人民政府办公室年度工作总结 .docx

人民政府办公室年度工作总结 *年，以党的“十八大”及十八届三中全会精神为指导，县政府办公室按照县委、县政府的的决策部署，围绕“绿色崛起、高端发展，建设*中轴、秀美*”的目标，创新工作思路，扎实履行职责，充分发挥服务于全县改革发展稳定大局、服务领导、服务基层、服务群众的职能，狠抓工 作落实，圆满完成了全年各项既定工作任务。 一、紧扣中心，围绕大局，服务水平进一步提高 一年来，县政府办公室牢牢把握全县发展大局，切实发挥参谋助手、综合协调、信息调研、督查督办等工作职能，确保了县政府工作的高效运转。 1、围绕中心，科学调研，参谋作用充分发挥。围绕全县中心工作以及社会发展的重点、难点问题，先后就县域经济发展、农业产业化、城市建设、新农村建设等重点课题进行了深入调研，全年撰写调研文章15篇，其中，全域城镇化：开启美丽*的全幸福时代、对绿色崛起、高端发展的理性思考、深耕全面快速对接京津、关于近期国家财税金融政策解读以及对我县经济发展影响的调研与分析、关于节能降耗目标任务中用电量所占权重的调查与分析等调研文章，为领导科学决策提供了依据。特别是起草的关于赴江苏、山东考察现代农业园区建设情况的考察报告，引起了县委、县政府主要领导的高度重视，李书记做出了重要批示给予很高评价。同时，围绕县委、县政府年度重点工作，在广泛听取人大代表、政协委员及社会各界人士建议的基础上，提请县政府制定出台了关于推行乡镇财政国库集中收付制度改革的实施方案、做大做强县城实施意见、*县防止建筑领域拖欠农民工工资管理办法、关于进一步规范进入园区及重点企业检查执法行为的暂行办法等17个重要政策性文件，同时组织了华夏幸福、泛海国际产业园、融旭产业园等多个项目合作开发协议的起草制定、修改工作，为县政府工作的开展提供了有效保证。 2、加强推介，展示成果，信息宣传成绩显著。及时将全县各单位招商引资、节能减排、新农村建设、全民创业、安全稳定等重点工作的最新情况反馈给县委、县政府领导。全年共编发政务信息50期，昨日要情45期，上报省、市信息700余篇，被采用200余篇。如*县巧打“五张牌”推动县域经济发展、*县突出“示范、引领、带动”发展现代农业支撑绿色崛起、科技引擎强力助推*现代农业园区转型升级、*县“三个突破”着力推进科技成果转化等信息获得省、市的好评。其中，*县全面开启“绿色崛起、高端发展”新征程一文得到了市长XX县区长的肯定批示。全年在农民日报、*日报、*经济日报、*日报、*发展等省市刊物上刊发反映*的文章290篇。其中，博美低硼硅药用玻璃填补国内空白、*县4900余万元补贴直达农户、*县经洽会签约20个亿元大项目、*被命名为第三批“中国温泉之乡”、总投资45亿元普洛斯*现代物流产业园项目落户*等文章，有效的宣传推介了*，提升了*的知名度。 3、规范管理，完善制度，办文能力全面提高。以提高公文写作能力和办文服务水平为目标，制定完善了进一步强化公文写作提高办文能力的相关规定、办公室学习计划、机关文件传阅制度，激发了办公室工作人员争先创优，超前服务的意识，使办公室办文工作水平得到全面提高。在撰写文稿上，按时按质完成领导交办的各类文字材料的撰写、审核任务，力求在准确的基础上求创新，在规范的基础上求特色，在掌握基本素材的基础上求突破，在领会领导意图的基础上求拓展。全年共起草、审核县政府及办公室文件378件，起草领导讲话、汇报材料700余篇，撰写决策参考6期、工作简报12期、快讯223期、县政府常务会议纪要6篇和县长办公会议纪要16篇。在文件管理上，认真做好各级来文的接收、登记和传阅工作，严格按照保密制度规范各类文件。对传阅的文件严格传办程序，做到不漏传、不错传、不失传，保证了公文的正常传办。全年共传递各级文件15300余件，其中处理请示、报告486件，高标准完成了1500余万字的文印任务。在做好档案日常管理归档工作的同时，利用半个月的时间，对*三个年度的档案进行了集中整理，共整理归档各类文件4000余件。严格落实档案借阅制度，全年共有800余人次查、借、阅档案，无丢失、泄密事件发生。此外，严格公章使用程序，做到章章有据、个个有签名，未发生公章私用现象。 4、缜密布置，注重衔接，会务接待水平提升。坚持做好会务、活动前的各项准备工作，狠抓会前筹备、会中服务、会后落实三个环节，会务组织及接待工作水平不断提高。全年共成功组织大中小型会议770次、承接会务接待220次，圆满完成中央、省、市领导及其他市县考察团到我 第二篇：人民政府移民办公室工作总结人民政府移民办公室工作总结 2014年上半年，我办按照xx市委十三届三次全体（扩大）会确立的思路和要求，围绕“奋力建设国际旅游城市”的总定位，紧扣“创新发展、转型升级”发展主题，按照“四大发展计划”工作要求，突出项目带动、突出产业发展、突出和谐稳定、突出作风建设，创新工作思路，切实履职尽责，积极推进各项工作目标的完成。现将上半年工作总结及下半年工作思路如下： 一、突出项目带动，强化后扶效果 一是紧扣产业转型发展计划，抓好移民后期扶持项目的规划和筛选，积极向上争取项目和资金，带动全市移民生产发展。上半年争取并筹集资金近450万元，解决翠月湖、天马、崇义、聚源、柳街、蒲阳、青城山、石羊、龙池等乡镇沟渠整治6300米、道路交通改造5300米、新建8m3m板涵桥一座、这些项目的实施将改善安置区交通困难、村民排水困难等状况。目前，项目均在实施过程中，我办将继续做好监督检查工作，确保项目资金落到实处，项目能够顺利实施。同时，我们加大了对各乡镇历年未完工项目的督促力度，目前已有6个乡镇10个项目完成了审计和报账工作，占已完工未审计项目的62%。二是创新后期扶持方式，为实施“产业转型”创造积极条件。为加大对我市大中型水库农村移民产业发展的帮扶力度，调动移民生产发展的积极性，更好地促进移民增收，经过多次调研，今年初我们制定了xx市大中型水库农村移民产业发展贷款贴息实施意见（试行），2014年计划投资20万元，在全市库区和移民安置乡镇启动农村移民产业发展贷款贴息试点，进一步拓宽移民资金适用范围，加快“产业转型”发展进程。另一方面，积极实施移民生产发展示范点建设，今年计划投资20万元，在龙池镇南岳村新建重楼生产基地集中示范园30亩，引导移民参与产业化生产，实现增产增收。 二、落实后扶政策，注重改善民生 一是严格落实移民后扶直发直补政策。今年我办重点对移民后期扶持直发直补资金未能足额落实的情况进行了专项清理。制定并下发了关于做好移民后期扶持人口核查的函，完善后扶资金直发直补人员核查规定，落实专人每月与乡镇和农商银行核对移民户专项存款信息，认真做好后扶人口的信息核查，及时纠正错录信息，进一步准确掌握移民人口动态，今年1-6月纠正错录信息46人次，核减移民人口182人，确保了全市移民直发直补后期扶持资金225.745万元全部足额发放到位，维护了移民群众的切身利益。 二是创新培训方式，拓宽移民增收渠道。根据移民意愿结合市场需求，在广泛调研的基础上，把移民培训从生产实用技术培训逐步过渡到劳动力转移培训上来，并积极做好移民就业推荐工作。上半年开展农村实用技术培训100余人次，对于提高移民素质、增强增收致富能力起到了积极的推动作用。 三、强化维稳措施，构建和谐库区 一是进一步加强对移民信访稳定工作的组织领导。继续做好正常接访、领导接待日接访和下访、约访、回访工作。今年16月，接待移民来访56人次;主动深入基层走访信访人员、了解信访问题6次;约见约访信访人解释信访问题、宣传移民政策3次;信访书面回复3次，口头回复11次;受理信访件14件，处理14件，办结14件，息诉息访10件;接省、市交办件3件，已办结2件，1件正在办理中。二是认真落实好信访工作逐级负责制和“一岗双责”制、完善移民矛盾纠纷排查调处长效工作机制，建立片区工作制，结合党的群众路线教育实践活动，深入基层走访，定期分析研判热点难点问题和苗头隐患，及时发现移民中存在的各种问题，研究对策、制定措施，将苗头消除在萌芽状态。 四、强化资金管理，确保资金高效安全运行 一方面继续开展对前期安置资金的清理和检查，切实加强移民资金预付款的报账工作。今年重点对天马、紫坪铺两镇的预付款清理工作进行了催促和总账核对。1-5月各乡镇前期移民安置资金预付款报账额220.3万元，安置资金预付款报账率已达91%;另一方面加强了移民后期扶持资金的结算，对移民后期扶持资金预付款进行全面清理报账，1-5月已报账367.1万元。占应报帐金额的52%。 五、提前谋划，做好移民安置验收准备 一是开展移民工作影像专题片资料制作，绘制紫坪铺水库农村移民安置分布图、有关影像等宣传资料。安排专人协助收集安置点（户）影像资料并配合起草了紫坪铺水利枢纽工程xx市移民工作纪实-移民工作宣传片撰稿，作为移民工作影像专题片拍摄素材，该项工作将在年内完成。二是根据上级部门的统一安排部署，继续从农村移民搬迁安置，集镇迁建，工矿企业迁建，专业项目复建，库底清理，移民档案等6个方面作好资料的搜集归档，为工程验收做好准备。 六、强化机关自身建设，努力提升服务水平 （一）深入开展党的群众路线教育实践活动 根据中央、省委、xx市委和xx市委的整体安排部署，在市委第八督导组的精心指导下，我办迅速行动、周密安排，按照活动方案要求，积极、扎实组织开展、推进党的群众路线教育实践活动，取得了初步成效，一是强化学习。办党组始终把学习放在重要突出位置，按照中央、省委、xx市委及xx市委要求，完成了规定学习任务，通过学习进一步牢固树立了群众观点，增强了宗旨意识，转变了工作作风。二是听取意见。通过中心组学习会、召开支部学习会、领导讲学、专题讨论等形式，领导班子及成员在加强作风建设方面广泛征求意见和建议，开展个别访谈18次，发放及回收征求意见表22份，实地调研66人次，下基层征求意见36次，通过收集整理，除重复意见外，共提出意见建议7项。三是关注民生。坚持把学习教育、查摆问题、解决问题贯穿于教育实践活动的始终，即知即改，边学边改，立行立改，让群众真正看到变化、见到成效。在走基层活动中，我办多次走村入户，搜集群众民生诉求44条，困难群众9户，其中民生诉求已解决15条，督导社区解决22条，解决困难群众2户;涉及稳定工作9件，办结9件，其中息诉息访6件，信访终结1件，因政策原因无法办理的已对信访群众多次做政策宣传解释，并作了书面答复。 （二）切实加强机关党的建设 一是狠抓党的组织建设，支部班子健全，责任明确。支部委员根据职责分工，认真履行各自职责，党建工作年初有计划，年终有总结，党内各项制度健全，党支部工作手册填写认真规范，支部班子的核心作用得到有效发挥。二是加强队伍管理，提高队伍的综合素质。通过组织参加市委党校举办的培训、公务员在线培训和“蓉城先锋家园”党员教育网站培训等方式，严格落实党员教育培训工作，以“党员帮扶”工程为载体，开展“送温暖”、“挂、帮、包”和到对口社区“双报道”活动，不断完善“双深入”机制，切实为对口社区、贫困党员和群众排忧解难。 （三）强化党风廉政建设，深化廉洁自律和源头治腐 办党组始终把党风廉政建设和反腐败工作放在重要位置来抓，坚持“一把手”负总责制度，与业务工作一起部署，一起落实，一起考核。一是严格执行领导干部廉洁从政有关规定，完善领导干部廉洁自律有关制度，签订个人廉洁承诺、党风廉政建设责任书，落实党风廉政建设领导责任分工。二是将反腐倡廉理论学习纳入党组中心组理论重点学习范畴，将遵守政治纪律纳入领导班子民主生活会、领导干部述职述廉述德和党风廉政建设责任制考核。三是认真开展反腐倡廉教育，组织党员干部观看阳光下的黑幕等警示教育片，学习中纪委有关反腐倡廉的相关规定，做到时间、内容、形式、效果的落实，党员干部受教育面90%，领导干部受教育面100%。四是严格按照“三重一大”要求落实党风廉政和反腐败各项规定。五是加强了移民资金和后扶项目的监督检查。六是继续严格落实厉行勤俭节约、反对铺张浪费，按照中央八项规定、省委省政府十项规定、xx市委市政府和xx市委市政府实施办法的相关要求，在公务接待、公车使用、办公用品采购等方面都细化了严格的标准，坚决杜绝铺张浪费。今年结合群众路线教育活动边学边改，我们修改完善了下乡工作餐报销制度，规定日常工作下乡原则上一律回单位用餐，不再报销工作餐，减少了不必要的支出。 七、下半年重点工作 （一）继续严格执行后扶资金直发直补政策，确保资金按时足额发放; （二）继续加强对后扶项目实施的监督检查力度，确保资金落到实处，项目按时完工，同时2013年以前的6个项目完成结帐; （三）强化农村移民实用技术培训，确保全年200人次培训任务完成; （四）完成移民工作专题片影像资料和图册制作; （五）进一步对前期安置资金进行清理和总结，督促做好预拨资金的结算报账工作; （六）切实做好信访维稳，确保全市社会稳定; （七）进一步加强信息工作，努力提高服务移民工作水平，积极为领导科学决策提供依据。 第三篇：县人民政府办公室工作总结XX县人民政府办公室 二00X年工作总结及二00X年工作设想 二00X年工作总结 一年来，在县委、县政府的正确领导和各镇、各部门的大力支持下，我办充分发挥指挥、参谋、联络、服务作用，坚持“服务好领导，服务好基层，服务好群众”的工作宗旨，努力加强班子和干部队伍建设，认真履行各项工作职责，加强和规范各项管理，努力提供优质服务，各项工作扎实开展并取得了较好的成绩。主要有： 一、加强学习教育，提高队伍整体素质 我办高度重视抓好干部队伍的政治理论学习和业务素质学习。制订了专门的学习制度，在学习过程中坚持做到专题学习和日常学习相结合，政治理论学习和业务素质学习相结合，集中学习和个人自学相结合，规定办公室每周用不少于一天的时间进行集中学习，个人坚持每天自习，撰写读书笔书、心得体会等，做到学习日常化、规范化、制度化。确保学习不流于形式，学出成效，切实提高了干部队伍的整体素质，使同志们树立起坚定的理想信念和科学的人生观、世界观、价值观，不断丰富和完善自身的政策理论水平和业务水平。一年来，我们系统地学习了党的十六大和十六届三中全会精神；学习邓小平理论；学习党的方针政策；学习胡锦涛总书记的一系列重要讲话；学习郑培民、汪洋湖、王国雄等先进人物事迹；在广大干部队伍中兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮等，还经常召开文秘人员工作交谈会，加强学习交流，举办了一期全县政府系统公文处理和政务信息工作培训班，通过不断的学习、交流和培训，切实提高文秘人员业务知识水平。举办全县第一期行政执法人员资格培训，提高全县行政执法队伍执法水平。 二、加强规范管理，增创一流工作业绩 一年来，特别是办公室新一任领导班子上任以来，我们把加强科学管理，规范办事程序，提供优质服务，摆到一个十分重要的位置来抓： 1、建立健全一套科学规范、运行合理的管理机制。一是建立班子汇报通气制度。凡办公室布置、安排、开展各项工作，班子之间都及时反馈通气，做到对各个时期各项工作心里有数、协调统筹、步调一致。二是建立日常工作日帐制度。一项工作，什么时候布置，什么时候完成，办公室都有明确的规定，并对工作完成情况及时进行分析、点评、总结。实行工作跟踪落实制，做到事事有人管，件件有落实。三是实行分级负责制。一级对一级负责，层层把关，明确职责，使每一位同志明确自己的工作职责，切实负起责任，创造良好的工作业绩。四是健全机关干部联系基层工作制度。加强同基层、乡镇农村的联系沟通，力求全面深入地了解基层情况，使所 反映的情况能为领导科学决策提供可靠依据。五是配强文秘队伍。针对我办文秘岗严重缺员的现状，我们切实采取有效措施，调入2位文秘人员充实文秘队伍，缓解岗位缺员状况。六是实行秘书联系领导负责制。配齐各正副县长的联系秘书，使文秘人员的工作和学习更有针对性，能够集中足够的精力做好服务工作，切实提高服务水平。 2、创造良好环境，建设一支积极进取，务实创新的干部队伍。一是改善办公设备，创造良好办公环境。一年来，特别是新一任办公室领导班子上任以来，我办在着力抓好各项中心工作的同时，着力于改善办公环境，更新正副县长办公室、正副主任办公室办公桌椅，每个股室都安装空调和电脑，正副县长、正副主任的电脑都安装了宽带网，打字室添置了一台高级数码复印机等。努力为文秘人员学习、工作创造一个宽松舒适的工作环境。二是加强办公室各成员之间的联系沟通。办公室领导班子坚持深入实际，关心干部职工工作、生活，切实为大家排忧解难，努力创造一个积极、上进、宽松、团结的工作氛围，切实做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激励机制。实行干部职工工作实效和奖励相挂钩，按时兑现奖金，鼓励大家多做工作，做好工作，多出成果，有效调动大家工作的积极性、主动性和创造性。 3、认真履行工作职责，出色完成好各项工作任务。一是抓好公文处理工作。突出抓好公文办理过程各个环节，严把公文的政策关、文字关和审批关，确保公文的行文准确，语言规范，表意明确，分文及时等，充分发挥公文在传递信息、指导工作中的重要作用。一年来，共办理政府公文109件，政府办公文160件。二是抓好综合文字材料工作。办公室班子成员积极带领文秘人员深入基层，开展调研工作，撰写综合信息材料。全年共向省上报材料50篇，撰写领导讲话稿40篇，经验材料、调查报告10篇，工作总结5篇。同时积极开展会务工作，共组织县长办公会议145次，县政府常务会议20次，县政府党组会议15次。每次会议我办不仅要认真组织会议材料，会后还要及时搞好总结反馈。三是积极开展政务信息工作，切实加强政务信息交流。全年，共编发情况反映44期，专刊4期，刊载信息176条，向省政府上报信息180条，被采用68条，信息工作从落后市县跃居全省第四位，信息工作全面反映了我县各个时期的工作情况，为领导科学决策提供可靠依据。四是切实加强信访工作。我办高度重视做好信访工作，由办公室主任亲自分管信访。制订了县四套班子接访日安排表，主持服务好县四套班子主要领导亲自接访工作，倾听群众呼声，化解群众矛盾，决实际问题，密切干群关系。全年共接待群众来访365人次，受理信访件273件次，来访92次，办结315次，办理率达96%。五是抓好外事侨务工作。严格按照有关文件规定和报批程序，承办好领导及有关部门领导的出国（境）考察工作，依法处理和解决涉及归侨、侨眷的有关问题，积极引进外国智力和有关项目。今年共协助办理报批11人出国（境）参加考察培训，受理归侨、侨眷信访件6件，接待来访24人次。认真做好侨情调查和特困归侨的帮困工作，共帮困8人。六是充分发挥政府办公室的协调职能作用，认真做好政府各部门间的协调服务工作，确保工作协调顺利开展。七是认真抓好行政复议和行政事务等办公室其他各项工作。 三、加强驻村工作，党建、计生齐头并进 我办在充分发挥好全县政府工作的核心作用，服务好领导，服务好基层，服务好群众等职责工作的基础上，还有效落实好县委、县政府布置的其他各项工作，在县人大政府总支中当好表率作用。今年来，在驻点XX镇我们协助该镇抓好计 生、党建工作。先后组成多个工作队深入驻点村协助该镇抓好计生服务、社会抚养费征收工作和农村基层党建工作，深入开展争创“四个一流”活动，加强农村党组织和党员队伍管理，进一步发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持领导干部驻村帮扶制，规定办公室正、副科级干部每人联系35户困难群众，实行攀贫亲、结对子帮扶。同时，切实为群众办实事好事，先后为驻点村大炮村委会添置办公桌椅一批，赠送村务公开栏框架一副，党建杂志200份，整治村道一条，为XX村委会购置办公桌椅20张，尤其在20号台风前后，我办派出工作组，组织群众抗风救灾，做好灾后生产自救，为大炮村捐赠水泥3吨，修复被毁渠道、房屋，并发动全办同志为XX村灾民捐献了一批衣物，帮助灾民在非常时期度过难关。 一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待解决的问题，主要是：文秘队伍力量仍较薄弱，法治岗位严重缺员；调研工做和各项管理服务工作仍需继续加强。 二00X年工作设想 2004年，我们将充分发扬成绩，加强工作薄弱环节，继续朝着既定的工作目标，不断加大力度，克服困难，努力实现各项工作目标，充分发挥政府办公室在全县政府工作中的指导、联络、核心作用，做到服务及时到位，确保政府各职能机构的协调运转。 1、继续加强班子和干部队伍建设，建设一个“团结、务实、廉洁、高效”的领导班子和一支高素质的干部队伍。 2、充实文秘、法治工作力量。 3、认真做好公文处理，不断提高办文效率和质量。 4、继续抓好调研工作，为领导科学决策提供更可靠的一手信息，当好政府参谋。 5、办好情况反映，及时收集和报送政务信息，宣传先进典型，推广科学经验，总结经验教训。 6、抓好行政事务，进一步完善财务、车辆管理。 7、做好出国（境）人员审查报批，侨务扶贫，引智项目申报等外事侨务工作。 8、继续服务好县领导接访，及时稳妥处理好群众来信来访。 9、协调好政府各组成部门的工作。 10、进一步发挥好在人大政府口中的牵头作用，当好表率。 第四篇：人民政府房屋征收办公室工作总结人民政府房屋征收办公室工作总结 作为城市建设管理的重要部门，市征收办承担着先行军的角色。今年以来，面对城乡一体化建设进程加快带来房屋搬迁任务繁重、情况复杂的挑战，我们征收办坚持依法行政、规范管理、强化监督、服务大局，推动了各项建设项目房屋搬迁工作的顺利进行，较好地完成了全年的目标任务。 一、2012年主要工作 1、坚持服务大局，全力推进我市房屋搬迁工作。 为确保完成全年14406户的房屋搬迁任务，我们不断加大同各区镇及市区相关责任单位的对接力度，主动对市区、各区镇搬迁项目不能清场交地的地块进行分析，查找问题，出谋划策，寻找解决办法;加强了对拆迁实施主体、实施单位的考核力度，明确目标，绩效考评，提高工作效率和积极性;加强部门联动机制，在去年市区涉拆项目部门联动机制的基础上，向区镇延伸，进一步发挥全市区域范围内的联动优势。截至12月31日，全市已签订协议14446户，完成全年计划的100.3%。其XX县区签订协议3364户，完成全年计划的78.2%;各区镇签订协议11082户，完成全年计划的109.7%。 2、坚持依法行政，构建完善本市房屋征收体系。 在我市出台xx市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法的基础上，我们对我市房屋征收体系作了进一步的完善。一是制定出台了xx市国有土地上房屋征收补偿方式及补助、奖励标准，为启动我市房屋征收奠定了基础。二是拟定完成了xx市房屋征收与补偿程序及工作流程、xx市房屋征收补偿决定报批程序规定两个房屋征收配套文件和关于对人民法院准予执行的征收补偿决定非诉执行案件组织实施的操作意见，现已上报市政府。另外，我们加大了房屋征收政策的宣传力度，今年两次在张家港日报建设专版解读新老政策，并利用“政风行风热线”与群众交流互动，释疑解惑，为接下来开展征收工作打好基础;同时，为消除已无强拆的误解我们邀请人大代表、政协委员以及区镇相关负责人参加了2次司法强制搬迁听证会。 3、坚持行政推进，充分发挥司法助推作用。 为加快推进房屋搬迁进程，我们加大了行政推进力度，一是加大对剩余许可证项目被拆迁户的裁决力度。至今已组织调解300余户，经调解签订协议200多户，正式下达行政裁决101户，下达裁决后通过调解签订协议25户。二是进一步加强与法院的沟通联系，对符合条件的及时向法院申请司法强制搬迁，截至目前已报送法院申请70户，报送后经法院调解达成协议26户。 4、坚持阳光操作，全力推进房屋搬迁信息系统建设。 根据“阳光搬迁”的工作要求，一是严格要求各区镇和相关实施单位，对每个实施项目，要按照规范操作，即坚持房屋丈量评估、面积确认会审和抽查制度。对房屋面积、区位补偿价格、装潢补偿、附着物补偿等各项补偿价格上墙公示制度，接受被拆迁户的咨询和监督。真正做到“先走不吃亏，晚走不加钱”，标准统 一、前后一致。二是对搬迁项目中涉及的相关重大问题及时会办，即及时组织建设单位、实施单位、相关职能部门等进行集体会商，及时拿出处理意见。三是为进一步提高阳光透明的征收搬迁机制，规范房屋征收搬迁工作，从去年年底会同市监察局研究开发房屋搬迁管理信息网络。至今，前期调查、方案设计、系统研发、试点运行等各项工作均已完成，目前系统进入全市推广阶段。 6、坚持规范操作，不断强化行业管理。 一是加强资质管理，从去年10月份起，加强了对全市拆房公司的资质管理，对全市所有拆房企业进行了严格排查和审核，对一些不具备“非爆破拆除三级资质”和“安全生产许可证”的企业进行了清理，对符合的企业用文件形式进行了公布。为加强评估公司的客观公正及提高咨询服务等方面水平，会同市监察局、房管中心确定了一批业务能力强、信誉好、服务周到的评估机构，并对外公布了房屋搬迁（征收）估价机构目录。二是加强业务培训，为加强全市旧房拆除企业的安全管理和提高全市拆迁工作人员的业务能力，我办于3月份、9月份组织了拆房企业班组长、企业法人代表、企业经理及技术负责人进行安全生产培训。10月份组织评估公司、各区镇动迁办主任、金泰、合力公司小组长以上及其他拆迁公司业务主管进行了房屋征收条例的培训。三是完善管理制度，为进一步加强旧房拆除企业、拆迁企业和评估中介机构的管理，制定出台了xx市建筑物拆除施工企业考核办法和xx市房屋征收搬迁实施单位考核办法，配合房管中心出台了xx市房屋搬迁（征收）评估机构考核办法。通过规范行业管理，提高管理水平。 7、坚持为民意识，妥善解决信访问题。 为确保房屋搬迁工作平稳实施，我们做了以下两点工作。一是重视信访接待。建立健全了来信来访登记反馈制度强化服务意识，认真做好信访接待工作，对来访者让一个座、泡一杯茶，对反映的问题一一登记造册，展开细致调查，及时反馈、答复。今年以来，我办共办理人民来信、来电、来访等群众信访事项146件，其中人民来信23件，来电来访共计123人次。所有来信来电反映的拆迁问题均得到了答复。二是认真处理历史遗留问题。对上访多年的周凤鸣（户）、吴企麟（卢胜吾）（户），我们积极会同相关部门组织会办会商，形成处理意见，并多次与上访户见面答复，讲清政策和处理意见，争取得到信访户的理解和接受。 二、2013年工作计划 1、全面启动房屋征收项目。严格履行房屋征收“公开、公平、公正”原则，按照程序规范实施房屋征收各环节的工作，深入开展“阳光征收”活动。 2、全力做好全市房屋搬迁的指导、督促工作。重点督促做好市区重点工程和各区镇安置房及重点项目的清场交地工作。 3、深化开展全市房屋征收搬迁信息系统。在试点运行的基础上向各区镇延伸，完善信息系统的运行、管理工作。 4、着力开展两支队伍的管理工作。在制定出台拆迁公司、拆房公司的管理制度及考核办法的基础上，加强对两支队伍的规范管理力度，强化绩效考核和业务管理。 第五篇：县人民政府办公室工作总结11XX县区人民政府办公室2011年度工作总结 2011年，县府办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作，紧扣“参谋、服务、协调、督办”主题，开拓创新，锐意进取，经过一年的努力实践，办公室人员整体素质有了较大提高，各项职能工作较好开展，确保了县政府机关的高效运转。 一、强化学习，提高干部队伍整体素质 为适应不断变化的新形势，圆满完成领导交办的各项任务，政府办公室从狠抓学习入手，制定了完善的学习计划，坚持常抓不懈，形成了良好的学习风气。一是学理论，提高政策水平。紧密结合县委开展的“深入学习实践科学发展观活动”和“效能临沭”建设活动，积极推行“双学双考”，做到学习与提升服务技能相结合，考核与提高工作效率相结合，制定下发了XX县区人民政府办公室深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作安排，并编印了成事一定要有好的习惯、优秀的人不抱怨及100位为新中国成立做出突出贡献的英雄模范人物和100位新中国成立以来感动中国人物候选人事迹等材料，分发到每个人手中，要求认真学习体会。通过学习，办公室的全体工作人员增强了干工作的自觉性和主动性，提高了把握机遇、抓住机遇的能力，明确了自身工作的责任和任务。二是学知识，提高业务素质。政府办公室独特的工作特点，对办公室工作人员特别是文秘人员的业务素质和工作能力提出了更高、更全面的要求。因此，从年初开始，办公室就要求全体工作人员在各类专业知识特 -1 47期、临沭政务电子政务专刊11期、政务参阅56期、政务信息85期、信息摘编90期，及时掌握和反映了各项工作的落实情况，客观地分析存在的问题，为领导解决问题提供真实有效的依据。 二是加强部门沟通，发挥好协调的桥梁作用。办公室是县政府与各部门之间联系的纽带，是领导的传令兵、指挥棒。因此，办公室经常性地保持与各部门之间的联系，随时了解掌握它们的工作情况，理顺关系，化解矛盾，协调解决好领导决策执行过程中出现的问题，2009年，办公室共协调各类重大事项100多件，保证了政府各项决策的顺利实施。 三是积极调查研究，发挥好信息的沟通作用。2009年，办公室继续狠抓信息工作，落实量化考核制度。全力推进“十百千”（在省级以上报刊发表有份量的文章10篇以上、组织撰写调研文章100篇、上报政务信息1000篇）计划，建立了全员办信息制度、信息工作目标考核和奖惩制度；围绕群众关注的热点难点问题，突出调研工作时效性和前瞻性，抓住苗头性、倾向性问题，实行联合调研和分工负责相结合，提出课题，分解任务，跟踪落实。截至目前，共编发政务信息1290条，其中上报926条，下发364条；物价、化肥、柳编等105篇信息报省，25篇被省办要情专报采用并报国办，其中主要化肥企业生产情况被国办综合采用、国务院领导作出批示，鲁苏边界地区复合肥价格稳中有降被省专报采用、省政府领导作出批示，特色工艺品园区成为我县首家国家级农产品加工创业基地被县政府主要领导作出批示。信息采用量和综合评分位居全市12个县区第一名。 -3 实行24小时轮流值班制度，并认真做好值班登记和交接，有力保障了政务活动的高效运转。参与接待处理了大量信访案件，积极化解各种矛盾，有效地维护了政府在人民群众中的良好形象。同时，搞好党务工作，积极开展党员民主生活会活动，要求机关全体党员按照党章要求，廉洁奉公，恪尽职守，全年发展入党积极分子2名。 六是勤督善导，政务督查取得实效。围绕政府中心工作、重大决策及重要工作部署和关乎民生的热点、难点问题，着力强化政府执行力，提升政府公信力，实现了督查工作从事务性督查向决策性督查转变，从单一督查向联合督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变。全年编发政务督查59期，督查工业项目进展情况、十二件实事进展情况等各类工作事项29项；落实办XX县区长信箱406件、市长信箱9件、省长信箱24件，办理人大代表建议、议案13件及政协提案52件，全部得到妥善处理，做到了事事有着落，件件有回音，赢得了群众信任。 七是依法行政，政府法制工作取得新进展。认真做好规范性文件的审查工作，共审查各类规范性文件57件，对其中55件作了修改后予以发布实施，其中2件经审查后认为与法律法规相抵触，不予发布，确保了政府文件的权威、有效。积极开展行政复议工作，共受理公民、法人和其他组织等各类行政复议申请41起，其中行政复议决定依法维持的16起、终止18起、撤销2起、责令履行1起、未结案2起、不予受理2起。切实做好法律培训和证件核发工作，共建立 -5 促进了外事侨务工作的健康发展。一年来，共办理因公出国审核和转报手续14人（次），参与接待了外宾和港澳台同胞15余人（次），推荐我县企业参加国外经贸洽谈会10次，接待和处理华人华侨及侨眷侨属来信来访16人（次），办结回复率100%。 十是领导重视，应急管理工作机制不断完善。在2008年成立应急管理办公室的基础上，2009年配备了主任、副主任各一名，专职办事员三名，下发了关于进一步加强应急管理工作的通知，各级各部门都成立了应急管理机构，配备了专职或兼职工作人员。全面加强应急预案体系建设，建立预案备案制度，编印了XX县区突发公共事件总体应急预案，目前县应急预案库已汇集各类预案110余件。规范突发公共事件信息报告制度，制定下发了关于进一步加强突发公共事件信息报告工作的通知，实行信息日报告、零报告。开展应急演练活动，成立了XX县区应急救援大队，先后组织火灾事故、危化品处置、学校地震紧急疏散等现场演练4次。定期、不定期开展应急知识和突法事件应对法的宣传、教育培训，先后组织开展各类应急管理知识、技能培训2期，培训专职、兼职人员1000余人。7月份，邀请省政府副秘书长、新闻发言人、应急办主任张德宽同志来临沭作了“突发公共事件应急处理”的专题报告，获得了广泛好评。 三、团结奋进，树立良好的机关形象 良好的机关风气是做好工作的重要基础，良好的工作秩序是做好工作的有力保证。首先，营造团结和谐的工作环境。团结出成绩，团结出合力，团结出人才。办公室班子成员以 -78第26页 共26页