中程科技有限公司岗位说明书.docx

岗
位
说
明
书
受控状态:
分发编号：
编制： 审核： 批准：
中 程 科 技 有 限 公 司

目 录
1 高层管理人员的职责 3
1.1 总裁 3
1.2 副总裁 3
1.3 管理者代表 3
2 一级部门负责人的职责 4
2.1 事业部总经理 4
2.2 数字技术研究院院长 4
2.3 服务中心总经理 5
2.4 采供中心总经理 5
2.5 计划财务中心主任 6
2.6 总裁办公室主任 7
2.7 人力资源中心主任 8
2.8 部门负责人的人事职责 9
3 二级部门负责人的职责 10
3.1 市场部经理 10
3.2 市场总监 11
3.3 设计所所长 11
3.4 副所长 12
3.5 主任工程师 12
3.6 工程技术部经理 13
3.7 工程技术部副经理 14
3.8 工程总监 14
3.9 工程副总监 14
3.10 综合业务部经理 15
3.11 综合业务部副经理 16
3.12 软件开发所所长 17
3.13 客服技术部经理 17
3.14 客服业务部经理 18
3.15 项目计划部经理 18
4 基层岗位 18
4.1 质量监察 18
4.2 项目经理 20
4.3 市场大区经理/市场副总监 21
4.4 市场销售人员 22
4.5 设计室主任 23
4.6 设计主管 24
4.7 设计师 24
4.8 初级设计师 25
4.9 设计员 25
4.10 采购员 26
4.11 仓库保管员 27
4.12 检验员 27
4.13 内审员 28
4.14 项目工程施工员 28
4.15 物料员 29
4.16 质量监督员 30
4.17 维修员 30
4.18 会计 30
4.19 出纳 31
4.20 员工关系/培训专员 32
4.21 人事招聘专员 33
4.22 总裁秘书 33
4.23 部门行政秘书 34
4.24 总裁办文秘 36
4.25 外联 37
4.26 企划 37
4.27 网管 38
4.28 驾驶员 38
4.29 总务 39
4.30 接待 40
4.31 保洁员 40

1 高层管理人员的职责
1.1 总裁
1. 负责公司的日常经营，完成董事会要求的年终收益和投资回报，保持企业的持续发展的经营状况；
2. 制订公司发展战略、质量方针和质量目标，并确保在公司内部得到沟通、理解和实施；
3. 确保全公司各项产品实现和公司质量管理体系运行所需的资源；
4. 在公司内部传达满足顾客和符合法律、法规的重要性；
5. 进行管理评审。
1.2 副总裁
1. 全面履行本职工作，确保公司经营目标的实现，对管辖部门的质量目标进行分解，保障质量方针和质量目标得到充分实行；
2. 履行由总裁指定的相关职责，处理公司日常事务，协调各个部门之间的关系，确保公司各项工作的正常运转、质量管理体系运行的有效性和适宜性；
3. 确保公司质量方针、质量目标在所分管部门内得到贯彻和落实。
1.3 管理者代表
1. 确保本公司质量管理体系所需过程的建立、实施和保持；
2. 领导公司进行内部审核；
3. 向总裁报告质量管理体系业绩及改进需求；
4. 与质量管理体系有关事宜的内部沟通与外部联络；
5. 负责公司各有关部门程序文件及其他有关管理性文件的审核工作；
6. 负责公司外协合格供方的最终审核。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业任高层领导职位三年以上。
3. 岗位技能：决策、领导、协调能力强，了解分管工作的政策和特点，具备一定的法律和财务知识。
2 一级部门负责人的职责
2.1 事业部总经理
1. 全面负责事业部的管理工作；
2. 根据公司发展目标与规划，制定年度工作计划并指导、督促下属部门按计划实施；
3. 协调下属各部门开展工作；
4. 与外界建立良好关系；
5. 对重要项目提供必要的支持。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在本公司任职两年或在同等规模、同行业企业任中、高层职位三年以上。
3. 岗位技能：计划、组织、领导、协调能力强，了解行业环境和特点。

2.2 数字技术研究院院长
1. 负责对数字技术研究院实施全面管理，提高技术系统的质量保证能力；
2. 有计划地组织各项工作，保证及时高效地完成各项研发及设计任务；
3. 收集国内外产品技术情报，根据需要开发新产品，并对设计内容满足用户要求和合理性负责；
4. 及时地组织国家有关技术法规、标准等文件的宣传贯彻工作，组织制订并贯彻实施产品设计规范、标准；
5. 组织有关项目的设计策划、设计评审、设计验证工作；
6. 负责组织编制设计等技术文件，保证技术文件正确、完整、统一；
7. 负责公司新技术、新系统的技术学习、技术论证、技术培训以及系统设计和施工督导工作；
8. 负责处理因技术文件差错或设计失误而引起的产品质量事故，组织进行公司级的质量问题评审分析会，作出关于重大技术问题的结论意见。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在本公司技术岗位任职两年或在同等规模、同行业企业任类似职位三年以上。
3. 岗位技能：计划、组织、领导、协调能力强，了解行业技术特点。

2.3 服务中心总经理
1. 负责主持服务中心日常工作的全面开展；
2. 根据公司发展规划与市场实况，制定与公司发展相适应的年度工作计划并组织实施；
3. 负责识别顾客的需求和期望并组织对顾客满意度进行测量；
4. 认真组织落实本部门的工作任务，保持服务中心工作指挥灵活，反应灵敏，满足客户服务要求；
5. 核算部门经费，严格控制费用，创收节支；
6. 负责本部门员工的选聘、教育、培训、考核、奖惩等管理工作，联系上级有关部门，加强部门之间的沟通。
7. 拟定部门行政管理规定，明确部门人员的分工与职责，落实岗位责任；积极创造并保持适宜员工发挥能力，为公司创造效益的环境；
8. 完成上级交办的其他工作。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在本公司工程或技术岗位任职两年或在同等规模、同行业企业任类似职位三年以上。
3. 岗位技能：计划、组织、领导、协调能力强，了解行业服务特点。

2.4 采供中心总经理
1. 全面负责公司的采供工作，完成公司下达的各项任务；
2. 建立建全相关的各项管理制度；
3. 开拓和建立良好的供应商渠道，发展战略合作伙伴关系，注重建立长期的合作价值与双方互利的合作原则；
4. 负责供方的评定及采购合同的审核；
5. 严格把握各个采购产品的质量关，合理控制设备、材料的采购成本，保证公司利润最大化；
6. 与相关部门保持有效的沟通；积极配合各事业部的市场部、服务中心的工作，提供在洽谈产品所需设备的最新价格与供货情况，协助提高公司产品成功的比例；
7. 配合数字技术研究院，协助顾客反馈产品所需的新技术、新产品，使公司产品实施技术与新技术趋势接轨；
8. 做好公司内部的物流管理工作，在保证产品顺利实施的前提下，合理控制公司物料的库存量，并保证公司库存物料的安全保管；
9. 协作配套购货合同的签订及合同纠纷的防范，严格审核采购合同，控制采购成本；
10. 加强对员工的技能培训，不断提高业务水平，满足的发展需要。
w 基本任职要求
1. 学历：相关专业大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业相关岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：计划、组织、协调、沟通、商务能力强。

2.5 计划财务中心主任
1. 全面负责中心的管理工作；
2. 根据公司的经营方针、战略目标，制定中心的工作计划；
3. 负责公司资金管理，为提高公司经济效益进行策划，制定公司资金使用计划，在经执行总裁或分管副总裁审批通过后，合理调度安排公司资金；
4. 负责审核公司日常费用开支的报销，以及货款支付的合法性、有效性。
5. 负责编制财务预算计划和决算报表：制定公司的财务预算，定期向管理层提交公司财务分析报告，并结合现行存在的问题，及时提出管理建议；
6. 负责各种财务报表和财务数据分析，及时提供成本消耗、销售收入、利税流动资金和专用资金以及技改资金等数据；
7. 协助仓库建立各项帐、卡和报表工作，并监督检查。
8. 接受公司执行总裁及协管副总裁的直接领导，主持管理财务中心下属各部门的日常工作，领导本中心贯彻执行公司制定的财务及各项规章制度，落实并审查各项财务规章制度的执行情况，定期地向公司管理层汇报本中心的工作情况。
9. 加强与银行、财税及各有关部门的联系沟通，以利于公司各项财务工作的顺利进行。
10. 电算化数据管理员兼系统管理员，负责工资的造册审核、核算，所有会计凭证的审核、记账，月末凭证处理，会计报表的生成以及数据的备份工作。对电算化硬件和软件的检查及运行故障处理工作。
w 基本任职要求
1. 学历：相关专业大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业相关岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：计划、组织、协调、沟通能力强，具备专业资格证书。

2.6 总裁办公室主任
1. 负责总裁办的管理：
1） 根据公司发展战略，制订部门工作计划并组织实施。
2） 组织落实分配给部门的工作任务。
3） 负责总裁办的管理，明确部门和岗位职责，制定、完善部门各项工作的流程和规范。
4） 负责本部门的用人与考核工作，指导、检查、激励部门员工的工作。
5） 负责部门费用的预算、审核和控制。
2. 负责组织开展公司的行政工作；负责组织起草、修改公司层面的管理制度，对公司各类文件、制度的执行进行督查、指导，分析执行情况并及时汇报。
3. 做好总裁例会和总裁办公会议的记录工作，对会中布置的任务进行催办并及时反馈。
4. 负责公司信息网络的组织工作，建立并保持通畅的公司信息网络，对信息来源、传递渠道和信息内容进行控制。
5. 负责对公司公开发布的信息（包括对外宣传内容）进行控制。
6. 负责协调处理企业外部关系，维护和拓展公司发展过程中建立的社会关系网络的，创造一个有利于企业发展的外部环境。
7. 负责组织开展公司的综合、服务工作，协调处理企业内部各种关系。
8. 负责对采购申请进行审核，在部门间合理调配。
9. 负责办公用品、公司资料的领/借用的审核。
10. 负责公司车辆的调度、管理，保管好全公司车辆的备用钥匙以备急需时使用。
11. 负责总公司与各地办事处、分/子公司行政实物事务的联络工作。
12. 负责会务联络（包括特约酒店的协商）和组织工作。
13. 负责电话线授权、分机派号。
14. 负责合理分配宿舍床位，对住宿人员的安全教育及对宿舍的安全检查。
15. 负责公司精神文明建设、企业文化建设活动的策划组织工作，营造和谐有序、有活力、有凝聚力的企业内部环境。
16. 完成上级交办的其它工作。
w 基本任职要求
1. 学历：管理类专业大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业相关岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：沟通、计划、组织、协调能力强，有一定法律和财务知识。

2.7 人力资源中心主任
1. 制定并完善人力资源管理政策、制度和工作流程及程序，健全人力资源管理系统，确保人力资源工作按照企业发展方针日趋规范。
2. 负责企业定岗定编与机构核定：根据公司的整体战略，提出组织机构设置的建议，合理设置部门岗位；适时提出公司机构调整建议，修订各部门的岗位职责。
3. 进行人力资源规划，做好各层次的人员替换规划和人才发展规划工作，审批用人需求，实施或指导员工的招聘、晋升、内部调换等工作，合理配置人力资源。
4. 制订企业招聘制度、录用政策并组织实施。
5. 根据企业特点、发展情况及行业状况，健全薪酬和福利体系，配合制定薪资政策，调整员工工资，审核日常的工资和福利项目，使本公司的薪资和福利水平在行业内富有竞争力。
6. 制订员工培训制度及流程，指导下属组织开展员工的教育培训。
7. 建立、推行以绩效为导向的考核体系，建立激励和奖惩机制并监督实施；配合部门制定考核方案，组织每年的考核工作定期开展员工的考评。
8. 负责协调、指导公司各部门的人事相关工作。
9. 完成上级交办的其他工作。
w 基本任职要求
1. 学历：人力资源/管理类专业大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业两年以上人力资源管理经验。
3. 岗位技能：组织、计划、协调、沟通能力强，了解本地区劳动方面的基本政策法规，熟悉行业特点，有一定法律和财务知识。

2.8 部门负责人的人事职责
人事工作是全公司重要工作之一，做好该项工作不仅是人力资源部门的职责，各部门负责人也在其中起到重要作用。
1. 宣传、执行公司的人事政策，并及时提出有关意见与建议；
2. 招聘：确定并向人力资源中心提出用人需求，配合人力资源中心确定初试、复试等时间及方式，并配合采用新的面试方法，如提供口试、笔试、情景模拟、上机操作、实际操作等方式，从技术水平、专业知识、能力等方面对应聘者进行面试，并以书面形式明确面试意见。
3. 录用：确认新员工的录用，并与新员工面谈，详细介绍部门情况，说明新员工的工作职责，安排工作，为新员工指定入职引导人，协助其了解内部流程、确定办公位置、领用办公用品及用餐等。
4. 培训：确定并向人力资源中心提出培训需求，输送员工参加由公司组织的培训及外训，并做好参训员工的工作安排与衔接，及时向人力资源中心反馈培训效果，在部门内部组织技术培训与经验交流。
5. 考核：根据公司考核计划本着公平、公正、公开的原则及时进行员工考评工作，根据考核要素如实评分，将考评结果报人力资源中心。
6. 异动管理：根据部门员工的工作业绩及表现对其异动、晋升、调薪等提出意见；在员工办理离岗手续时，安排专人与其进行移交，并予以监督指导。
7. 教育指导：观察员工工作状况，了解员工心态，及时沟通，鼓舞士气；对员工的错误或不良倾向及时指出并予以引导，对其取得的进步及时予以肯定；关心员工的发展，根据个人具体情况与其共同制订工作目标，并不断检查与调整。
8. 协助修订下属员工的岗位说明书。
9. 完成公司人力资源制度中规定的其它工作。

3 二级部门负责人的职责
3.1 市场部经理
1. 根据公司的经营方针、战略与目标，确定本部门的业务经营和管理计划。
2. 向下属人员正确地传达公司经营管理层的基本方针、对策和业务命令。
3. 指挥、组织、协调与监督所辖业务。
4. 对下属进行持续有效的业务指导、教育培训和激励。
5. 参与、组织市场开拓工作和指导重要销售活动。
6. 支持配合事业部总经理以及分管副总裁的工作，参与职能部门的决策。
7. 负责协调各部门的业务关系。
8. 及时准确地收集、整理与反馈市场信息，为经营决策和计划制订提供服务。
9. 负责对计划的实施过程进行追踪与控制。
10. 负责制订本部门的市场计划、参与制订事业部的市场计划。
11. 合理地组织所属销售人员的分工与协作，提高部门的整体销售能力。
12. 监督指导销售人员销售计划的编制与实施，分析考核销售人员的工作效率与工作业绩，及时处理部门内部矛盾冲突。
13. 合理地确定部门经费预算，严格审查经费支出。
14. 编制客户名录，拜访客户，加强与老客户的联系，开拓新客户。
15. 协调与其他事业部的交叉业务。
16. 协调与省外市场的业务关系（含省外分公司）。
17. 负责销售队伍的建设，监督并支持省内各大区经理的相关业务。
18. 协助综合部与合作伙伴的合作事宜的谈判及确定。
19. 依据认识考核制度，对销售人员进行初步等级考核，并对被考核者予以指导、激励与培训。
20. 对销售人员的主要业务行为做事实记录，作为人事考核的依据。
21. 在职权范围内，批准销售人员的请假和休假及工作用车。
22. 对部门内员工的聘用、调动、辞退的变动有方案申报权。
23. 负责制订销售人员的薪资调整计划。
24. 制订年度优秀销售人员的奖励计划。
25. 有计划地执行销售队伍的培训计划，包括专业技术培训和销售技巧培训。
26. 负责各销售单元的人员配备。
3.2 市场总监
1. 严格遵守公司的各项制度。
2. 协助部门经理开展各项工作。
3. 协助部门经理宣传贯彻、试行公司各项制度，协助建立和完善部门内部运行机制和规章制度。
4. 协助部门经理抓好销售工作。
5. 全面规划、组织、指挥分管项目（区域）的各项市场活动，努力完成销售任务，提高合同试行质量。
6. 参与省外市场的销售工作。
7. 参与、组织、指导省内重大市场销售活动。
8. 结合员工定级考核工作，协助部门经理开展销售人员的技术培训及销售技能培训，培养一支优秀的销售队伍。
9. 协助部门经理加强内部考核及激励机制的建设，组织进行各种考核评比活动。
10. 完成部门经理交给的其他工作。
11. 部门经理在请、休假期间，部门经理的工作暂由市场总监代为执行。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职一年以上，或有出色的业绩。
3. 岗位技能：沟通、协调、计划、商务能力强。

3.3 设计所所长
设计所所长负责对设计所实施全面管理，基本职责是依据公司的宗旨主动和负责地开展工作，使公司富有前途，工作富有成效，员工富有成就。其工作充分体现中层干部的管理职能。具体描述如下：
1. 全面主持本部门的工作，完成公司的下达各项任务；
2. 建立和完善设计所各项工作制度与工作流程。
3. 建立完善内部的考核激励机制，充分调动设计人员的工作积极性。
4. 宣传、贯彻执行公司各项规章制度。
5. 按照公司规定如期完成员工定级、考核、升职、升级等工作，组织进行各种评优活动，强化管理，实施有效地奖惩手段。
6. 对部门经费的使用进行合理、有效的控制。
7. 与下属之间实现良好的沟通，了解员工心态，加强相互的理解和信任。通过多种渠道增强部门的凝聚力，培育团队精神。
8. 调整并完善设计所的组织结构。对设计所内部进行合理分工，为及时高效地完成各项设计任务建立有效的保障体系。
9. 制定部门工作计划，并按计划开展部门工作。
10. 参与设计文件的审核和审定。
11. 对设计方案、建议书等进行审核；
12. 加强与其它部门的沟通、协作，并为市场、工程部门提供高效的技术支持；
13. 在工程实施阶段，应工程项目经理要求，对现场施工、安装等进行指导；
14. 加强人员的教育培训，不断学习新技术、新产品，不断提高全部门的设计水平；跟踪行业新技术并形成具有公司特色的系统解决方案；
15. 对事业部相关二级部门进行技术培训。
3.4 副所长
1. 向设计所所长负责。协助设计所所长开展各项工作。
2. 向其他公司、部门人员提供满意的技术支持、业务联系和协调工作等。
3. 督促各项目负责人的设计工作。
4. 参与设计文件的审核和审定。
5. 设计所所长不在时，行使设计所所长的有关职责，主持本部门日常工作的开展。
6. 配合行政秘书文件和资料的管理，督促各设计人员将设计文件电子版及时、完整存放到规定目录下。
7. 能及时向部门主管汇报工作情况、思想。
8. 完成设计所所长其他临时分配的工作。
3.5 主任工程师
1. 向设计所所长负责，协助设计所所长开展各项工作。
2. 收集智能化设计技术规范，不断更新设计模板和供货渠道和价格。
3. 参与设计文件的审核和审定。
4. 协助设计负责人（设计主管）完成设备选型、项目实施进度控制表的制定
5. 全面分析标书，制定标书制作思路。
6. 全程关注设计人员的设计是否偏离。
7. 定期对设计所设计人员进行专业技能的培训。
8. 能及时向部门主管汇报工作情况、思想。
9. 完成设计所所长其他临时分配的工作。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：计划、执行、协调、沟通能力强，具备行业专家资格者优先。

3.6 工程技术部经理
1. 对工程技术部实施全面管理，实施公司及智能事业部下达的各个项目工程的施工管理任务；
2. 负责组建以项目管理为中心的组织、管理及调度系统，保障项目经理充分行使管理职责，合理有效利用公司的各种资源，配合和支持项目部圆满完成所负责的项目工程施工任务。
3. 检查、管理、协调与客户的各种关系；
4. 积极协助、解决项目经理在项目施工过程中遇到的各种问题，（包括技术设计、采供、资料准备等一系列问题），督促智能事业部及公司相关部门做好项目工程的服务工作，确保项目工程顺利实施。
5. 督促副经理编写、完善项目工程施工必须的作业指导书等各类技术规范或文件；
6. 推行项目经理责任制，严抓质量、进度与成本；
7. 加强部门员工队伍建设，注意安全教育，提倡文明施工，规范施工，严格贯彻执行工程施工工艺的施工规范。不断提高员工的技术知识水平及工程实施管理能力，建设一支高水平的项目实施管理队伍；
8. 对项目经理在施工过程中实施的施工质量、工作标准、工程进度、安全生产、文明施工、人事安排、劳务使用、经济利益分配等进行定期检查、协调、监督及处罚。
3.7 工程技术部副经理
1. 协助项目经理对工程技术部实施管理，协调控制各项工作的安排、落实及总结工作；
2. 负责及时了解进度执行情况、向经理汇报；
3. 负责统一管理各项任务的分配和进度执行材料；
4. 进行有关工程规章制度的起草与整理工作；
5. 协助经理解决项目经理在项目施工过程中遇到的各种问题，（包括技术设计、采供、资料准备等一系列问题），督促智能事业部及公司相关部门做好项目工程的服务工作，确保项目工程顺利实施。
6. 组织编写、完善项目工程施工必须的作业指导书等各类技术规范或文件；
7. 协助经理推行项目经理责任制，严抓质量、进度与成本；
8. 处理日常性事务，完成经理交办的相关的临时性工作。
3.8 工程总监
1. 负责省外项目的支持；
2. 全面协助工程技术部的工作，实施公司或智能事业部的下达各项工作任务；
3. 对工程施工过程中的设计技术方案、建议书等进行审核；
4. 加强与其它部门的沟通、协作，并为市场、工程部门提供高效的技术支持；
5. 在工程实施阶段，应工程项目经理要求，对现场施工、安装等问题进行技术指导；
6. 加强人员的教育培训，不断学习新技术、新产品，不断提高全工程总监的技术水平；积极跟踪行业新技术，及时向公司各智能事业部提供新的系统解决方案；
7. 负责对工程技术部项目经理、施工员及技术支持人员进行技术培训。
3.9 工程副总监
1. 组织质量安全运作；
2. 开发及控制质量规划；
3. 监控项目经理执行质量安全标准及程序；
4. 对施工员进行质量安全培训教育；
5. 提出改进产品质量，设计及流程的方案；
6. 指导质量安全监察员工作。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：计划、执行、协调、沟通能力强，具备项目经理三级（含）以上资格者优先。

3.10 综合业务部经理
1. 全面负责综合部的各项管理工作，切实为相关部门做好支持性工作。
2. 负责事业部与公司领导、其他职能部门以及事业部各二级部门间的联络、协调。
3. 负责事业部的人、财、物等各项资源的调配。
4. 负责事业部的财物、设备、文档、资料等的管理。
5. 负责事业部的办公及后勤服务工作的安排。
6. 协助总经理建立完善事业部的管理制度。
7. 负责事业部各行政秘书的支持、培训工作。
8. 积极主动了解事业部内各部门工作中存在的问题和困难，及时向有关部门汇报、协调并最大程度地加以解决。
9. 组织落实公司内部的有效信息流转，收集各类报表报告，分类分析处理，并向有关部门传递、报告。
10. 负责事业部的车辆管理及运输服务工作的安排：
1） 合理控制用车，对符合用车审批程序的派车单，优先安排以客户需求为目的的申请。
2） 在事业部车辆不能满足需要的情况下，积极通过协调方式向公司其他部门调用。
11. 遵照公司规定负责事业部印章的保管、使用工作，做到手续完善，登记及时。
12. 组织实施事业部的文化建设，增强事业部员工的凝聚力，丰富员工的业余生活。
13. 协助事业部完善本岗位的工作流程。
14. 完成公司ISO9001质量管理体系中涉及本岗位的工作。
15. 建立项目合作队伍：
1） 协助公司审查、发展项目合作公司，逐步建立一支稳定、可靠、有实力、有信誉的外围队伍。
2） 协助公司完善项目合作过程中的规章制度，坚决杜绝给公司造成负面影响的事件发生。
3） 协助合作公司办理招投标及施工过程中的相关手续并进行监督，发现问题及时处理，必要时提交公司研究决定。
16. 做好浙江省安全技术防范行业协会理事单位联络员的工作，及时将最新的行业规范、制度带回公司并执行。
17. 协助设计所和项目经理按照安全技术防范行业标准做好项目设计审查及工程验收的资料准备工作，与行业主管部门有效沟通并办好批文。
18. 协助公司从社会影响、工程质量、售后服务三方面确定样板工程，并在项目完善过程中做好配合协调工作。
19. 及时完成上级交办的其它任务。
3.11 综合业务部副经理
1. 主动及时了解项目经理项目实施进度及所遇到的问题，并及时与公司有关方面联系加以解决。
2. 统计工程进度表：了解所有在建工程当月完成的工程量（占工程总量的百分比），并对每个项目累计完成的工程量进行统计。
3. 统计工程一览表：按月编制在建工程一览表并及时记录项目实施情况。
4. 负责所有在建项目的信息收集，建立信息库，为公司决策提供依据。
5. 督促、检查工程中心行政秘书、物料员按时完成各类报表的制作。
6. 加强物料（含辅料）使用地控制管理，及时督促项目经理办理退仓手续，严格控制工程成本。
7. 工程决算：
1） 工程决算开始时督促检查项目经理按规范收集、整理竣工资料并编制竣工报告。
2） 工程决算结束后督促项目经理将全套工程资料及时移交售后服务中心以使每个项目的后增长最大化。
8. 协助工程中心完善项目经理责任制，协助制度的制定、实施、考核、兑现工作。
9. 协助工程中心进行文案的起草、编制工作。
10. 协助事业部领导及部门经理开展工作。
11. 负责工程使用的运输车辆的统一调度。
12. 制定月度、年度工作计划（如工作内容基本相同，可以拟定例行工作做为工作计划）；每月底、年底进行总结，向部门经理报告；
13. 协助综合部完善本岗位的工作流程。
14. 完成公司ISO9001质量管理体系中涉及本岗位的工作。
15. 及时完成上级交办的其它任务。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：综合判断、协调、计划、执行、沟通能力强。

3.12 软件开发所所长
1. 负责软件所日常工作管理；
2. 主持软件产品的开发和项目管理，协调部门之间的工作，人事结构的调整以及考核；
3. 组织、实施年度工作计划，完成公司下达的工作任务；
4. 负责公司承接的软件产品的调度、实施；
5. 组织跟踪学习软件技术发展；
6. 组织制定软件研发方向及产品定位。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：计划、执行、沟通、协调能力强。

3.13 客服技术部经理
1. 协助服务中心主任安排部门各项任务。
2. 详细审阅用户维修纪录，及时安排维修人员出勤。
3. 检查维修纪录，及时总结维修经验。
4. 协调好各部门的工作，保持高效的出勤。
5. 总结周工作计划，及时向主任汇报工作。
3.14 客服业务部经理
1. 协助服务中心主任安排部门各项任务。
2. 根据项目合同,制定维修收费标准。
3. 详细审阅用户维修纪录，检查维修收费。
4. 统计全年的维修收费,核算收费成本。
3.15 项目计划部经理
1. 对技术中心和销售中心共同确定的工程（销售）合同文本进行登记、项目编号。
2. 按合同项目制定工程预算。
3. 按合同项目编制工程大料单。
4. 制定工程项目采购计划，编制采购订单，按计划分配采购任务。
5. 对采购员采购进的材料物资进行审核。
6. 审核采购员制定的采购合同，并对采购合同登记编号。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在本公司相关岗位任职两年以上。
3. 岗位技能：计划、执行、沟通、协调能力强。

4 基层岗位
4.1 质量监察
1. 经常与公司各部门进行良好的沟通，敦促公司各部门的日常工作严格按照ISO9001：2000质量管理体系文件要求开展工作，强化服务与质量意识，实施过程管理和目标管理。
2. 协助公司领导制定（调整）部门的目标考核及管理办法，对各个部门的质量管理活动或过程管理方法进行检查，协助各有关部门做好相关的质量管理工作，使公司对各个部门的管理工作都处于良好的状态，使各个部门都能够良好的完成公司制定的部门质量目标，使公司、部门和每位员工均获得满意结果。
3. 协助公司人力资源部、智能事业部等部门对项目经理、施工员、设计人员、软件开发人员及其他重要岗位工作人员实施各项培训活动，通过培训提高公司员工的素质，调动工作积极性，使用每个人都能做好本职工作，通过抓好工作质量来保证和提高产品（项目/软件）质量及服务质量。
4. 按照ISO9001：2000质量管理体系要求，组织公司内部每年进行的一到二次质量体系内部审核工作，确保本公司质量管理体系始终处于良好运行状态，确保每年认证机构对本公司ISO9001：2000质量管理体系实施情况的监督审核顺利通过，使公司各项管理工作有序、顺畅，并始终处于良好的发展势头。
5. 不间断或定期的实施对各个在建项目工程（包括软件开发项目）的质量检查工作，敦促项目经理、施工员及服务人员认真执行公司或部门制定的相关管理制度，保障各个项目工程（包括软件开发项目）的开发、施工及服务质量，确保顾客满意程度。
6. 定期向公司及部门领导汇报各项质量检查情况（重点是公司实施的各个项目工程），客观评价相关的不足之处，协助公司或部门领导制定切合实际的纠正和预防措施，并对制定的纠正和预防措施进行跟踪检查，把相关的纠正和预防措施工作真正的落实到实际工作之中去。
7. 协助公司及有关部门收集相关的国家、国际、行业工作规范及标准，制定适合本公司操作的有关工作标准及规范。为公司及有关部门领导做好参谋工作（包括提交相关的合理化建议）。
8. 负责公司质量管理体系的管理工作，确保体系在公司内部有效运行并持续改进。
9. 负责对公司质量管理体系的日常运行的检查和指导，进行阶段性的检查和验证，协调有关问题，定期向总裁报告。
10. 编制年度内审计划和审核实施计划，组织协调内审活动，编制审核报告和不合格项分布表。
11. 编制管理评审计划，收集并提供管理评审资料，出具管理评审报告，对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
12. 识别体系改进需求，制定并执行纠正、改进措施，使之在公司内部持续有效运行并得到不断改进。
13. 负责对公司各部门办公和业务过程的监视和测量，监控质量目标的实现过程和结果。
14. 对监视、测量装置的标识和管理，建立台帐，制定校准计划，按计划送检。
15. 负责数据分析并用于体系改进。
16. 配合其他部门完成其他相关工作。
w 基本任职要求
1. 学历：大学本科（含）以上学历或中级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职两年以上或在本公司相关岗位任职一年以上。
3. 岗位技能：计划、执行、沟通、协调能力强，具备外审员资格者优先。

4.2 项目经理
1. 负责组织项目组的均衡施工，做好项目工程的施工工作计划。
2. 主持项目组的质量分析会，全面把握项目工程的施工进度，及时解决项目工程施工过程中发现的各类问题。
3. 全面负责项目施工过程中与各相关干系人的沟通和协调工作。
4. 及时向公司部门领导汇报项目工程的施工进度和质量情况。
5. 项目经理在接获工程《施工任务书》后，必须根据项目工程的实际情况编制施工组织方案、施工总进度计划表，组建项目管理班子。并做好项目质量、安全管理网络图，准备材料/设备及机具，组织施工人员等进场计划等,并及时把“施工计划”提交给智能事业部工程技术部经理。
6. 按项目工程合同中需要的设备或材料，配合采供部门做好设备和材料的采购计划。项目经理必须于每月底前5天（25 日前）向工程技术部报送项目月度施工计划，设备、材料的需求计划和当月工程施工进度月报（包括实际完成的工程量、工作量和存在问题等）；
7. 严格按照施工图与各个系统的技术标准要求进行施工，据现场施工情况需要修正、更改的地方应经设计、业主及监理确认方可实施，确保工程施工质量，并按合同规定的时间如期完工和交付。
8. 对已完工的各个子系统和安装的设备，在交付前应负责做好保护和保管工作，及时清理场地，保障系统设备的完好交付。负责提供项目工程的全部竣工验收技术资料，办理工程竣工结算，并参加竣工验收。
9. 按合同要求定期向业主收取工程进度款； 如果应收款未能及时收回（到位），按照公司的有关规定办理。
10. 工程施工质量不符合合同或国家相关标准和要求规定的，项目经理必须组织人员返修或返工。由于返工、返修而产生的相关费用纳入项目考核之中。对造成逾期交付并产生不良影响的，公司可对项目经理作另行处罚。
11. 在整个项目施工过程中项目经理应该接受智能事业部--工程技术部或公司相关职能部门人员的检查和管理。
12. 在项目施工过程中，如果所负责的项目出现质量事故或安全事故，项目经理必须承担相应的经济责任及相关的法律责任。
13. 负责指导和督促施工人员遵守文明施工纪律，做好项目工程现场管理工作。
w 基本任职要求
1. 学历：大学专科（含）以上学历或初级（含）以上职称。
2. 工作经历：在同等规模或同行业企业、类似性质的岗位任职一年以上。
3. 岗位技能：沟通、协调、计划、执行能力强，具备项目经理三级（含）以上资格者优先。

4.3 市场大区经理/市场副总监
1. 严格遵守公司的各项制度。
2. 协助部门经理开展各项工作。
3. 协助部门经理宣传贯彻试行公司各项制度，建立和完善部门内部运行机制和规章制度。
4. 集中精力抓好分管的区域销售工作。
5. 全面规划、组织、指挥分管内的各项市场活动，努力完成销售任务，提高合同试行质量。
6. 参与组织指导重大市场销售活动。
7. 负责区域内所属销售人员