执行力训练营测试题.doc

《团队执行力训练营》测试题

1、 商业人格的三个要素、二个标准分别是什么？（10分）
商业人格的二个要素 靠原则去做事、靠结果做交换
二个标准 成年人逻辑、社会人心态

2、 结果是什么?什么是任务，什么是结果？（10分）
结果三要素 ü 有时间、有价值、可考核
什么是任务，什么是结果 “完成差事、例行公事、应付了事”是任务，应付工作是任务，提供价值是结果。

3、 什么是客户？什么是客户价值? 怎么做客户价值?（15分）
什么是客户 客户是我们的衣食父母、是越用越多的资源、是我们的商业回报
什么是客户价值 满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，执行的动力和方向。
怎么做客户价值1、 原则：高价值、低成本、可体验、能持续
2、方法：排除法、新增法、递进法

客户价值的修炼 你的客户是谁？上周为这些客户做了哪些工作？这些工作的结果是什么? 本周准备做什么事感动客户？

内部客户价值怎么做对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题
；对下级：激励，给成长机会，给原则，给方法。

4、 执行型人才的三大标准是什么？（10分）
执行型人才的三大标准一、信守承诺，说到就做到，拿出结果。二、结果导向，像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。三、永不言败，唯一的失败就是你选择了放弃。不怕失败和热爱失败是不同的含义。

5、 执行的四十八字真经分别是什么？（15分）
执行的八字方针 l 认真第一、聪明第二
执行的十六字原则 l 结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复
执行的二十四字战略 决心第一、成败第二；速度第一、完美第二； 结果第一、理由第二

6、 4R运营管理体系是哪4R？（20分）
R1 结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！
R2 一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！
R3 不相信任何人：你越相信谁，就越要检查谁！
R4 好报才有好人：立马奖罚才有真正的执行力。

7、 中层执行力（20分）
中层执行四要点 1、战略执行：是做大气层，还是做放大 2、带领团队:是当司机，还是当乘客？3、追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱！ 4、超越期望:永争第一，没有最好，只有更好！
中层执行方法（两讲三做） 讲清结果、讲清后果、做检查、做奖罚、做机制