县通信公司工作总结.docx

县通信公司工作总结
一、业务发展与业务收入
1-11月份净增用户xxx户，占年计划基本目标的xxx，挑战目标的xxx%；完成业务收入xxx万元，占年计划基本目标xx%，挑战目标的xx%，比去年
同期增长xx%；业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%；1-11月份欠费回收率达到xx%，新业务收入比重xx%；发展ip公话xx部，ip超
市x个。
xx年1-11月份，xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头，在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路，把握
市场方向，追求卓越创新。1-11月份，主要开展了以下几个方面的工作
㈠、认清自身差距，扎实开展工作，力求更快发展。针对去年经营工作中存在的不足，xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上，想办
法、抓落实，育市场。通过10个月的努力，业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高，具体做法是
1、对市场认识一个“早”字，追求一个“快”字。
今年的春节时间较早，xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机，加大业务宣传，加快放号速度，开展送鲜花、积分兑奖等多项活动，启动市场，
发展用户。1-11月份，月平均保持着净增xxxx部的佳绩，并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元，用户群上突破x万户。
2、加强业务宣传，普及移动业务。xx分公司充分利用元宵节灯会、3.15权益日、清明庙会、护士节、5.17电信日、教师节、中秋
节、国庆节等活动，加强业务宣传，普及移动业务。年初二，邀请市星河广告演艺公司在淮河路营业厅门前举办业务知识有奖问答文艺演出，
元宵节将新业务内容做成彩灯送展，
3.15开展“话费误差，双倍返还”和sp网站取消和资费说明宣传，
5.17组织大型的街头路演，特别是清明
庙会期间，流动宣传车深入到各个网点、各个乡镇宣传，对“动感地带”、“轻松入网，44如意”等业务的发展起到了强有力的推动作用。仅
4~6月份三个月，发展“动感地带”xxx户，目前，“动感地带”已成为xx用户入网的主打套餐。下半年，xx公司紧紧围绕着“庆祝公司成立五
周年”活动的主题，加强了“闲时优惠”、“v网包月”、“wap包月”等营销政策的宣传。回顾1-11月份的业务宣传，“积分兑奖”活动在用
户中产生了较大的反响，在5.17积分兑奖“双倍”活动中，xx县分公司一天共兑奖92户，兑现富硒米612袋，ip卡10张。多种形式的宣传，使中
国移动的品牌深深地在群众心中扎根。1-11月份，xx公司共悬挂条幅800多条，散发各类宣传单数万份。
3、关注招商引资，积极上门营销。上半年，县委、县政府加快了招商引资的步伐，xx分公司抓住契机，与招商局及时联系，快速反应，
发现一家，立即上门营销，取得了较好的市场效果。xxxxxxxxxxx
第二篇。通信公司工作总结自20xx年毕业招聘入职以来，我进入部门已1年半有余，在xx的带领和同事们的关照下，我迅速成长，已经将原有的书卷气成功转化为职场员工的职业素养。具体表现如下
一、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展
**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。
二、认真学习技术业务，掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
第三篇：通信公司安保工作总结通信公司安保工作总结
2005我公司安全保卫工作，认真贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神，结合本公司实际，安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心，狠抓放火这个工作重点，抓制度落实，没发生任何安全生产以及重大案件等事故。我们具体做了以下几方面工作：
一、落实安全生产责任制，落实省公司各文件精神公司领导重视安全保卫工作，把安全保卫纳入领导重议事日程，在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县（市）分公司及市公司各部、室签定
安全保卫、安全防火责任状。落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后，公司领导对此十分重视，并进行了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求，在确立本活动领导组织机构后，活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式，并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作；二是由副总经理带队，按照省公司的安全检查细则表，对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患，当场下发整改通知书。针对这些问题，如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改；三是举办灭火演练活动，全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动，通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高；并召开了全地区安全
工作会议，落实责任，强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视，行动中得到落实，收到较好的效果。
二、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序，确保资金安全
一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作，从多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，严格管理，奖罚分明，并加强了监督检查，严格要求；二是加强对安保队伍的建设，根据实际工作情况，更换和增加保安6人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育，对新上岗人员进行安全培训，全年共计5期，100余人次；三是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年共夜间查岗4次。辞退更职人员1人，下发夜间查岗通报两次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；四是对营业场所加强安全管理，维护营业厅的正常工作秩序，清理和制止商贩在厅内非法交易，干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗，加强巡逻，防
止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间，对银行收帐台席实行了封闭式管理，同时加大警卫力量，切实的加强了营业场所的安全工作，从而保证营业的各项安全；五是加强了日常财务人员取送款的押运工作，实行了专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金安全；六是进一步加强了要害部位安全防范工作，对重要部位加强物防和技防措施，年初为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，还为营业更换20余个投币式保险箱，对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员，依法进行严厉的打击，确保企业良好的工作和经营秩序。
三、把安全放火工作当成头等大事来抓，杜绝火灾事故的发生
安全防火工作是企业各项工作的重要方面，没有这方面的安全保证，任何工作都无从谈起，因此在防火工作上落实了以下几方面工作：一是开展放火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患以书面和oa文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是认真贯彻落实省公司文件精神，认真开展春、冬季安全放火各项工作，并组织开展百人参加的灭火演练活动；三是根据相关的建筑消防规范，对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为XX县区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是配合消防部门做好宣传工作，全年做消防宣传标语5幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织安全防火知识培训班4期，近百人参加了培训，更多经典尽在通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，
对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间安全巡视制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和XX县区生产楼配备了消防器具；八是加强安全防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种不安全漏洞，所以我全年我公司杜绝了
通信公司安保工作总结
第四篇：通信公司年终工作总结一年来，公司在集团党委的正确领导下，在相关部门的帮助支持下，团结带领广大员工，以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十五届六中全会和十六大精神。紧紧围绕集团中心工作，与时俱进，开拓创新，在巩固主营业务，努力提高支撑服务水平的同时，加大力度开拓市场，不断推进经营、机制和管理创新，提高公司的综合竞争能力。超额的完成了各项任务，在两个文明建设方面取得了一定的成绩。现将公司工作情况总结如下：
一、认清形势，转变观念，积极应对新的挑战。
为通信主业做好支撑服务工作，既是我们的首要职责和任务，也是目前我公司赖以生存的主营业务。但由于今年通信主业压缩投资三分之二以上，通信工程明显减少，给我公司全年指标的完成带来了严峻的考验。对此，公司在年初制定全年计划时，审时度势及时调整了公司内部结构，及时成立了维护部，积极寻找新的业务增长点。同时，以职工大会、宣传栏、黑板报等多种形式增强员工的忧患意识和紧迫感，认清形势，转变观念。。为使各项规章制度得以很好的落实，公司实行了效益与业绩挂钩的分配方式，即：将原来固定的月奖金根据每位职工的月表现和工作业绩进行发放，真正实现了多劳多得，谁能谁得的激励机制，极大的调动了员工的工作积极性。与此同时，公司还实行了竞争上岗，本着公平、公正、公开的原则对公司领导层及部门经理层人员进行了无记名民主评议，并将评议结果公布张贴。通过这些措施，进一步理顺了公司各部门的关系，树立起协作配合、相互监督的意识，形成自我发展、自我完善，自我约束的管理机制。
⒉建立良好的选人、育人、用人机制。多渠道、多层次、多方式地选用公司急需的各类人才，改变以往只等组织分配，不管是否合适的做法；坚持以岗位培训、岗位练兵为主，注重实效，先后以内培、外培或到厂家高级培训等形式，全年共培训员工余人次；在用人方面，公司努力营造有利于人才成长的环境。加强竞争上岗、择优录用，做到人尽其才，充分发挥员工的特长，调动员工的工作积极性。尤其今年小灵通基站工程，公司选派了余名责任心强、协调能力突出的普通员工充实到工程管理和督导工作中来，配合主业和厂家做好工程进度、工程质量以及与设备定点的协调工作，取得了较好的效果。
⒊公司在加强基础管理的同时，时刻不忘安全生产，努力朝着规范化、国际化的轨道迈进。今年顺利通过了国际质量体系和国家职业安全卫生管理体系（即：体系）的年度监督审核，标志着公司的管理模式已趋向正规化、国际化。为保障两大体系的有效运行，公司坚持贯彻执行质量和安全的管理方针，详细制定质量和安全管理目标，并层层分解，落实到部门、班组甚至个人。在以“第一把手为安全质量第一责任人”的前提下，又建立了安全质量三级负责制。即公司工程管理部主要负责通信项目施工方案中有关安全质量内容的审批，安全质量部主要负责对安全质量工作落实情况进行监督检查；各施工部门项目经理负责单项工程中安全质量措施的落实和监督检查，并做好对外协施工队安全质量工作的管理；班组的安质员主要负责施工现场的安全质量工作，以此来加强安全质量制度的落实，确保工程质量过关，安全生产无事故。通过两大体系的有效运行，公司在安全质量方面受益匪浅：第一，公司员工的质量意识及安全意识都有了不同程度的提高，施工操作更加规范，达到了确保质量、安全施工的目的。其次，操作方法简单直接，便于管理，只要涉及到安全质量问题都有章可循、有具可查，只要涉及到安全质量问题都有人管、有人问。第三，两大体系不仅可以强化企业的管理，完善企业的自我约束、自我激励机制，也使公司的安全质量得到了有力的保障作用。
⒋加强公司硬件建设，提高公司的竞争力。在通信企业竞争日趋激烈的今天，为了能够加大市场营销和开发力度，全方位为各大电信运营商提供优质的服务，同时也为了能够承揽电信运营商以外业务。公司在取得信息产业部邮电施工贰级企业的基础上，先后取得了建筑业企业电信专业贰级资质、通信信息网络系统集成企业资质。为开拓外部市场打下了坚实的基础。
三、加强思想政治工作和企业文化建设，促进“两个文明”建设不断发展。
精神文明建设是一个积累的过程，一个潜移默化的过程，贵在坚持，重在建设。公司在狠抓生产建设的同时，也不断增强精神文明建设，主要体现在以下几个方面：
⒈党团建设方面。公司党支部始终把加强党的建设，全面提高党员干部队伍素质作为一项重要内容。坚持党员学习制度，先后通过组织学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想、党的十五届六中全会以及十六大精神，加强对领导干部及每个党员的党性锻炼和道德修养，来提高党员干部的政治理论水平和思想道德修养。
第五篇：通信公司党群工作总结文章标题：通信公司党群工作总结
在党群工作方面，重点开展了保持共产党员先进性教育和“端正政风行风优化经济发展环境”最佳最差单位民主评议活动。
一、全面开展了保持共产党员先进性教育活动
按照中央和省市委的要求，我公司保持共产党员先进性教育活动从2005年7月开始到2005年12月底结束，分三个阶段
进行。7月16日到8月中旬，重点进行了集中学习教育；8月中旬至9月初，重点进行了个人党性分析和民主评议，同时抓好征求意见和意见反馈;9月中旬到10月中旬重点抓好整改方案的落实，10月中旬开始巩固扩大学习教育成果。
在学习动员阶段
成立了领导小组，对党组织和党员状况进行了周密的调查摸底，制定了先进性教育实施方案。
召开了动员大会，对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和公司党委领导作了动员讲话，对教育活动进行了具体安排部署。
开展了集中培训和集中学习，制定了集中学习详细计划和日程安排表，各支部认真实施了学习计划，全体党员按要求撰写读书笔记和心得体会。对照党章规定和关于新时期保持共产党员先进性的基本要求，开展了“党员先进性具体标准”专题大讨论，提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的具体要求；各支部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满意工程”，认真组织了主题实践活动。各级党组织和全体党员积极立足岗位实际和深入基层，把真心诚意为群众办好事、办实事，着力解决影响企业发展和群众反映强烈的突出问题，作为先进性教育活动的一个重要内容。
进行了保持共产党员先进性系列教育。以《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、胡锦涛总书记《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、《保持共产党员先进性教育读本》以及中央和省市委领导讲话。重点学习了《中国共产党章程》、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》；《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、中共十五届五中全会精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。同时，在党员中深入进行了邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，增强全体党员对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同，增强党员的科学意识和科学精神。
学习中，一是坚持集中学习和个人自学相结合。建立健全学习考勤制度，保证每个党员都参加集中学习，，每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结合。在集中学习的同时，以上党课、听专家讲座和优秀党员先进事迹报告等形式，提高学习的针对性，保证学习时间和实际效果。
在分析评议阶段
广泛征求了意见。设立了征求意见箱，通过召开座谈会、和自动办公系统，广泛征求意见。机关部门和党员领导干部还面向基层群众和服务对象征求意见，对党员、群众关心的热难点问题，与党员和群众进行个别访谈。公司党委和各支部对征求到的意见进行梳理汇总和意见反馈。本着边学边改和便征求意见边整改的原则，公司党委和各支部向党员如实反馈意见了意见并认真组织研究了整改措施积极落实整改意见。党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广泛开展谈心活动，征求意见，沟通思想，相互帮助，增进了团结。
认真撰写党性分析材料。对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求，全体党员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查政治坚强、信念坚定，提高执政能力，树立和落实科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观、历史观、文化观上剖析思想根源，领导干部还从权力观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。
召开了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生活会，针对征求到的意见逐条研究整改措施;公司领导分别参加所属支部的专题组织生活会，党员之间相互交流、相互评议、开展批评；党员根据评议意见，认真修改了自己的党性分析材料。
开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料，明确会议要求，班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料，班子成员之间坦诚相见，进行了批评与自我批评。
召开了支委会。各支部根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的现实表现，提出对每个党员的评议意见。
认真反馈了意见。党支部向每个党员反馈评议意见指出存在的问题，对极个别不完全符合条件的党员，进行批评教育，帮助认识问题，要求其认真做了改正。
通报了情况。各支部均以一定的方式，在一定范围内通报专题组织生活会、专题民
主生活会和党支部对每个党员的评议意见情况。公司党委集中了员工提出的各类问题，并统一将研究后的整改措施向全体员工进行了全面公示和反馈。
在整改提高阶段
针对征求到的意见和民主评议中反映的问题，领导班子和各支部分别制定整改措施，集体研究修改；党员个人制定了整改措施；领导班子和各支部将整改措施提交党员大会讨论征求
意见，并进行了修改完善。
认真进行整改。把整改贯穿于整个教育活动的全过程，边学边改，边查边改，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任；对那些需要解决而又能够解决的突出问题，集中一段时间进行整改，让群众实实在在感受到了教育活动带来的变化和进步。
公布了整改情况。在原来征求意见的范围内进一步制定了整改措施，并将整改结果再次公布，让群众了解改什么、如何改、什么时候改、达到什么目标，听取群众意见，自觉接受群众监督。
集中学习教育基本结束后，按照市委的要求，组织全体党员和绝大多数员工群众进行了群众满意度民主测评，并准备用三个月左右的时间，巩固和扩大整改成果，建立教育活动长效机制，把整改贯穿于整个教育活动的全过程，边学边改，边查边改，立行立改。
2、切实加强对先进性教育活动的组织和领导
建立了领导责任制
公司主要领导为先进性教育活动的第一责任人，分管领导为分管单位、部门的具体责任人，分别对主管和分管口先进性教育活动负有督查指导责任，形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各级党员领导干部在抓好本单位、本部门教育活动的过程中，以普通党员身份参加先进性教育活动，带头参加学习，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头制定和落实整改措施，过好双重组织生活。
建立了党员领导干部联系点制度
各级党员领导干部，都根据各自的分工确定先进性教育活动联系点，帮助基层和群众解决实际困难，经常到联系点调查研究，检查指导工作，解决工作中的问题，把联系点办成示范点。
主动接受群众监督评价
先进性教育活动的各个阶段，都有群众参加，充分征求群众意见，把事关群众切身利益和群众反映强烈的问题，作为重点解决的问题，尤其是在整改阶段，及时向群众公布整改方案和整改结果，使整改全过程置于群众的监督之下。
以先进性教育活动为动力，促进各项工作
正确处理开展先进性教育活动与做好本单位当前各项工作的关系，既不脱离中心工作孤立地搞先进性教育活动，也不因为工作忙而不认真抓先进性教育活动。做到了统筹兼顾，合理安排，调动广大党员干部群众的积极性，促进各项工作，切实做到“两不误、两促进、两提高”。
二、全面参加了“端正政风行风”最佳最差单位民主评议活动
按照省公司党组纪检组和市委关于2005年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动的部署，结合我公司实际，坚持“标本兼治，纠防并举”，坚持以“追求客户满意服务”为宗旨，以持续为社会、为企业创造更大价值为己任，继续深化“服务与业务”领先战略，提升服务档次，打造精品网络，积极为党政机关、群众团体和企事业单位提供信息化全面解决方案，为广大客户提供个性化、智能化、多样化的通信服务，加快企业发展。
1、领导重视，全员发动，精心组织活动
我公司党政领导高度重视改善政风行风工作。及时全员发动，将双评”工作与生产、经营、管理等指标同等对待，同安排、同部署、同检查、同评比。全面推行了首问负责制、服务承诺制，建立了规范高效的服务机制。
2、坚持民主决策，加强效能监察，实行企务公开
领导班子实行民主决策，该公开招标的公开招标，该集体决定的集体决定，该交职代会的交职代会，该部门办理的部门办理。班子成员身体力行，凡要求别人做到的，自己首先做到，从不许愿、不开口子，不搞暗箱操作。在建设、采购方面，坚持“阳光作业”，凡5万元以上物资采购、10万元以上工程建设项目一律公开招标，纪检监察部门全程参与，对重点部位、重点部门加强专项检查和效能监察。推行了企务公开工作，除涉企业秘密和个人隐私外，各类信息全部公开或公示，保证基层和各类员工的知情权和监督权。
3、抓好软硬件建设，努力改善服务
在投入巨资彻底改善了服务环境的同时，加强服务质量管理和考核，理顺流程，整合资费，改善服务，千方百计方便客户，对营业营销人员进行了全面素质培训和礼仪培训，定期评选星级营业员。各窗口部门主动转变作风，接受各界监督，定期发征求意见函，召开客户座谈会，参加行风热线，积极解决各界普遍关心的问题，做到事事有着落，件件有回声。
4、严守电信法规和行规，做到依法经营，理性竞争
在避免国有资产流失的同时，以资费优惠、套餐和赠送通话时间方式让利客户，扶持偏远农村、林区和XX县区，在营造良性竞争环境中求得发展。同时遵循“沟通从心开始”，追求客户满意，以更全面、更个性化的产品和服务赢得市场。用全球通、神州行、动感地带三大品牌满足客户的基本需求，用移动话音、数据、ip电话和多媒体四大基本业务以及短信、彩铃、彩信、随意行等新业务丰富广大客户的生活，用vomn集团通话、专线接入、集团短信、集群调度、集团彩铃帮助各企事业单位提高效率、树立形象，用银行交费、网站交费、出售充值卡方便客户交费，用异地补卡、异地交费、实时出帐满足客户差异化需求，用a奖励计划和时尚健康俱乐部活动让全球通客户感到尊贵和优越，用动感地带给年轻人以惊喜体验，用各种优惠的资费和套餐留住神州行客户。此外，今年投资5千多万元，扩容交换机，新建搬迁扩容基站，新增载波，使主要公路、乡镇、村屯实现连续全覆盖，市区基本无盲区。我们还全力搞好互联互通，及时处理网间障碍，从不人为拖延和人为设障，确保了全通信网在鸡西移动段畅通无阻。
通过参加全省开展的“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动，促进全公司工作作风明显转变，队伍素质明显增强，办事效率明显提高，服务质量明显改进，客户满意度明显提升。县（市）分公司和各区营销部力争获得县（市）、区最佳单位，以确保市公司获得达标单位称号、力争获得全省最佳单位。
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