以上，其中包括公司高层副职； L.其他（请注明）。
4.本岗位间接管理员工的数量是：（A ）。
A. 间接管理员工为0； B.间接管理一般员工5人以下； C.间接管理一般员工6~10人； D.间接管理一般员工10人以上； E.间接管理员工5人以下，其中包括本部门副职（无副职的，也适用本条评价标准）； F.间接管理员工6~10人，其中包括本部门副职（无副职的，也适用本条评价标准）； G.间接管理员工10人以上，其中包括本部门副职（无副职的，也适用本条评价标准）； H.间接管理员工10人以上，其中包括部门正职； J.间接管理员工100人以上，其中包括部门正职；K.间接管理员工500人以上，其中包括公司高层副职； L.其他（请注明）。
5.本岗位业务指导员工的人数为：（D ）。
A.0人； B.1～5人； C.6～10人； D.11～20人； E.21～50人； F.51～100人； G.101～500人； H.501～1000人； J.在1001人以上。
6.本岗位管理员工的类型：（ A ）。
A.无管理责任； B.管理对象为一般行政后勤人员； C. 管理对象为一般管理人员； D. 管理对象为一般技术人员； E. 管理对象为一般营销人员； G. 管理对象为基层管理人员； H. 管理对象为分公司中层管理人员； J. 管理对象为分公司或部门高级管理人员； K. 管理对象为公司高层管理人员。
7.本岗位的工作责任是：（ A ）。
A.一般工作岗位，与组织的最终生产、经营目标有间接联系； B.基层管理岗位或相当级别的技术管理岗位，与组织的最终生产、经营目标联系一般； C.中层管理岗位或相当级别的技术管理岗位，与组织的最终生产、经营目标联系较密切； D.中层管理岗位或相当级别的技术管理岗位，与组织的最终生产、经营目标联系密切； E.大型组织的高层主管或相当级别的技术管理岗位，与组织的最终生产、经营目标联系很密切；F.其他（请注明）。
8.本岗位的工作结果责任是：（ A ）。
A.仅对自己的工作结果负责； B.对本班组员工工作结果负责； C.对本部门部分员工工作结果负责； D.对整个部门工作结果负责任； E.对几个部门工作结果负责； F.对集团公司的工作结果负责； G.其他（请注明）。
9.本岗位的组织人事责任是：（A ）。
A.对员工没有奖金分配、考核、聘任或聘用责任； B.对本班组员工有奖金分配、考核责任； C.对本部门部分员工有奖金分配、考核责任； D.对本部门所有员工有奖金分配、考核、聘任或聘用的责任； E.对中层副职和部分员工有奖金分配、聘用建议、考核的责任； F.对各部门主管有奖金分配、选拔、聘用或聘任、考核的责任； G.其他（请注明）。
10.本岗位在工作中参与决策程度为：（B ）。
A.在工作中不需要自己做出决策； B.在工作中时常做一些小的决策，一般不影响他人； C.在工作中时常做一些决策，只影响本班组有关员工； D.在工作中需要做一些对本部门部分人员有影响的决策； E.在工作中需要做出一些对本部门所有人员有影响的决策； F.在工作中需要做一些较大的决策，对自己所在部门和相关部门有影响； G.在工作中需要参与高层决策； H.工作中需要对公司做出最终决策； J.其他（请注明）。
11.本岗位成本控制责任。如果工作出现失误，其经济损失是：（ C）。
A.不会造成成本费用方面的损失或其他经济损失； B.损失金额在1000元以下； C.损失金额在1000～5000元之间； D.损失金额在5000～10000元之间； E.损失金额在1～5万元之间； F.损失金额在5～10万元之间； G.损失金额在10～20万元之间； H.损失金额在20～50万元之间； J.损失金额在50～100万元之间； K.损失金额在100万元以上； L.其他（请注明）。
12.本岗位技术经济责任。如果工作出现失误，对本组织的经济效益或社会效益影响是：（B ）。
A.影响较小； B.影响一般； C.影响较大； D.影响很大。
13.本岗位经济指标责任是：（ A ）。
A.没有经济指标； B.有经济指标，如完不成，对整个班组有一定影响； C.有经济指标，如完不成，对整个部门有较大影响； D.有经济指标，如完不成，对公司有决定性影响； E.其他（请注明）。
14.本岗位的工作质量责任是：（ B ）。
A.影响他人工作和公司工作质量； B.只影响本班组有关人员的工作质量； C.只影响本部门部分员工的工作质量；D.影响整个部门员工的工作质量； E.影响到其它部门工作质量； F.影响整个公司工作质量； G.其他（请注明）。
15.本岗位的服务态度责任是：（ F不对营业额产生影响 ）。
A.只影响自己的营业额； B.只影响本班组的营业额； C.只影响本部门的营业额；D.影响其它部门的营业额； E.影响整个公司的营业额； F.其他（请注明）。
16.本岗位法律责任是：（ B ）。
A.不涉及有法律效力的合同和签约； B.因工作偶尔拟定有法律效力的合同，受上级审核方可签约； C.因工作需要拟定合同和签约，领导只做原则审核，个人承担部分责任。 D.因工作需要经常审核业务方面的合同和其它合同，并对合同的结果负有全面责任。
17.本岗位在履行岗位职责时必须遵守的法律、法规、政策包括哪些，请分别列出： 无
18.本岗位的合作对象是：（ D ）。
A.独立工作，不需要与他人合作； B.需要同本部门几个岗位合作； C.需要同本部门多数人合作； D.需要同本部门的同事合作以及同其他部门的员工合作； E.需要同部门内、部门外以及外单位的有关部门和人士合作。
19.本岗位的合作责任是：（A ）。
A.工作较独立，对其它岗位没有影响； B.合作不好，对本部门部分岗位工作绩效有影响； C.对本部门工作绩效有影响； D.对本部门和其它有关部门工作绩效有影响； E.对整个公司的工作绩效有影响。
20.本岗位的内部协调责任是：（ C ）。
A.本岗位没有协调责任; B.对本班组员工及其他有关班组长进行协调，协调不力，对部分员工产生影响； C.对本部门部分员工进行协调，协调不力，对部分员工产生影响； D.对本部门所有员工进行协调，协调不力，影响整个部门的工作；E.既与本部门员工进行工作协调，又与其它部门人员进行协调，协调不力影响本部门和其它部门的工作； F.几乎与公司所有员工都有密切的工作联系，或需与其它部门的部分领导协调工作，协调不力将影响工作的开展； G.需与所有部门的领导保持密切联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不力，对整个公司有重大影响; H.其他（请注明）。
21.本岗位的外部协调责任是：（ B ）。
A.不需要与公司以外人员保持密切联系。若有，也仅为偶尔的情况。协调不力，对公司没有什么影响； B.工作需要与外界几个固定部门一般人员发生业务联系。协调不力，对公司有轻微的影响； C.工作需要与外界有关单位或厂家发生业务联系。协调不力，对公司有一定的影响； D.需要与外界有关厂商或政府机构保持密切业务联系。协调不力，对公司有较大的影响； E.需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因经常涉及重大问题或重要决策； F.其他（请注明）。
22.本岗位看管的信息资源和设备包括哪些？请分别列出（文件、技术资料、财务信息、商业信息、贵重设备、精密仪器等）：
培训相关出勤资料，考核资料，提报资料备案

23.本岗位的保密责任是：（ B ）。
A.本岗位不涉及到机密性技术资料、文件、财务信息或商业信息； B.本岗位涉及到一般秘密性的技术资料或文件或财务信息或商业信息； C.本岗位涉及到机密性的技术资料或文件或财务信息或商业信息； D.本岗位涉及到绝密性的技术资料或文件或财务信息或商业信息。
24.本岗位对设备的看管责任是：（ A ）。
A.使用一般生产设备，设备损坏或丢失经济损失较小； B.使用精、大、贵重设备或精密仪器，损坏或丢失经济损失较大； C.所使用的设备，一旦损坏或丢失经济损失很大。
25.本岗位的综合看管责任是：（ A. ）。
A.无看管责任； B.责任一般； C.责任较大； D.责任大； E.责任重大
26.本岗位在哪些方面负有安全责任，请分别列出：
保证所使用的多媒体设备的正常使用
27.本岗位的操作安全责任程度是：（ A ）。
A.岗位操作不会引起伤害事故；出现事故时，不易发生工伤； B.岗位操作很少引发伤害事故，造成的损失较轻；出现事故，易发生轻伤或不易发生燃爆等事故； C.岗位操作有引发伤亡事故的可能性，造成的损失较重；出现事故，易发生重伤或较易发生燃爆等事故； D.岗位操作引发伤害或伤亡事故的可能性较大，造成的损失严重； E.发生事故，易发生恶性死亡事故或容易发生燃爆等重大事故。
28.本岗位防火、防盗、防爆、防水安全责任程度是：（B ）。
A.不存在“四访”安全责任； B.“四访”安全责任一般； C.如果“四访”任一项搞不好，发生事故，将给公司带来一定损失； D. 如果“四访”任一项搞不好，发生事故，将给公司带来较大损失； E. 如果“四访”任一项搞不好，发生事故，给公司带来很大损失； F. 其他(请注明)
29.本岗位的政治责任是 (贯彻执行党中央的路线、方针、政策方面)：
认真贯彻执行党中央的路线、方针、政策
30.本岗位的思想政治工作责任是: （ A ）。
A.只对自己负责； B.对本班组思想工作负责； C.对本部门部分员工思想工作负责； D.对本部门所有员工思想工作负责； E.对整个分公司的思想政治工作负责； F.对整个公司员工的思想政治工作负责； G. (请注明)
31.本岗位的政治行为责任: （ A ）。
A.只对自己行为负责； B.对本班组政治行为负责； C.对本部门部分员工政治行为负责； D.对本部门所有员工政治行为负责； E.对分公司所有员工政治行为负责； F.对集团公司员工政治行为负责； G.其他(请注明)
32.本岗位精神文明建设责任是：（ A. ）。
A.对本部门的精神文明建设负有一般责任； B.对本部门的精神文明建设负有一定责任； C.对本部门的精神文明建设负有主要责任，或对整个组织的精神文明建设负有一定责任； D.对本部门的精神文明建设负有全面责任，或对整个组织的精神文明建设负有主要责任； E.对整个组织的精神文明建设负有全面责任。

五、工作权限
1.本岗位在履行职责时在哪些项目上应有自主权，在哪些项目上需要工作自主权，请分别列出：
相关培训工作的计划于组织，考核，时间安排
2.本岗位在履行职责时在哪些工作项目上应有决策权，请分别列出： 无
3.本岗位在履行职责时在哪些工作项目上应有审批权，请分别列出：无
4.本岗位在履行职责时在哪些工作项目上需要政策制定权或制度制定权，请分别列出：后备干部管理制度，中高层年度培训计划与考核
5.本岗位在履行职责时在哪些工作项目上需要督办权或监督权，请分别列出：部门内部在职员工培训，中高层年度学习指标达成
6.本岗位在履行职责时在干部使用方面管理权限是：（ B ）。
A.无需权限； B.提名权或建议权； C.聘用权或解聘权； D.任命权； E.其他（请注明）。
7.本岗位在履行职责时在考核与分配方面管理权限是：（ A ）。
A.无需权限； B.有考核权； C.有奖金或绩效工资分配权； D.有考核权和绩效工资或奖金分配权。
8.本岗位在履行职责时在员工聘用方面管理权限是：（ B ）。
A.不须权限； B.提名权或建议权； C.聘用权或解聘权； D.其他（请注明）。
9.本岗位在履行职责时在哪些项目上需要具有经费审批权，请分别列出，并说明经费审批权限的额度：
相关外部培训组织费用：申请流程 培训专员——人力资源经理——财务经理——总经理
10.本岗位病事假审批权限是：（ A ）。
A.没有； B.有； C.如果有请注明：病假 天；事假 天。
11.要履行好本岗位的职责，还需要哪些工作权限，请分别列出：
无

六、工作关系
1.请列举本岗位与部门内所接触的岗位，并说明与其工作关系以及工作内容。
招聘专员：相关工作内容协调，相关资料的借调与使用。为其提供培训期员工表现数据。
考核专员：相关工作协调，相关资料的借调与使用。为其提供培训期员工表现数据。
招培主管：对招培主管负责，按周，月提报工作内容与工作计划达成，并接收完成其他工作任务。
人力资源部经理：对人力资源部经理负责，按月提报培训工作计划与达成，并接收临时交办其他工作任务。相关项目工作的提报审核，培训费用的提报审批。
2.请列举本岗位与公司内其他部门所接触的岗位，并说明与其工作关系以及工作内容。
内训师：负责监督内训师月度工作计划与计划达成，及时进行考核与培训补充。
销售/服务经理：负责监督月度培训计划与计划达成，以及月度培训学习指标考核达成。
财务经理：负责监督月度培训计划与计划达成，以及月度培训学习指标考核达成；相关费用的报销审批。
3.请列举本岗位与公司外部所接触的岗位，并说明与其工作关系以及工作内容。
培训公司：审核其培训资格与师资力量，并按需求进行培训的申购与组织安排。
4.请列出本岗位可升迁的岗位名称。
招培主管
5.请列出本岗位可以轮岗的岗位名称。
招聘专员，薪核专员，内训师

七、工作流程（请按照以上每个小项目画出流程图）
请画出各项（小项目）工作的合理流程（在流程中涉及到其它部门的工作职责，请在该项目前画上“△”）及关键环节：
1.1.1 培训人员提报名单的收集-通知部门提报名单-收集提报名单
1.1.2 审核《后备干部培训申请表》-符合要求存档-不符合要求退回部门
1.2.1 对培训课程进行编排-下发培训通知
1.2.2 准备培训考勤表-培训实施考勤签到 --1.2.3 按照培训计划进行培训实施--培训后考核--成绩合格进入带训名单--不合格退回部门--1.2.4 整理考试内容
1.2.4 安排二阶段带训--带训通知发布---召开带训会议---1.2.6 组织带训实施---收集带训考核成绩---1.3.1培训结果归档
2.1.1中高层进行培训需求调查---培训需求调查问卷下发---收集整理调查问卷
2.1.2员工进行培训需求调查---培训需求调查问卷下发---收集整理调查问卷
2.1.3 整理和统计调查问卷
2.2.1 定制年度培训计划---编制年度培训计划提报----审核通过
2.2.2 月初发布培训计划通知----实施培训课程---2.2.3对培训考核奖惩进行公布
2.3.1 整理培训月报总结---提报月报----根据要求修订----2.3.2分析考核结果---2.3.3对提报内容留档
3.1.1 培训前修订培训课件---3.1.2 进行培训课程讲授
3.2.1 将培训相关人员资料转交至新工培训专员处
3.2.2 参与月度新工满意度调查
3.2.3 跟踪优秀员工访谈
4.1.1 收集部门培训计划---4.2.1审核并在7日前完成修订与反馈---4.2.2月度15日，25日进行抽查---4.2.3 30前进行考核项检查---检查并提报审批---纳入月度津贴发放
5.1.1 拓展训练人数统计与费用估算----提报方案----5.1.2 审批后完成物料准备，批次分配----下发通知---5.1.3 拓展训练的实施----5.1.4完成拓展训练实施，提报总结，费用结算以及报销
5.2.1 依据计划进行中高管培训---联系培训公司----编写培训方案与费用估算----5.2.2提报培训方案----完成修订与审批----5.2.3 准备工作，讲师沟通，物料准备，场地以及器材---5.2.4 培训现场组织----5.2.5 培训总结提报，费用结算与报销
5.3.1依据计划进行员工培训------编写培训方案与费用估算----5.3.2提报培训方案----完成修订与审批----5.3.3 准备工作，讲师沟通，物料准备，场地以及器材---5.3.4 培训现场组织----5.3.5 培训总结提报，公布出勤情况，费用结算与报销

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八、工作强度分析
工
作
紧
张
程
度

1.在每天的工作中是要经常做出迅速决定？( B )
A.没有； B.很少； C.偶尔； D.许多； E.非常多。
2.在工作中对信息反应速度要求是：（ A ）。
A.一般； B.很快； C.非常快。
3.在工作中岗位工作是否经常被打断？（ B ）
A.没有； B.很少； C.偶尔； D.许多； E.非常多；F.经常。
4.本岗位在工作中是否需要灵活处理问题？（ B ）
A.不需要； B.很少； C.有时； D.较多； E.非常多。
5.本岗位在工作中精神集中程度：（ E. ）。
A.本岗位不要求精神高度集中，只要求精神一般集中； B.本岗位要求精神高度集中的时间，约占工作总时间的20%； C.本岗位要求精神高度集中的时间，约占工作总时间的40%； D.本岗位要求精神高度集中的时间，约占工作总时间的60%； E.本岗位要求精神高度集中的时间，约占工作总时间的80%； F.本岗位要求注意力高度集中的时间，约占工作总时间的100%。
6.本岗位在工作中注视目的物的程度是：（ B. ）。
A.间断重复操作，注意力要求一般，间断注视目的物； B. 较长时间单调工作，比较高度集中，连续或近似连续注视目的物； C.长时间单调工作，高度集中，连续注视目的物的细小移动； D.其他（请注明）。
7.本岗位工作的心理压力是：（ C ）
A.工作没有心理压力； B.工作风险性不大，但工作要求较高、有一定的心理压力； C.工作既承担一定的风险，又有较高的工作要求，易产生较大的心理压力； D.本岗位承担风险较大，要求开拓性工作，工作频率高，有周期的突击性工作，精神高度集中，易产生很大的心理压力。
工作负荷量
8.本岗位体力劳动负荷量：（ A ）。
A.轻体力劳动（班定额内经手重量0.5吨以下）； B.较轻体力劳动(班定额内经手重量1吨以下)； C.一般体力劳动(班定额内经手重量2吨以下)； D.较重体力劳动(班定额内经手重量3吨以下)； E.重体力劳动(班定额内经手重量3吨以上)。
9.本岗位脑力劳动负荷量：（ D ）。
A.不需要脑力分析和判断，属于常规性工作； B.偶尔需要一点脑力分析和判断，但脑力劳动量不大； C.在日常工作中，有一些工作需要脑力分析和判断，但脑力劳动量一般； D.需要综合分析、判断的工作较多，工作有一定的难度，需要较高的智力活动，脑力劳动量较大； E.工作难度大，经常需要分析和判断，需要高的智力活动，脑力劳动量很大； F.其它（请注明）。
10.本岗位的工作量是：（ B ）
A.超负荷； B.100%负荷； C.90%负荷； D.80%负荷； E.70%负荷； F.60%负荷； G.50%负荷； H.40%负荷；低于40%负荷； J.其它（请注明）。
11.本岗位有关加班情况是：（ C ）。
A.很少加班； B.每月一两次； C.每周一两次； D.几乎每天加班。
12、本岗位加班时间是：（ C ）。
A.平均每次在1个小时之内； B.平均每次在1～2个小时； C. 平均每次在2～3个小时； D.平均每次在3个小时以上。
工
作
班
制
13.本岗位的工作班制是：（ A ）。
A.白班； B.二班倒； C.三班倒； D.四班三运转； E.四八班制； F.大三班； G.其他（请注明）。
14.上下班时间经常随业务情况变化：（ D ）。
A.否； B.偶尔； C.有时； D.总是。
工
作
均
衡
性
15.本岗位工作均衡性：（ C ）。
A.一般没有忙闲不均的情况； B.有时忙闲不均，但有规律性； C.经常忙闲不均，无明显的规律性； D.经常忙闲不均，且忙的时间持续很长，需打破正常的作息时间。
16.如工作忙闲不均，则最忙时发生在：（ F ）。
A.第（ ）季度； B.第（ ）月； C.月上旬； D.月中旬； E.月下旬； F.其他（请注明）。
地
点
变
化
17.在工作中到外地出差情况是：（ C ）。
A.不出差； B.偶尔出差； C.时常出差； D.总是出差。
18.工作中在本城区内外出情况是：（ C ）。
A.不外出； B.偶尔外出； C.时常外出； D.总是外出。
19.本岗位工作地点是：（ C ）。
A.固定； B.基本固定； C.不固定； D.其他方式（请注明）。
工
作
姿
势
20.本岗位工作姿势是：（ C ）。
A.以站、坐结合,可时常随意移动的作业； B.以固定坐姿为主的作业； C.以站立为主的作业； D.以蹲位、大弯腰为主的作业； E.以仰头为主的作业； F.其他姿势（请注明）。
九、任职资格分析

基本知识与素质

基本知识与素质
1.胜任本岗位工作对最低学历要求是：（ D ）。
A.高中文化程度； B.中专文化程度； C.大专文化程度； D.本科文化程度； E.硕士研究生文化程度： F.博士研究生文化程度； G.其它（请注明）。
2.胜任本岗位工作所需要的专业知识与技能是：（ D ）。
A.不需要专业知识，需要简单的工作技能； B.需要一些基本的专业知识和简单的工作技能； C.需要一门专业知识和一种工作技能； D.需要专业知识和多种工作技能。
3.按照岗位要求的学历，对于刚参加工作的新人，胜任本岗位工作需要经过熟悉工作的时间是：（ D ）。
A.1～3月； B.3～6月； C.6月～1年； D.1～2年； E.2～3年； F.3～5年 ； G.5～10年。
4.本岗位对外语水平的要求是：（ C ）。
A.无要求； B.一般外语水平； C.有一定阅读水平； D.熟练地听、说、写水平。
5.胜任本岗位工作所需的核心专