1、岗位在心中演讲稿 首先我要讲的是责任心。讲到岗位的职责和程序,我不得不提到这个责任心。我们现在所说的责任,其实就是人的本性应该承受的东西,是人内心的信仰、忠诚或者选择,它往往会令人义无反顾的去追求一个目标。我们为企业创造利润,同时也是它的子女,在它的关照下长大,享受着做烟草在职员工的权利,也有着应该要尽的义务。作为烟草行业的员工,本着“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观,更应该具备相应的责任心。一个专卖管理员缺乏责任心,轻则会对卷烟市场的管理秩序造成影响,直接影响一个地方消费者的利益;重则像一些重大涉烟案件的经营、侦破时期,无故泄露消息造成抓捕工作失败,那么就是在纵容犯罪,也属于违法犯
2、罪行为。一幢大楼必须有扎实的根基,同样在烟草行业,我们一线员工就是根基,我们要保持一定的责任心,正如大地需要阳光的照射。 其次我要讲的是公德心。讲到岗位的标准,我不得不将最基础公德心带过。自古至今,烟民从没在我们的视野里消失过,在许多公共场所,经常可看到下至十几岁的青少年上到年逾古稀的老者,和我们当中有些鼎力支持烟草烟雾事业的同仁,旁若无人地吞云吐雾,虽然那些瘾君子们都知道抽烟会损害自己包括他人的健康,但他们却仍然明知故犯,乐此不疲。爱上吸烟各人有各人的理由,也是私人爱好和自由,任何人都无权干涉,但如果不顾他人在公共场所吸烟,这是缺乏公德心最为直接的表现。我们要保持一定的公德心,正如花儿需要阳
3、光的滋润。 再次我要讲的是邪恶的善良之心。讲到岗位的记录与性质,我需要提及邪恶的善良这个立心之本。这个社会,人善被人欺,而好坏都是相对之分。邪恶的善良,顾名思义,邪恶的外表下有颗善良的心。我们不能做一个好人,因为好人不一定有好报;我们也不能做一个坏人,因为会遭天打雷劈。我们为了自己的利益而生存,适应社会的优胜劣汰,必须保持着这样一颗邪恶的善良之心。我们检查市场,义正言辞,严格执法,对零售户的经营场所进行仔细检查;我们有着自己的案件指标必须与违法者玩猫捉老鼠的游戏;我们知道零售户步履艰难却有时需要收起自己的恻隐之心,对轻微违法者或说教或立案调查、将重大违法者绳之于法但我也会记得,我所的同仁会给一
4、些行动不便的困难户做上门服务;会以真心的笑容面对善意的客户,也会以勉强的笑容面对气势汹汹的客户从而不引起不必要的争执;他们有的埋头在内勤的岗位上,一丝不苟,面对着厚实的卷宗与大量的案件后期处理工作选择默默忍受。我们要保持一定的邪恶的善良之心,正如硬币有正反面一样。 接着我要讲的是上进心。讲到岗位的考核与改进,我有必要讲下这个上进心。很多同仁做一天和尚撞一天钟,并不是在点滴中提炼自身,所以墨守成规停滞不前。当然,完成本职工作是好,但我们是否记得去思考做的好不好。满意度如何。有没办法创新。有没有捷径。怎么样做的更好。在座很多已为人妻、为人父,父母是孩子最大的榜样。我们自己都做不好,拿什么去教育下一
5、代。也许我们现在没有很多资本,但是今天我们不继续努力,当我们的后代步入社会的时候,他们会在家庭背景方面逊色于人。给了他们生命是很伟大,养育他们长大成人也算仁至义尽,他们的路确实需靠他们自身的努力,但让他们的路平坦阳光美好是我们给予他们最好的成长礼物。我们要保持一定的上进心,正如向日葵总朝着阳光生长一样。 最后我要讲的是独立心,这个是题外话。俗话说,思想的自由是最高的独立。一个人参加工作立足社会,有协作精神之余必须有自己的思想。不能人云亦云,别人认为怎么样我们就沿着他的轨迹照样画葫芦。我们需有自己既定的原则,有自己的评判标准,在工作中不要忘记了思考。我们该思考如何献策节能减排,我们该思考如何增进
6、员工感情,我们该思考怎样献策让上下级共融与利益最大化,我们该思考如何处理案件让客户心服口服而不是受权利的制约,我们该思考怎样让工作环境更温馨媲美谷歌一只河蟹因为无意喝了血流了鲜红的血,但没有人知道河蟹原本就是铁青的热血。一群河蟹顺着河流的方向觅食,那只表面流着又红又热的血的河蟹逆流而上。一个优秀的河蟹妈妈从不会责怪自己的孩子迷失了大众的方向,而会轻轻的对它说:“河蟹娃,当你知道有一天觅食迷失方向的时候,要知道迷途知返;当你有一天找到更好的觅食出路,喂饱了自己,请与其他孩子们分享。”这是我写的一个关于独立与融合的故事。我们不能用既定的观点去判断一件事,历史从来都是后人评判的,要用时间将它沉淀、升
7、华,以画家的视觉角度在一幅没有生命的画里品味精华。画没有生命,只是品的人有生命,而赋予了它生命的奇葩。 做到五心,是我们让卷烟上水平的原动力。而如何让卷烟上水平呢。首先是努力创建规范执法新秩序,包括专卖执法人员在执行公务时用语严谨、表述准确,时刻注意、讲究执法用语的规范、文明程度;在执法过程中力戒直径办案,注重过程、细节,用准确的程序、规范的操作力争执法效果的到位;执法过程应讲究策略,注意方法与技巧,坚持阳光执法、文明执法,反对粗糙执法;加强对经营户的宣传和解释,以和谐的氛围,高标准如期、如质、如量完成换发证工作,确保合理布局执行到位、经营户正常经营落实到位。其次是努力创新卷烟营销新概念,包括
8、落实卷烟销售的同时在品牌的整合和培育上下功夫;树立营销网建,销量为重的理念;实施“品牌发展战略”,解决基层烟草企业营销品牌多而不精、培育难度大的问题,为品牌的落地销售创造有利条件;进一步加大客户经理队伍建设,提高客户经理的服务能力,用创新的服务理念破解品牌落地的难题,为卷烟营销发挥积极的作用。最后是努力营造争先创优新境界,包括强化员工的责任意识,使“守岗有责、用心工作”成为一种工作习惯,进而通过“守岗有责”提升员工工作效率;应营造和谐的工作与生活氛围,倡导员工共享和谐空间,力求将工作日的休闲时间分成3个1/3,即用1/3的时间来学习,提高文化素质;用1/3的时间来锻炼身体,使员工保持饱满的精神
9、状态投入工作;用1/3的时间来陪家人,创造和谐的生活氛围。 五心俱备,七窍玲珑。今天,我们作为烟草的员工,工资虽然不高,但是有一天,烟草停滞不前,我们拿什么去继续吃穿住行。工资虽然不高,与没有经济来源或者其他行业相比,公积金、保险一应俱全,多少还能会心一笑。工资虽然不高,我们有着体面的双休和每天六个半小时工作制,只要寻找出路,怎怕无路可走。工资虽然不高,怎不会对烟草的明天有所期待。各位同仁,请与我一起,祝福烟草的明天会更好。 第二篇:岗位在我心中演讲稿今天我为大家演讲的题目是我心中的灯塔。如果有人问我,党在你的心中是什么。我会很自豪地告诉他:党是矗立在我人生中的一座灯塔。因为她有着太阳般的光辉
10、,水滴石穿的持久和千米山峰坚定不移的信念。她让我敬仰、引我前行、促我奋进。 1921年的7月1日,中国共产党的诞生,仿佛一道曙光划破长空,在东方闪烁,中国革命史从此翻开了崭新的一页,就在这弹指一挥间,旧中国千疮百孔,民不聊生已成为历史,取而代之的是生机勃勃、一片繁荣的景象。而今天,伴着新世纪的旋律,踏着新世纪的足音,中国共产党建党87周年的喜庆日子正向我们迎面走来。 党的xx大对我国经济建设,政治建设,文化建设,社会建设和党的建设作出了全面部署,奥运的到来也圆了我们的百年梦,这将永远记录于我们的史册。xx年也是我国迎来改革开放30周年的大好日子。1978年年底,具有历史意义的中共十一届三中全会
11、拉开了改革开放新时期的序幕,经历了从农村到城市,从经济体制到各方面体制,从对内搞活到对外开放的波澜壮阔的历史进程,开辟了一条中国特色社会主义道路。 同样,xx年,意义非凡,从雪灾到令人揪心的5.12大地震,我又一次看到了党的身影。危急关头,困境绝地,中国共产党人挺身而出,他们中有干部,军人,警察,医生,教师。奋战在抗震一线,冲锋在救灾一线,蒋敏,廖永寿,谭千秋,蒋晓娟。这样的楷模太多,太多,让我敬仰。总有一种感动泪如泉涌,总有一种力量生生不息这就是我心目中的灯塔,光荣而又伟大的中国共产党。 面对鲜艳的党旗,我神情凝重,党养育了我,我理当为党增辉。也许我没有机会用轰轰烈烈的人生壮举来向党表示忠诚
12、,但我想,我可以像绵绵春雨,涓涓细流那样,在我平凡的工作岗位上奉献我的青春和满腔热血。 虽然我是一名会计,犹如沧海一粟,但是在我的工作岗位上时刻心中有党,全心全意为人民服务,是党的根本宗旨,也是我工作中的原则。加入公司以来,我就一直把自己看成一名普通的工人,在工作中和同事和睦相处,只要有需要我的地方,我从不会拒绝。我乐于奉献,因为我的心中,灯塔一直照耀着,每当我感到困惑时,他在不远处看着我,只要我微微抬起头,便找到了答案,坚定了我的信念。对于公司交给我的任务,无论多困难,多复杂,我从不会吭一声,即使从没有接触过,即使是在下班后,即使是周日放弃休息;当听到地震的灾情传出,我无法赶赴灾区,只能在第
13、一时间尽我的一点绵薄之力捐款;在党中央的号召下,我积极响应,把我包里仅存的零钱拼凑交纳特殊党费,回到家又赶紧取钱追加交纳;每次过组织生活的时候,在我公司范总的领导和组织下,认真学习党的精神,积极参与到薛家镇的和谐建设之中。虽然我不能要求别人做什么,但是我想我可以通过我的工作热情和工作态度来感化身边的每个人,尽管我的付出和那些抗震救灾中的英雄们相比,显得是那么的渺小和微薄。 作为80后的我,是青春的一代,青春是美丽的,一个人的青春可以平庸,也可以放射出灿烂的光芒。回眸昨日,祖国成就辉煌,展望明天,我们豪情满怀希望,在这条属于青春的道路上,让我紧紧跟随那心中永远指引我前行的灯塔吧,时刻听从他的召唤
14、,不断地向前,不断地努力,让科学知识成为我开拓的斧头,让业务成为我建功的基石,让我用工作岗位上的实际行动来奉献我的青春,为薛家的全面建设尽一份力,向党交上一份满意的答卷。 我的演讲完了,谢谢大家。 首先我要感谢公司领导、公司工会委员会、妇委会和共青团组织给我们提供的这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、我要提升自己,我要试一试,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。 今天我演讲的题目是
15、。我们的责任心是企业远航的风帆。 岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。进入*公司十三年,三十多岁的我与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连。因为我见证了公司从负债累累、举步维艰的境地,负重奋进、风雨兼程走到了今天硕果累累的辉煌;我是企业较早培养使用微机收购烟叶的职工之一,正是在收购中体验了从手工操作到运用现代化微机收购的过程,才让我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。我自豪
16、我们的企业连年克服重重困难,终于迎来二十年的辉煌;我骄傲我能参与企业这艘激流勇进的航船扬帆远行的过程。感谢*公司培养了我、锻炼了我,给了我一个可以探索自身价值的事业平台。没有企业的栽培,我不会使用电脑,不会见识办公自动化,不会知道档案是什么,也就没有今天的我。我会用自己的诚实劳动,来赢得尊严和价值。 俗话说“好水酿好酒,好土塑好壶,好的环境造就好的人才”,你看那绿水环绕、碧草青青的职工住宅小区;你看那气势恢宏、富丽堂煌的综合办公楼;企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的理念“岗位靠竞争,收入靠奉献”,催我们奋进、赶我们超越,我们能不感激我们的企业。能不珍惜我们的工作。
17、能不在乎我们的岗位吗。也许我们对目前的工作已没有了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命。既然非做不可,与其被别人推着去做,还不如自觉自愿地尽力把它做得最好,努力找到工作的乐趣,当然,除非你真的不想工作。思想不同、心态不同,心态不同、结果不同,观念可以改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用责任心去做好每一件事,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天。 在我的身边有很多亲戚朋友没有工作,找不到工作,更别说这么好环境的工作。所以我时常提醒自己“今天对工作不负责任,明天就得努力去找工作”。一个有责任心的人,一定是一
18、个积极向上的人,他懂得珍惜,知道感恩。让我们大家都成为一个象太阳一样积极的人走到哪里哪里亮,而不是象月亮一样消极的人,初一十五不一样。经验是最好的老师,当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好,就是不平凡。我们做不了大路,何不做一条羊肠小道;不能成为太阳,又何防当一颗星星,成败不在于大小,只在于你是否已经竭尽所能。有一句话是这样说的:“如果你存在,那么就不要让自己可有可无的存在着”。对啊。我存在,我们存在,所以我们要让我们的存在有价值那就做好身边的每一件事情,无论事情的多寡与巨细,让我们的责任心无处不不在。什么叫有能力。我认为:有责任心就有能力,没有责任心就没有能力。 十多年的工作学习和生活,
19、丰富了我的社会阅历,教会了我一些人情世故,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样,永远意味着责任,肩负起自己的责任是多么重要。因为责任意识会让我们表现得更卓越。只有承担责任的生命,才叫真正的生命。 让我们用一份责任心和一颗感恩的心,不断提升自己所在的岗位资源,成为我们企业远航的风帆。把企业当作我们的家,共同经营好这个大家庭吧。祝愿我们的“家”一帆风顺。越走越好。(谢谢大家。) 第三篇:岗位在心中演讲稿(推荐)讲到岗位,我得提到岗位六有,它指的是人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障,岗位在心中演讲稿。要做到这些,先要为自己立心。今天我要讲的是
20、有关于岗位的几个心,分别为责任心、公德心、邪恶的善良之心、上进心与独立心。 首先我要讲的是责任心。讲到岗位的职责和程序,我不得不提到这个责任心。我们现在所说的责任,其实就是人的本性应该承受的东西,是人内心的信仰、忠诚或者选择,它往往会令人义无反顾的去追求一个目标。我们为企业创造利润,同时也是它的子女,在它的关照下长大,享受着做烟草在职员工的权利,也有着应该要尽的义务。作为烟草行业的员工,本着“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观,更应该具备相应的责任心。一个专卖管理员缺乏责任心,轻则会对卷烟市场的管理秩序造成影响,直接影响一个地方消费者的利益;重则像一些重大涉烟案件的经营、侦破时期,无故
21、泄露消息造成抓捕工作失败,那么就是在纵容犯罪,也属于违法犯罪行为。一幢大楼必须有扎实的根基,同样在烟草行业,我们一线员工就是根基,我们要保持一定的责任心,正如大地需要阳光的照射。 其次我要讲的是公德心。讲到岗位的标准,我不得不将最基础公德心带过。自古至今,烟民从没在我们的视野里消失过,在许多公共场所,经常可看到下至十几岁的青少年上到年逾古稀的老者,和我们当中有些鼎力支持烟草烟雾事业的同仁,旁若无人地吞云吐雾,虽然那些瘾君子们都知道抽烟会损害自己包括他人的健康,但他们却仍然明知故犯,乐此不疲。爱上吸烟各人有各人的理由,也是私人爱好和自由,任何人都无权干涉,但如果不顾他人在公共场所吸烟,这是缺乏公
22、德心最为直接的表现。我们要保持一定的公德心,正如花儿需要阳光的滋润。 再次我要讲的是邪恶的善良之心。讲到岗位的记录与性质,我需要提及邪恶的善良这个立心之本。这个社会,人善被人欺,而好坏都是相对之分。邪恶的善良,顾名思义,邪恶的外表下有颗善良的心。我们不能做一个好人,因为好人不一定有好报;我们也不能做一个坏人,因为会遭天打雷劈。我们为了自己的利益而生存,适应社会的优胜劣汰,必须保持着这样一颗邪恶的善良之心。我们检查市场,义正言辞,严格执法,对零售户的经营场所进行仔细检查;我们有着自己的案件指标必须与违法者玩猫捉老鼠的游戏;我们知道零售户步履艰难却有时需要收起自己的恻隐之心,对轻微违法者或说教或立
23、案调查、将重大违法者绳之于法但我也会记得,我所的同仁会给一些行动不便的困难户做上门服务;会以真心的笑容面对善意的客户,也会以勉强的笑容面对气势汹汹的客户从而不引起不必要的争执;他们有的埋头在内勤的岗位上,一丝不苟,面对着厚实的卷宗与大量的案件后期处理工作选择默默忍受。我们要保持一定的邪恶的善良之心,正如硬币有正反面一样。 接着我要讲的是上进心。讲到岗位的考核与改进,我有必要讲下这个上进心。很多同仁做一天和尚撞一天钟,并不是在点滴中提炼自身,所以墨守成规停滞不前。当然,完成本职工作是好,但我们是否记得去思考做的好不好。满意度如何。有没办法创新。有没有捷径。怎么样做的更好。在座很多已为人妻、为人父
24、,父母是孩子最大的榜样。我们自己都做不好,拿什么去教育下一代。也许我们现在没有很多资本,但是今天我们不继续努力,当我们的后代步入社会的时候,他们会在家庭背景方面逊色于人。给了他们生命是很伟大,养育他们长大成人也算仁至义尽,他们的路确实需靠他们自身的努力,但让他们的路平坦阳光美好是我们给予他们最好的成长礼物,演讲稿岗位在心中演讲稿。我们要保持一定的上进心,正如向日葵总朝着阳光生长一样。 最后我要讲的是独立心,这个是题外话。俗话说,思想的自由是最高的独立。一个人参加工作立足社会,有协作精神之余必须有自己的思想。不能人云亦云,别人认为怎么样我们就沿着他的轨迹照样画葫芦。我们需有自己既定的原则,有自己
25、的评判标准,在工作中不要忘记了思考。我们该思考如何献策节能减排,我们该思考如何增进员工感情,我们该思考怎样献策让上下级共融与利益最大化,我们该思考如何处理案件让客户心服口服而不是受权利的制约,我们该思考怎样让工作环境更温馨媲美谷歌一只河蟹因为无意喝了血流了鲜红的血,但没有人知道河蟹原本就是铁青的热血。一群河蟹顺着河流的方向觅食,那只表面流着又红又热的血的河蟹逆流而上。一个优秀的河蟹妈妈从不会责怪自己的孩子迷失了大众的方向,而会轻轻的对它说:“河蟹娃,当你知道有一天觅食迷失方向的时候,要知道迷途知返;当你有一天找到更好的觅食出路,喂饱了自己,请与其他孩子们分享。”这是我写的一个关于独立与融合的故
26、事。我们不能用既定的观点去判断一件事,历史从来都是后人评判的,要用时间将它沉淀、升华,以画家的视觉角度在一幅没有生命的画里品味精华。画没有生命,只是品的人有生命,而赋予了它生命的奇葩。 做到五心,是我们让卷烟上水平的原动力。而如何让卷烟上水平呢。首先是努力创建规范执法新秩序,包括专卖执法人员在执行公务时用语严谨、表述准确,时刻注意、讲究执法用语的规范、文明程度;在执法过程中力戒直径办案,注重过程、细节,用准确的程序、规范的操作力争执法效果的到位;执法过程应讲究策略,注意方法与技巧,坚持阳光执法、文明执法,反对粗糙执法;加强对经营户的宣传和解释,以和谐的氛围,高标准如期、如质、如量完成换发证工作
27、,确保合理布局执行到位、经营户正常经营落实到位。其次是努力创新卷烟营销新概念,包括落实卷烟销售的同时在品牌的整合和培育上下功夫;树立营销网建,销量为重的理念;实施“品牌发展战略”,解决基层烟草企业营销品牌多而不精、培育难度大的问题,为品牌的落地销售创造有利条件;进一步加大客户经理队伍建设,提高客户经理的服务能力,用创新的服务理念破解品牌落地的难题,为卷烟营销发挥积极的作用。最后是努力营造争先创优新境界,包括强化员工的责任意识,使“守岗有责、用心工作”成为一种工作习惯,进而通过“守岗有责”提升员工工作效率;应营造和谐的工作与生活氛围,倡导员工共享和谐空间,力求将工作日的休闲时间分成3个1/3,即
28、用1/3的时间来学习,提高文化素质;用1/3的时间来锻炼身体,使员工保持饱满的精神状态投入工作;用1/3的时间来陪家人,创造和谐的生活氛围。 五心俱备,七窍玲珑。今天,我们作为烟草的员工,工资虽然不高,但是有一天,烟草停滞不前,我们拿什么去继续吃穿住行。工资虽然不高,与没有经济来源或者其他行业相比,公积金、保险一应俱全,多少还能会心一笑。工资虽然不高,我们有着体面的双休和每天六个半小时工作制,只要寻找出路,怎怕无路可走。工资虽然不高,怎不会对烟草的明天有所期待。各位同仁,请与我一起,祝福烟草的明天会更好。 第四篇:岗位在我心中(演讲稿)岗位在我心中(演讲稿) 尊敬的各位领导、各位同事: 大家下
29、午好。 我演讲的题目是先有后优,不优不休。先有,就是指先有六有这个标准,才能实现工作的改进和完善,才能实现后优的境界和目标。不优不休,显示的是对烟草服务,烟草工作的不懈追求,是对台烟文化:创新、奉献、和谐的写照。进入烟草公司三个月,六有也伴随我走了三个月,从一窍不通的门外汉到初窥门径的学徒,个中滋味,真是五味陈杂。下面,我将邀请各位跟随我的脚步,步入我学习岗位六有工作手册的过程,拮取点点滴滴的感悟。 我仍记得,5月12日当我踏入烟草大门的那一刻,望着中国烟草四个大字,心中油然升起一股自豪感和归属感,从此以后,我就是烟草行业的一员了。但是,随之而来的,对新工作,新环境的陌生让我陷入手足无措的困境
30、。就像一个手无寸铁的士兵,面对销烟四起的战场,些许迷茫,些许惶恐。什么是客户经理,客户经理需要做哪些工作,具体有哪些职责。这些问题都摆在我的面前,了解这些,不仅是我进入角色的前提,更是我做好本职工作的必修课。 在学习了岗位六有工作手册之后,我清晰的了解了我的岗位职责是: 1、完成卷烟营销工作任务; 2、完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议; 3、收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告等等11项 其中,我的安全职责是: 1、熟悉本部门的危险源,按照风险控制要求开展工作; 2、执行本部门有关职业健康安全管理目标和指标,执行安全管理方案。 如果说人人有职责是对工作开展的主体要求,
31、强调做好工作的责任对象。那么接下来的事事有程序就是对工作开展的过程要求,强调做好工作的方法步骤。其中与我岗位密切相关的程序有:日常工作流程和每日操作流程。 只有将所有工作以一个个清晰的流程加以固化和规范,才能达到事事有程序,人人讲规范。才能避免工作差错,改进工作质量。拿日常工作流程来说,他分成七个步骤:维护客户档案制定客户服务计划制定拜访计划执行实地拜访效果跟踪分析汇总撰写报告。每个步骤都有详细的文字说明,易于让人理解和操作。 在执行这个流程后,我切实体会到规范带来的好处。记得刚开始独立开展工作时,虽然早早的做好了准备,也带上了冲劲和勇气,但是一天下来,却是手忙脚乱,事半功倍。就像蓄满力气的一
32、拳打在海绵上,令人沮丧。幸好,领导和同事们了解了我的困境后,都热心的帮助我找误区,手把手的教我按日常工作流程来安排事务,理清思路,重视方法,有力使在点子上。这样工作起来有规有矩,有条有理,而根据流程来合理的安排时间,倾向重点,极大的提高了工作效率和工作质量。这个流程的最后三步更是使我养成了反思的习惯。反思今天吃的堑,获得今后的智,反思今天取的经,获得今后工作的悟,反思今天的缺失,获得今后的谦与学没有规矩,不成方圆,没有规范,不成系统。干事有标准是对工作开展的质量要求,强调做好工作的指标依据。从六有工作手册中,我们可以了解干事有标准分成以下几块内容:工作内容,工作程序,关键环节,工作依据和要求,
33、记录和考核指标。其中,学习了目标计划管理这项内容的标准让我感受颇深。我本不是一个善于管理目标计划的人,每次订下目标,却由于对工作程序,关键点、工作执行依据要求等的忽视,而使行动虎头蛇尾。而现在,我了解了他的工作程序是按照目标计划管理工作流程来进行,他的关键点是根据实际制定目标,他的工作记录有哪些。他的执行依据是什么等等,就像在我心里放了一把尺,鲜明的刻度让我做起事来有条不紊。过程有痕迹是对工作开展的追溯要求,强调做好工作的记录证据。在确定了工作流程后,有痕迹将如何体现。我认为信息化是解决这个问题的关键。只有实现信息化,才能实现工作程序和工作方法的科学简化。每日的走访日记,每周每月的总结与计划,
34、动态信息等都是我们有痕迹的体现。只要点开烟草管理信息系统,各种信息,各位记录都一目了然,这里就体现了信息化的好处,人人都参与,改变固有的工作习惯。更重要的是,这还是一种定格时空的记录,记录创新的灵感,记录生活的感悟,记录值得推广的措施,记录改进的方法历历在目,才能不断鞭策自己进步和超越。其中,动态信息让我受益匪浅,作为一个新生,前辈们的智慧和经验是我急于汲取,转为已用的,但是由于地域的限制,我无法和他们面对面的交流讨教学习,而这时的动态信息就像一个智囊团,像怎样提高走访质量啦。明码标价维护的好方法啦,怎样和客户沟通啦,都助我迅速的成长起来。真正实现过程有痕迹,保证考核标准的客观和程序的透明,也
35、才能减少人为因素对考核工作的干扰,发挥绩效考核对管理能力提升的激励作用。 绩效有考核是对工作开展的激励要求,强调做好工作的考评监测。在学习了六有之前,相信不少人和我的想法一样,认为他只是填表打分的过程,但是事实上,他并非表面上的简单动作,而是一个总结和提高的过程。只有了解了考核的内容,有了压力才会有鞭策,我们才会苦练内功,不断提高能力,结果才能使企业总体素质得到优化。 改进有保障是对工作开展的优化要求,强调做好工作的维持完善。做错后改进是谓善,改进后不维护再犯是谓伪善。我们客户经理在走访中,经常应客户要求掉换包装或质量有问题的卷烟,但是,我们常常用忘了做相关信息的记录,而卷烟调换的时间又比较长
36、,因此出现张冠李戴的尴尬局面。自从学习了六有后,本着过程有痕迹原则,及时做了记录,不时给自己提醒。同时,填写纠正、预防措施单,文件经过内审后发现的问题都记录在这个表格上,纠正措施,预防措施,跟踪验证等等,每一环节都有相关负责人的签名,改进的工作有章可循。同时,将失误呈现众人眼前,杜绝类似情况再次发生。 这就是六有人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障。其中的每一句话都不是全新的,而简单明了的东西,往往又让人觉得缺乏新意。但是,事实上,六有的亮点并不在于内容的创新,而是在于内容的整合。他将原本分散的各项制度整合成了一个系统的体系,这才是六有无法复制的特点。就像堆在
37、仓库里的汽车零件,无法发挥汽车的功效,只有把他们组装起来,才能发动,行驶。 这就是六有他作为系统联系的有机整体,突出要素与要素之间的关联性,形成互为基础,环环相扣,相互影响的逻辑关系。一损皆损,一荣俱荣。每一有的缺失,都将使整体工作质量下降,每一有的改进,都是对整个体系的不断优化。这充分显示出管理体系的力量,也赋予了六有以生命力。 这就是六有他帮助新员工认清本职岗位,明确工作流程,迅速准确的进入角色;他帮助老员工改进旧的工作方法和落后的思维定势,提高工作效率,提升工作质量;他帮助我们发现问题,分析问题,化解矛盾,在解决管理难题的基础上,工作的随意性大大降低,流程化和标准化理念明显增强,规范操作
38、成为一种习惯和素养。他更是解决部门间职责不清,沟通不畅,相互扯皮等管理难题的金钥匙。 第五篇:安全在心中演讲稿演讲稿 各位老师同学们,大家好, 在时间手册中,无处不记录着安全,如果优异的成绩,辉煌的成就,众人的赞许,用0代表,那么健康的身体就是1,有了1后面的零才有价值,一旦1,消失了,那么即使有亿万个零,也是梦中水,镜中花。所以我今天要和大家谈谈有关安全的话题。 支离破碎的车辆,血迹斑斑的路面,铁青僵硬的尸体望着交通局展出的”重大交通事故图片展”中令人惊心动魄的一幕幕,我幼小的心灵被深深地震撼了。在我的耳边,仿佛回荡起事故家属那一声声撕心裂肺的哭喊声 也就在那时,我深深地感受到,作为学生,也应遵守交通规则,不能私自追车、吊车,否则会付出惨重的代价。 “高高兴兴上学,平平安安回家”是每个老师和家长对学生的一个共同心愿,然而,事实又是怎么样的呢。 从我家到学校,几乎全是公路,所以妈妈老师们常嘱咐我。路上一定要小心,注意交通安全.”而我总是嫌他们太罗嗦。然而有一天,我却改变了这个想法。 是啊。没有良好的自觉遵守交通规则的社会风尚,就算是再完整的交通设施,再先进的交通工具,也保障不了人们的交通安全啊。校园需要平安,所以我们小学生不仅要自觉遵守交通规则,而且还应大力在校园中宣传交通法规,为“珍爱生命,创平安校园”而努力。第22页 共22页