营业组会议经营PPT课件.ppt

营业组会议经营1营业组会议经营的意义p提升属员专业技能、推动属员发展p提升属员的凝聚力和归属感p是主管行使团队管理权的标志p有助于主管自身管理能力的提升p落实团队经营哲学p实现绩优人力与绩优组织协同发展的三种结果p召开的比不召开的营业组发展快、人均收 入要高p持续召开的比间断召开的营业组发展快、收入高p用心、专业化运作的比公式化召开的发展 更快、收入更高目 录p营业组早会p营业组周例会营业组早会p召开时间：机构、部门大早会之后p会议时间：30分钟左右p会议主持：主管或主管指定的人员p要点：持续召开，不因个人原因而中断 营业组早会的功能p活动管理功能 1、从单纯的追踪结果，转变为管控过程 2、从拜访量找差距，从拜访过程找问题 3、通过访量管控，发现属员的心态、技能 问题，并及时跟进予以解决营业组早会的功能p强化功能 1、强化属员对本单位经营重点理解和认识 2、强化属员阶段性目标及达成 3、强化属员发展意识营业组早会的功能p能力培养功能 1、主管自我训练及成长，领导能力的塑造 2、主管的训练及培养 3、员工自我激励及能力成长营业组早会的功能p经营管理功能 1、营业组及个人目标的达成启动、追踪 2、专业知识的学习、固化 3、共性问题解决 4、文化、经营哲学的塑造营业组早会的流程大早会要点回顾喜讯播报敬业时间交流提升业务联系成功欢呼个别辅导大早会要点回顾p 内容 机构、营业部早会要点，包括政令、方案、技能等相关内容p 方式 主管发言、指定人员讲解、提问回答喜讯播报p 内容 新人欢迎，开单、增上岗员恭贺，目标达成恭贺，参训欢送、结训欢迎、生日等个人事项祝贺p 方式 主管说明，全员祝贺敬业时间p 内容 1、上交工作日志给主管 2、从主管开始依次汇报昨日拜访情况和 今日拜访计划 3、主管总结p 注意 主管在属员汇报时批阅工作日志，总结后 发还属员交流提升p 内容 1、成功签单、增员经验分享 2、失败案例分享，研讨问题及寻求解 决方案 3、组员共性问题解答、辅导 业务联系p 内容 1、方案、个人目标达成公布 2、单位活动通报 3、对出勤好、工作认真的提出表扬 4、相关工作落实追踪 6、宣布会后留下辅导人员成功欢呼p 内容 小组口号目标、或小组文化 激发斗志，与目标行动相结合p 要求 精神饱满、声音洪亮 p 目的 通过共同的口号建立归属感，鼓舞士气个别辅导p 内容 1、辅导员工的各项技能 2、解决员工个性化问题 3、根据工作日志发现的问题进行辅导 4、了解员工动态解决心态问题 5、绩效面谈，鼓励晋升、做绩优 营业组早会的运作要点p 会前 内容安排、人员角色分工、地点安排p 会中 按流程操作、保证会议积极正向氛围好p 会后 与骨干一起进行总结交流并不断改善会 议运作，规划好下周内容。营业组早会中的不当情况游玩形式，不够严谨主管一言堂，没有属员参与主管口气不佳，气氛凝重没有流程随意性强没有要求太过随便偏离公司经营方向与推动重点没有激情与热情，负面声音太多特殊事件处理不当没有准备目 录p营业组早会p营业组周例会营业组周例会p召开时间：固定一个时间，如周五 p召开地点：安静、免受打扰 p会议时间：1小时至2小时p会议主持：主管或主管指定的人员p要点：主管不在由骨干组织召开营业组周例会的目的 建立营业组周单元经营模型，提升主管自主经营能力，阶段性解决问题、提升绩效。注：要有笑声、掌声、读书声营业组周例会的功能p阶段总结及工作规划 1、营业组上周工作情况总结 2、数据分析找出差距，基本法利益、晋升考 核、方案、目标达成情况分析 3、下周工作布置及制定个人目标、行动规划 营业组周例会的功能p专业提升 1、学习产品、销售、增员技能 2、逻辑演练、技能强化 3、学习先进知识、开拓视野营业组周例会的功能p表彰激励 1、转正、晋升、月度目标达成表彰 2、团队倡导的正向行为表扬，如出勤、填 写工作日志、整理客户档案等 3、进步成长人员鼓励营业组周例会的流程会议开始周工作总结下周工作布置专业提升成功欢呼骨干会议会议开始p 内容 1、人员就坐、手机静音 2、主持人宣布会议纪律 3、宣布会议开始、公布会议流程p 注意 形式很重要，没有规范的形式就没有足够的重视，会议效果将受影响 周工作总结p 内容 1、数据公示（业绩、件数、增员）2、目标达成、基本法利益、晋升考核差距 3、工作计划达成情况总结 4、优秀人员表扬，转正、晋升人员恭贺p 注意 客观分析、总结，对事不对人，点名表扬但不点名批评下周工作部署p 内容 1、下周小组目标 2、小组重点活动布置 3、个人目标及工作计划制定 4、依次发表下周工作计划p 注意 工作布置简单、清楚，目标明确专业提升p 内容 1、销售、增员、产品等专业知识 2、逻辑训练通关 3、专业资料库学习、研讨 4、行业相关政策、解读p 注意 以上内容每次选定一项进行骨干会议p 内容 1、下周营业组早会、周例会主持人确定 2、下周周例会学习内容确定、主讲人确定 3、本周人员情况分析，需要面谈、辅导人员 确定 4、骨干总结本次会议寻求改进 注：骨干人员为准主管营业组周例会形式p 讲授型 主讲人或邀请嘉宾主讲知识点p 研讨型 专业资料库学习或方案、新产品等人人发言，集思广益、积极正向、出谋划策p 演练型 做好逻辑、技能演练p 竞赛型 组织专业技能比赛，如三讲、新产品卖点p 激励性 季度进行营业组内部表彰分享，建立荣誉感，树立本组发展标杆，如件数王、出勤王等 营业组周例会运作要点p 会前 1、准备工作是否完善（人员、总结规划 内容、学习内容等）2、会议时间、出勤要求是否明确通知 3、主持、主讲的事前沟通演练 4、特别活动是否准备到位营业组周例会运作要点p 会中 1、属员出勤、状态是否正常 2、会议主题方向是否积极正向 3、会议氛围是否良好 4、不要让出勤的人员替未出勤人员承担 批评营业组周例会运作要点p 会后 1、是否鼓励、激励参会人员 2、与骨干人员总结交流，寻求改进 3、对未能出勤人员追踪、关怀总 结p营业组会议经营管理的基础，活动管理成败的关键p做好营业组会议经营是我们提升收 入，迈向更高台阶的基石 营业组会议经营两步走p第一步 坚持按照标准召开p第二步 提升质量开出效果赢在转折厚植根基