资源描述
使员工利益与公司利益一致化
在拿到某著名品牌在北京的代理权后,我非常高兴。为完成该品牌在北京全年的销售任务,公司召开销售会议,在会上,我详细给销售部每个员工布置了主打品牌产品的销售任务,订好全年及每季度的销售目标。
但三个月过去了,公司代理品牌的销量未能达到年初制定的季度销售目标,这无疑给我泼了一盆冷水。什么原因呢?
偶尔听到业务员之间的对话让我解开了谜团。
下班后,正准备走,听到门外两个业务员在聊天。
甲业务员:“今天你卖得不错呀,一单就走了5万多。哎你为什么不推咱主打产品呀?”
乙业务员:“顾客用惯了另一个牌子,再说卖那一个牌子利润多500块,我的提成不也能多一百多吗。”
我琢磨了半天,感到错误还在我。卖主打产品虽说有时某单生意利润可能稍小,但如果考虑售后服务成本及完成任务后厂家的各种促销支持的话,对公司来说还是利大于弊的。关键是这些员工并不关心,他们只关心自己眼前的收益。
第二天,我拿出了重新制定的销售奖励政策,向主打产品倾斜:凡销售主打产品不光有利润提成,还有流水提成,而每季度如完不成主打产品流水任务将影响该季度的季度奖。政策一改,立竿见影。
一般来说,公司员工的利益与公司老板的利益是不一致的,二者之间经常会有冲突。指望公司员工牺牲个人利益去成全公司利益基本上是天方夜谭。但老板有老板的优势,老板是公司政策的制定者,他可以利用人趋利避害的本性制定政策,将公司员工利益尽量与公司利益统一起来,让二者一荣俱荣,一损俱损。
宋博士观点:
当问员工“你为什么为你的企业工作?”时,回答有三类:第一类通常是出自诚实的人之口,回答说是为了养家糊口;第二类说是为了自我实现,为了自己生命的意义;第三类通常极少,说为了和自己的企业一同实现某个理想。因此,极少有个人的目标和企业目标完全重合,这就是人难管的最根本原因。所以我们必须在两者之间搭建许多的桥(例如激励机制、命令等),同时,还必须不停地监督。
展开阅读全文