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某区地税局关于创建工作的总结报告
下设个税务所和一个稽查局，主要负责XX县区范围内地方税的征收和管理。几年来，我局在市地税局和区委、区政府的领导下，坚持两个文明一起抓，坚持以法治税，内强素质，外树形象，以组织收入为中心，以提高税务干部队伍素质为核心，以培养四有新人为目标，以造就一支政治坚定，执法严明、廉洁奉公、文明高效的税务干部队伍为指导思想，始终将三个代表的重要思想贯穿在实际工作中，一步一个脚印，真抓实干，全面完成了区委、区政府和市局下达的各项任务，两个文明建设取得显著成绩，现将创建工作情况总结如下
一、坚持两个文明一起抓，将建设文明单位活动纳入本单位总体规划和目标管理。创建文明单位是加强两个文明建设的有效措施，我局根据创建文明单位的标准和要求，结合本局实际，积极开展创建文明单位活动，将创建工作纳入单位总体规划和目标管理，并专门成立了创建文明单位领导小组，组长由局长李泽明担任，副组长由副局长曹红、孙翔和纪检组长李金玉担任，成员由各科室负责人组成。几年来，我局精神文明建设在党组的统一领导下，全局上下齐抓共管，形成合力，文明创建活动开展得有声有色，卓有成效。
二、重视收入任务的完成。近年来，XX县区地税收入呈高基数增长态势，给今年的任务完成带来很大压力。面对困难，新的领导班子严格按照市局组织收入的八字要求，年初及时将收入任务层层分解到各征收单位及各管户联系人做到年初有目标，日常有监督，半年，年终有考核。同时为确保任务的完成，领导班子深入各街道办事处、乡镇及年纳税额万元以上的重点企业实地调查、掌握第一手资料，分析税源结构，做到心中有数，并针对征管工作中的薄弱环节，加强税收征管，强化依法治税，广泛开展税法宣传，狠抓队伍建设，保证了税收任务的完成。
三、重视领导班子建设。局领导班子坚持两手抓，两手硬的原则，积极开展以学习、团结、勤政、廉洁为主要内容的四好活动。在开展创建活动中，局党组进一步完善和强化了十三项工作制度，坚持中心组学习，认真学习江总书记三个代表的重要思想，学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，学习党的路线、方针、政策，在政治上始终同党中央保持高度一敬，充分发挥班子的整体功能，较好地发挥了党组的核心领导作用，党的路线、方针、政策在我局得到正确贯彻和实施，进一步推动了全局两个文明建设
四、重视职工思想政治教育。首先认真组织干部学习江总书记三个代表的重要思想，认真组织实施农村三个代表学习方案及其它政治理论学习任务，聘请专家学者作有关专题理论报告，全局同志通过学习，提高了思想认识和理论水平，每人写出了学习三个代表和江泽民七一重要讲话的心得体会篇。其次在对干部进行政治教育的同时，还注重开展形式多样的教育活动，认真组织干部职工参观揭批的大型图片展览，使广大干部职工更清楚地认识到反人类、反社会、反科学的反动本质，增强了大家崇尚科学的信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。几年来全局无一例在职职工和退休干部参加。结合国情知识教育我们专程请了成都军区司令部军史研究室崔主任给全体干部作了关于国防知识方面的教育报告，进一步激发了广大干部的爱国热情，并化作为税收事业作贡献的工作动力，为纪念建党周年，我们组织了以重走长征路，再创新业绩，我为党旗添光彩为主题的党员组织生活，参观了泸定桥和红军长征纪念馆，使全体党员受到了一次生动的革命传统教育，极大地激发了广大党员的使命感和责任感，使他们在工作岗位上更能充分发挥党员的先锋模范作用。
五、重视培养高尚的职业道德。着重加强依法行政，依法治税和职业道德教育。一是抓党风廉政建设，加强领导干部廉洁自律工作，在局党组的统一部署下，年初全局上下层层签订了《廉政建设责任书》，形成了一级抓一级，一级对一级负责的四级责任制，并做到了分工明确，责任到人。同时及时召开特邀监察员座谈会，听取意见和建议，拓宽监督渠道，从而达到以廉政促勤政、以勤政促发展的目的二是进一步完善和规范了全局的各项制度抓作风纪律，定期对干部作息制度等进行考核检查三是狠抓目标管理工作，完善和改进了目标考评办法，进一步明确了各单位工作职责，并对目标考核进行了细化和量化。四是优化服务环境，提高服务质量。首先在全局范围内推行了首问责任制和服务承诺制，实行佩证上岗，文明服务，在窗口单位倡导用文明用语和普通话为纳税人服务，通过五制、三个一的建设，做到了办事制度化、办税服务程序化、税收宣传经常化、税收执法统一化，达到优质、文明高效、服务周到的要求。同时，为优化投资环境，促进科技园的发展，我们以加快经济发展为中心，优化投资环境为目的，对XX县区科技园的优惠及服务作出了承诺，凡进入武侯科技园区的技术企业可享受税收优惠政策，为XX县区地方经济发展，创造了一个宽松的投资环境口
六、重视民主与法制建设。全局积极开展了法律法规宣传教育活，每年四月份我局在全区范围掀起了学税法、懂税法，宣传税法的热潮，全局紧紧围绕税收与公民这一主题，结合XX县区实际和地税中心工作，卓有成效地开展了一系列活动。如在武侯有线电视台成功举办了武侯杯地税知识电视大奖赛，开了XX县区级部门在电视上宣传的先例悬挂税法宣传标语近百幅，撒发税收知识宣传单上万份开展地税知识百题竞答组织税法讲座及召开重点企业税收宣传会积极利用《武侯报》连载税收知识，开展宣传教育活动，通过广泛有效地宣传教育活动，提高了广大纳税人依法纳税意识，为完成税收任务创造了良好的社会环境。
七、重视社会主义文化建设。我们围绕税收中心工作，开展以提高干部的综合素质为核心的教育培训工作，进一步提高了干部的思想政治素质、业务素质和文化素质。一是鼓励干部参加各种形式的文化学习，以自学为主，不断提高文化素养。全局干部文化水平得到明显提高，目前，我局有研究生人，大专以上学历的人，占全局总人数，我们已提前年达到XX市地税局关于加强学历教育的有关要求。二是努力练好内功，不断提高业（更多精彩文章来自“秘书不求人”）务技能。年初我局制定了干部的文化、业务培训计划，在业务学习和岗位技能练兵制度化地同时，按时完成了上级规定的和本局提出的各项培训任务，并先后派人参加市局举办的局长培训班和所长培训班人次，自行举办计算机中级培训、税法培训、新《征管法》等培训班期，培训干部人次。通过内部练功，不断地提高了干部业务技能和综合素质，促进了税收征收管理工作。三是积极组织和参加健康有益的活动，在积极参加区上的文体活动中，华牌比赛荣获一等奖、中国象棋比赛荣获第六名，计算机知识比赛获三等奖。为了庆祝中国共产党成立周年，我局组织了有党员和团员参加的歌颂党，歌颂社会主义、歌颂改革开放为主题的歌咏比赛，并评出了一、二、三等奖。通过这些有益活动的开展，丰富了大家的文化生活、增强了凝聚力，同时也促进了税收工作的顺利开展。
八、重视文明单位细胞建设。几年来，全局广泛开展学雷锋、学先进等争先创优活动，广泛开展文明科室、先进集体、优秀公务员、先进个人等评选活动。在局内，每年通过开展争创文明科室的活动，评选出文明科室，并在申报大厅内积极开展三优一学努力为纳税人创造优质服务、优良秩序、优美环境。通过开展争先创优活动，增强了大家的竞争意识，同时也树立了良好的地税形象。在开展创先争优活动中，我们还开展行业创优活动，优化税收服务环境，做到了公开税收法律、法规公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法公开接受社会监督，杜绝了门难进、脸难看、事难办的衙门作风，做到了礼貌待人、热情服务，为纳税人创造了一个优良的纳税环境，受到了纳税人的称赞。我们围绕创建开展三优一学等系列活动，取得了显著成绩。目前已荣获全市职工之家、全区机关风貌优秀奖、全区先进基层党支部、全市妇联先进集体等荣誉称号。
九、重视环境建设，努力改善职工生活。我们在注重抓税收收入和抓干部队伍建设的同时，加强本单位的基本建设，为纳税人提供了舒适优良的办税环境，与此同时，长期坚持《清洁卫生制度》，做到环境美化，清洁卫生经常化、制度化。连续两年被评为卫生先进单位。对职工生活的关心，改善职工生活条件，既能提高职工精神生活，又能促进税收中心工作，为此，我局先后制定了《慰问、看望生病、住院干部职工制度》、《退休干部管理制度》。长期以来局领导注重改善职工福利，为职工排忧解难，如子女读书、职工户口、职工家属就业等视为本职工作之一。计划生育是基本国策，全局职工在教育关心和引导下，都能自觉执行计划生育政策、建局以来，无一例超生，计划生育率达。
十、重视社会公益事业。我局在创建工作中，积极参加社会公益事业，一是长期以来，我局在人、财、物上给予对口支援村机投花龙门村以极大的支持，使该村经济和文化生活在一定程度上得到改善得到广大村民的好评，二是今年全局干部对甘孜XX县区地税局个人捐款元，单位捐款万元，对区上安居工程捐款元。三是专门设立了爱心基金专户，由干部职工自愿捐款，主要为资助贫困儿童重返校园。目前我们在我区金花镇及蒲江、大邑等县，集体和个人捐助贫困学生计人，特别突出的是我局干部邓学章个人无记名寄款资助了名失学儿童，他的事迹于年月日在四川有线电视台播放，题目是寻找好心人通过以上措施和做法，我局的创建工作形成了以精神文明建设推动物质文明建设，以创建工作促进税收中心工作的局面，通过开展创建活动，全局干部道德素质、科学文化素质、业务技能得到不断提高，爱岗敬业精神，争创一流意识得到进一步加强，取得了显著的成绩。下一步，我局将按照市局、区委、区政府的工作部署，进一步实践江总书记三个代表的重要思想，坚持两手抓，两手硬，以组织收入为中心，以提高干部队伍素质为核心，进一步深刻领会江总书记七一重要讲话，将我们的思想和行动统一到讲话精神上来，深入扎实地把创建工作继续开展下去，确保我局各项工作的圆满完成，进一步促进我区地方经济和社会各项事业的全面发展。
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