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食药监局工作总结
食品安全事关人民群众切身利益，事关经济发展和社会和谐稳定，事关党和政府的形象。做好食品安全工作也变的更为重要和紧迫。食品科作为其中重要的部门之一，我们始终秉承着“真诚服务，高效便民”的思想来开展工作，不断增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，保证了行政许可工作的有序进行。
一、改善条件，努力营造温馨的办事环境
为了给群众提供快捷、温馨的办事环境，避免办事群众走弯路，窗口设立了办事流程图、职责牌等，并印制了办事流程手册。按照省政府的统一安排，优化了电子政务系统，规范了办事流程，简化了办理程序，方便了办事群众，提高了工作效率。
二、完善机制，不断优化行政许可流程
窗口不断充实完善各项规章制度，结合我局实际情况，不断优化工作流程，保证了行政许可的有序运转。严格规范申报材料，保证了每一份资料的真实和完整，并对申报材料进行整理和归档。在归档时，按核发、变更、注销分类归档，在档案柜标明档案号方便查询。
今年，以《中华人民共和国食品安全法》《行政许可法》为依据，目前受理申请共276家，其中准予核发230家，变更12家，注销16家，正在整改中18家，同时对餐饮服务单位从业人员进行培训并发放培训合格证896个。虽然工作量大，前来申请的人数比较多，但我们始终保持耐心，保持热情的工作态度，受到了办事群众的好评。
以后，我们将继续学习相关理论知识，增强业务能力，强化服务意识，提高服务质量，对待群众热情、礼貌、耐心、周到，继续做到零投诉，为食品安全工作保好驾、护好航。
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