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环卫局年终工作总结
篇一：环卫个人年终总结[1]
年终总结
时光飞逝，不知不觉中，我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。一年来，我能认真学习各类知识，积极实践“三个代表”重要思想，思想上努力严格要求自己，工作中勤勤恳恳、认真负责地完成领导安排的各项任务。主要情况总结如下：
一、思想学习方面
1、在思想上，能认真领会党的十八大会议精神和习总书记的讲话要领，并把它作为思想的纲领，行动的指南，并能时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。
2、在学习上，积极参加各类政治学习及教育活动；认真学习邓小平理论、党的基本知识及有关政治思想文件、书籍，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、主要工作方面
1、垃圾清运；由于近年来我县推行农民进城，导致县城的人口不断增长，给垃圾清运工作带来了一定的压力。在站领导的指导和同志们的协助下本人担任垃圾清运工作基本能做到及时清运、车走场清、摆放整齐。
2、车辆管理与维修；针对车辆逐年老化的现状，要求各车驾驶员加强对车辆的自我检查、保养工作，要养成自己动手的良好习惯，定期对车辆进行润滑、紧固、检查，使车辆故障早避免1
或早发现。
3、垃圾场管理；今年雨季期间雨水较多，加上瓜桃季节垃圾水分本身就比较大的原因，这就导致了清运车辆进场难，填埋机械作业难，严重影响了垃圾场的作业工作。但我在罗站长的指导下克难攻坚，想方设法联系推土机和设置雨天作业平台，使作业车辆能在雨天正常作业，进场垃圾处理率达100%，可以说是艰难的完成填埋作业任务。后半年垃圾场在领导的努力下，租赁推土机、购置装载机为高效、规范的完成填埋工作打下了坚实的基础。
4、设施管理；今年站上新购置了400个垃圾桶和200个果皮箱，我们对街道的果皮箱、垃圾桶逐步进行了安装和更换，其中果皮箱安装73个，垃圾桶维修更换400余个。并且加强巡视，发现损坏的及时维修和更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
5、对站上安排的绿化带修剪、防虫、浇灌，车辆的安全驾驶和票据管理等其他工作能认真的完成。
三、自己存在的问题
一年来，虽然完成了各项工作任务，但距领导和同事们的要求还有很大的差距。通过这次年终工作总结活动，我深刻反思自己这一年来的工作情况，发现自己的缺点还有很多，我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。
一是学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他2
业务工作的学习；二是工作水平有待于进一步提高，日常工作不能做到尽善尽美，有事出现纰漏；三是工作的统筹协调安排能力有待提高，在工作头绪多，零散的事情堆积时，有时会表现出力不从心；四是在工作中与领导和其他同志的交流沟通、学习请教不够，工作方法死板，造成工作效率不高；五是工作经验积累的不够，开展工作畏首畏尾，缺乏工作魄力。
四、今后努力的方向
随着县城规模的不断扩大及城中村环境卫生工作的开展，今后我们的工作将更加繁重，任务更加艰巨，领导的要求也将更高，需掌握的知识更多更广。为此，我将以更加勤奋的工作态度，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为我县的环卫事业做出自己应有的贡献。
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篇二：环卫处年终工作总结
2010年禹城环卫处年终工作总结在即将过去的一年里，环卫处在市委、市政府的正确领导
下，在城管局统一部署和全力支持下以改革求发展，以创新促治理，以环境卫生综合整治为
突破口，以强化环境卫生管理为重点，与时俱进，攻坚克难，团结一致，扎实工作，较好地
完成了全年的各项工作，使我市的环境卫生管理工作又迈上了一个新的台阶。现将一年来的
工作总结如下：
（1）增加投入，加大环卫基础设施建设;随着城市发展和道路保洁的专业化治理，简单的人工作业远远满足不了工作需要。在上
级领导的重视和大力支持下，先后投资七十余万元购置大型洒水车两辆，自动化清扫车一辆，
加大了环卫工作的机械化程度，减轻了环卫工人的劳动强度，提高了工作效率。同时，对街
道上破旧垃圾箱进行更新维修，保持垃圾箱的整洁，提升城市形象。
（2）因地制宜，逐步完善作业模式；
1、鉴于当前我市处于建设高峰期，街道泥沙粉尘较多，我处坚持每天对城市主干道进行
洒水，对重点污染路段反复喷洒。为避免干扰市民正常出行，选择早饭前和午饭后，以避开
人流高峰期。
2、时值秋冬落叶之际，在去年探索经验基础上，对落叶实行定点定价收购，在劳动之余
增加一份额外收入，极大鼓舞了环卫工人的劳动积极性，也促进了道路落叶保洁。
3、为保
洁队长配置电动车，加快了巡查力度，及时发现问题及时解决；同时配备了定位手机，通过
短信平台及时反馈街道上其他与文明城市不协调问题，共同为加强城市管理，构建数字化城
管平台服务。
（3）重点出击，铲除城市”牛皮癣”;针对市区小广告乱张贴屡禁不止行为，环卫处成立专门队伍，对市区主要街道“牛皮癣”
进行集中清理和日常保洁。同时，制订相应的考核制度，明确考核标准，并对其严格考核监
督，保证清理质量，以达到无乱粘贴、乱涂写的目的。自成立三个月来，已清理城市“牛皮
癣”达六千余处。
（4）落实责任，道路保洁新突破。我市XX县区现有道路保洁面积***万平方米，保洁队员二百余人，为保证达到工作标准要求，
环卫处在任务重、压力大、人员少的情况下，进一步强化、完善道路保洁管理制度，重新修
订、完善目标责任制，对XX县区道路实行“四定一保”制，即定人员、定面积、定标准、定奖
罚、保质量，将任务、标准、质量、要求等层层落实到队、组和个人，并实行层层负责制，
一级抓一级，一环扣一环。并推行与实施早、中、晚“三控制法”，确保道路全日达标保洁。
通过落实目标责任制，极大调动了广大人员的积极性，坚持做到“一日两普扫，全天上岗保
洁”，有效地保证了路面的清洁、文明、卫生，确保了XX县区道路保洁水平有了新突破。
（5）强化措施，垃圾清运上档次。为确保XX县区生活垃圾达到日产日清无积存的要求，环卫处垃圾清运队严格按照“车走地
净、车动盖蓬、垃圾容器内外净、运输途中不超载、无撒漏”的工作标准严把清运质量关，
加班加点突击清理垃圾死角，保证XX县区整体卫生面貌上档次。针对下一步工作，我们将加强职工的安全生产意识和交通安全意识等方面的教育和管理，
进一步提高职工的安全防范意识，强化为人民服务意识，打造过硬的环卫队伍，使职工能够
自觉做到文明作业、遵章守规，以自身文明素质和卫生意识服务市民、教育市民、影响市民。
同时，加大环卫监管与督察力度，在管理中宣传环境卫生，在宣传中提高管理水平，争取市
民群众的理解、支持和参与，尊重环卫工人的劳动，保护环卫工人的安全，共同维护良好的市容卫生环境。承前启后创伟业，继往开来谱新篇。我市的环卫事业在上级的支持和环卫职工的共同努
力，目前已呈现出人心齐、民气顺、风气正、后劲足的磅礴气势。为进一步打造活力禹城、
和谐禹城、、靓丽禹城，我们应立足新起点，把握新来势，实现新突破，凝心聚力，团结拼搏，
锐意进取，以发展为主题，以服务为宗旨，紧紧围绕环境卫生治理这个中心，为建设一个环
境美丽、生活舒适、和谐发展的禹城而努力。
二、2010年工作计划继续搞好环境卫生管理工作，结合创建国家卫生城市目标，谋实事、抓长远，完善环卫
服务体系，加快发展。
（一）。市民环卫意识薄弱，尊重环卫工人劳动成果的风尚远未形成。
（二）以人为本，不断深化和完善各种制度，做到用制度管人，用制度办事，努力探索
环卫发展新机制。
（四）加大环卫宣传力度，形成人人讲卫生，个个讲文明的氛围，提高全民环卫意识，
维护城市环境卫生。
（五）继续加大安全生产宣传教育监管力度，切实保障广大环卫职工的人身安全，提高
环卫工作的良性发展。
（六）进一步转变工作职能，实现环卫服务与环卫管理齐推进，树立环卫新形象，全面
适应环卫工作新要求、新形势。总之，环卫工作是一个平凡的岗位，但通过辛勤的劳动同样能发挥不平凡的作用；平凡
的岗位，同样能铸就不平凡的精神。在今后的工作中，全面贯彻落实科学发展观，以“清洁
城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨，发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神；发扬不畏
艰辛、吃苦耐劳的敬业精神；发扬团结一心、密切协作的团队精神，进一步增强荣誉感、责
任感和紧迫感，爱岗敬业，开拓创新，以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风，为使
环卫工作走上有序、健康、可持续发展的道路而努力奋斗。篇二：2011年环卫处工作总结1环卫处二〇一一年工作总结2011年是我党建党90周年辉煌之年，也是实施“十二五”规划的开局之年，在区委、
区政府和区市政市容委的正确领导下，环卫处坚持以科学发展观为指导，以“精细管理，美
化市容”为主线，认真贯彻落实区委三届十一次、十二次全会精神，全面实施“人文北京、
科技北京、绿色北京”的发展战略，以“创造优美城市市容环境，维护优良城市运行程序，
提供优质城市管理服务”为工作标准，伴随着我区环境卫生服务质量稳步的提高及长效管理
机制不断完善，圆满的完成了年度各项工作任务。主要体现如下几方面：
一、突出重点，进一步提高环境卫生日常保洁水平
1.做好道路专业清扫保洁工作道路专业清扫保洁是提升清扫作业质量的根本。今年，环卫处结合我区创建京北创新中
心、国际科教新城的工作需求，在保持辖区现有环境卫生成效的基础上，转变观念，树立“大
环卫”意识，主动查找卫生死角，深挖环境隐患，建立“发现及时、处臵快速、解决有效、
监督有力”的城市运行管理长效机制，实现城市管理精细化、标准化、规范化。主要街道、
重点地区增加了作业频次和清扫保洁密度，每天16辆机扫车、10辆洗地车和15辆洒水车，
对辖区82条路段按照“防尘、控尘、干净、整洁”的奥运标准和道路清扫新工艺标准，采取
歇人不歇车的方式，4个班次24小时不间断组合作业，主要道路实现了夜间冲刷，机械清扫、白天喷雾降尘的作业模式，建成区内人工清扫从早5点开始至早7点结束，7
点至晚11点均为保洁时间，从而错开了市民上、下班高峰时段，避免了二次扬尘污染。针对
商场、车站、人多、车多卫生难保持以及城乡结合部“三不管”地区，实行定人、定时、定
段、定岗、定责制，推进专业作业向街、巷、乡镇延伸，以减少垃圾等废弃物的停留时间，
构建了横到边、纵到底，条块结合的环卫管理体系。本年度，共清运垃圾7.2万吨，处理污水粪便2.6万吨，其中餐厨垃圾0.83万吨，清除
非法小广告273.75万张，完成清扫保洁面积370万平方米，其中机扫面积268万平方米，实
现了机扫率96%、人工保洁率100%的目标。
2.完善考核，实现环境卫生检查全覆盖自2011年1月1日起，环卫处按照市市政市容委新修订的《XX省环境卫生专业作业检
查考评办法》，建立了“日检查、月考核、季评价、年汇总”和岗前培训、检查复查等管理机
制，加大精细化监管力度，为一线环卫工人统一配臵了胸牌，便于了社会各界对我们工作的
监督，也起到了环卫工人自我监督约束的作用。同时，根据《城市道路清扫保洁作业标准》
以及《城市公共厕所服务管理标准》，针对辖区责任路段及公共卫生间进行按月定期检查，检
查合格率在80%以上。在渣土运输管理上，做到重点路段检查到位和动态跟踪监管到位，对
昌平XX县区内违章现象较频繁的主要路段的建筑工地进行重点检查。从施工渣土的出土、运输
车辆的倾倒，从起点、途中到终点，抓好各个环节和细节的监督管理，从而减少运输车辆违
章上路现象。在市容市貌巡查过程中，我处监察科联合城管执法小组定期巡视XX县区外道路，如：南丰路南段因附近
某施工单位的运输车辆带泥上路和遗撒，致800多平米路面被大量污泥覆盖污染，联合执法
小组迅速启动应急预案，一方面紧急调动我处专业作业车辆进行洗地和清扫，另一方面与该
工程负责人联系，要求对方组织人员立即对路面进行清理。经过环卫处和施工单位长达13
个小时的共同清理，终于将路面清理干净，恢复了路面原貌。结合环境卫生清洁日活动，集中开展了城乡结合部、轨道交通、街头小广告、校园周边、
白色污染等环境综合治理行动，有效遏制了环境脏乱现象，群众反映问题数量同比有所下降，
市容环境卫生面貌得到明显改善。
3.做好重大活动及节日期间环境卫生保障工作
（1）春节等节假日期间环卫工人放弃休息，坚守在工作岗位，一方面保证垃圾收集、清
运、公厕保洁、粪便清掏与无害化处理等各项日常工作的正常运转，另一方面，积极做好公
共区域内燃放烟花爆竹纸屑的清理工作，并随时应对突发事件。据统计，春节假日期间环卫
处累计出动保洁员15223人次，作业车辆2367车次，收集、清运生活垃圾6070吨，餐厨垃
圾572.70吨，清掏处理粪便1843.78吨，清理烟花爆竹纸屑95吨。
（2）“2011年北京铁人三项世界锦标赛”期间属地保障工作。从9月7日起每日派出85
名保洁员和8辆专业作业车辆对废弃物进行分类收集、清运、处理，对赛场内的观众区、贵
宾区、媒体区等多个区域及移动厕所进行清扫保洁，擦拭观众座椅百余个。并针对雨天赛道
应急排水、高温天气防暑降温以及环境清废工作可能出现的其它应急事件，制定了详细地应
急预案，细化处理流程，每一步落实到具体人员。9月10日天降大雨，为赛场保洁增加了难度，为保障
比赛的顺利进行，环卫处铁三环境保障领导小组迅速启动应急预案，从凌晨5点30开始紧急
组织35名保洁员对竞赛区赛道和场馆运营区推水，8点开始每半个小时对赛道推水一次，直
至下午4点。9月11日凌晨4点再次对相关区域的积水进行清理，抢时间、抢速度，以保障
6点30分比赛正式开始。此次赛程，区环卫处累计作业60小时，清理生活垃圾39吨，洒水
降尘用水500吨。
（3）“两会”和高考期间。重点加强了政府街、府学路、南北大街、京藏高速东、西辅
路和“两会”代表出行路线、旅游沿线及考场周边等重点道路的清扫保洁作业频率，重点区
域加派保洁人数。利用现有资源合理调配作业力量和作业时间，合理安排垃圾、粪便收集清
运、小广告清理、白色垃圾的捡拾和垃圾桶、果皮箱的内外清洗等项工作，保证不出现卫生
死角，努力为广大市民和考生创造一个干净整洁、规范有序的市容环境。2011年，圆满完成了2011北京国际户外耐力跑挑战赛、北京铁人三项世界锦标赛、首
届环北京职业公路自行车赛、全国政协委员义务植树、区委宣传部举办的“清明踏青”——
志愿环保在行动及第二届十三陵国际旅游文化节新闻发布会等重大活动期间的市容环境卫生
保障任务，做到了人员、设备、标准三到位，较好地发挥了专业队伍的主力军作用。
二、夯实基础，努力打造一支高水平的职工队伍
1.加强环卫行业培训工作环卫处现有职工846人，其中一线职工781人。为提高环卫行业整体从业素质，加强干
部职工的责任心，我们采取“走出去学、请进来讲、深下去研、岗位上练”等岗位技能大练兵活动，努力打造一支技术精干、
执行力强、肯于动脑，善于发现问题的专业队伍。半年来，组织和参加了市、区级除雪管理、
公厕管理、人力资源管理、机扫车驾驶及车辆维修及有限空间等各种培训。通过培训，职工
的职业道德和工作技能都有了较大提高，投诉信少了，表扬信层出不穷，2011年，共收到群
众自发写来的表扬信2封，锦旗2面。
2.狠抓应急保障，确保环境质量和城市正常运行年初，北京连下两场中到大雪，环卫处根据天气预报迅速启动《2010----2011年度冬季
扫雪铲冰工作方案》，执行“雪前准备、雪中融雪、雪后路清”的作业标准，保障城市环境卫
生和市民出行。据统计，在两次除雪作业中，区环卫处累计出动1213人次，使用多功能融雪
车累计作业283车次，融雪液2600立方，融雪剂800吨；垃圾收集车累计作业71车次，收
集清运黑冰积雪245吨。另外，监察科联合城管驻环卫执法小组纠正乱倒积雪黑冰行为16
起。此外，环卫处还向沿街单位和商户发放了《致广大居民一封信》1000份，督促社会单位
和社区居民按照“门前三包”做好本责任区内的扫雪铲冰，为迅速恢复雪后城市市容环境卫
生面貌做出了努力。
3.做好极端天气和大风沙尘天气环境卫生保障工作做好春季扬尘污染控制工作是环卫处上半年的一项重要工作，环卫处为此制定了《春季
道路扬尘污染控制工作应急预案》。进入春季，大风沙尘天气如期而至，我们迅速启动了应急
预案，组织作业力量，全面开展白色污染治理，根据天气特点，适时加篇三：xx镇环卫所2010
年年度工作总结xxx环卫所2010年年度
工作总结一年来，我所在镇党委、政府的直接领导及大力支持下，紧紧围绕创建文明卫生城镇这
个中心，明确工作目标，建立健全各项规章制度，加大工作力度，以务实创新、加强自身建
设为基础，争创一流工作为目标，充分调动环卫队伍的工作积极性，克服一切困难，为维护
xxx镇区环境卫生做出了应有的贡献，环境卫生面貌焕然一新。现将一年来的工作总结汇报
如下：
一、2010年的主要工作
1、加强日常清扫保洁力度，提升环境卫生总体水平。我所担负着镇区主次干道52.3132万平方米面积的清扫保洁任务，每天早上4点至下午
5点对全镇所有主次干道进行清扫保洁，要求做到道路清扫保洁无果皮、纸屑、树叶等；垃
圾桶周围无垃圾杂物；人行道、边沟墙角保持整洁。环卫督察小组全天侯监督检查全城清扫
保洁质量，发现问题及时处理，确保全城清扫保洁质量达标。由于镇区不断规划扩大，我所
83名职工全部充实在一线工作，加强镇区主次干道清扫保洁力量。2010年里，我镇环境卫生
面貌取得有效改善，得到市民的较好评价。
2、积极做好创建文明卫生城镇工作，加大集中整治力度。作为创建文明卫生城镇工作的排头兵，积极响应镇党委、政府的号召，通过开展车辆定
点收集沿街店家及单位的垃圾，并安排专人对沿街所有沿街店家及单位进行通知，督促和检
查。遇有履教不改，严重违反市容环境管理相关法律法规的现象，我所与镇行政执法中队密
切合作，坚决予以处理。通过一段时间的治理，乱倒垃圾、
乱泼污水现象得到有效控制。环卫所全体干部职工经常放弃节假日，充分发挥市容环境
卫生整治主力军作用，广大职工以时不我待、只争朝夕的拼搏精神，齐心协力打好整治工作
的每一仗，清理卫生死角80余处，清理各类垃圾120余车次，达700多吨，使我镇环境卫生
面貌焕然一新，圆满完成了各项任务。
3、不断改善一线职工的工资福利待遇。2010年里，在日常管理经费紧张的情况下，遇法定节假日，能拿出部分资金改善一线职
工的福利水平。为一线环卫工人发放慰问品，所里在年底都对特困职工发放补助金，职工遇
特殊情况的，所领导都亲自慰问。通过不断改善工资福利待遇水平，一线职工情绪不稳定，
缺工难招人的现象得到有效改观。
4、积极争取各项资金，加大镇区环卫基础设施建设投入。今年在上级部门的大力支持下，新购扫地车2辆，用于工业园区主次干道的清扫任务，
极大减轻了工人的劳动强度。
5、做好垃圾清运工作，确保垃圾日产日清，不产生二次污染。环卫所每月运输处理
各类垃圾1100余吨，不论刮风下雨，环卫车队每天早上7点上班，晚上5点半下班，从不间
断。夏季和节假日里，由于垃圾量加大，车队人员加班加点，确保垃圾安全及时运输处理。
运输过程中，严格要求，从严处理抛撒滴漏现象，坚决杜绝二次污染。
6、加强公厕管理。
环卫所负责管理着全镇的11座公厕，每天由专人对公厕进行保洁，定期灭蝇、消毒，及
时抽粪，确保公厕不满溢，在小事当中，为镇区的环境卫生面貌增放光彩。
7、做好建筑垃圾的管理工作。今年我镇城市建设项目增多，给建筑垃圾管理带来不便。我们平时积极加强巡查工作，
发现无主垃圾达40余起，达200多吨，对于无主建筑垃圾，督察组每天对全镇进行巡查，发
现一处，清理一处，全年共清理建筑垃圾120多车次，达700多吨。
8、重视安全教育，确保安全生产。
（1）不断加强一线职工的安全生产教育，并配发警示背心、帽子，确保工作期间人身安
全。并与相关责任人签订安全生产责任书，加强管理。
（2）组织车队驾驶员学习相关法律法规，定期考核。不合格的坚决调离驾驶岗位，确保
垃圾运输工作安全、文明，维护公私财产和人身安全。
9、加大生活垃圾处理费的征收力度。垃圾处理费征收工作由于牵涉人数多，工作难度大，一直是一个难题。今年一方面组织
精干力量，合理安排作息时间，取得了一定的社会效益和经济效益。
10、做好上级领导部门安排的各项工作。
（1）做好环境卫生整治工作，改善居民工作生活条件，迎接上级领导来我镇检查指导工
作。一年来，按上级部门安排，积极主动做好镇区清扫保洁工作，迎接上级领导视察20余次。
圆满完成上级布置的各项任务
（2）做好群众来电、来访工作。今年共接群众反映问题20余件，我们件件有落实，事
事有回音，只要群众反映，我们不论份内份外，在人民群众中获得较好评价。
（4）为深入推进新农村建设，改善我镇环境卫生状况，环卫所新购置了1900个环保型
垃圾桶，组织车辆送货上门，积极推广生活垃圾机械化收集。
二、主要做法
1、严格要求，切实搞好环境卫生工作。日常工作中，加强管理，制定一整套的管理制度和考核办法，定期组织机关人员对所属
部门的工作进行检查考核，发现问题，限期改正，对改正不到位的，给责任人一定处罚，保
篇三：xxxxxxx环卫公司2013年工作总结
xxxxxxxxxxxxxx公司2013年工作总结
及2014年工作计划
2013年，我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下，在全体环卫干部职工的共同努力下，团结协作，不断在工作中开拓进取、勇于创新，结合文明城市测评工作，推进城镇垃圾处理费收缴工作，加强安全作业管理，加快环卫基础设施建设，顺利完成了上级领导下达的各项工作任务，实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作，现总结如下：
一、狠抓内部管理，增强发展活力。
适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《2013年环卫管理工作要点》及《2013年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。
二、多措并举，强化各项业务管理。
（一）加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立学习平台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了xxxxx交
警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。
（二）真抓实干，提高业务工作质量水平。
一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械
化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。2013年我公司新投入使用x台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到xx台，每天分两班近x个小时不间断的对xxxx万平方米的XX县区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超xxxx。同时投入x辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。
二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运xxxxx吨，清运生活垃圾xx万吨。年运行公里达xxxx万公里，年清运总量达xx万吨，年创收量达xxx万元。
三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府
的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。
四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。在2012年开展的流动红旗车的评比活动基础上，
评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。
五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员xx余人、车辆x辆以xxx、xxx、xxxx三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑xx地处城乡结合处公司决定再次对xxx、xxx、xxxx进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员xx余人、车辆x辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到xxx余次。
六是xx雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日XX市市政府发布大气污染橙色（较重）预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加xxx次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加xxx次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车xxx次，洒水车x次，高压冲洗车xx次，出动人员xxx人。
（三）普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。
三、加大设施投入，严格建设程序。
（一）新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，对2012年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达xx个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。
（二）做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修xxxx余次，中转站大修x座，有力保障了环卫工作的正常开展。
（三）做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约xx万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
四、加大宣传力度，规范收费管理。
（一）确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》，明确规定了收费员的全年目标、行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，
同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费xxx万元。
（二）加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。
五、加强考核监督，做好善后工作。
一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了xx余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。
二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有xx名，解除劳动关系的职工有xx名，清退超龄人员x人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。
六、突击保障有力，提升环卫应急能力。
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