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班主任工作
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班主任工作是一门艺术

[摘要] 教育的内容是科学的，态度是严谨的，而教育的方法、途径、策略是多变的、因人而异的，像艺术一样变幻无穷。在教师这支队伍中，班主任不仅要教书而且要育人，不仅要培育学生成才，而且要培养学生成人。作为班主任首先要读懂学生，科学地爱每一个孩子；其次要做好自己的角色定位——严师、慈母、挚友；第三善于沟通，摒弃沟通杀手——“你向信息”，运用最有效策略——“我向信息”。 教育艺术必将成为教师必须掌握的基本功。
[关键词]教育艺术 科学的爱 角色定位 你向信息 我向信息

有这样一个故事，一位哲学家坐在一只小船里渡河。
他问船夫，“你了解哲学吗？”
“我不了解。”
“那么你就失去了三分之一的生命。你懂文学吗？”哲学家又一次问道。
“不懂”。
“唉，那么你失去了三分之二的生命。”哲学家感慨道。
正在这时，小船撞到了河里的一块大石头，并且开始往下沉。
“你会游泳吗？”这是船夫问哲学家。
“不会。”哲学家回答道。
“那么，你就失去了全部的生命。”
当严峻的现实问题出现时，哲学家们总会消失得无影无踪。对一个正在坐船的人来说，理论是无足重轻的，他面临的是：要么会游泳，要么淹死。同样，对于一位正在处理班级危机的老师来说，所有关于理论的讲演和课程是毫无价值的，在处理问题的真实过程中，只有技巧才是唯一实用的。
记得初上讲台时我担任了一年级语文兼班主任工作。那时每次兴冲冲地踩着上课的铃声走进教室，看到的总是满教室的孩子都在唧唧喳喳地讲话，甚至有的仰着脖子喝饮料的，没有一个孩子在安静地等待着我的到来，没有一个孩子把我的到来当回事。我不厌其烦地向他们讲述小学生应该遵守“纪律”时，却不知道该怎样让他们把忙碌的小手停下来，把低垂的脑袋正起来，让他们那一次次的“情不自禁”、“脱口而出”少起来。我苦恼、无奈，甚至有些“义愤填膺”。
原来教育孩子也是一门艺术，而且教育孩子的技巧至少跟驾驶飞机同样重要，如果用开拖拉机的技术去驾驶飞机，那么我们的起飞只能以失败告终。其实我们不是缺乏敬业精神，而是缺乏当好班主任的艺术。
班主任是一个班级的灵魂,班主任在小学生心目中的地位是至高无上的，“他(她)的世界观，他的品行，他的生活，他对每一现象的态度，都这样那样地影响全体学生。” 可以说班主任是在用自己的人格来培养学生的人格,是在用自己的灵魂塑造学生的灵魂，所以“一个好的班主任就是一个好的班集体”。
班主任工作千头万绪，方方面面，烦琐而复杂。所幸，我是属于那种乐意当班主任的老师，在15年的教学生涯中，11年的班主任工作经历，让我有了更多复杂而充实的人生体验：
一． 读懂学生，科学地爱每一个孩子。
还在望江门小学任教四年级时，一次语文单元测试后，我们几个语文老师正在批卷。有一道填空题“父亲象征着 ”。大多数同学根据课文写了“力量、勇气”之类的词语，可我们班有一个孩子的答案让我一怔“父亲象征着卖命”。
这是个粗暴、懒惰、谗嘴的孩子，他是学生、老师眼中的“魔王”，同学受尽他的欺侮，老师受足他的气，最近刚上演过“逃学威龙之八”。对于他的答案有的老师立即给予否定，觉得他又在胡闹，可我却没有表态，去教室跟他聊了一会儿（如果郑重其事地问他，为什么这么写，他是不会合作的）。
“你长得很像爸爸，很有男子汉的气概。”
“嗯……，我的爸爸很会保护我们（母子俩）。”
“是吗？”
“有一次，我们全家到城站出去旅游（应为“去城站坐火车外出旅游”），有伙人拿着刀要抢劫我们，爸爸很勇敢，打了他们，还把他们送到了派出所，因为我爸爸是浙江省拳击亚军。”他嘿嘿地笑了起来。
他述说时语言不算流畅，甚至有一些忸怩，可是他的述说我听懂了，父亲在他眼里是天，是保护神，他崇拜父亲，因此与同学交往中也有他父亲的影子——拳头，一位拳击爱好者在与儿子相处中当然会“拳来脚往”，有时是开心地玩笑，有时是严厉的惩罚。
当我家访后，更加觉得他所写的“父亲还象征着卖命”的正确。这孩子的妈妈下岗在家，一家生计全靠他爸爸——夜间开出租车来生活，这工作有时难免会遇到危险，他爸爸也会在家里说起。所以“父亲还象征着卖命”不仅仅是父亲在妻儿有危险时挺身而出，更艰辛的是承担起养家的重任。
一道填空题让我读懂了粗暴只是这孩子的外表，其实他有一颗丰富而细腻的童心，一个爱妈妈体贴爸爸的孩子怎么会是“魔王”呢？他缺少的是引导，他需要学会的是与人相处、交际的技巧。
“爱”在面对不同的学生时，含义也是不同的。像对“逃学威龙”这样的后进生要偏爱，给予更多的关心，投更多的情感；对优等生应严爱，要教会他们做个真正的人、纯粹的人；对待中等生，老师要博爱；高年级的学生我们要像朋友般推心置腹；面对我们刚入学的一年级，我们更要用微笑去帮助他们成长，用爱去感染每一个学生，带动每一个学生的积极性。
爱可以发掘孩子的潜能，关键在于你怎样去爱。“知心姐姐”卢勤爱孩子的八种方法很值得一学，即：用爱的眼睛发现孩子、用爱的鼓励调动孩子、用爱的感觉滋养孩子、用爱的行为影响孩子、用爱的理由拒绝孩子、用爱的责任惩罚孩子、用爱的意志磨练孩子、用爱的激情回报孩子。
二． 做好自己的角色定位——严师、慈母、挚友
常言道，“无规矩难以成方圆”。班级工作首先应从建立健全班级各项规章制度入手，强化常规管理。而抓班级常规管理，当从一个“严”字入手。
平时我们可以充分利用谈话课、班队课通过榜样教育、生活小故事、争章活动、雏鹰假日小队活动交流等带领学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及校规校纪、班规班纪，而对建立的各项规章制度，要求学生务必遵守。
如现在我所执教的班级我开设一个“苹果园”，在教室的一面墙上张贴一棵枝繁叶茂的苹果树，苹果树上结了35个红艳艳的大苹果，代表我们班35位同学。平时的考核分纪律——黄星、卫生——绿星和学习——红星三方面进行，考核每天、随时进行，考核者可以是老师也可以是同学，每十颗星分别可换一个纪律小苹果、卫生小苹果和学习小苹果，这些小苹果是贴在大苹果上的。这个“苹果园”其实是一个常规管理的载体。
苏霍姆林斯基说过“惩罚是教育失败的根源”，常规管理的实质，是寻求一种能够替代责罚的有效方法。在执行班规班纪时，班主任应当以一位“严师”的形象出现，但作为老师，尤其是班主任，面对一些突发性事件，面对学生的过失，切忌简单、粗暴、冲动的“热处理”，而应持克制、忍让、宽容的态度，以理智控制自己的言行。这就需要多一份“慈母心”。前苏联教育家马卡连柯也说过：“不能克制自己的人，就是一台被损坏的机器。”学生，在老师的眼中永远是长不大的孩子！处罚孩子只会使孩子发怒并且不听教诲，令孩子心怀怨恨，甚至产生报复的念头，这样的孩子是没有心情和时间去读书的。在常规管理的时间中，我们需要避免造成孩子的怨恨，努力激发孩子的自尊，因为美德是从内心深出孕育出来的，而不是单靠惩罚强迫灌输的。
人际交往的融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”，以理解为桥梁，人与人之间便能得到思想感情的沟通。做小学生的挚友最好的方法就是常和他们谈心，聊一些他们感兴趣的话题，课余一块打球、下棋，做游戏。尤其是低年级学生亲昵地和他们地握握手、抱一抱，就能走进他们的心灵。很多时候，一位差生的进步就是在与老师共同的活动中被“和风细雨”般感化的。
班主任是与学生接触最多的人，也是学生最容易亲近的人。对学生严于要求和宽容大度都是出于一个共同的教育目的，二者并不矛盾。严而不苛刻、慈而不溺爱、宽而有限度，也是班主任工作的原则及艺术。严师、慈母、挚友，是现代班主任的合理形象吧。
三．与学生沟通，摒弃沟通的杀手——“你向信息”，运用最有效策略——“我向信息”。
每一位班主任都有与孩子沟通的愿望，都有一颗爱孩子的心，但是你善于与孩子沟通吗？一项研究表明，在教育孩子中有70%的错误是由于教师或家长不善于沟通造成的，用什么样的品质沟通，决定了教育具有多大程度的有效性。
怎样使我们的沟通更有效？所以我们必须先来了解沟通的杀手“你向信息”和最有效策略“我向信息”。
小郭是我曾经的一个学生，接班时早闻大名，贪玩、厌学、脾气暴躁， 与同学不能友好相处，总爱欺负人。最气的是有好多次犯了错误，我这“唐僧”的“紧箍咒”还没念，“孙猴子”自己先开口了：
“我是不好的，反正你们都这么说的。”(这“你们”当然指老师们和家长)
这种“死猪不怕开水烫”的样子终于有一天让我爆发了：
“好，既然你这么委屈，就把我们说你的话写下来，我倒要看看我们有没有说错你!”
小家伙倒挺干脆，拿起笔“刷刷刷”开始在白纸上“伸冤”了：
“你怎么这样懒？还不快去写作业！”（批评）
“你这样做就像路边的野孩子。”（中伤）
“你必须安静，否则把你赶出家门！”（警告）
“你不可以这样做！”（命令）
“你应该更加懂事了，不然白长了一岁。”（训诫）
“你照妈妈的话去做！”（提供办法的命令）
“你以为你是爱因斯坦？”（讽刺）
……
仔细研究一下，我们倒都是在说这孩子“你怎么样，你怎么样……”难怪孩子不高兴。
像这样的话都是把焦点至于孩子而不涉及到自己的教育， 可以称之为“你向信息”。
这种表达方式，容易变成责备，命令的口吻，往往忽略了孩子的感受，孩子当然要不高兴了，久而久之，胆大的孩子会产生抗拒、逆反心理，胆小的孩子会更加畏缩。
孩子犯错了，我们能不能换种方式说话，其实也很简单，就是把你心里的感受说出来，这也就是所谓的“我向信息”。
那么怎么来表达“我向信息”呢？
1． 应该让孩子听出他的错误造成的问题或伤害是什么。
比如，有几次午餐时，当我看见有几个“宝贝”来不及洗手就迫不及待地将黑乎乎的手伸向
鸡腿时，我就会说：“莫老师真担心，这手上的细菌跟着鸡腿跑进你们的肚子里了，等会儿细菌可要在肚子里‘演戏’了！”
小家伙们都很懂得“保养”身子，跟他们健康息息相关的，他们可在意了，马上乖乖地走到水龙头前，开始洗手了。
中午吃饭有时难免乱哄哄的，我只要说：“噪声影响胃酸分泌，如果再讲个不停，大家的健康都受影响了。※※，你影响我们的健康喽！”很快，教室里就鸦雀无声了。
有的孩子一心只想着玩，午饭只扒拉几口就不吃了，我会说：“吃了那么少，老师真担心到了下午你就没力气学习了，更别说去玩了。”这招很灵，那孩子会马上捧起饭盒鼓起腮帮再大吃几口。
2． 要表达出他（她）的行为给你真实或具体的影响是什么。
有的家长工都很忙，为了兼顾好孩子与工作，放学后有时会把孩子带到单位加班。有的孩子来到一个迥然不同的环境会很新鲜，甚至会发“人来疯”，跑东窜西，碰这摸那，什么都要玩。气得家长打电话来我这儿“告状”。这时，我会在电话里可以告诉他（她）：“你这个样子，同事们会说你妈妈不会教育孩子的，领导也会批评你妈妈，还会扣奖金呢！”
孩子都不愿意被看成是一个“懒孩子、坏孩子”，也都乐意让所有的人喜欢。然而孩子往往不知道他们的行为是如何地影响了别人。他们一心只图满足自己的需要，根本没有想到这样做会影响别人，给别人制造的问题。当我们一旦把行为的后果告诉孩子时，孩子的通常是是会有反应的：“哦，我很抱歉，我没有想到……”，甚至一声“哎呀！”也是他的歉意。
社会在不断进步，班主任面对的是学生不再是一个等待灌水的空瓶子，而是一扇扇等待敲启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界，这个世界充满着求知的渴望、自我实现的设想、社会交往的需求、两性关系的迷罔、五花八门的矛盾、突如其来的异想天开……学生的内心世界是一个等待开垦的世界，是一个充满能力量的世界，是一个充满矛盾的世界。学生的需求在不断提高，他们需要得到他人的认可、尊重、信任和喜欢，需要得到他人的鼓励、支持、加油和理解，还需要自己去开拓、实验并取得成功。是的，正因为他们需要的太多了，所以我们教师也迫切地需要些什么，我们班主任在工作中不仅需要艺术——在长期教育实践过程中锻炼造就的一种能力，借鉴他人教育经验，融汇贯通领悟于心，升华外现于行的教育活动，我们更需要所罗门的智慧、弗洛伊德的洞察、爱因斯坦的知识，还有弗洛伦斯·南丁格尔的奉献精神！

参考文献：
[1]孙蒲远《美丽的教育》
[2]卢勤《告诉孩子你真棒》
[3]蔡金发 陈启华《教师沟通技巧与和谐师生关系的构建》