会计电算化之计算机基本知识.docx

第二章　会计电算化的工作环境

　　【考情分析】
　　本章主要介绍了计算机硬件、软件、网络、安全等相关知识。本章内容主要考试形式为单选、多选与判断题。
　　【基本要求】
　　1.掌握计算机硬件的基本含义；
　　2.掌握计算机软件的基本含义；
　　3.掌握计算机网络的基本概念和主要功能、分类；
　　4.掌握互联网及其使用操作；
　　5.掌握计算机安全维护和计算机病毒防范知识；
　　6.掌握Microsoft Word 2003和Microsoft Excel 2003的基本操作。
　　【考试范围】
　　1.计算机的概念及种类；
　　2.计算机的性能指标和应用领域；
　　3.计算硬件系统基本构成及其各部件的相关功能和指标；
　　4.计算机软件及其分类；
　　5.计算机网络的概念和分类；
　　6.互联网的功能及应用；
　　7.计算机病毒知识及其安全防范。
第一节　计算机基本知识

　　一、计算机简介
　　计算机是一种能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。
　　1946年，由美国陆军部资助，世界上“第一台”电子计算机“ENIAC”在美国宾夕法尼亚大学研制成功并很快投入使用，用于导弹轨迹的计算。
　　例：P158 单选1
　　【例题·单选题】世界上发明的第一台电子数字计算机是（　）。
　　A.UNIVAC
　　B.ENIAC
　　C.EDVAC
　　D.EDSACSH
　　[答疑编号3089020101：针对该题提问]

『正确答案』B
『答案解析』世界上发明的第一台电子数字计算机是ENIAC。
　　从1946年“ENIAC” （艾尼阿克）诞生至今，虽然只有几十年时间，但计算机的发展日新月异。电子计算机的主要电子器件相继使用了“真空电子管”，“晶体管”，中小规模、大规模和超大规模集成电路，引起了电子计算机的几次更新换代，每5-8年计算机运算速度就提高10倍，体积缩小90%，成本降低90%。计算机从20世纪40年代诞生至今，已有60多年了，随着数字科技的革新，计算机差不多每10年就更新换代一次。

　　（一） 第一代计算机：电子管计算机
　　例：P158 单选2
　　【例题·单选题】世界上第一台电子计算机（　）年在美国研制成功。
　　A .1946
　　B.1947
　　C.1948
　　D.1937
　　[答疑编号3089020102：针对该题提问]

『正确答案』A
『答案解析』世界上第一台电子计算机是1946年在美国研制成功。
　　1946年，世界上第一台“电子数字积分式”计算机“ENIAC”（艾尼阿克）在美国宾夕法尼亚大学莫尔学院诞生，占地170平米。
　　1949年，第一台“存储程序”计算机“EDSAC”在剑桥大学投入运行。
　　“ENIAC”和“EDSAC”均属于第一代电子管计算机。
　　电子管计算机采用磁鼓作为存储器。第一代计算机由于采用电子管，因为体积大、耗电多、运行速度较低、故障率较高而且价格极贵。
　　这一阶段，计算机软件尚处于初始发展期，符号语言已经出现并被使用，主要用于科学计算方面。

　　（二） 第二代计算机：晶体管计算机
　　1947年，肖克利、巴丁、布拉顿三人发明的晶体管，比电子管功耗少、体积小、质量轻、工作电压低、工作可靠性好。
　　1954年，贝尔实验室制成了第一台晶体管计算机“TRADIC”，使计算机体积大大缩小。

　　1957年，美国研制成功了全部使用晶体管的计算机，第二代计算机诞生了。
　　第二代计算机的运行速度比第一代计算机提高了近百倍。
　　第二代计算机的主要逻辑部件采用晶体管，内存储器主要采用磁芯，外存储器主要采用磁盘，输入和输出而且很大的改进，价格大幅下降。在程序设计方面，研制出了一些通用的算法和语言，操作系统的雏形开始形成。
　　（三） 第三代计算机：集成电路计算机
　　20世纪60年代初期，美国的基尔比和诺伊斯发明了集成电路，引发了电路设计革命。随后，集成电路的集成度以每3-4年提高一个数量级的速度增长。
　　1962年1月，IBM公司采用双极型集成电路，生产了IBM360型系列计算机。
　　第三代计算机采用集成电路作为逻辑元件，使用范围更广，尤其是一些小型计算机在程序设计技术方面形成了三个独立的系统：操作系统、编译系统和应用程序，总称为“软件”。
　　（四） 第四代计算机：大规模集成电路计算机
　　1971年发布的Intel 4004是微处理器（CPU）的开端，也是大规模集成电路发展的一大成果。字长4位，功能很弱，但是第四代计算机在微型机方面的先锋。
　　1972-1973年，8位微处理器问世，最先出现的是Intel 8008。在此阶段，微处理器得到了蓬勃的发展。后来出现了Intel 8080，Motorola 6800。
　　1978年以后，16位微处理器相续出现，微型计算机达到一个新的高峰。英特尔公司不断推进微处理器的革新。紧随8086之后，又研制成功了80286、80386、80486、奔腾、奔腾二代、奔腾三代、奔腾四代。
　　（五） 第五代计算机：智能计算机
　　1981年，在日本东京召开了第一次第五代计算机——智能计算机研讨会，随后制定出研制第五代计算机的长期计划。
　　第五代计算机的系统设计中考虑了编制知识库管理软件和推理机，机器本身能根据存储的知识进行判断和推理。同时，多媒体技术得到广泛应用，使人们能用语音、图像、视频等更自然的方式与计算机进行信息交互。
　　智能计算机的主要特征是具备人工智能，能像人一样思维，并且运算速度极快，其硬件系统支持高度并行和快速推理，其软件系统能够处理知识信息。神经网络计算机（也称神经计算机）是智能计算机的重要代表。

　　二、计算机的分类
　　（一） 按计算机的信号处理方式分类
　　1.模拟计算机
　　以模拟变量、如电压、电流、温度、长度等连续物理变量作为操作对象。其运算速度很快，但精确度稍差。目前模拟计算机已基本被淘汰。
　　2.数字计算机
　　数字计算机以数字和逻辑变量作为操作对象，具有运算速度快、精确度高的特点。运算过程是按照程序的规定进行的，自动化程度高，具有很强的通用性。通常所称的计算机（电脑）是指数字计算机。
　　3.数字模拟混合计算机
　　数字模拟混合计算机主要用于高精度和高速度的仿真试验。
　　其主要特点：在特定的应用领域内，它既利用了模拟计算机的高速度，又利用了数字计算机的高精度，整个系统利用软件的支持，在一定范围内具有通用性并较易使用，但系统价格昂贵。
　　例：P160 多选1
　　【例题·多选题】按信号处理方式，计算机可分为（　）。
　　A.模拟计算机
　　B.数字计算机
　　C.巨型机
　　D.数字模拟混合式计算机
　　[答疑编号3089020103：针对该题提问]

『正确答案』ABD
『答案解析』计算机按信号处理方式可分为模拟计算机、数字计算机、数字模拟混合式计算机。

　　（二） 按计算机的规模分类
　　1.巨型机
　　运算速度最快、存储容量最大的计算机。一般来说，是为少数部门的特殊需要而设计的，数量很少。2010年，我国首台千万亿次超级计算机“天河一号”就属于这一类型。
　　2.大中型机
　　主要用于计算量大、信息流通量多、通信能力强的部门。大中型机是介于巨型机和小型机之间的计算机，具有运算速度快、存储容量大、外设丰富、软件丰富、处理能力强等特点。
　　3.小型机
　　通常在性能上比大中型机要差，但比微机要强得多，一般包括分时系统和较大型的数据库管理系统，具有多种语言和编译系统，同时还带有许多外部设备。小型机在速度、容量以及软件系统的完善方面具有一定的优势。
　　4.工作站
　　一般是指高性能的个人计算机，介于小型机和微机之间。
　　它具有以下特点：
　　优越的人机接口，个人占有使用，具有网络功能。
　　工作站常被用于软件开发、计算机辅助设计和办公自动化系统，性价比高，常常被认为是具有中小型机性能却只有微机价格的计算机。
　　5.微机（微型计算机）
　　微型计算机又称电脑或个人计算机，即通常所指的PC。
　　（三） 按计算机的用途分类
　　1.通用计算机
　　通用计算机是用来解决一般信息处理和数据运算的，它能够存储程序，程序可根据解决问题的需要加以修改。通用计算机主要用在科学计算、数据处理、信息管理等方面。
　　2.专用计算机
　　是专门为解决某一类特殊问题而设计的，其工作是根据机器内给定的程序或固定的逻辑线路进行的，其结构比通用计算机简单、体积小、价格便宜，主要用于作业控制、过程控制、军事等专用设备。
　　（四） 按会计电算化实际工作需要分类
　　1.微型计算机（个人机、PC机）
　　2.服务器
　　一般用来帮助大量用户访问同一数据或资源，服务器可以是微型机、专用超级服务器、中档服务器，也可以是大型机。
　　3.终端
　　是用户用于和主机通信的设备。随着互联网的发展，“终端”被赋予了更多的含义，即泛指一切可以接入网络的计算机设备，如个人电脑、网络电视、可上网手机、个人数字助理等。
　　例：P160多选2
　　【例题·多选题】根据会计电算化工作的需要，计算机可以分为（　）。
　　A.微型计算机
　　B.服务器
　　C.终端
　　D.模拟计算机
　　[答疑编号3089020104：针对该题提问]

『正确答案』ABC
『答案解析』根据会计电算化工作的需要，计算机可以分为微型计算机、服务器、终端。

　　三、计算机的主要性能指标
　　计算机的性能指标是衡量计算机系统功能强弱的主要指标。不同用途的计算机对不同部件的性能指标要求有所不同。
　　（一） 运算速度
　　运算速度是衡量计算机性能的一个重要指标。通常所说的计算机运算速度（平均运算速度）是指每秒所能执行的指令条数，一般用“百万条指令/秒”来描述。影响运算速度的有如下几个主要因素：
　　1.CPU的主频：计算机的时钟频率。常用的有CPU时钟频率（主频）、每秒平均执行指令数（ips）等。一般来说，主频越高，运算速度就越快。
　　2.字长：一般来说，计算机在“同一时间内处理”的一组二进制数称为一个计算机的“字”，而这组二进制数的位数就是“字长”，在其他指标相同时，字长越大，计算机处理的速度就越快。早期的微型机的字长一般是8位和16位，目前大多是32位和64位。
　　【案例】高速公路，4车道、6车道和8车道之间的区别
　　3.指令系统的合理性：每种机器都设计了一套指令，一般均有数十条到上百条，指令系统越合理，计算机性能越高。
　　（二） 存储器的指标
　　1.存取速度
　　内存储器完成一次读（取）或写（存）操作所需的时间称为存储器的存取时间或访问时间。连续两次读或写所需的最短时间称为存储周期。内存主频习惯上被用来表示内存的速度，内存主频是以MHz为单位来计量的。同存主频越高，在一定程度上代表着内存所能达到的速度越快。
　　2.存储容量
　　内存储器容量的大小反映了计算机即时存储信息的能力。目前运行Windows XP需128M以上的内存容量。内存容量越大，系统功能就越强大，觉见的存储容量单位级别有K、M和G，1G=1024M，1M=1024K。
　　（三） 输入/输出速度
　　如当前的硬盘，转速/秒，对于高速设备，效果是十分明显的。
　　衡量计算性能的各项指标之间不是彼此孤立的，在实际应用时，应将它们综合起来考虑。
　　例：P160 多选3
　　【例题·多选题】计算机主要性能指标包括（　）。
　　A.运算速度
　　B.存储速度
　　C.存储容量
　　D.输入/输出速度
　　[答疑编号3089020105：针对该题提问]

『正确答案』ABCD
『答案解析』计算机主要性能指标包括运算速度、存储速度、存储容量、输入/输出速度。

　　四、计算机的应用领域
　　（一） 科学计算
　　如大范围的中长期天气预报、飞行器轨道计算、大型工程计算与工程结构分析等。
　　（二） 数据处理
　　据统计，80%以上的计算机主要用于数据处理。
　　1.电子数据处理（EDP）是以文件系统为手段，实现一个部门内的单项管理。
　　2.管理信息系统（MIS）是以数据库技术为工具，实现一个部门的全面管理，以提市内工作效率。
　　3.决策支持系统（DSS）是以数据库、模型库和方法库为基础，帮助管理决策者提高决策水平，改善运营策略的正确性和有效性。
　　目前，数据处理已广泛应用于办公自动化、企事业计算机辅助管理与决策、情报检索、图书管理、电影电视动画设计、会计电算化等各行各业。
　　信息正在形成独立的产业，多媒体技术使信息展现在人们面前的不仅有数字和文字，还有丰富多彩的声音和图像。
　　（三） 计算机辅助系统
　　1.计算机辅助设计（CAD）：进行工程或产品设计。
　　2.计算机辅助制造（CAM）：利用计算机系统进行生产设备的管理、控制和操作的过程。将CAD与CAM技术集成，实现生产自动化、无人工厂或无人车间等。
　　3.计算机辅助教学（CAI）：利用计算机系统使用课件进行教学，其主要特色是交互教育、个别指导和因人施教。
　　（四） 过程控制：利用计算机控制机器和整个装配流水线，如数控生产线、数控机床等。
　　（五） 人工智能：机器人、疾病诊疗系统等。
　　（六） 计算机通信：网上会议、远程医疗、网上银行、电子商务、网络会计等。
　　例：P160 多选4
　　【例题·多选题】计算机的应用领域主要包括（　）。
　　A.科学计算、数据处理
　　B.计算机辅助系统
　　C.过程控制、人工智能
　　D.计算机通信
　　[答疑编号3089020106：针对该题提问]

『正确答案』ABCD
『答案解析』计算机的应用领域主要包括科学计算、数据处理、计算机辅助系统、过程控制、人工智能、计算机通信。

第二节　计算机硬件

　　一、计算机结构及硬件简介
　　计算机系统由硬件系统和软件系统组成。硬件依靠软件来协调工作，只有硬件而没有软件的计算机通常称为“裸机”。

　　图2—1计算机系统组成
　　1946年，著名美籍匈牙利数学家冯·诺依曼提出并论证了计算机体系结构的基本思想。目前的电子计算机都在沿用冯·诺依曼思想，概括起来有以下三大要点：
　　1.在计算机中采用二进制形式表示数据和程序。
　　2.将程序事先存放在存储器中，当计算机工作时，能够自动、高效地从存储器中取出指令并执行指令。
　　3.计算机硬件系统由输入设备、输出设备、运算器、存储器和控制器五部分组成。

　　二、输入设备：向计算机输入数据和信息的设备
　　键盘、鼠标、摄像头、扫描仪、光笔、手写输入板、游戏杆、语音输入装置等都属于输入设备。
　　（一）键盘

　　标准键盘上的按键排列分为四个区域：打字键区、功能键区、编辑控制键区和数字键区。
　　功能键区（F1键通常被设为所运行程序的帮助键）

　　例：P159 单选5
　　【例题·单选题】键盘上通常被设置为帮助键的是（　）。
　　A.F1键
　　B.F2键
　　C.F3键
　　D.F4键
　　[答疑编号3089020201：针对该题提问]

『正确答案』A
『答案解析』F1键在键盘上通常被设置为帮助键。

　　（二）鼠标

　　三、输出设备：用来输出计算处理结果的终端设备
　　显示器、打印机、绘图仪、投影仪等都属于输出设备。
　　1.显示器

　　2.打印机

　　四、存储器
　　存储器是指计算机系统中具有记忆能力的部件，用来存放程序和数据，它的基本功能是在控制器的控制下按照指定的地址存入和取出各种信息。
　　存储器中最小的单元是字节（B），存储器中所有存储单元的总和称为这个存储器的存储容量。
　　描述存储器容量的单位按从小到大的顺序排列，分别有：B，KB，MB，GB，TB
　　1TB = 1024 GB 1GB = 1024 MB 1MB = 1024 KB 1KB = 1024 B
　　1TB = 1024 GB = 1024×1024 MB = 1024×1024×1024 KB = 1024×1024×1024×1024 B
　　例:P159 单选9 正确答案
　　【例题·单选题】1KB＝（　）字节。
　　A.100
　　B.1 000
　　C.1 024
　　D.1 500
　　[答疑编号3089020202：针对该题提问]

『正确答案』C
『答案解析』1KB＝1024字节。
　　中央处理器加上内存就是通常所称的计算机主机。

　　例：P160 多选5
　　【例题·多选题】计算机的主机部分主要包括（　）。
　　A.中央处理器
　　B.内存储器
　　C.输入设备
　　D.系统软件
　　[答疑编号3089020203：针对该题提问]

『正确答案』AB
『答案解析』计算机的主机部分主要包括中央处理器、内存储器。

　　例：P160 多选6
　　【例题·多选题】外存储器主要有（　）。
　　A.磁盘存储器
　　B.光盘存储器
　　C.磁带存储器
　　D.移动存储设备与活动硬盘
　　[答疑编号3089020204：针对该题提问]

『正确答案』ABCD
『答案解析』外存储器主要有磁盘存储器、光盘存储器、磁带存储器、移动存储设备与活动硬盘。

　　五、运算器
　　运算器又称算术逻辑单元，基本功能为加、减、乘、除四则运算，与、或、非、异或等逻辑操作，以及移位、求补等操作。
　　计算机运行时，运算器的操作和操作种类由控制器决定。
　　运算器处理的数据来自存储器；处理后的结果数据通常送回存储器，或暂时寄存在运算器中。
　　运算器与控制器共同组成了CPU的核心部分。

　　六、控制器
　　控制器是整个计算机的指挥中心，负责从存储器中取出指令，并对指令进行分析判断后产生一系列的控制信号，以控制计算机各部件自动连续地工作。
　　例：P159 单选8
　　【例题·单选题】计算机的指挥中心是（　）。
　　A.运算器
　　B.控制器
　　C.显示器
　　D.存储器
　　[答疑编号3089020205：针对该题提问]

『正确答案』B
『答案解析』计算机的指挥中心是控制器。
　　控制器负责控制计算机各部件协调工作，并使整个处理过程有条不紊地进行。
　　它的基本功能是从内存中取出指令和执行指令，即控制前程序计算器发出的指令地址从内存中取出该指令进行译码，然后根据该指令功能向有关部件发出控制命令，执行该指令。
　　另外，控制器在工作过程中，还要接收各部件反馈回来的信息。
　　人们通常把运算器、控制器做在同一个大规模集成电路板上，并称之为“中央处理器”，又称CPU。

第三节　计算机软件

　　计算机软件是指在计算机硬件上运行的各种程序及相应的各种文档资料。软件与硬件一样，是计算机必不可少的组成部分，为计算机的运行和进行特定信息处理任务提供全过程的服务。
　　软件是用户与硬件之间的接口界面，用户主要通过软件与计算机进行交流。
　　计算机软件根据用途和性能，可分为系统软件和应用软件两大类。
　　例：P159 —单选10—正确答案——B应用软件。

　　一、系统软件
　　系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的系统，是无须用户干预的各种程序的集合。
　　系统软件的主要功能是调度、监控和维护计算机系统，负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作，以及对各类应用软件进行解释和运行。
　　系统软件是计算机系统必备的软件。
　　对用户来说，使用计算机的各硬件设备都是通过计算机的应用软件来实现的，同样，应用软件也不能直接对硬件进行操作，而是通过系统软件对硬件进行操作。
　　系统软件可以使用户方便地使用计算机，提高计算机的使用效率，扩展计算机的功能。

　　二、计算机程序设计语言
　　（一） 机器语言
　　机器语言是直接用二进制代码指令表达的计算机语言，是计算机指令代码的集合。它用二进制代码“0”和“1”形式表示，是唯一能被计算机直接识别和执行的语言。“0”和“1”可以组成各种排列组合，通过线路变成电信号，让计算机执行各种不同的操作。
　　机器语言的特点：运算速度快，编写程序难度大，不直观，容易出错，不易排错，难以修改和维护，几乎不能移植，在不同计算机系统之间的通用性也较差。因此不用机器语言直接编写程序。
　　（二） 汇编语言
　　为了减轻使用机器语言编程的难度，人们用一些简洁的英文字母、符号串来替代一个特定的指令的二进制串。汇编语言是一种符号化的语言，它采用能帮助记忆的英文缩写符号来代替机器语言操作代码和操作地址所形成的计算机语言，因此也被称为符号语言。
　　这种程序设计语言就称为汇编语言，即第二代计算机语言。
　　机器语言和汇编语言都是面向机器的语言，称为低级语言。低级语言依赖于具体型号的计算机，用它们开发的程序通用性很差。
　　（三） 高级语言
　　一般用高级语言编写的程序称为“源程序”，必须通过翻译程序翻译成机器指令序列后，才能被计算机识别和运行。要把高级语言编写的源程序翻译成机器指令，通常有编译和解释两种方式。
　　常用的高级语言有：BASIC，C，C++，JAVA。
　　例：P159—单选12—正确答案—D汇编语言（属于低级语言）。

　　三、应用软件
　　应用软件是在硬件和系统软件的支持下，为解决各类具体应用问题而编制的软件。
　　（一） 文字处理软件：WPS、四通利方、Microsoft Word、Windows写字板等。
　　（二） 表格处理软件：Excel。
　　（三） 图形、图像软件：Photoshop。
　　（四） 网络通信软件：电子邮件（E-mail）、网络文件管理程序（FTP）、网络浏览器等。
　　（五） 演示软件。
　　（六） 统计软件。
　　例：P159—单选11—正确答案—C支持服务程序（属于系统软件范围）。
第四节　Windows XP的基本操作

　　Windows XP是一种计算机操作系统。是目前会计软件普遍采用的操作平台。

　　一、Windows XP的启动与桌面
　　（一） Windows XP的启动
　　步骤：1.安装Windows XP
　　2.接通电源
　　3.打开显示器
　　4.按下电源开关
　　5.系统自检
　　6.进入引导界面
　　7.出现欢迎界面
　　8.进入Windows XP操作系统

　　如是多用户使用的，在启动时还要选择用户和输入密码，按回车键进入操作系统并显示桌面，Windows XP的默认桌面为“蓝天白云”。
　　（二） Windows XP的桌面
　　Windows XP系统成功启动后呈现在用户面前的整个屏幕称为Windows XP的桌面。
　　“桌面”是用户和计算机进行交流的窗口，上面可以存放用户经常用到的应用程序和文件夹图标，用户可以根据自己的需要在桌面上添加各种快捷图标，使用时双击该图标就能够快速启动相应的程序或文件。
　　在桌面上没有图标的地方“单击”鼠标右键，可弹出桌面的快捷菜单，利用该菜单所提供的命令，用户可以完成桌面的布局、颜色和背景设置。
　　1.“开始”菜单
　　“开始”菜单位于屏幕的左下角，若“开始”菜单命令项右边有一个小三角符号，则表示该项下面还有子菜单，又称联级菜单。

　　默认“开始”菜单
　　因为每台计算机的设置不同，所以每台计算机的“开始”菜单通常也不同。“开始”菜单主要包括：“程序”、“文档”、“设置”、“搜索”、“帮助”、“运行”和“关机”等菜单项。

　　经典“开始”菜单
　　如果要将Windows XP的“开始”菜单更改为Windows经典主题，操作步骤如下：
　　① 右击“开始”菜单，在弹出的菜单中选择“属性”，弹出“任务栏和开始菜单属性”窗口。
　　② 在“开始菜单”选项卡上，单击“经典开始菜单”后单击“确定”。
　　2.任务栏
　　“任务栏”位于桌面下方，它显示了系统正在运行的程序和打开的窗口、当前时间等内容，用户通过任务栏可以完成许多操作，也可以对它进行一系列的设置。

　　3.图标
　　第一次启动 Windows XP 时，只看到一个“回收站”图标。
　　●　“我的电脑”：在桌面上双击“我的电脑”图标后，将打开“我的电脑”窗口，通过“我的电脑”窗口，用户可以管理本地计算机的资源，进行磁盘、文件或文件夹操作，也可以对磁盘进行格式化和对文件或文件夹进行移动、复制、删除和重命名，还可以设置计算机的软硬件环境。
　　●　“网上邻居”：通过“网上邻居”可以访问其它计算机上的资源。 “网上邻居”顾名思义指的是网络意义上的邻居。一个局域网是由许多台计算机相互连接而组成的，在这个局域网中每台计算机与其它任意一台联网的计算机之间都可以称为是“网上邻居”。通过双击该图标展开的窗口，用户可以查看工作组中的计算机、查看网络位置及添加网络位置等。
　　●　“回收站”：回收站可暂时存储已删除的文件、文件夹或Web页，在删除Windows XP中的文件或文件夹时，回收站提供了一个安全岛，当从硬盘中删除任意项目时，Windows XP都会将其暂存在回收站中，但未真正从硬盘上删除。用户可以利用回收站来恢复误删的文件，也可以清空回收站，以释放磁盘空间。必须注意的是：从软盘或网络上删除的文件或文件夹将永久性地被删除，而不被送到回收站。
　　●　“我的文档”：“我的文档”是一个文件夹，使用它可存储文档、图片和其它文件（包括保存的Web页），它是系统默认的文档保存位置。
　　4.Windows XP的退出
　　退出Windows XP的操作命令是：单击“开始”按钮，在弹出的菜单中选择“关闭计算机”命令，然后在弹出对话框中可选择“待机”、“关闭”、“重新启动”以执行相应的操作。
　　待机：系统将保持当前的运行，计算机将转入低功耗状态，当用户再次使用计算机时，在桌面上移动鼠标或按任意键即可以恢复原来的状态，此项操作通常在用户暂时不使用计算机，而又不希望其他人在自己的计算机上任意操作时使用。若按住Shift键的同时单击“待机”按钮，可让电脑进入休眠状态，此时此刻电脑将关闭，但在下次启动电脑时，休眠前所打开的程序和文件夹依然会保持打开状态，这就免去了重复操作的麻烦。但需注意的是，启用此项功能“前提”是该电脑的电源支持休眠功能。
　　关闭：系统将停止运行，保存设置退出，并且会自动关闭电源。用户不再使用计算机时选择该项可以安全关机。
　　重新启动：将重新启动计算机。如果由于死机等意外情况下使“开始”菜单无法打开，而又需要让电脑关闭或重新启动，可按Ctrl+Alt+Delete键，在打开的“Windows”任务管理器对话框中选择“关机”菜单下的相应命令。如任务管理器也无法打开，则只有按下电脑机箱上的“关机”或“重新启动”按钮来强制关闭或重新启动电脑。

　　二、Windows XP的窗口
　　（一） Windows XP的窗口的基本框架
　　Windows XP支持多任务操作，用户可同时打开多个任务窗口，窗口操作是系统的“最基本特征”之一。
　　单击菜单或按钮，系统弹出的界面就是窗口。
　　窗口中一般包含以下部分：
　　1.标题栏
　　在窗口顶部包含窗口名称的水平栏。标题栏左侧是控制菜单，用于移动窗口和调整窗口大小，并可执行关闭窗口的操作。在控制菜单右边是标题，用于显示当前窗口的名称。标题栏右边有3个按钮，分别是最小化、最大化和关闭按钮。
　　2.菜单栏
　　在菜单栏自左至右排列着该窗口的菜单项，选择某个菜单项后会弹出下拉式菜单。菜单栏一般包括“文件”、“编辑”、“查看”、“工具”等选项，通过菜单栏，可以实现文件的新建、打开、关闭、复制等操作。
　　3.工具栏
　　可以根据需要将常用的工具栏显示在窗口中，用户在使用时可直接从上面选择各种工具。窗口中的工具栏不需要显示时，可以选择“查看”→“工具栏”，在弹出的级联菜单中将不需要显示的工具栏取消。
　　4. 地址栏
　　使用“地址”栏无须关闭当前文件夹窗口就能导航到不同的文件夹，还可以运行指定程序或打开指定文件。
　　5.任务窗格
　　任务窗格是Windows XP新增的一个特色功能。通常包括以下三项内容：
　　●　文件和文件夹任务：在文件夹中以链接的形式显示最常用的任务，并且各个文件夹中列出的任务都特定应用于本文件夹，通过单击这些链接可以方便快捷地完成任务。
　　●　其他位置：提供了指向与当前文件夹有关的位置的链接。例如，从当前文件夹中，可以快速访问“我的文档”、“共享文档”、“我的电脑”和“网上邻居”。
　　●　详细信息：此处显示文件和文件夹的重要详细信息。例如：对于图片，“详细信息”会列出每张图像的尺寸和大小，以及拍摄时间。
　　6.窗口内容
　　显示所打开窗口的主体和内容，“我的电脑”窗口显示的是本地或网络磁盘。
　　7.状态栏
　　状态栏位于窗口的底部，用来显示当前操作的状态信息。
　　（二） Windows XP的窗口的基本操作
　　窗口可以关闭、改变尺寸、移动、最小化到任务栏或最大化到整个屏幕。但是需要注意的是当窗口处于最大化状态时，不能进行移动和改变大小的操作。
　　1.打开窗口
　　方法一：选中要打开的窗口图标，双击。
　　方法二：在选中的图标上右击，在弹出的快捷菜单中选择“打开”。
　　2.移动窗口
　　方法一：将鼠标指向标题栏，按下鼠标左键不放，拖动窗口到目标位置，松开鼠标按钮即可。
　　方法二：单击“控制菜单”按钮，在弹出的菜单中选择“移动”命令，此时鼠标指针改变为四个箭头的形状“ ”，此时按下键盘的上、下、左、右光标移动键可移动窗口位置，按回车键结束。
　　3.改变窗口大小
　　方法一：将鼠标移到窗口的边框或窗口的边角，当鼠标指针变成双向箭头“”、“”、“”按住鼠标左键，拖动鼠标，即可改变窗口大小。
　　方法二：单击“控制菜单”按钮，在弹出的菜单中选择“大小”命令，鼠标指针改变为四个箭头的形状“”，此时按键盘的上、下、左、右光标移动键可调整窗口大小，按回车键结束。
　　4. 最小化、最大化、还原窗口
　　在窗口标题栏的右端有3个按钮，分别是最小化、最大化（或还原）、关闭按钮，它们各自的作用如下：
　　最小化：单击最小化按钮，将窗口缩小为任务栏按钮。若要将最小化的窗口还原成原来的大小，单击它在任务栏上的按钮即可。
　　最大化：单击最大化按钮，以全屏方式显示窗口。
　　还原：
　　方法一：最大化窗口以后，单击还原按钮，可将窗口还原为原来的大小。
　　方法二：双击窗口的标题栏来最大化窗口或还原到原来的大小。
　　单击快速启动栏上的显示桌面按钮“”，可以最小化或还原所有打开的窗口及对话框。
　　5.关闭窗口
　　以下几种方法都可以关闭窗口。
　　●　单击关闭按钮“”。
　　●　右击窗口在任务栏上的按钮，在弹出的快捷菜单中选择“关闭”命令。
　　●　双击控制菜单按钮。
　　●　单击“控制菜单”按钮，在弹出的菜单中选择“关闭”命令。
　　●　同时按下键盘上的Alt+F4键。
　　6.切换窗口
　　当打开多个窗口时，经常需要在窗口之间进行切换。但在同一时刻只能有一个窗口处于激活状态，该窗口称为活动窗口，其标题栏以蓝色为背景，并且置于其他窗口之上。
　　用鼠标切换窗口的方法如下：
　　方法一：用鼠标单击任务栏上该窗口的标题按钮。
　　方法二：直接单击想要激活的窗口的任意位置。
　　用键盘切换窗口的方法如下：
　　方法一：先按住Alt键后，按下Tab键，在打开的对话框中即显示出当前已经打开的窗口和对话框的图标。仍按住Alt键不放，再多次按Tab键即可在各个图标之间进行切换，被选中的窗口或对话框图标将被一个蓝色线框框住，此时松开按键，该窗口或对话框即被切换至当前位置。
　　方法二：先按住Alt键后，反复按下Esc键，可直接在所有打开的窗口之间进行切换。
　　7.选择命令
　　选择窗口菜单栏中的菜单项，即可弹出相应的下拉菜单。
　　（1）勾标记：又称复选按钮，在一组选项中，可以根据需要选择零个或多个选项。当选项被选中时选项方框内出现“√”，再次点击该选项时，原来的“√”消失，表明该选项未被选中。
　　（2）圆点标记：又称单选按钮，在一组选项中，一次只能且必须选择一个选项，当选项被选中时，选项圆圈内出现“●”，而本组中其它选项的圆圈内的“●”被取消。
　　（3）向右箭头标志：若菜单命令项带有向右的箭头“”，则表明将鼠标光标移至该命令菜单上或单击该命令项后会打开子菜单。
　　（4）省略号标记：若菜单命令项带有省略号“…”，表示单击该菜单命令项时会弹出一个对话框，需要用户进行设置才能完成此命令。
　　（5）字母标记：通常在菜单项或菜单命令后面都有一个用括号括起来的带下划线的字母，该字母为该菜单项或菜单命令的快捷键。在弹出下拉菜单后按对应的字母键，将执行相应的菜单命令。

　　三、Windows XP的资源管理
　　（一） 文件和文件夹
　　1.文件基本知识
　　（1）文件：文件是一组相关信息的集合，任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上，通常存放在磁盘上。它包括应用程序和文档两种类型。另外，Windows系统将设备也看做文件，对设备的操作与对文件的操作类似。
　　（2）文件格式：文件格式是指电脑为了存储信息而使用的对信息的特殊编码方式，用于识别内部存储的资料。计算机中的文件格式种类非常多，比如图像、音乐、影像、文字、程序等有专门的文件格式。如图像格式通常有JPEG，TIFF，RAW，GIF，PNG等。
　　（3）文件名：文件名由主文件名和扩展名组成。Windows XP支持的文件主名最多为255个字符，通常，每个文件都有三个字符的文件扩展名，用以标识文件的类型，常用文件扩展名见下表：
　　常用文件扩展名
扩展名
文件类型
扩展名
文件类型
.exe
　 二进制码可执行文件
.bmp
　位图文件
.txt
　 文本文件
.tif
　Tif格式图形文件
.sys
　 系统文件
.html
　超文本多媒体语言文件
.bat
　批处理文件
.zip
　Zip格式压缩文件
.ini
　Windows配制文件
.arj
　Arj格式压缩文件
.wri
　写字板文件
.wav
　声音文件
.doc
　Word文挡文件
.au
　声音文件
.bin
　二进制码文件
.dat
　VCD播放文件
.cpp
　C++语言源程序文件
.mpg
　MPG格式压缩移动图形文件
　　●在文件命名时，应注意以下规则：
　　1）文件名中不能出现以下字符（英文输入法状态）：
　　＼ ／ : * ？＂ ＜ ＞ ｜
　　2）Windows系统对文件名中字母的大小写显示时有所不同，但在使用时不区分大小写。
　　2.文件夹基本知识
　　（1）文件夹：文件夹也叫目录，是计算机中存储信息的重要载体，协助人们管